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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungInteressante Produkte aus Vollholz zu einem guten Preis bei einem nachhaltigen Gesamtkonzept. Das hat mich überzeugt. Die Lieferungen kommen pünktlich und gut verpackt. Einzig die Lieferzeiten könnten gelegentlich kürzer sein.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungWenn ich die volle Punktzahl vergebe….. was bleibt dann noch zu sagen ?
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungSehr zufrieden. Gute Qualität.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität, gerne wieder!!
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungNavigation ok. Lieferzeit nur ungefähr angegeben, bin ich besseres gewohnt. Fahrer muß erst auf Nichtraucherhaushalt aufmerksam gemacht werden. Schmeißt seine Kippe zwischen die Blumen. Beide Fahrer stellen das Sideboard verpackt in den Raum und lassen sich dan die Lieferung abzeichnen. Unverschämt von DHL 2 Mann Service. Das Sideboard allein auszupacken hat fast 1 Stunde gekostet. Dafür 25 € Gutschrift bar. Die Qualität entspricht nicht dem Preis. Überlege, es gegen ein Mitbewerbermodell auszutauschen.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung nochmals entschuldigen. Ein Auspackservice kann jedoch bei der Spedition leider nicht hinzugebucht werden. Schade, dass Ihnen das Produkt nicht zu 100% gefällt, wir hoffen, dass Sie sich dennoch für das Behalten des Buffets entscheiden. Viele Grüße, Ihr Tikamoon-Team
Antwort von A. A.
Ich kann mich nur wiederholen. DHL 2 Mann Service gebucht bei Mitbewerber. Anstandsloses Auspacken und Aufstellen 2 Sideboards wie gewünscht und Verpackung mitgenommen. Keine Diskussion. Da meine Frau, die dieses Modell gerne haben wollte in der Nacht zum 25.12.21 verstorben ist, wird die Entscheidung für das Behalten irgendwann fallen.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie einen schweren Verlust zu verkraften haben. Wir möchten Ihnen Beileid aussprechen. Alles Gute für Sie, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungÜbersichtliche Internetseite, schnelle Lieferung, sichere Verpackung
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungSuper schöne Stücke. Wir lieben die Designs.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungGUT 🔆🌻🌞
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungSeite ist soweit gut
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungDie Lieferung ging super schnell, der Kundenservice ist sehr bemüht, freundlich und auf Zack. Die Möbel sind schön verarbeitet passen super und die Qualität für den Preis ist mehr als zufriedenstellend. Würde immer wieder meine Badmöbel dort bestellen.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungHabe 2 Nachschränkchen bestellt. Die Bestellung erfolgte in 2 Teillieferungen. 1. Teillieferung war i.O., die 2. Teillieferung kam später und war eine Falschlieferung. Die Retoure mußte ich selber vornehmen, der Zahlungsdienstleister Klarna mahnte trotz Info der Falschlieferung an Tikamoon. Hinsichtlich der Abwicklung besteht noch Optimierungsbedarf.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns auch im Namen der Spedition entschuldigen. Leider gewährt Klarna immer nur eine kurze Frist für die Zahlung. Es tut uns leid, dass die Verzögerung der Zahlung nicht funktionierte. Alles Gute, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungErstaunliche Qualität. 100% weiter zum empfehlen.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungLieferung und Kundenservice haben geklappt.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungHallo Tikamoon, danke für die Erstattung des Kaufpreises. Schade, dass die Vase wegen der unzureichenden Verpackung kaputt ankam. Aber, Sie haben immerhin sofort reagiert. Danke und wünsche Ihnen künftig bessere Verpackung/Lieferung. Ist ja sonst schade um die Produkte. Danke und bis demnächst mal wieder.
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungSchon viele Male bestellt und jedes Mal tolle Produkte erhalten, die auch noch super aussehen. Auch Änderungen waren kein Problem, immer eine freundliche und vor allem ‚persönliche‘ Kommunikation. Kann tikamoon nur empfehlen - tolle Qualität, schöne Produkte, einwandfreie Abwicklung!!!
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A. A.
13.01.2022
Verifizierte BewertungI find the website pleasant and intuitive to use.
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A. A.
12.01.2022
Verifizierte BewertungNach der 5.Lieferung hatte ich dann endlich 4 ansatzweise gleich aussehende und nicht beschädigte Stühle. Der Service war allerdings sehr bemüht, dass Problem zu lösen.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten nochmals entschuldigen. Wir sind froh, dass es am Ende nach mehreren Anläufen geklappt hat. Alles Gute, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
12.01.2022
Verifizierte BewertungAlles super
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A. A.
12.01.2022
Verifizierte BewertungTop Servive und Qualität
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A. A.
12.01.2022
Verifizierte BewertungSehr schöner Tisch. Lieferung in einer Woche und war sehr gut verpackt.
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