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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungDie Produkte sind qualitativ sehr hochwertig und der Kundenservice ist persönlich, individuell und sehr zuvorkommend.
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungPerfekte Lieferung im Rahmen der avisierten Lieferfrist.
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungKundenservice so schlecht, daß ich eine Bestellung über 3000 Euro stornierte. Der „Service“ reagierte völlig unflexibel. Scheinbar freundlich aber gänzlich unbeteiligt.Die Lieferung kam 8 Wochen früher und sollte überstellt werden, obwohl ich mich zum angekündigten Zeitpunkt im Ausland befand. Das war dann mein Pech. Könnte ja alles noch einmal später bestellen. Geht gar nicht. Keine Empfehlung. Ein Unternehmen zum Abgewöhnen.
Antwort von tikamoon.de
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Bestellung früher als erwartet angekommen ist. Jedoch weisen wir darauf hin, dass es sich um eine Maximal-Lieferzeit handelt, es also wahrscheinlich ist, dass die Produkte früher kommen. Leider war das bei Ihnen der Fall und sie meldeten sich erst, nachdem die Ware bereits an die Spedition übergeben worden war. Tatsächlich können wir in diesem Fall die Versendung nicht mehr verzögern, weil es der Spedition nicht möglich ist, Ware für einen längeren Zeitraum einzulagern. Es ist deshalb wichtig, dass Sie sich vor Versendung, am besten gleich nach Bestellung bei uns melden und uns darauf hinweisen, dass die Bestellung auf keinen Fall bis zu einem bestimmten Datum ankommen darf. In diesem Fall können wir die Versendung der Ware verzögern, da das Einlagern in unserem Lager bis zu 4 Wochen auf die angegebene Lieferzeit möglich ist. In Ihrem Fall hatten wir keine andere Möglichkeit mehr, als die Bestellung zu stornieren und die Ware wieder zu retournieren. Es tut uns leid, dass es zu solchen Umständen gekommen ist und wünschen Ihnen alles Gute, Julie von Tikamoon.
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungSchöne Seite, könnte aber zb im Bereich Badezimmer/Waschtische etwas übersichtlicher sein.
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungTolle Qualität wir sind super happy mit unseren Stühlen.
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungDie Seite bietet hochwertige Möbel uvm. und einen sehr schnellen sowie kompetenten Kundenservice.
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A. A.
22.05.2022
Verifizierte BewertungTop Service, freundliche Hotline. Bestellte Ware super Qualität!
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A. A.
22.05.2022
Verifizierte BewertungContente de ma commande. Délais de livraison respectés
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A. A.
22.05.2022
Verifizierte BewertungSideboard wurde schnell und bereits montiert geliefert.
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A. A.
22.05.2022
Verifizierte BewertungPaßt alles!
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A. A.
21.05.2022
Verifizierte BewertungSehr schöne Möbel und gute Qualität!
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A. A.
21.05.2022
Verifizierte BewertungLieferung hat sehr lange gedauert. Hinweis auf das (sehr hohe) Gewichts des Artikels wäre schön gewesen.
Antwort von tikamoon.de
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten mit einer Lieferzeit von ca. 6 Wochen bestellt, jedoch kam Ihr Paket bereits ca. 4 Wochen bei Ihnen an. Das Gewicht unserer Artikel geben wir zudem auf unserer Website bei den einzelnen Produkten in der "Produktbeschreibung" an. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Julie von Tikamoon
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A. A.
21.05.2022
Verifizierte BewertungDie Ware wurde schnell geliefert und auch der Wunschliertermin erfüllt… super Service
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A. A.
21.05.2022
Verifizierte BewertungWir sind sehr zufrieden mit der Qualität, der Optik und auch dem Kundenservice.
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A. A.
21.05.2022
Verifizierte BewertungEs ist ein erfreuliches Angebot an Naturholz-Rattanmöblen vorhanden, dazu noch in Preisen, die vergleichbar anderen Echtholzmöbeln sind. die Bestellung ging unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell. Vielen Dank
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A. A.
20.05.2022
Verifizierte BewertungGrundsätzlich war mein Kontakt mit Tikamoon freundlich und zuvorkommend. Auf eine Nachfrage wurde sich zeitnah mit mir in Kontakt gesetzt und mein Anliegen erledigt.
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A. A.
20.05.2022
Verifizierte BewertungWare beschädigt erhalten. Reklamation durchgeführt , warte aber noch immer auf die Rückerstattung des Geldes.
Antwort von tikamoon.de
Liebe Frau K., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben. Es freut uns, dass Sie eine der angebotenen Möglichkeiten angenommen haben und wir Ihnen helfen konnten. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang der Retoure in unserem Warenlager in Frankreich, dies dauert bis zu 14 Tage. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Viele Grüße Julie von Tikamoon
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A. A.
19.05.2022
Verifizierte BewertungSuper schönes Möbel! Zügige Lieferung!
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A. A.
19.05.2022
Verifizierte BewertungSchön übersichtlich
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A. A.
19.05.2022
Verifizierte BewertungAlles ok!
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