Kundenbeurteilungen
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Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ESTHER M..
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Gut, übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RONALD K..
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Pünktliche und sorgfältig verpackte Lieferung bis vor die Haustür! Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung von Bestellung und Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBORG S..
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Die Qualität ist hervorragend und wunderschön gearbeitet! Schade, dass man noch ölen bzw lackieren musste aber irgendwie wächst einem das Möbelstück so noch mehr ans Herz! Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOANA S..
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Gern wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROMY NICOLE F..
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Super Qualität und sehr guter Kundenservice!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADALHEIDUR A..
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Sehr gut aufgebaute Homepage, einfache Bestellung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JESSICA W..
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Very happy with all the items and also delivery time.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OKSANA T..
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Versand finde ich allgemein zu teuer. Ich habe nun schon mehrfach bestellt, da hätte ich mich mal über eine kostenlose Lieferung gefreut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN B..
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Sehr schöne Gartenmöbel und gute Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGLINDE N..
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Übersichtlich, schöne Möbel, gut dargestellt...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTE A..
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Die Lieferung bis Bordsteinkante war recht schwierig. Da hätte ich mir gewünscht, wenn zwei Männer dabei gewesen wären. Die Verpackung war super! Alles ist ohne Mängel angekommen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIGRID P..
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Ist alles einwandfrei und reibungslos verlaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KURT JÜRGEN S..
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Alles super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATRIN F..
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schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TRUDE B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Tolles Produkt, wie immer!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN M..
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Wir lieben unsere neuen Waschbecken! Alles wie beschrieben, die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte prompt. Wir haben absolut nichts zu beanstanden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VERENA K..
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Sehr schön gearbeitet aus rattan
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILVIA G..
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Alles super gelaufen, super schnell angekommen! Sogar schon montiert müssten es nur aus dem Karton rausnehmen. Dir ööe Qualität ist super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANA C..
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Kundenservice antwortet bei Nachfragen in angemessenet Zeit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARA S..
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Ich habe eine Tisch bestellt, und der Tischplatte ist kaputt geliefert geworden. Tikamoon wollte das ich selber den Tischplatte entsorgen, statt es nochmals abholen und ersetzen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JHANA M..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, danke für Ihre Nachricht. Wir möchten uns entschuldigen, dass der Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht. Bei unserem Hauptsitz in Nordfrankreich haben wir eine Reparaturwerkstatt. Ihr Artikel weist eine Beschädigung auf, die nicht mehr repariert werden kann. Im Hinblick auf die Umwelt ist eine Entsorgung vor Ort die umweltfreundliche Option. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Der Bestellprozess war simpel und vertrauenswürdig. Mir fehlte eine Liefernummer, die ich für die Speditionsfirma benötigte. Aber der Kundenservice hat sowohl via Telefon als auch per Mail rasch und freundlich reagiert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AILEEN F..
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Sehr schöne Möbelstücke und guter Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRIS C..
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Service war gut , Ware entsprach den Erwartungen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JEANNETTE D.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Alle Möbel oder Accessoires, die ich bisher bestellt und erhalten habe, waren sehr gut. Allein die lange Lieferzeit erfordert Geduld
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARITA A..
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Alles sehr gut auffindbar und gut sortiert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALFRED K..
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Die Webseite von tikamoon gefällt mir super gut. Die Produkte sehen richtig toll aus. Die Bestellung ist sehr einfach. Der Kundenservice verlief wirklich schnell und freundlich. Mein kleines Anliegen wurde sofort und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ich kann tikamoon sehr gerne empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CATHÉRINE A..
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Übersichtlicher Shop mit wunderschönen Möbeln
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN F..
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Super Qualität bis jetzt und sehr schöne Möbeln!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BICH NGOC L..
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Ist ok
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIANA B..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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sehr guter servie
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIKA A..
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ich war positiv überrascht über die telefonische Beratung und unkomplizierte Hilfestellung. Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOISIA L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Wir waren rundum zufrieden, mit der Navigation, dem Kundenservice, auch per Telefon gut zu erreichen, der Lieferung, die sehr schnell war.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELIKA H..
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Super seriös!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLAF B..
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Sehr gut, mit Lieferung und Qualität sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DEBORA H..
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Alles wunderbar. Gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUDWIKA L..
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Die Wartezeit war recht lang, aber ok, wurde vorher so kommuniziert. Dann kam die Bank leider in meiner Urlaubszeit und für mich wurden 15,- Einlagerungsgebühr berechnet. Was bitter war, denn in der langen Zwischenzeit wurde das Produkt um 1/5 im Preis reduziert und Versandkostenfrei angeboten. Zum Produkt selber: ich liebe meine neue Bank. Die Qualität ist sehr hochwertig und es in st eine große Freude auf ihr zu sitzen. Vielen Dank!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOREEN P..
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Leider war bei der erste Lieferung 3 von 4 Teilen beschädigt. Das ist primär ein Problem des Transportes, als das des Anbieters, reflektiert aber auf leider auf Sie. Die nach erfolgte Reklamationsbearbeitung Ihrerseits war absolut vorbildlich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN S..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag Herr S., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Für die Schäden an Ihrer Lieferung möchten wir uns auch nochmals im Namen der Spedition entschuldigen. Es freut uns, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit den Artikeln. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Das Möbelstück ist sehr schön. Leider kam erst bei der Erstlieferung beschädigt an. Zunächst wollte der Kundenservice die Lieferung nicht austauschen. Aber dann hat sich der Service doch zum Austausch bereit erklärt. Vielen Dank! Es wäre sonst für uns sehr enttäuschend gewesen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRIAM V..
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Sehr schöne Produkte, die Preise sind allerdings ziemlich hoch.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDUARD K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Gut und übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELANIE H..
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Übersichtlich und ansprechend.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SYLVIA H..
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Übersichtlich, schlicht und ansprechendes Design
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA S..
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Der Prozess der Bezahlung aus der Schweiz werden einige als etwas umständlich empfinden. die Kommunikation ist vorbildlich. Du wirst stets über den Stand deiner Bestellungen informiert. Deine Anliegen werden schnell und seriös behandelt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KURT R..
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Ansprechend mit Focus auf die Details
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANUELA K..
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Wunderschön verarbeitete Konsolenbank in Massiv Teak. Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HAUSEIGENTÜMER NOCKER OGBERG O..
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Sehr gute Qualität. Hat alles gepasst.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINE W..
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Super Produkt zu einem super Preis - wir sind mega zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRITTA H..
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Übersichtliche Homepafe,gut verständlich,Bestellvorgang ging problrmlod
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAIMUND K..
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Tolle Möbel! Schnelle Lieferung! Bin immer wieder begeistert. Das Plastik bei der Lieferverpackung müsst ihr noch abschaffen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTE G..
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Super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANCESCO G..
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Product was not well finished and a default made it impossible to mount correctly. The client services offered me 4% reduction if I kept the default product home. For the price one pay, one would expect better finish. The company praise their environmental concerns. They should have offered better compensation for the default, instead of shipping a truck and another new piece.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VINCENT F..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir möchten uns entschuldigen, dass der Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht. Wir freuen uns, wir das Angebot für Sie in Revision geben konnten und Sie sich für ein erhöhtes Angebot entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Sehr hochwertig verarbeitet, jedes Fach schließt einwandfrei und die Verpackung / Lieferung waren ebenfalls top. Leider hatte der Fuß eine Beschädigung (Riss), für die mir aber eine Entschädigung (weniger als 10%) zurückerstattet wurde. Der Kundenservice war schnell und freundlich. Das einzige was mich anfangs wirklich etwas geärgert hat war, dass der Schrank wirklich eine komplett andere Farbe hatte, als auf dem Foto. Aus dem Foto wirkt er ja eher Olivgrün, in echt ist er quasi türkis. Ist aber auch schön, deshalb habe ich ihn behalten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LINA A..
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Wir sind von der Verarbeitung und Gestaltung sehr begeistert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JÖRG M.. *
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Navigation ist sehr einfach. Einzig die Versandkosten müssten auch beim Produkt direkt dabei stehen, statt erst im Bestellvorgang einsehbar sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA K..
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Gute Bearbeitung der Bestellung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RITA A..
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Gutes Design. Hochwertig verarbeitet
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PERCEVAL L..
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Sehr ansprechende Präsentation, Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SYLVIA F..
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They couldn’t locate my table I ordered, had to reschedule and yet nothing, I received it third time, the package was damaged and part of the table is broken. I understand they don‘t polish the tables, but it‘s ridiculous for the prices and positioning they have not to. Quality is decent but nothing special. Never again
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNDULA M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHello, Thank you for your message. We would like to apologise that the items did not meet your requirements. Our customer service has just sent you an email so that we can open a complaint. Kind regards Julie from Tikamoon
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Alles top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PETER B..
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Sehr zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DEWERT M..
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Seite könnte noch etwas übersichtlicher sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FREDERIK G..
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Sehr schönes Holz.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA H..
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Meuble arrivé très abîmé. Rien sur le carton d'emballage, mais le coin gauche du dessus du meuble est cassé sur 7 cm environ. J'ai recollé le bois mais c est visible...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARIM M..
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Ich bin rundum zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA S..
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Toller Service!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL G..
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Wir lieben tikamoon: zeitlos schöne Möbel, solide und ehrlich gefertigt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER F..
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Sehr schöne Möbel! Der Kundenservice war exzellent!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VERONIKA F..
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Die Seite ist wunderschön gestaltet und man findet sich gut zurecht. Es wäre wünschenswert, wenn man zu den Einzelstücken genauere Maße bekommen könnte. Wir hatten das Problem, dass unser Waschbecken nicht auf den bestellten Waschtischunterschrank passte, weil wir die Leisten zur Aufhängung des Schranks und Ende der Schublade nicht bedacht haben. Dazu gab es aber auch leider keine Angaben auf der Seite. Der Unterschrank kam leider mit einer beschädigten Schublade an, aber der Kundenservice bearbeitete das Problem innerhalb eines Tages. Uns wurden 4 faire Lösungsvorschläge unterbreitet. Am Ende haben wir uns für den kostenlosen Austausch entschieden und der neue Schrank war innerhalb von 1 Woche bei uns, wie angekündigt. Auch die Kommunikation mit der beauftragten Spedition war sehr gut, das habe ich schon anders erlebt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRÜCHERT T..
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Gerne wieder, danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIANNE B..
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Super Zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von METIN W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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hochwertige Produkte, teuer, aber top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARALD G..
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Schlichte Seite mit allen wichtigen Informationen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN S..
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5 ⭐️
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUDIA L..
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Der Lack ist ergiebig, verleiht den Möbeln einen feinen Glanz und schützt unseren Waschtisch wunderbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WEIMAR M..
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Die Webseite ist gut sortiert, übersichtlich gestaltet und die Produkte sind sorgfältig in Szene gesetzt. Die Suche ist top, die Funktionen im Kundenkonto umfangreich und die Bezahlwege reichhaltig. Die Lieferung war perfekt, sehr schnell, freundlich und mit Abladung quasi vor der Haustür. Unsere Produkte waren ideal verpackt für einen auch durchaus sehr unsachgerechten Transport. Das Holz ist edel und die Verarbeitung aus der Sicht eines Deutschen Perfektionisten gut. Wir hatten Kontakt mit dem Kundenservice, der zu unser vollsten Zufriedenheit verlief. Die Antwortzeit war kurz, die Kooperationsbereitschaft war groß! TipTop!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH G..
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Versanddauer und Ersatzlieferung waren gut. 👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NINA P..
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Die Möbel kamen schneller an als gedacht, waren sehr gut verpackt. So sehr, dass wir einen Kofferraum voll Pappe und Styropor zur Kippe bringen konnten. Aber alles war heil!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKE P..
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Schöne Aufnahmen. Die Möbel kommen gut zur Geltung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE B..
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Eine Rückerstattung für retourniert Ware wird erst veranlasst, wenn man extra danach fragt! Unmöglich!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MONESSA W..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag Frau W., danke für Ihr Feedback. Das ist so nicht korrekt, wir erstatten Retouren, nachdem die Spedition uns die Abholung signalisiert hat, dies geschieht ca. 5-7 Werktage nach Abholung, welches wir auch so in unserer Retourenmail kommuniziert haben. Ihr Bestellung wurde abgeholt und Sie haben 2 Tage später nach der Erstattung gefragt, sodass wir uns die Information von der Spedition eingeholt haben und Ihnen den Betrag direkt erstattet haben. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Die Lieferung war schnell und der Artikel wie beschrieben. Bin sehr zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE G..
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Alles bestens
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WERNER F..
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Die Ware ist recht schnell und unkompliziert angekommen. Leider liegt Sie noch in der Garage da der Umbau des Badezimmers noch nicht stattgefunden hat. aber der erste Blick auf die Schränke war schon toll! Sehr gerne wieder bei tikamoon.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIERCK M..
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Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAREN H..
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Die Ware entspricht wie beschrieben, wir haben genau so ein Regal gesucht und bei tikamoon gefunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS R..
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Alles top, schneller Versand und gute Qualität.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANUEL Z..
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Ich mag die Produkte. Hatte schon vor längerer Zeit welche bestellt. Die Darstellung auf der Website entspricht dem Zeitgeist. Tolle Fotos spiegeln die gute Qualität wieder. Sehr gute intuitive Navigation. Der relativ neue Teil des Magazin ist sehr ansprechend und regt Ideen an.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDRA T..
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Liebes Tikamonn Team! Gerne gehe ich auf ihre Bewertung ein. Es sind wunderbare Möbel! Sei es das Design, die Qualität, die Umweltbilanz und die Holzart. Entspricht genau meiner Vorstellung vom schönen Wohnen. Schlicht, einfach und zeitlos! Es werden noch weitere Möbel, nach dem Umbau folgen. Die Wandleuchte "May" darf den Waschtischunterschrank "Jill" ins rechte Licht rücken! Es grüßt Euch Josef
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEF S..
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alles bestens
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNE B..
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Die Ware ist top. Die Lieferung bis zur Haustür etwas beschwerlich, aber war uns bekannt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNE B..
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Horrible customer service. Their claimed 60 day return policy and 5 year warranty are scam. Ordered a table from them which didn't last even a month outside. When asked for return they declined saying I should have taken better care of it. Table description suggest it is designed for harsh outdoor usage. Customer service is not responding, ignoring emails and calls. Very frustrating. Never shop here.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELFI V.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenHello, thanks for your feedback. We are sorry to hear that your article is not in a perfect condition any more. Please note our care instructions for our outdoor products. We can only apply the guarantee to quality defects and not to damage caused by the customer. Best regards, Julie from Tikamoon
Kommentare anzeigenMeldenThank you for your reply. But as we have discussed in multiple emails and call conversation the claimed 60 day free return doesn't work as advertised on your website and guarantee claims are rejected. It doesn't say in product description that for a piece of outdoor furniture which is designed to be used in harsh outdoor conditions that if specific treatments are not applied before outdoor use it will fall apart. It is clearly deceptive and misleading
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Ausserordentlich aufmerksamer und grosszügiger Kundenservice. Wir bestellen gerne wieder bei Tikamoon.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL V..
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Die Möbel sind tolle Design Objekte, sehr stabil und aus massivem, exotischem Holz. Bestellung und Lieferung sowie Support mit Tikkamoon ist top.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL S..
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Möbelstück so wie angezeigt und Lieferung so wie angegeben. Allein Lieferung nur bis zur Haustür oder in die Wohnung je nach Gewicht war etwas missverständlich angegeben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN B..
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Gute Produkte aus natürlichen Materiellen, schönes Design, schnelle Lieferung und gute Kommunikation
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH B..
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I am so happy with each of the furniture I ordered. The design, material, comfort, delivery are good quality. Since I found tikamoon, I buy my furniture there.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VIRGINIA SAYDE G..
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Schnelle Lieferung und gute Produke!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YUN-KYONG S..
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERICH B..
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Alles Bestens!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAIKE B..
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Alles wunderbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGRET N.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Chronologisch dargestellte Bewertungen