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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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A. A.
12.08.2023
Verifizierte BewertungIch finde den Webauftritt, Bestell- und Lieferservice sehr gut. Dies war inzwischen meine dritte Bestellung und alles lief immer glatt.
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A. A.
08.08.2023
Verifizierte BewertungGute Navigation, Angebit ist gut präsentiert
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A. A.
08.08.2023
Verifizierte BewertungDie Möbel sind sehr gut verarbeitet und sehen aus wie auf den Bildern - ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Auch die Lieferung war einwandfrei - pünktlich und ohne Beschädigungen. Lediglich eine Schraube hatte gefehlt, diese wurde vom Support aber innerhalb weniger Tage nachgeliefert.
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A. A.
07.08.2023
Verifizierte BewertungDer Kunden- sowie Liefer - und Abhokservice, ist genial, tolles Kauferlebnis und wunderschöne Produkte, der Qualität entsprechend zu fairen Preisen. Es ist alles sehr gut und Wertig verarbeitet. DerVersand war unerwartet schneller als gedacht, auch klasse :)
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A. A.
07.08.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung. Alles ohne Probleme
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A. A.
07.08.2023
Verifizierte BewertungDas Produkte ist top! Schönes Naturprodukt in einem tollen Design. Die Lieferung über die eingesetzten Dienstleister war eine Katastrophe. Ich finde, es reicht nicht, ein gutes Produkt herzustellen. Man muss es auch angemessen geliefert bekommen. Und das funktioniert gar nicht.
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A. A.
06.08.2023
Verifizierte BewertungAlles gut
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A. A.
05.08.2023
Verifizierte BewertungGute Ware, sehr gut verpackt. Gerne wieder
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungDiebSeite ist übersichtlich und man findet was man sucht
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungMit der Bestellung war ich sehr unzufrieden, da zwei mal defekte Möbel geschickt wurden und zudem bei einem Möbel die Toleranzen bei den Bohrungen nicht ausreichten, sodass wir das Möbelstück nicht aufbauen konnten.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Leider ist Ihre Bestellung zweimal beim Transport kaputtgegangen, hierfür möchten wir uns auch im Namen der Spedition entschuldigen. Bezüglich der nicht korrekten Bohrungen, haben wir dies auch an unser Qualitätsmanagement weitergeleitet, dies soll so nicht sein. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
Antwort von A. A.
Hallo, Es ist schön zu hören, daß sie sich mit dem QM verbessern wollen. Ich verstehe aber nicht, dass mir jetzt ein Gutschein oder ein Nachlass von 60€ angeboten wird und ich den Tisch so wie er ist behalten soll. Das finde ich schon dreist. Ich kann den Tisch nicht einmal aufbauen,da die Bohrlöcher von einem Fuß nicht ins Gestell passen. Viele Grüße Hannes Hartmann
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungSehr schön gestaltete Homepage mit einfachem Bestellvorgang. Lieferzeiten sind klar ausgewiesen und zu unserer Überraschung würde sehr viel schneller geliefert als erwartet. Terminvereinbarung mit Spedition hat einwandfrei funktioniert und Lieferung erfolgte problemlos.
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungAlles super gelaufen. Die Handtuchleiter ist top. Vielen Dank
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungSuper Service und
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungSehr schöne Darstellung der Möbel. Übersichtliche Kategorien
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungDie Auswahl der Möbel ist sehr gut und sehr Form schön.
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungSehr schön und wertig. Habe mir zwei Sideboards bestellt, die nebeneinander stehen. Sin sehr gut verarbeitet. Die Lieferung kam sogar etwas früher. Habe den Lieferservice gewählt, es in meine Wohnung zu tragen (kann ich nur empfehlen).
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungDass die badmöbel noch behandelt werden müssen, ist zu klein geschrieben. Es müsste mehr hervorgehoben werden.
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungProdukt gefiel nicht - dafür war der Service inclusive Abholung völlig problemlos und sehr freundlich
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoo
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungWar zufrieden
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A. A.
03.08.2023
Verifizierte BewertungDie Seit und die Produkte sind sehr gut, beim Kundenservice besteht noch Verbesserungspotenzial, da man im Erstkontakt behandelt wird, als würde man bei der Telekom anrufen. "... bauen Sie den Tisch einfach noch mal nach Anleitung auf, vielleicht stellt sich dann der gewünschte Effekt ein." (Nein ;-))
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