Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung der Produkte. Die Website wird als übersichtlich und ansprechend empfunden, und die Qualität der Wolle überzeugt. Kunden fühlen sich willkommen und erfreuen sich über persönliche Grüße.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung der Produkte. Die Website wird als übersichtlich und ansprechend empfunden, und die Qualität der Wolle überzeugt. Kunden fühlen sich willkommen und erfreuen sich über persönliche Grüße.
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Kundenbeurteilungen
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Schnelle Lieferung. Wolle O.K.
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Homepage ist sehr einladend, freundliche Abwicklung, schnelle Lieferung, tolle Wolle. Was will man mehr? Weiter so ;-)
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wie immer die Wolle ist toll, guter Sevice und schnelle Lieferung, was ich noch schön finde die kleinen Aufmerksamkeiten, danke, danke. weiter so.
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Schnelle Lieferung, liebevolle Verpackung und der Kundenservice ist spitze. Ich hatte ein Problem mit ausverkaufter Wolle und bekam tolle Alternativvorschläge.
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Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand und liebevolle Verpackung. Ich bestelle gern wieder.
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Toller Service von freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.
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Die Lieferung meiner Bestellung war schnell und super gut verpackt. Das Woolhouse Team ist super nett und zuvorkommend. Ich fühle mich sehr gut beraten und gut aufgehoben.
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Hier kauft man exzellente Wolle bei herzlichen Menschen!
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Leider keine Lieferung seit 29.12.20
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Kommentare anzeigenMeldenLiebe Gabi, leider war Dein Paket abhanden gekommen. Darüber hatten wir Dich informiert und auch, dass wir Dir die Ware erneut zusenden. Leider ist die Liefersituation aus England aufgrund von Corona UND Brexit etwas schwierig. Wir warten täglich auf den Wareneingang. Bitte setz Dich mit uns in Verbindung, wenn Du nicht mehr warten möchtest und Dein Geld zurück bekommen möchtest. Dass Du den Weg über eine negative Bewertung gesucht hast finden wir schade und nicht zuletzt auch nicht ganz fair. Liebe Grüße - Dein Woolhouse-Team - Jörg
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Alles Klasse! Wolle ist super schön und günstig. Bestelle gerne wieder bei Ihnen. Bestellung kam nach 3 Tagen an. Der kleine Block ist ein nettes kleines Geschenk. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank
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Übersichtlich ,Wunderbare Wolle
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Der Sendungsstatus steht seit einer Woche bei "elektronisch angekündigt".
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Kommentare anzeigenMeldenLiebe Carmen, wir hatten Dich über den aktuellen Sachverhalt informiert. Bei Bedarf hättest Du die Bestellung auch stornieren können und Du hättest umgehend Dein Geld zurück bekommen. Schade, dass Du uns nun eine negative Bewertung "reinwürgst" - das bleibt aber selbstverständlich Dir überlassen. Wir hatten in diesen recht schwierigen Zeiten auf etwas Verständnis und Fairness gehofft. Wir stornieren die Bestellung nun von uns aus und senden Dir selbstverständlich umgehend Dein Geld zurück. Dein Woolhouse-Team Jörg
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Die Seite ist übersichtlich und klar gestaltet. Man findet sich gut zurecht.
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Wie immer super schnelle Lieferung, liebevoll verpackt und immer mit kleinen Beigaben, supertoll
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Die Bestellung kommt schnell und zuverlässig. Die Wolle mag ich sehr. Sie lässt sich gut verhäkeln und ich habe schon schöne Schals und Ähnliches zustande gebracht (Anfängerin :-) ).
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Sehr schönes Garn . Farben wie im Shop online gezeigt in Natur noch besser. Sehr schnelle Lieferung und liebevoll verpackt.
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Die Wolle an sich ist super schön und so wie auf dem Bild beschrieben. Leider habe ich schon zum zweiten Mal nur einen Teil der Bestellung erhalten und wann ich die andere Wolle bekomme steht nirgends . Bei Anruf heißt es die Wolle wird verschickt aber wann kann man mir nicht sagen. Auf die eine warte ich seit Anfang Dezember. Sehr schade:(
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Kommentare anzeigenMeldenHallo liebe Inga, vielen Dank für Deine Zeit einer Bewertung. Diese ist leider nicht positiv ausgefallen und wir wollen die Situation auch gar nicht schön reden. Dass wir nicht liefern können ist auch für uns nicht nur nicht angenehm sondern auch mit Mehraufwand und zusätzlichen Kosten verbunden, da wir in solchen Fällen meist Teillieferungen vornehmen. Leider schleichen sich im Bestand manchmal Differenzen ein, sodass es dazu kommt, dass ein Artikel verkauft wird, der aktuell nicht am Lager ist. Das ist grundsätzlich kein Problem, da wir regelmäßig Ware von unseren Lieferanten aus England bekommen. Wie aus den Medien bekannt ist, wurden jedoch kurz vor Weihnachten die Grenzen geschlossen. Fertig verpackte Ware wurde nicht mehr transportiert. Anschließend kam der Brexit. Mittlerweile hat sich die Situation ein wenig entschärft und die bereits vor Weihnachten bestellte sowie weitere Ware geht diese Woche auf die Reise. Das haben wir erst gestern erfahren. Von daher konnten wir Dir keinen konkreten Liefertermin nennen. Uns ist bewusst, dass dies alles nicht Dein Problem ist - doch wir sind alle nur Menschen und tun unser Möglichstes um unsere Kunden zufrieden zu stellen. In den meisten Fällen gelingt das, nur in Einzelfällen leider nicht. Dass Du nun zweimal betroffen warst tut uns leid und wir entschuldigen uns in aller Form. Wir sind aber sehr zuversichtlich, dass sich die Liefersituation in Kürze entschärfen wird und wir wieder aus vollen Lagern liefern können. Liebe Grüße - Dein Woolhouse-Team Jörg
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut und schnell geklappt. Danke!
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Wie immer schnelle, zuverlässige Lieferung.
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Sehr schnelle Lieferung; klasse Qualität! Die kleinen unerwartete Zugabe (Notizblock), eine niedliche Karte und persönlich ausgesuchte Wollproben geben dem ganzen einen sehr liebevollen und heimeligen Touch. Man hat nicht das Gefühl, in einem Onlineshop zu bestellen, sondern beim kleinen Wollladen um die Ecke. Weiter so!!! :)
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Chronologisch dargestellte Bewertungen