Kundenbeurteilungen
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Damaged products, terrible customer service. We have bought multiple products from Tikamoon, even the same product two times, but all of them are damaged. Customer care never cares, doesn't even apologise and just takes the product back. Serious waste of our time. Will never recommend this company to anyone.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARIANA D..
Kommentare anzeigenMeldenHello, thank you for your message. We are sorry that you received a damaged product. Unfortunately, from an accounting point of view for customs to Swiss, it is not possible for us to send you the same item again in the form of a reshipment, that is why we can just offer to take back the article. We are really sorry for the inconvenience. Kind regards, Julie von Tikamoon
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Das Möbel wurde rasch geliefert, ist jedoch defekt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SARA B..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag Frau B., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Leider können wir unserer Schweizer Kundschaft keine Ersatzlieferung, wegen des Zolls und deren Regelungen für die Rechnung, anbieten, sondern lediglich die Rücknahme und Erstattung und Sie müssten den Artikel dann neu bestellen. Für diesen Umstand möchten wir entschuldigen. Der Umwelt zuliebe versuchen wir jedoch immer eine etwas einfachere Lösung anzubieten, wie z.B. dass der Kunde das defekte Scharnier einfach austauscht. Wir hoffen, dass es so zu Ihrer vollsten Zufriedenheit funktioniert hat und wünschen Ihnen alles Gute Julie von Tikamoon
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Gut.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROMI M..
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:-(
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ORTAL C..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung beim Transport zu Schaden gekommen ist. Hier möchten wir uns auch nochmal im Namen der Spedition entschuldigen. Es freut uns, dass wir Ihnen eine schnelle Retoure ermöglichen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Julie von Tikamoon.
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Das Sidebord hat eine wirklich tolle Qualität und die Lieferung war blitzschnell.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von URSULA G..
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Lieferung schnell und gut
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIELA R..
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Grundsätzlich bin ich mit den bislang erworbenen Möbeln sehr zufrieden. Es ist lediglich ibei einer Bestellung zwei Mal zu einem Transportschaden gekommen. Die Probleme wurden aber schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit durch den Support aus der Welt schafft.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTER B..
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Seite sehr übersichtlich und informativ, tolle Auswahl.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CLARISSA B..
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Alles bestens, kaufe gerne wieder!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TAMARA M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Der Kundenservice hat gut funktioniert
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VERENA P..
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Es war alles ziemlich einfach und unkompliziert. Gerne wieder!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE D..
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Wir haben mehrere Waschbecken und einen Waschtisch bei Tikamoon bestellt und sind super zufrieden. Alle Produkte wirken sehr hochwertig und werten unsere Bäder enorm auf
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAREN H..
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Ich fand die Webseite sehr angenehm, die Lieferung schnell und die Möbelstücke sehr schön und hochwertig. Ich fand es sehr angenehm, dass die Artikel schon vormontiert waren. Habe kurz nach meiner Bestellung noch etwas Neues bestellt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEKSANDRA A..
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Tolle Produkte, dementsprechend hoher Preis.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORDULA B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Lieferung hat unverzüglich erfolgt. Gute Verpackung, so dass nichts kaputt ging… Und zuletzt ein wunderschönes Möbel.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATHIAS E..
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Ich bin mit dem Buffet sehr zufrieden. Es sieht genauso wie auf den Bildern und die Lieferung lief ohne Probleme. Ich würde 100% weiterempfehlen und freue mich auf den nächsten Einkauf.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HELMUT S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Bestellung und Qualität waren gut. Die Anlieferung insofern problematisch, dass das Gewicht viel zu hoch für ein Transport in die Wohnung. Spedition weigerte sich, den schweren Karton 1 Meter weiter in Hausflur zu stellen, Palette wurde nicht mitgenommen. Das müsste bei Möbeln dieses Ausmasses anders angeboten werden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE R..
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Zuerst ist man bei einem recht unbekannten Online-Shop, der unter Vorkasse bei hohem Kaufbetrag und nicht-deutscher Fertigung arbeitet, naturgemäß skeptisch. Auch das nicht zu gängige Bewertungsportal macht zunächst stutzig. Aber/however … es hat sich gelohnt am Ende Vertrauen gehabt zu haben !! Völlig seriöse Abwicklung, super Kommunikation, Ware wie online präsentiert, sehr gut verpackt und ausgeliefert, selbst kleine Reklamation - die der Möbelhersteller zu vertreten hat - wurde umgehend und professionell geregelt. Kurzum, eine sehr schöne online-Kauferfahrung!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN D..
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Die Nachttische sind ein absoluter Hingucker. Die Verarbeitung ist sehr gut. Die Farbe vom Holz ist eher etwas gräulicher , was mit persönlich auch besser gefällt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINE G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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…. Und
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA F..
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Alles reibungslos verlaufen. Die bestellte Ware war super verpackt und kam vor dem ursprünglich angekündigten Liefertermin. Sehr hochwertig verarbeitet, ich freue mich schon auf meine nächste Bestellung bei tikamoon!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PEGGY G..
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Schnelle Lieferung und der Couch-Tisch isch super. Solide, massiv und von wirklich guter Qualität.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL W..
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Übersichtliche website. Gute Suchmöglichkeiten.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICK S..
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Schöne und hochwertig verarbeitete Möbel. Schnelle Lieferung, möbel sind immer sehr gut verpackt. Rund um zufrieden!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EVA D.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Habe schon mehrmals bestellt. Hat alles immer super geklappt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SOPHIA L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Gut.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LINA A.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Alles super, wie beschrieben. Ich hätte mir bei dem Kaufpreis aber noch ein Pflegeprodukt gewünscht. Der Tisch hat jetzt schon von kleine Flecken vom Aufbau.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WEBER F..
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top Seite, schönes Produkt, problemlose Lieferung, immer wieder gern
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SUSIE H..
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Alles schnell und bestens abgelaufen. Die bestellten Möbel sind ohne Makel und erfüllen alle Ansprüche.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JENS P..
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Alles war wirklich super. Auch die unkomplizierte Rückabwicklung von einem Artikel, welches uns im Nachgang weniger gut gefallen hat.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SASCHA J..
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Klare Fotos
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Geht
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARC W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Toll
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JACQUELINE W..
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Die Webseite ist gut gebaut und einfach zu navigieren. Die 3D-Ansichte und die detaillierte Abmessungen gefallen mir am Besten. Genau sehen zu können bspw. wie groß Fächer tatsächlich sind, hilft unheimlich das passende Möbelstück zu kaufen, insbesondere online. Top! Ich finde, dass Lieferungen von Möbeln generell bis in die Wohnung/das Haus erfolgen sollte. Ansonsten alles erfolgt einwandfrei. Ich bin mit dem Kundenservice rundum zufrieden. Es gab ein problem mit dem ersten Schrank, den ich bekomme habe. Das Team in der Hotline war kompetent und hilfsbereit, sowie einfach zu erreichen und hat stets rasch geantwortet. Mein Anliegen wurde fair und kundenortientiert behandelt. Solch eine Professionalität sieht man immer seltener. Ich werde definitiv wieder bei tikamoon bestellen und das Unternehmen weiterempfehlen. Weiter so!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JULIEN J..
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Gut gestaltet
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FELIX K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Sind sehr zufrieden mit dem Waschbeckenunterschrank. Ist schon unser viertes Stueck, das unsere Wohnung verschönert. Sehr gute Abbildungen auf der Homepage, da gibt es keine bösen Überraschungen bei der Anlieferung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFFEN K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Tolle Produktauswahl, schönes Design, super Qualität, schnelle Lieferung - alles prima! Wir können den Shop weiterempfehlen und haben sich nicht zum letzten Mal bestellt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LUDGER N.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Alles top gelaufen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DAGMAR L..
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Easy to navigate website
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LINDA K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Sehr zufrieden. Ware genauso wie ich sie mir vorgestellt habe. Stilvoll.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRÉDÉRIQUE D..
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Die Seite ist an manschen Stellen (bei den Artikeldetails) für mein Empfinden nicht ganz optimal. Aber Die Abwicklung, Lieferung und Ware waren vollkommen in Ordnung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS G..
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Die Internetseite ist in Ordnung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS K..
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Sehr gut sortiert und ansprechen präsentiert. Macht Spaß zu stöbern :)
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LAURA W..
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Zuverlässig
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBORG S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Schönes Produkt, edle Anmutung, sehr gute Verarbeitung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFFEN H..
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Service und Abwicklung problemlos. Fahrer der Spedition unfreundlich und nicht hilfsbereit.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JENS H..
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Lieferung: Ich wollte das Möbel schon lange bestellen, aber die Liefermethode hat mich abgeschreckt. Ich wohne im 5. Stock ohne Lift, da ist ein 72 kg Möbelstück nicht so légère in meine Wohnung zu bringen. 100 Franken für die Lieferung des Pakets nur bis Bordsteinkante finde ich kein guter Service. Bitte bietet zukünftig, auch die Möglichkeit "Lieferung bis in die Wohnung / Haustüre" an, wie z.B. home 24. Nichtsdestotrotz das Möbel kam absolut einwandfrei und im vereinbarten Zeitfenster bei mir an. Auch eher ungut fand ich, dass ich nicht wusste wie die Transportfirma heisst, welche mich kontaktieren wird (es ist nur die Transportfirma für leichte Produkte angegeben). (Nebenbei oben steht Bewertung für tikamoon.de, ich habe auf tikamoon.ch bestellt)
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELENA N..
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Die Seite ist optisch ansprechend und funktional. Ich nutze sie meist auf einem Mobilgerät dswg übersetzt sich die Bedienung nicht immer 1:1.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ADAM L.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Unsere 2. Bestellung, und auch hier wieder: wunderbare Möbel, unkomplizierte und schnelle Lieferung unserer sehr sorgfältig verpackten Lieblingsstücke
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT J..
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Übersichtliche Website, rasche Lieferung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER H..
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Sehr schöne Website
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS M..
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Sehr qualitatives Möbel 👍
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS W..
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Super Seite mit echt schönen Möbeln und gutes Preis/Leistungsverhältnis, leicht zu bestellen und viele Möglichkeiten zu bezahlen. Schneller Versand und bei Fragen/Probleme guter Kundenservice, sie rufen einen sogar zurück wenn keiner ran gegangen ist.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERNOT M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Sehr schöne Konsole- sehr gutes Preis- Leistung Verhältnis Schnelle Lieferung- teilmontiert 👍
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JUTTA E..
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Tikamon ist eine innovative Firma, die interessante Produktw anbietet. Die Verpackung war sehr hübsch und professionell,
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BRIGITTE S..
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Sehr einfache Navigation. Kundenservice äußerst kompetent und zuvorkommend.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRG O..
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Sehr gut
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA R..
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Insgesamt lief alles super von der Bestellung bis zur Lieferung!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANETTE K..
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Sehr schöne und übersichtliche Seite
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN S..
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Fragen wurden zeitnah beantwortet. Lieferung kam zügig und solide verpackt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA P..
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Gute Qualität, Pünktlich, geduldige Kollegen
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NEDA P..
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Sehr toller Handtuchhalter. Schön weich in der Haptik, Material sehr gut verarbeitet.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE H..
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Bin sehr zufrieden ,in jeder Hinsicht Ware,Preis,Versand.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAAN C..
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Top 👌
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIA N..
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Top
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANNE E..
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Bin rundherum sehr zufrieden. Mehr gIbt es nicht zu sagen😁
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIUS F..
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Die Seite ist gut aufgebaut mit einem großem Warenbestand und sehr schönen Möbeln
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARD W..
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Sehr gute Web Seite. Gute Navigation, Fotos sehr ansprechend. Schnelle Versendung. Rücknahme war auch sehr unkompliziert.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIA H..
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Schön und übersichtlich
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG H.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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We ordered a Honorine table. To be honest, for 600euro the craftmanship is lousy. The table is not exactly "hard" to craft, yet it has visible and annoying imperfections. On one corner there is a 1mm crack on the connecting boards, while the other three corners are made well. The top sliding part rattles, because the slider groove is cut a little bit off on one side. Feels like poor quality control. We purchased the table, it's there, it looks pretty. Would we buy again from this "producer" - no. On delivery - it wouldn't hurt to put some handles on the box. Its a very wide box, 30+kg, hard to grasp. Again - seems like no one is really "thinking" there.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MACIEJ S..
Kommentare anzeigenMeldenHello Mr S. Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the table did not arrive in perfect conditions. We were not aware of the problem. We invite you to send us some pictures per email at kontakt@tikamoon.com. We will then be able to forward your pictures to our quality department and find a solution for you. Best regards Julie von Tikamoon
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Bei der ersten Lieferung war das Möbel beschädigt. Der Austausch war logistisch etwas kompliziert.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PHILIPP N..
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Übersichtlich.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEF H..
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Alles Bestens
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EVA HELENE G..
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Super wie immer
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MÜLLER P..
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Super zufrieden mit Preis Leistung und Qualität
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JASMIN S..
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Die Seite ist sehr ansprechend und übersichtlich gestaltet. Man findet sich spontan zurecht und hat große Freude daran, die schönen Fotografien anzuschauen. Die weiteren Informatìnen sind hilfreich und beantworten die allermeisten Fragen. Ein leines Manko bei der Farbe. Sie war in meinem Fall etwas dunkler als auf dem Foto, das den In- Farbbton zeigte. Aber es hatsich gezeigt, dass der Ton trotzdem gut passte. Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKE E..
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Wie immer finden wir wunderschöne Produkte auf der Seite Tikamoon.de So happy das wir hier immer unique Einrichtung finden, die bezahlbar ist.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARITZA G..
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schnelle Lieferung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHÈLE Z..
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Prima Qualität, Passt perfekt wie vorgestellt,
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELVIRA R.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Leider kann Tikamoon keine unbeschädigte Ware liefern. Die Hocker (2x 179€ pro Stück) sind alle beschädigt. Es wurde eine Ersatzlieferung angeboten, doch auch dieser Hocker ist wieder beschädigt. Anstelle eines Austausches wird eine Preisminderung (20€) angeboten. Ich bin aber der Meinung, dass ich für 179€ ein einwandfreies Möbelstück erwarten kann. Ziel ist ein schönes Möbelstück zu haben und keine beschädigte C-Ware. Kontakt mit Kundendienst ist ungenügend.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAELA W..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag Frau W., wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Artikel beschädigt angekommen sind. Wir bieten unsere Kunden immer Preisnachlässe an, es steht aber die Möglichkeit, eine Ersatzlieferung zu erhalten. Für die Beschädigung haben wir Sie eine neue kostenlose Lieferung angeboten, wir warten auf Ihre Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Gut verständlich und übersichtlich
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JUDITH R..
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Super Service und super Produkt
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GEUSAU A..
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Sehr schöne Möbel, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und vor allem auch nachhaltig.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von INGRID H..
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Von Lieferung bis hin zur Qualität alles super! Macht weiter so👍🏻
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLA D..
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Sehr schöne Möbel!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FUNDA A..
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Sehr schöne Möbel, sehr wertig.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE O..
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Bei Tikamoon gibt es tolle und besondere Möbel mit einem guten Preis. Habe schon zum 3. mal was bestellt und es hat alles gut geklappt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN R..
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Wunderbar! Es gibt nichts zu beanstanden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JULIA A..
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Alles sehr einfach zu verstehen. Manche Teilbereiche der Seite sind auf Französisch, da ich dieses als Fach unterrichte, war ich in der Lage es zu verstehen
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LUCY ANN M..
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Top Qualität! Alles Bestens.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIA T..
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Sehr freundlicher Kundenservice, so konnte die Lieferung an unseren Baufortschritt optimal angepasst werden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNA S..
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Top
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KATHARINA S..
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Wunderschöne Möbel, sicher verpackt, nachvollziehbar im Aufbau!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKO W..
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Very satisfied!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JASMINA S..
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Alles hat perfekt geklappt. Die Ware ist wunderschön, wir sind begeistert.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLE H..
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Alles lief genau so, wie es sollte!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA A..
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super einfach, klare angaben, zeitgerecht, kundenfreundlich
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANTOINETTE N..
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Kundenservice war freundlich
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TONKA S..
Kommentare anzeigenMeldenHallo Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Viele Grüße Julie von Tikamoon
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Gute Navigation und so.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN W..
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Easy to search what you are looking for.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDEMANN W.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Chronologisch dargestellte Bewertungen