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Kundenbewertung von tikamoon.de

4.6 / 5

Berechnet aus 566 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 8439 Bewertungen seit 10/08/2020

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Informationen tikamoon.de

  • Gesellschaft

    TIKAMOON

  • Beschreibung

    Wir sind seit 16 Jahren im Massivholz tätig: Waschtisch aus Holz, Marmorwaschbecken, TV-Möbel aus Teak, Sideboard, Couchtisch, Esstisch, Schrank, Geschirrschrank, Konsolentisch, Kommode, Anrichten, Bücherschränke Bett aus Mahagoni, Nachttisch, Stühle...

  • Adresse

    4 ALLEE DU PROGRES 59320 ENGLOS

  • Website

    https://www.tikamoon.de

  • Kategorie

    Haus und Garten

Über Echte Bewertungen

Die Lösung Echte Bewertungen wird von SKEEPERS herausgegeben, das sich auf die Verwaltung von Verbraucherbewertungen nach einer Online-Bestellung spezialisiert hat. Mehr anzeigen

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Kundenbeurteilungen

  • 5 / 5
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    Transparente Abwicklung. Wurde immer per E-Mail über nächste Schritte informiert. Hab. 2,5 Wochen bis zur Lieferung gewartet, was für mich absolut ok ist. Möbel kamen schon zusammen gebaut an, musste nur noch Füße befestigen. Qualität ist super und die Möbel sind ein toller Blickfang. Freue mich jeden Tag darüber, dass ich sie gekauft habe.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIA W.. *

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  • 5 / 5
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    Mit allen sehr zufrieden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SÖNKE S.. *

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  • 5 / 5
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    Schöne schlichte Seite. Einfache Navigation

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAUL S.. *

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  • 5 / 5
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    Die beiden Auslieferer waren etwas unfreundlich, haben das Paket auf dem Kopf abgestellt obwohl es auf dem Karton deutlich markiert war wo oben und unten ist und wollten schon wegfahren, ich habe sie gebeten es umzudrehen, weil ich auch alleine war und Sorge hatte etwas zu beschädigen, wenn es so ausgepackt würde. Es wurde umgedreht, aber mit widerwillig und Recht rabbiat.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIESE A.. *

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  • 5 / 5
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    wunderschönes, qualitativ sehr gutes Möbelstück, gut funktionierendes Bestell - und Lieferservice. Gutes Preis - Leistungsverhältnis

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KRISTIN L.. *

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  • 5 / 5
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    sehr schön

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTI K.. *

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  • 5 / 5
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    Wir sind sehr zufrieden, von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Wir haben die Lieferung bis an den Verwendungsort gewählt, was sich bei dem Gewicht des Sideboards absolut empfiehlt. Massives, sauber verarbeitetes Holz.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUNTHER A.. *

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  • 5 / 5
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    Schneller, unkomplizierter Versand. Onlineshop ist übersichtlich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROLAND A.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr übersichtlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NADJA S.. *

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  • 5 / 5
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    everything works perfect

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATRIN P.. *

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  • 5 / 5
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    Alles perfekt geklappt. Vielen Dank

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WANDA K.. *

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  • 5 / 5
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    Tolles Möbel, qualitativ hochwert. Lieferung ohne Probleme

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ILKA M.. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMA H.. *

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  • 5 / 5
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    Absolut empfehlenswert!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von URSULA E.. *

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  • 5 / 5
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    Tolles Möbelstück. So wie ich es mir vorgestellt hatte

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUCIA M.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr guter Liefer-Service.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONID H.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr guter Service . Probleme mit der Auslieferungsspedition vor Ort wurden unbürokratisch und schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANITA Z.. *

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  • 5 / 5
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    Good quality

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EBERHARD G.. *

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  • 5 / 5
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    Keine Probleme oder Beanstandungen

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAIMUND H.. *

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  • 5 / 5
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    Gut strukturiert und gut fotografiert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINRICH L.. *

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  • 4 / 5
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    Sehr lange Lieferzeit. Die Spedition stellte den Schrank ohne Absprache vor der Hofeinfahrt ab. Das ist eine Frechheit!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MILAN S.. *

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  • 5 / 5
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    Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung, das Bett lässt sich super aufbauen und sieht sehr gut aus. Danke liebes Tikkamoon Team

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELO A.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr gut - ausser ein Stuhl, ein sehr schönes Modell, ist ein Bein etwas kürzer. Ich konnte es aber mit einem zusätzlichen Gleiter ausgleichen und so ist es gut.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTA B.. *

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  • 5 / 5
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    Alles reibungslos und in Ordnung.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIELS N.. *

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  • 5 / 5
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    Super Seite leichte Navigation.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTJE R.. *

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  • 5 / 5
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    das einzige, was manchmal bissel nervt ist die lange Lieferzeit ....

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IVAN F.. *

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  • 5 / 5
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    Hat alles bestens geklappt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRYK W.. *

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  • 5 / 5
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    Übersichtlich

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS DIETER K.. *

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  • 5 / 5
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    Alles unkompliziert!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANNA S.. *

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  • 5 / 5
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    Alles reibungslos geklappt. Hohe Qualität und sehr schöne Möbel.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ILSE R.. *

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  • 5 / 5
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    Ich finde die Produkte sehr geschmackvoll und schön. Außerdem gefällt mir die Einstellung der Marke.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANN K.. *

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  • 5 / 5
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    Bei der Bestellung im Internet gab es kleine Probleme, die aber mit einem Telefonat behoben und die Bestellung wurde richtig aufgenommen und pünktlich geliefert.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ESTHER F.. *

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  • 1 / 5
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    Möbelstück ist mit dem Schimmel angekommen, da erwarte ich andere Qualität für dieses Geld. Kundenservice hat auch gar nichts als Entschädigung angeboten

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TILL J.. *

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    Guten Tag Frau K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Artikel in einem nicht einwandfreien Zustand angekommen ist. Wir hätten Ihnen auch gerne eine Entschädigung angeboten, jedoch haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie einfach nur die Retoure und die Rückerstattung haben möchten. Gerne haben wir Ihnen eine schnelle Retoure und Rückerstattung ermöglicht. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    Guten Tag, ja, das ist korrekt ich habe die Retoure gemacht und die Rückerstattung bekommen. Für mich war es selbstverständlich in diesem Fall. Ich meinte dass kein Voucher oder ähnliches zusätzlich angeboten wurde, was zu erwarten ist bei einem sehr schlechtem Customer Experience.

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    Hallo Frau K., da lässt sich auf jeden Fall noch was machen, schauen Sie einmal in Ihrem Postfach vorbei! Viele Grüße Julie von Tikamoon

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  • 1 / 5
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    Achtung! Artikel (Babeth Vitrine, Eiche) kam fehl gebaut an (Glas ist nicht richtig fest/schüttelt beim aufmachen und Türen wurden schräg eingebaut). Tikamoon bat 3 Optionen an, CHF 190 Rückerstattung, einen Coupong oder Rücklieferung bei welcher man selber es neu verpacken etc. soll. Wir haben die CHF Rückerstattung gewählt und werden die Vitrine versuchen zu reparieren. Tikamoon 1x und nie wieder.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULF W.. *

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    Guten Tag Herr A., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es freut uns, dass wir Ihnen preislich entgegenkommen durften. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

  • 4 / 5
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    Abwicklung ist okay

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAULINE M.. *

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  • 5 / 5
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    Eine schnelle Lieferung und die Qualität des Couchtisches ist sehr gut.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANA S.. *

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  • 5 / 5
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    Hat alles gut geklappt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BENJAMIN A.. *

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  • 5 / 5
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    Lieferung schneller als erwartet. Hervorragend verpackt. Da kann eigentlich nichts passieren.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARDY S.. *

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  • 5 / 5
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    Die Webseite ist sehr Geschmachsvoll und sinnvoll gemacht.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTEL J.. *

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  • 5 / 5
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    War sehr zufrieden mit der Bestellung. Ware war super verpackt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSI P.. *

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  • 5 / 5
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    Bestellvorgang hat reibungslos geklappt incl. Zwischeninformationen ueber Stand der Lieferung. Sehr positiv die Wahlmoeglichkeit des Liefertermins beim Spediteur und dessen guter Lieferservice. Ware war stabil und ressourcenschonend verpackt. Insgesamt schnell und sehr kundenfreundlich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETLINDE W.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr professionelle Seite, alles läuft wirklich reibungslos. Bester Shop, den ich kenne!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA P.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr gute Produkte:)

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELEONORE M.. *

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  • 5 / 5
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    Übersichtliche Website, schöne Produkte, Kundenservice antwortet sehr schnell auf alle Fragen.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIA S.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN K.. *

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  • 1 / 5
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    Möbel schön präsentiert

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELLA B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Das Möbelstück war leicht auf der Website zu finden. Die Bestellung lief problemlos. Die Fotos und Beschreibung waren gut.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG H.. *

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  • 4 / 5
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    Abc

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY P.. *

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  • 3 / 5
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    oke

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTHA S.. *

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  • 5 / 5
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    super Möbel, toller Service

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MONICA E.. *

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  • 5 / 5
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    Tolle Möbelstücke zu einem fairen Preis. Nur die Lieferung dauerte bei mir leider außergewöhnlich lange - beinahe 3 Monate. Es ist aber alles gut angekommen und die Lieferanten waren sehr freundlich!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-J. B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Alles prima. Kaufabwicklung schnell, ebenso schneller Versand. Und die Waschbecken sehen toll aus.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUCIA B.. *

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  • 5 / 5
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    Ansprechend, übersichtlich, informativ

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS B.. *

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  • 5 / 5
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    Übersichtlich. Gute Fotos

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS DIETER H.. *

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  • 3 / 5
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    Seite OK, Kundendienst nett, Design Top, Qualität nur ausreichend

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNARD D.. *

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    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

  • 4 / 5
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    Lieferung und Bestellung verliefen einwandfrei.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UDO H.. *

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  • 5 / 5
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    Ich hab zwar erst einmal bei Tikamoon bestellt, die Erfahrung war aber ausgeteichnet. Besser geht's praktisch nicht, auch sehr netter After-Sales-Service.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE L.. *

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  • 5 / 5
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    Die Möbel waren exakt wie beschrieben und abgebildet, das Kundenservice war ausserordentlich kundenorientiert und wurden Fragen rasch und umgehend, sogar mit persönlichem Telefonanruf beantwortet.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIDI B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-WERNER M.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELL W.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Alles perfekt, danke!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RUDI W.. *

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  • 5 / 5
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    problemlose Bestellung und schnelle Lieferung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRIZIA Z.. *

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  • 5 / 5
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    Wunderschöne Möbel

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAGDALENE K.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr schnelle Antwort mit dem Chat-System. Habe erst fast gedacht, dass es AI ist, da der Serviceteam sehr schnell reagiert hat. Faszinierend.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE W.. *

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  • 5 / 5
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    Wie gewohnt toller Service und super Qualität mit pfiffigem Design

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AXEL N.. *

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  • 5 / 5
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    Die Produkte sind hochwertig verarbeitet und von sehr guter Qualität. Die Möbelstücke sind bereits aufgebaut. Zeitlose Eleganz.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICHARD D.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    sehr gute Qualität !

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENS-UWE W.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    Alles top

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YUSUF S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    guter Kundeservice

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDEMANN P.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 4 / 5
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    Not able to manage delivery, so item was left on drive for at least 1 day

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LILLI H.. *

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  • 4 / 5
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    Eins

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAGNUS D.. *

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  • 1 / 5
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    Leider bin ich wirklich sehr enttäuscht. Es ist die zweite Bestellung bei Tikamoon und die Farben unterscheiden sich komplett von den Bildern auf der Webseite. Die Vollholz Eichenkommode Luce ist weiss gebleicht. Davon steht nichts auf der Webseite. Ich hatte eine Kommode in einer viel wärmeren Farbe erwartet. Es ist einfach nur Schade und ich verstehe nicht wieso Tikammon Ihre Bilder nicht der Realität anpasst. Sonst alles sehr gut und sehr freundlich.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von URSEL B.. *

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    Sehr geehrte/r Kund/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht wie erwartet bei Ihnen eingetroffen ist. Gerne laden wir Sie dazu ein, dass Sie uns einmal Bilder des Artikels (an kontakt@tikamoon.com) zukommen lassen, damit wir dies an die Qualitätskontrolle weiterleiten und Ihnen entgegenkommen können. Mit freundlichen Grüßen, Julie von Tikamoon

  • 5 / 5
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    Gute und zuverlässige Lieferung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOF H.. *

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  • 5 / 5
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    Übersichtlich gut gestaltet, transparenter Bestellprozess

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EKKEHARD F.. *

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  • 5 / 5
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    Toller Service, schnelle Lieferung. Alles bestens!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GISELA H.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr gut

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LORENZ K.. *

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  • 5 / 5
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    Alles wunderbar über die Bühne gegangen Seriöse und kompetente Service

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VERA M.. *

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  • 4 / 5
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    Informativ und ralistisch.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LILLI S.. *

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  • 4 / 5
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    The consol did not arrive. I asked for feedback. After two days i got an e-mail tikamoon would look into what happened. After nearly two weeks (yesterday) I called. Turned out tikamoon had found the shipment but not done much about it, nor informed me. This a is reactive (not proactive) attitude towards solving an issue. The person at customer service was going to contact the transport company yesterday. I still didnt hear anything regarding delivery. Again, not proactive. Guys, I dont know if this is company culture or just employees who should be trained better. But, in principle its easy to improve.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JENNY R.. *

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  • 5 / 5
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    Der Schrank sieht wunderbar aus, genauso wie abgebildet, sehr fein und präzise verarbeitet. Die Lieferung war schneller als gedacht, alles hat einwandfrei geklappt. Es ist wirklich ein Unikat-Schrank, für immer.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEX R.. *

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  • 5 / 5
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    Sehr schnelle Lieferung und ein tolles Produkt (kleine Metallkommode). Sogar mit Bodenausgleichsfüssen!! Meine nächste Bestellung mache in den nächsten Tagen. Ich bin super zufrieden.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELORE D.. *

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  • 5 / 5
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    Ich bin total zufrieden! Die Bestellung war einfach und unkompliziert, die Lieferung erfolgte zügig, und der Spiegel ist schön und stabil.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIE L.. *

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  • 5 / 5
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    Tolles Produkt, schnelle Lieferung

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NILS H.. *

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  • 5 / 5
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    Von der Auswahl auf der Internetseite, über Bestellung und Lieferung hat alles bestens geklappt. Die Qualität der Ware entspricht den Versprechen von Tikamoon und meinen Erwartungen. Einzig die Abbildung Holz-Farbe auf dem Internet Foto stimmt nicht überein.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-ERNST R.. *

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  • 2 / 5
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    Möbel sind schön. Wenn ich dann mal alles kriegen würde. Keine Antwort erhalten, wann der Rest geliefert wird. Mehrmals geschrieben, angerufen etc. Bei einer 100% Vorauszahlung von fast 3'000 CHF hätte ich mehr erwartet. Überlege mir, rechtliche Schritte einzuleiten, falls der Rest nicht geliefert wird. Für die Möbel gibt's 3-4 Sterne. Für den Service und Kommunikation 0-1 Stern.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GIOVANNI W.. *

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    Guten Tag Herr M. vielen Dank für Ihr Feedback. Wie gesprochen haben wir eine Prüfung bei der Spedition nachgefragt. Wir bitten um Entschuldigung für die Verspätung in Bearbeitung von E-Mail. Wir haben die Spedition wieder kontaktiert und werden wir auf Ihre E-Mail so schnell wie möglich antworten. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

  • 5 / 5
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    Wunderbare Ware, super Service

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    alles super! 👍

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WULF K.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Alles super.

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VIKTORIA H.. *

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  • 5 / 5
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    Zuverlässigkeit

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARLO H.. *

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  • 5 / 5
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    Super Shop, aber übersichtlich und transparent. Einfache Bestellung! Der Service stimmt. Leider wurde meine Telefonnummer missbraucht, da ich seit diesem Kauf immer von “DHL” eine Nachricht bekomme, dass die Möbel am Zoll fest hängen. Die Möbel sind aber schon längst bei mir Zuhause. Auch finde ich meine Rechnung nicht. Was auch optimiert gehört. Aber Produkte an sich, Lieferung und Transport - tiptop!

    Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-WALTER K.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Am Spiegel keine Haken zum Ausgleichen beim Aufhängen. Maße Bohrschablone und Spiegelaufhängungen passen nicht zusammen. Für das Geld Gesamtqualität eher mäßig.

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    Guten Tag Frau F., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Artikel mit Qualitätsprobleme erhalten haben. Bedauerlicherweise ist uns es unbekannt. Gerne schicken Sie uns ein paar Bilder für die Reklamation an kontakt@tikamoon.com. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    👍🏻👍🏻👍🏻

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    Sehr zufrieden

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    xxx

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    Gute Qualität schneller Versand

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    Lieferung und Rücksendung unkompliziert und verlässlich

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    Website is intuitive and well developed, I could select the items with no problem. However, 1/2 items I received was so different from the pictures so the catalog needs to be accurate with what the products really look like.

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    Hello, thank you for your feedback. Kind regards, Julie von Tikamoon

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    Alles bestens.

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    Auch der zweite Einkauf hat perfekt geklappt!

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    Alles super

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