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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
20.03.2022
Verifizierte BewertungAlles hat toll geklappt und die Möbel sind prima und seh r Wertigkeit.
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A. A.
20.03.2022
Verifizierte BewertungThe quality of the mirrors is good. When I found one piece of mirror is not suitable for my bathroom, the customer service responded friendly and arranged picking up very quickly. Tikamoon is a reliable company.
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A. A.
19.03.2022
Verifizierte BewertungToller Service
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A. A.
19.03.2022
Verifizierte BewertungDie Bestellung klappte reibungslos. Die Lieferung war total schnell da und die Qualität ist wirklich super!
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A. A.
19.03.2022
Verifizierte BewertungSehr ansprechend
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A. A.
19.03.2022
Verifizierte BewertungEs gibt immer wieder etwas Neues zu entdecken. Möbel werden sehr ansprechend in Szene gesetzt.
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A. A.
19.03.2022
Verifizierte BewertungSuper
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A. A.
19.03.2022
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität, Preis Leistung nicht zu übertreffen
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A. A.
19.03.2022
Verifizierte BewertungSuper schnelle Lieferung, alles gut und immer gerne wieder
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A. A.
18.03.2022
Verifizierte BewertungLeider beschädigte Möbel geliefert. Keine Erstattung erhalten, weil außerhalb der Frist. Auch die Qualität ist schlechter als auf den Fotos und die Holz-Möbel stinken auch nach Monaten noch sehr stark. Einwegpaletten wurden bei Lieferung nicht wieder mitgenommen und müssen nun kostenpflichtig entsorgt werden (kein Sperrgut)
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden mit unserem Service sind. Leider befinden Sie sich weit außerhalb der 60-tägigen Rückgabefrist. Es ist wichtig, dass man die Artikel bis spätestens 14-Tage nach Erhalt der Ware auf mögliche Beschädigungen kontrolliert und uns darüber informiert. Der Geruch von Möbelstücken, die monatelang in Kartons lagerten, verfliegt mit der Zeit. Hier hilft ansonsten auch Kaffeepulver, das den Geruch bindet. Unsere Spediteure haben oft keine andere Wahl als die Palette beim Kunden zu lassen. In diesem Fall darf der Kunde die Palette behalten, verschenken oder muss sie selbstständig entsorgen. Entschuldigung, dass wir das nicht transparent kommuniziert haben! Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
Antwort von A. A.
In der Bewertung stand gar nicht, dass die betroffenen stinkenden Möbel monatelang in Kartons waren. Man kann sich auch versuchen, alles schönzureden. Der Geruch verfliegt auch seit Monaten an der frischen Luft nicht. Die Paletten wurden defekt und teils verschimmelt geliefert, die will niemand, nicht einmal geschenkt. Lassen sich nicht einmal über den Sperrmüll entsorgen und passen auch nicht ins Auto. Ziemlich unprofessionell alles.
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrter Kunde, unsere Produkte befinden sich nach der Produktion bis hin zum Auspacken beim Kunden in Kartons, dazwischen liegen oftmals Monate. Dass Sie diese Schwierigkeiten bei der Entsorgung der Paletten hatten, tut uns leid. Alles Gute, Julie von Tikamoon
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden und glücklich über meine Wahl von tikamoon!! S.H.
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungAlles in Ordnung.
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungAlles zu unserer besten Zufriedenheit. Ein Hoch auf den Kundenservice und ein Hoch auf die Produkte. Top Qualität!
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungKundenservice nett Lieferung gut Bett leider nur ok
Antwort von tikamoon.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wenn es sich um einen Qualitätsmangel handeln sollte, können Sie gerne noch einmal mit Fotos zu uns Kontakt aufnehmen. Selbstverständlich können Sie auch von dem 60-tägigigen Kaufrücktrittsrecht Gebrauch machen. Liebe Grüße, Ihr Tikamoon-Team
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungLeider war das Glas gesprungen als die Vitrine ankam. Ist natürlich ärgerlich, kann aber bei der Lieferung passieren. Der Kundenservice war dann jedoch Spitze! Super schnell reagiert und abgewickelt. Danke dafür!
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungTolle Produkte die nicht von der Stange sind!
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungGanz ok
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A. A.
17.03.2022
Verifizierte BewertungSchöne Seite, Navigation User-freundlich. Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung. Verpackung super. Alles klasse. Gerne wieder!
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A. A.
16.03.2022
Verifizierte BewertungAlles bestens :)
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A. A.
16.03.2022
Verifizierte BewertungAlles wunderbar
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