Bewertungsübersicht
Die Marke wird für ihre hohe Qualität, Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung gelobt. Die Kunden schätzen den guten Kundenservice und die übersichtliche Website. Viele sind mit dem bestellten Produkt sehr zufrieden und heben die tolle Verarbeitung hervor.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Marke wird für ihre hohe Qualität, Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung gelobt. Die Kunden schätzen den guten Kundenservice und die übersichtliche Website. Viele sind mit dem bestellten Produkt sehr zufrieden und heben die tolle Verarbeitung hervor.
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Kundenbeurteilungen
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Super
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Ich bekam umfangreiche Informationen von der Bestellung über Fertigung und Liefertermin. Bin sehr zufrieden.
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Auch wenn die Lieferzeit lang war, wurde von der Firma nichts versprochen, was nicht gehalten werden konnte. Positiv war auch, dass 1-2 Wochen vor Lieferung nochmal ein Anruf kam, der ankündigte, dass die Ware in Kürze in den Versand gehe und man dann von der Spedition kontaktiert würde wg. Liefertermin.
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Es ist nicht klar dass die sachen kommt vom ausland mit zusatzlich zoll gebuhr.
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Kommentare anzeigenMeldenDear customer, we apologize your shopping experience did not live up to your expectations. As for customs duties, it's normal to pay them as the goods were purchased without VAT and delivered in Switzerland. Then payment at the border is required. This is written on our sites both on the home page and in the product sheets: “Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt. Die Preise in CHF sind exklusive Mehrwertsteuer und Zollgebühren. " We hope to see you again on Viadurini.
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Zuerst war ich skeptisch, da man auf ein italienisches Konto einzahlen muss. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuverlässig. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, es ist jedoch alles ohne Schäden angekommen. Die Ware ist gut. Ich bin zufrieden.
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Ende Mai einen Tisch bestellt, warten immer noch darauf. Jetzt haben wir Anfang September, keiner geht ans Telefon!
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Kommentare anzeigenMeldenDear customer, we apologize for the delay in the delivery of your order. As for our customer service is always available and ready to respond to requests from our customers both by phone and by email. The colleague of the Swiss commercial office is in charge of your case and is in contact with the courier. Don't worry, the colleague will keep you updated on the status of your order and delivery. Staff Viadurini
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We clearly agreed on a delivery date but my bought items didn't arrive. It took me several attempts thru several channels to get an answer from the team. So far, no apology because of the delay has been conveyed and I am still waiting for my items. Do, I don't recommend them at all!
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Kommentare anzeigenMeldenDear customer, we apologize for the delay in the delivery of your order. As agreed, the shipment was scheduled for early August, but as my colleague from the Swiss sales office explained to you on the phone last week, the transporters in August may have delays that are not dependent on us. Our offices have been closed for holidays for a week, we are waiting for the supplier to reopen to organize the shipment of your order as soon as possible. Don't worry we will contact you to update you on the status of your order. Kind Regards. Staff Viadurini
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Alles gut funktioniert
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Lieferung in einwandfreiem Zustand erhalten.
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The product is perfect. Really beautiful. However the delivery was litteraly a catastrophy. Only 1 person to deliver a 300kg table. Had I not very nice neighbors to help me we would not have been able to get the table out of the truck. Furthermore no one took care of getting the table out of the package. My husband and I had to saw the package (the wood was so thick it took 3hours) to get the table out. The whole process was a total nightmare. It’s quite unfortunate because the product itself is remarkable. But service is a real issue.
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Kommentare anzeigenMeldenLiebe Pauline, vielen Dank für Ihren Bericht, wir werden uns mit dem Kurier in Verbindung setzen, um zu verstehen, was genau passiert ist. Normalerweise haben sie einen LKW mit einer seitlichen Sponde und einen Wagen zum Entladen schwerer Pakete, unsere Tische reisen mit einer geschützten Holzkiste, um sicherzustellen, dass das Produkt weltweit unversehrt ankommt. Wir hoffen, Sie auf der Viadurini wieder zu sehen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
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Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung unserer Bestellung inkl. Lieferung
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Tisch in Ordnung Lieferung unterirdisch
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Bitte weisen sie die Mehrkosten auf der Bestellung aus
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Schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung
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Lieferfrist 7-8 Tage! Wir haben über zwei Monate gewartet! Komplizierte Zollabwicklung! Nie wieder!Schade!
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sie haben Recht, die Lieferzeiten waren tatsächlich länger als auf der Website angegeben. Ursache waren Verzögerungen seitens des Lieferanten. Leider kam es aufgrund von Covid auf dem Artikel zu Produktionsverzögerungen. Wir haben uns bemüht, den Lieferanten durch schnellstmögliche Zusendung der Ware aufzufordern. Staff Viadurini
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Sehr freundlicher und gut zu erreichender Support! Super Ware zu fairem Preis
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Zufrieden mit Lieferung und Service
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Der Tisch wurde zum angekündigtem Termin geliefert, er war für den Transport sehr gut verpackt. Er entspricht der Bestellung.
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sehr gut
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Hat alles wunderbar und schnell funktioniert.
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Chronologisch dargestellte Bewertungen