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Bewertungsübersicht
Die Kundenbewertungen zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung der Marke mit großem Lob für die schnellen und reibungslosen Lieferungen sowie die gute Preisgestaltung. Viele sind mit der Qualität des Services und der einfachen Bestellung sehr zufrieden.
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungLange Lieferzeit
Antwort von zoomalia.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Da sich unser Depot in Südwestfrankreich befindet, ist eine Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen sehr ambitioniert. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48-72 Stunden in unserem Depot und sind dann für die Lieferung auf den Spediteur angewiesen. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre Bestellung und hoffen, Sie bald bei Zoomalia begrüßen zu dürfen! Team Zoomalia
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte Bewertungwir sind mit zoomalia zufrieden.
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte Bewertungnachdem die erste Reklamation länger gedauert hat, lief es dann wirklich sehr zufriedenstellend und ich habe sofort Ersatz bekommen. Vielen Dank noch mal!
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungSchöne Seite, sehr schnelle Lieferung!
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte Bewertungalles ok
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungAlles ok geliefert Karton etwas kaputt aber Inhalt ok
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungIch habe das erste Mal auf Zoomalia bestellt und war bisher rundum zufrieden... Lieferung bis vor die Wohnungstüre; hochwertiges Trockenfutter für meine Katze bestelle ich, um diesen Preis, nur noch hier!
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungAn sich bin ich mit den Produkten zufrieden, va. Preislich. Schade ist, dass der Versand doch Zeit in Anspruch nimmt (alles noch im Rahmen, aber bei der heutigen Zeit in der Versand 3-4 Werktage benötigt, dauerte es eben leider doch länger). Daher ein Stern Abzug. Ich würde wieder bestellen, muss mich allerdings vorab mit einer längeren Versand Zeit einstellen.
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungGute und Preiswerte Auswahl.
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungEs ist nicht ersichtlich das die Ware aus dem Ausland kommt Rücksendung müssen bezahlt werden es gibt kein retoure Paket Aufkleber sehr schlechter Service
Antwort von zoomalia.de
Guten Tazg, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Aus Gründen der Nachhaltigkeit versenden wir Pakete ohne Rechnung oder Rückschein, die Sie über Ihr Zoomalia-Konto erhalten können. Auf unserer Website finden Sie auch, dass wir in Südwestfrankreich ansässig sind. Ich entschuldige mich für etwaige Unklarheiten. Ihr Zoomalia-Team
Antwort von A. A.
Ich habe sie angeschrieben und keinen retoure Schein erhalten .
Antwort von zoomalia.de
Guten Tag, Sie haben das Rücksendeformular in Ihrem Zoomalia-Konto erhalten und wir haben sogar den Artikel zurückerhalten. Wir haben Ihnen auch eine Nachricht geschickt 5zoomalia-Konto), in der wir Sie fragen, ob Sie das Geld auf Ihr Zoomalia-Konto oder auf Ihr Bankkonto überwiesen haben möchten. Wir warten noch immer auf eine Antwort. Schon vielen Dank, Ihr Zoomalia-Team
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungDas bestellte Teil erwies sich als ziemlich minderwertig in der Verarbeitung. Leider hab ich nicht darauf geachtet, das die Rücksendung kostenpflichtig ist. Ok, mein Fehler. Ich habe vergeblich versucht den Support zu erreichen, immer besetzt. Dafür ist mir meine Zeit zu schade!!! Nie wieder !!!
Antwort von zoomalia.de
Guten Tag , ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Wir haben versucht, Sie anzurufen. Haben Sie das Problem bei uns gemeldet? Wir können dazu keine Meldung finden. Es tut uns leid. Sie können uns über Ihr Zoomalia-Konto oder kontakt@zoomalia.de kontaktieren. Ihr Zoomalia-Team
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte Bewertungich mache eine Raklamation an zoomalia geschickt, bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Schauen wir mal, ob sie sich noch um Kunden kümmern, die leider durch die Lieferung enttäuscht wurden!
Antwort von zoomalia.de
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. In der Zwischenzeit haben wir uns um Ihre Beschwerde gekümmert und Ihnen neue Produkte zugeschickt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Zoomalia! Ihr Zoomalia-Team
Antwort von A. A.
alles in Ordnung jetzt! Das hatte sich alles überschnitten und verzögert. Danke für Ihre Lösung!
Antwort von zoomalia.de
Gerne geschehen! Ihr Zoomalia-Team
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungDas erste mal war ok trotz Protein Packung beschädigt
Antwort von zoomalia.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie ein Produkt mit Schäden erhalten haben, können Sie unseren Kundenservice über Ihr Zoomalia-Konto oder über kontakt@zoomalia.de kontaktieren. Wir werden Ihnen mit einer geeigneten Lösung helfen. Ihr Team Zoomalia
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A. A.
03.05.2022
Verifizierte BewertungZuerst falsche Lieferung, dann muss man erst die falsche je Lieferung fotografieren,Daten melden usw. Danach wird geschrieben das die richtige Lieferung bald gesendet wird , was aber nochmal über eine Woche dauert. Haben unseren Hund schon an anderes Futter gewöhnt weil die Lieferung nicht kam.
Antwort von zoomalia.de
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Wir haben versucht, Sie anzurufen. Haben Sie gemeldet, dass die zweite Sendung nicht bei Ihnen eingegangen ist? Wir können dazu keine Meldung finden. Es tut uns leid. Sie können uns über Ihr Zoomalia-Konto oder kontakt@zoomalia.de kontaktieren. Ihr Zoomalia-Team
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A. A.
29.04.2022
Verifizierte BewertungUnserem Hundefutter gibt nur bei Zoomalia, deswegen muss ich immer wieder bestellen, aber wegen Lieferung ich überlege was anderes Futter suchen…
Antwort von zoomalia.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Da sich unser Depot in Südwestfrankreich befindet, ist eine Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen sehr ambitioniert. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48-72 Stunden in unserem Depot und sind dann für die Lieferung auf den Spediteur angewiesen. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre Bestellung und hoffen, Sie bald bei Zoomalia begrüßen zu dürfen! Team Zoomalia
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A. A.
29.04.2022
Verifizierte BewertungPreis-Leistungsverhältnis ist fair, die Lieferung kam schneller als erwartet 😊 beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder gerne hier 😃
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A. A.
29.04.2022
Verifizierte BewertungAlles super
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A. A.
29.04.2022
Verifizierte BewertungIm großen und ganzen alles bestens
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A. A.
29.04.2022
Verifizierte BewertungHabe ein Ersatzteil innerhalb von nur zwei Tagen erhalten, welches im sogenannten Fachhandel kaum oder garnicht zu bekommen ist.
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A. A.
29.04.2022
Verifizierte BewertungAlles klasse übersichtlich
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