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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt. Tisch schnell geliefert. Der Lieferservice ist einfach klasse. Einfache Absprache.
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungGute Qualität, ausgefallenes Design, interessanter Blog, gute Ideen
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungAlles einwandfrei und problemlos gelaufen!
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte Bewertung1. Lieferung war das gelieferte Teil defekt, anstandslos getauscht, allerdings hat die Neulieferung fast 3 Wochen gedauert
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungTop
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungTolle Website – schöne Produkte.
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungToller Anbieter massiver Holzmöbel.
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, gute Qualität wie beschrieben. Sicher verpackt.
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungSehr zufrieden, Lieferung im Zeitplan!
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungAlles übersichtlich und leicht zu finden
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungTop Qualität. Top Design. Edel
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungMeine beiden Spiegel kamen früher an als angegeben - was mich natürlich sehr gefreut hat. Die Spiegel waren perfekt eingepackt und waren sehr gut geschützt. Sie sehen sooooo schön aus und ich bereue es keine Sekunde sie gekauft zu haben - auch wenn sie etwas teurer sind. Dafür sind sie sehr hochwertig und mal was anderes. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungTolles Rattansofa, Lieferung war super schnell
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungSehr gutes Angebot in vielen Variationen
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A. A.
01.11.2022
Verifizierte BewertungAbsolut mangelhafte Qualität. Schrauben waren schlampig verarbeitet, teilweise nicht vorhanden. Holz stellenweise gebrochen
Antwort von tikamoon.de
Hallo Herr K., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Artikel beschädigt angekommen ist. In Ihrem Fall ist der Artikel während des Transports kaputtgegangen. Hierfür möchten wir uns auch nochmal im Namen des Transportunternehmens entschuldigen. Wir haben Ihnen jedoch alle Möglichkeiten, auch die eines Austauschs angeboten. Es freut uns der Umwelt zuliebe, dass Sie sich für den Preisnachlass entschieden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Möbelstück, Julie von Tikamoon
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A. A.
29.10.2022
Verifizierte BewertungBei der Lieferung hat es meinerweits Irritationen gegeben, daß eine automatische Ansage der Lieferung vorgenommen wurde. Da ich darauf nicht vorbereitet war, habe ich den Anfang der Ansage. die auch ziemlich schnell vorgenommen wurde, nicht sofort einordnen konnte und auch keine Zwiesprache möglich war, mir erst mit späterem Nachdenken, verstanden, daß dies die Ansage für die Lieferung meiner besteellten Ware war. Da die Lieferung aber gut klappte, war alles in Ordnung.
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A. A.
28.10.2022
Verifizierte Bewertungmöbel qualitativ naja. ein schrank kam mit gebrochener tür an, ein massives eichen lowboard aus gleicher bestellung ist ziemlich stark verzogen, schubladen schleifen und klappe hängt. angabe von lieferzeiten und reaktionszeiten vom kundenservice verbesserungswürdig
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Herr M., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Dieses leiten wir auch stets an unsere Qualitätskontrolle weiter, damit wir uns immer weiter verbessern können. Für die lange Reaktionszeit unseres Services, welches aufgrund von Urlaubs- oder Krankzeit vorkommen kann, möchten wir uns entschuldigen. Es tut uns leid, dass Ihre Artikel nicht einwandfrei angekommen ist, wir freuen uns jedoch, dass wir Ihnen eine kostenlose Retoure ermöglichen konnten. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
Antwort von A. A.
hallo. die kostenfreie retoure betraf erst einmal nur den schrank. bei dem lowboard warte ich seit einigen tagen auf eine rückmeldung.
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A. A.
26.10.2022
Verifizierte BewertungAnsprechendes Design, tolle Möbel. Leider keine Realitätsnahe Darstellung, Qualität sehr mangelhaft, dafür inakzeptabel hohe Preise und schlechter Service/ kein adäquates Entgegenkommen bei massiven Mängeln. Lieferung mit durch DHL ausgesourcstem Speditionsservice hat aufgrund unmotivierter Mitarbeiter, die keine Lust zur Lieferung in den 1. Stock hatten, auch erst beim 2. Versuch geklappt.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies hilft uns stets, dass wir uns verbessern können. Wenn Sie sich für ein handwerklich hergestelltes Möbelstück aus Massivholz entscheiden, entscheiden Sie sich für ein nachhaltiges und authentisches Möbelstück. Diese Einzigartigkeit spiegelt sich in der Textur, der Farbe, dem Holz oder auch der Verarbeitung wider, die dem Möbelstück seine ganz eigenen Eigenschaften verleiht und es zu einem Möbelstück mit Charakter macht. Gerne haben wir Ihnen einen Preisnachlass angeboten, oder aber auch die Retoure. Für die Probleme mit der Spedition möchten wir uns im Namen der Spedition entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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A. A.
26.10.2022
Verifizierte BewertungSehr gutes Produkt... Wir sind begeistert. Für Lieferung immer alles super gut eingepackt. Immer top Qualität. Und das Kundenservice immer sehr freundlich und hilfsbereit
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A. A.
25.10.2022
Verifizierte BewertungSehr schöne und stilvolle Artikel .
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