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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
22.12.2021
Verifizierte BewertungSehr guter Service!
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A. A.
22.12.2021
Verifizierte BewertungTolles Holz! Unsere Barhocker sind echte Hingucker im Büro. Sehr schöne Qualität im allgemeinem, zwei müssten minimal nachgearbeitet werden und bei einem kleines Fleckchen Lack ab.
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungTop Ware, wurde schneller als angekündigt gelieferte
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte Bewertungkommunikation war sehr gut!
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungAlles bestens gelaufen Lieferung erfolgte pünktlich Ware war gut verpackt
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungVon A bis Z durchdacht. Die online Präsentation ist sehr überzeugend, das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar, ich habe nichts Vergleichbares finden können. Ich habe mehrmals mit einer sehr freundlichen und kompetenten Kundenbetreuerin telefoniert, ich wurde sogar zurück gerufen, wenn ich mal niemanden erreicht habe. Die Lieferzeit war wie versprochen, die Spedition zuverlässig. Die Möbel sind wunderschön, ich bin sehr glücklich. Danke
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungBestellung hat super funktioniert
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungAlles top, ein Stern Abzug weil es mir nicht möglich war den „Newsletterrabatt“ im Warenkorb abzuziehen. Jedenfalls nicht in der iOS Webseite.
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungAlles war bestens! Das Produkt wunderschön! Immer wieder gerne!
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungSchnell und einfach zu bedienen. Preise sind in Ordnung.
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungTolles Setup
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungProdukte sind Problemlos zu finden
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungLeider war die Bestellung bei Tikamoon nicht sehr erfreulich. Das bestellte Regal wurde zwar recht zügig geliefert, leider war es jedoch von sehr schlechter Qualität und nicht gut verarbeitet. Für den Preis auf jeden Fall nicht akzeptierbar. Ich wollte das Regal dann wieder abholen lassen und zurückgeben. Leider war der Kundenservice hier auch nicht sonderlich kooperativ. Das Regal ist recht sperrig und mit 60kg auch nicht gerade leicht. Die Anlieferung erfolgte mit der Standard-Lieferung, so dass ich es selber hochtragen musste. Bei der Abholung aufgrund der Mängel wollte Tikamoon das Regal jedoch nur gegen 20€ Aufpreis direkt aus meiner Wohnung abholen. Sie könnten da keine Ausnahme machen. Jetzt hab ich nicht nur den Ärger, dass ich das Regal wieder verpacken muss, sondern darf es auch bis zur Bordsteinkante tragen. Und das nicht, weil es mir nicht gefällt, sondern weil es einfach sehr mangehalft und von schlechter Qualität war. Ich kann Tikamoon aufgrund dieser Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass das erhaltene Produkt aus unserem Qualitätsraster gefallen ist und dass Sie viele Unannehmlichkeiten bei der von uns organisierten Abholung hatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungSehr freundlicher Kundenservice, tolle Produkte!
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungBester Shop für Möbel!! Top Qualität und außerordentlich schönes Design!
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungAlles too
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte Bewertungwie soll ich eine bewertung abgeben wenn ich die bestellte ware noch nicht haben, ist defekt angeliefert worden, deshalb annahme verweigert, neue lieferung erst im 4 monaten
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns noch einmal vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass die Wartezeit schnell vorbei geht. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin an Ihrem Kauf festhalten möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tikamoon-Team
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns noch einmal vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass die Wartezeit schnell vorbei geht. Wir freuen uns, dass Sie weiterhin an Ihrem Kauf festhalten möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungLieferung innerhalb der zugesagten Lieferfrist, super verpackt
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferung erfolgte pünktlich und das Möbel gefällt uns gut. Leider war der Handtuchhalter verbogen und passte nicht in die bereits vorhandenen Bohrlöcher. Nach der Reklamation beim Kundendienst wurde es leider sehr unschön. Man konnte mir wochenlang nicht sagen, wann der neue Handtuchhalter kommt! Mittlerweile ist er eingetroffen und ich hoffe das diese Woche alles angeschlossen werden kann! Die Abwicklung über den Kundendienst war mehr als enttäuschend!!! Da ist dringender Verbesserungsbedarf!!
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unglücklicherweise war ein Ersatzgriff nicht direkt verfügbar. Selbstverständlich haben wir ihn dann mit einem Expressversand an Sie verschickt. Danke für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
21.12.2021
Verifizierte BewertungLief alles planmäßig.
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