tikamoon.de

Kundenbewertung von tikamoon.de

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Informationen tikamoon.de

  • Gesellschaft

    TIKAMOON

  • Beschreibung

    Wir sind seit 16 Jahren im Massivholz tätig: Waschtisch aus Holz, Marmorwaschbecken, TV-Möbel aus Teak, Sideboard, Couchtisch, Esstisch, Schrank, Geschirrschrank, Konsolentisch, Kommode, Anrichten, Bücherschränke Bett aus Mahagoni, Nachttisch, Stühle...

  • Adresse

    4 ALLEE DU PROGRES 59320 ENGLOS

  • Website

    http://www.tikamoon.de

  • Kategorie

    Haus und Garten

Über Echte Bewertungen

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Kundenbeurteilungen

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    Von der Bestellung bis zu Lieferung hat alles wunderbar geklappt und die Qualität der einzelnen Produkte überzeugt ebenfalls. Vielen Dank & weiter so Tikamoon-Team.

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  • 3 / 5 1
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    Habe online bestellt - hatte keinen Kontakt mit Kundenservice - Lieferung ging etwas länger als erwartet

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    Hallo Frau R., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat, als Sie erwartet haben. Leider kann der Prozess beim Zoll sich manchmal verzögern. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Artikel und wünschen Ihnen alles Gute, Julie von Tikamoon

  • 5 / 5 1
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    Alles übersichtlich und schnelle Lieferung

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    Rasche Lieferung

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  • 5 / 5 1
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    Meine Erfahrung mit Tikamoon ist top, Kundenservice funktioniert ausgezeichnet und man bekommt schnell eine Antwort! Würde jederzeit wieder dort bestellen!

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  • 4 / 5 1
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    Die Ware kam leider beim ersten Mal beschädigt. Die Rückgabe hat wider Zeit und Mühe gekostet, ging aber trotzdem gut. Bei 2ter Lieferung war wieder die Verpackung beschädigt, aber zum Glück die Ware nicht.

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    Keine Rückmeldung möglich, da bisher keine lange Aufenthaltsdauer auf Seite.

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  • 5 / 5 1
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    Wir sind mehr als zufrieden, topp Qualität ( sehr hochwertig). Mit der Lieferung sind wir auch sehr zufrieden ( schnell, sehr ordentlich, qualitativ verpackt) . Topp Service! Sehr empfehlenswert! Mega glücklich.

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  • 5 / 5 1
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    1++++++ Tikamoon bietet sehr schöne und hoch qualitativ verarbeitete Möbel an ! Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden und glücklich - werde in Zukunft mit Sicherheit nochmal etwas schönes für meine Wohnung hier finden und jedem in meinem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Weiter so Tikamoon - Qualität, Handwerk und Nachhaltigkeit ist die Zukunft! P.S. wenn ich einen Wunsch äußern dürfte : hätte gerne einen runden Esstisch von euch ! Durchmesser 110cm in Teakholz oder einem anderen schönen Holz - vielleicht nehmt ihr sowas in eurer Programm auf. - und dazu passende Stühle?!?! Das fehlt mir noch - ich freu mich schon auf die Neuigkeiten von euch ! VIELEN DANK !!!!!

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    Interessantes Portal mit guten Produkten.

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    Tolle Produkte. Wir haben einen Schrank , ein Lowboard und ein Sideboard. Schnelle Lieferung. Guter Service

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gut

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    very satisfied with what I ordered. I would totally recommend

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    rasche lieferung, superfreundlicher spediteur, gute qualität, stabile stühle, besser als erwartet

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  • 5 / 5 1
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    Ich war schon öfter auf der Tikamoon Seite und habe mich inspirieren lassen. Und jetzt habe ich das Richtige gefunden. Die Esszimmerstühle sind wunderschön und die Qualität/Verarbeitung ist Bestens. Die Bestellung war sehr unkompliziert und der Lieferservice pünktlich und sehr gut. Die Stühle waren sehr sorgfältig verpackt und ohne Schäden angekommen. Ich kann's kaum erwarten, die tollen Stühle in meinem neuen Esszimmer zu sehen.

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    Super schnell und schöne Artikel.

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    Schnelle Lieferung und tolle Ware

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    : )

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    Mit allem sehr zufrieden! Die Liefertermine waren etwas schwierig.

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  • 5 / 5 1
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    Ich bin rundum zufrieden. Bei mir war bei ein Möbelstück mit abgebrochenem Fuss geliefert worden. Tikamoon hat sehr gut darauf reagiert und mir Varianten für eine Erstattung , beziehungsweise für einen Gutschein angeboten. Super Kundenservice. Toll. Bin äusserst zufrieden mit allem. Danke schön

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  • 5 / 5 1
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    Sehr schnelle Lieferung und sehr schön verarbeitete Möbel. Gerne wieder.

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    Schöne Echtholzmöbel.

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    Navigation, Bestellprozedur, Kommunikation und Service excellent!!

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    Die Lieferung traf in circa einer Woche nach der Bestellung ein und wir sind mit dem Konsolentisch sehr zufrieden.

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    Gute Navigation

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gut, Liefertermin wie vereinbart, Produkt einwandfrei. Ich empfehle es weiter!

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    Sehr gute Qualität! Die Lieferzeit war auch super.

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    sehr schoene Onlinepraesentation, von der Bestellung ueber die sehr schnelle Lieferung alles super

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    Service, Qualität und Erreichbarkeit sehr gut.

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    Unkompliziert wie rasche Abwicklung

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    Zur Lieferung :Karton abgestellt ungeöffnet,und tschüssssss.ich hatte tagelang das Vergnügen Kartons kleinzuschneiden.

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  • 1 / 5 1
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    Die Verarbeitung ist fachlich wahnsinnig schlecht. Grundlegende handwerkliche Konzepte wurden nicht eingehalten. Einfach lieblos! Als ich versucht habe in Kontakt mit dem "Kundendienst" zu treten, war die Enttäuschung groß als ich auf starke Gegenwehr stieß. Bis jetzt gibt es nach zwei Wochen Kontakt keine Einigung.

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    Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Leider konnten wir keine Kontaktaufnahme Ihrerseits verzeichnen, laden Sie aber gerne dazu ein, dass Sie uns bezüglich ihrer Reklamation per kontakt@tikamoon.com kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    Es werden keine Schrauben mitgeliefert

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    Hallo Herr K., danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen keine Schrauben mitgeliefert wurde. Normalerweise ist dies der Fall, deswegen möchten wir uns entschuldigen. Leider wussten wir davon nichts, wir hätten Ihnen ansonsten gerne per DHL Express Ersatzschrauben zugesendet. Wir möchten uns nochmal für die Umstände entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    Gut aufgemacht und informativ.

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    Super Zufrieden!

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    Schön dargestellt.

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    Alles guuut, bin sehr zufrieden

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    Alles bestens.

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  • 5 / 5 1
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    Übersichtlich und ansprechend sowie zutreffende, informative Daten Beschreibungen.

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    Sehr sauber verarbeitet, super Qualität.. ich bin sehr zufrieden.

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    Schnelle Liederung, Produkte immer in super Qualität und genau wie die präsentiert werden Online. Sehr zufrieden.

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    Die Web-Seite ist übersichtlich und problemlos navigierst, die Lieferung war problemlos, Reklamationen hatte ich keine.

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  • 4 / 5 1
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    Die Navigation könnte übersichtlicher sein, das Angebot ist vielfältig, die Lieferung sehr prompt.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Gute Qualität, gute Verpackung, pünktliche Lieferung.

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  • 5 / 5 1
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    Die Ware könnte zur Vermeidung von Transportschäden besser verpackt werden.

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  • 4 / 5 1
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    Extrem lange Lieferzeit (mehrere Monate), die aber kommuniziert wurde, so betrachtet ok.

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  • 5 / 5 1
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    Super schön!

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  • 4 / 5 1
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    Einfach zu navigieren und sehr übersichtlich!

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    Super verpackt, Lieferung problemlos.

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  • 5 / 5 1
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    alles gut

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    habe vor Wochen ein Rückenteil für mein Bett bestellt. Lieferung war schnell und super. Becher die ich dazubestellt habe ist ebenfalls sehr schön.

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  • 5 / 5 1
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    Top Seite

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  • 4 / 5 1
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    Das Produkt ist sehr schön, leider kam der Spiegel mangels ordentlicher Verpackung zerbrochen an und unser Badschrank hatte einen Riss. Kundenservice war gut, Rabatt wegen Defekt geht aber nicht auf die sehr hohen Versandkosten.

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    Wunderschöne massive Möbel. Leider war ein Schrank stark beschädigt. Tikamoons Kundenservice schickte jedoch schnell Ersatz.

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  • 5 / 5 1
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    Great quality. Solid, very well built. Packaging was good too.

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    Top Qualität

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    Leider warte ich seit fast 4 Wochen auf einen Teil meiner Bestellung. Sie gelieferten Teile sind super, entsprechen der Beschreibung und sind sehr gut und ohne Plastik verpackt. Der Kundenservice ist sehr gut und sehr bemüht, die fehlenden Teile meiner Bestellung herausbringen.

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  • 4 / 5 1
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    Alles OK, hervorragende Qualität und pünktliche Lieferung - gerne wieder

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  • 5 / 5 1
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    Zuverlässige Lieferung und super Service. Ich bin sehr zufrieden.

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    sehr empfehlenswert

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    Super Produkten!

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    Sehr gut

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    Sehr übersichtlich und ansprechend.

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    Übersichtliche Website, leicht zu navigieren, tolle Produktfotos, vor allem die Instagram- und Pinterest Produktfotos von Kunden sind sehr hilfreich sich ein gutes Bild der Produkte zu machen

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  • 3 / 5 1
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    Der Schrank an sich ist wie auf Abbildung, der Schrank stinkt ein bisschen.

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    Guten Tag, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel einen unangenehmen Geruch verbreitet. Unsere lackierten Produkte sind alle mit Lacken auf Wasserbasis behandelt und entsprechend den EU Normen. Durch die Produktion und die lange Lagerung im Karton sind Gerüche anfangs sehr komprimiert, lassen mit der Zeit jedoch nach. Sehr gut hilft dafür eine Wasser-Orangenreiniger-Lösung aus dem Fachhandel, die sie in das Möbelstück stellen sollten, damit die Gerüche absorbiert werden. Bitte nicht damit abwischen. Alternativ können Sie auch Kaffeepulver hineinstellen, welches den Geruch bindet. Anschließend lassen Sie den Artikel bei offenen Türen in einem freien Raum ausreichend auslüften. Wenn es nach 10 Tagen nicht besser geworden ist, melden Sie sich bitte nochmals bei uns. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    Alles bestens

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  • 3 / 5 1
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    Ganz okay

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    Hallo Herr S., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Gerne laden wir Sie dazu ein uns per Mail an die kontakt@tikamoon.com zu kontaktieren, um uns schildern, warum Ihre Bestellung/Tikamoon nicht ausgezeichnet sind, sondern nur ganz okay. Diese Art von Feedback hilft uns nämlich, dass wir uns stets weiter verbessern dürfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und verbleiben mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    Preis-Leistung passt nicht Aufbauanleitung ist ein Witz

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    Übersicht ist sehr gut

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    Ich liebe die wunderschönen Produkte, die wertig und stilvoll aussehen. Der Kundenservice ist sehr zuverlässig, freundlich und engagiert. Ich habe mehrmals schon bei tikamoon bestellt und würde es wieder tun. Eine uneingeschränkte Kaufempfehlung kann ich nur aussprechen.

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    Produkte einfach einzigartig , deswegen auch der Preis. Kundenservice einfach toll, sehr freundlich und geben schnelle Rückmeldung. Einfach weiter zu empfehlen.

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    Super schöne Massivmöbel. Lieferung ging schnell. Nur zu empfehlen. Möbel kommen in einem Stück und müssen nicht aufgebaut werden. Einfach klasse. Vielen Dank

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    Schön gemasertes Holz , gute Verarbeitung

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    Alles einwandfrei verpackt und geliefert. Super Verarbeitung des Sessels. Immer wieder!!!!!

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    Die Seite ist übersichtlich leider kam der Tisch mit produktionsfehlern hier an!

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    Hallo Herr R., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Tisch beschädigt angekommen ist. Gerne haben wir die Abholung für Ihr gewünschtes Abholdatum gebucht. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

  • 5 / 5 1
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    Top

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    Sehr zuverlässiger Anbieter. Hat von der Bestellung bis zur Anlieferung alles problemlos funktioniert.

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    Sehr gutes Angebot in vielen Variationen

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    Toller Anbieter massiver Holzmöbel.

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    Top Qualität. Top Design. Edel

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    1. Lieferung war das gelieferte Teil defekt, anstandslos getauscht, allerdings hat die Neulieferung fast 3 Wochen gedauert

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    Tolle Website – schöne Produkte.

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    Meine beiden Spiegel kamen früher an als angegeben - was mich natürlich sehr gefreut hat. Die Spiegel waren perfekt eingepackt und waren sehr gut geschützt. Sie sehen sooooo schön aus und ich bereue es keine Sekunde sie gekauft zu haben - auch wenn sie etwas teurer sind. Dafür sind sie sehr hochwertig und mal was anderes. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank

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  • 1 / 5 1
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    Absolut mangelhafte Qualität. Schrauben waren schlampig verarbeitet, teilweise nicht vorhanden. Holz stellenweise gebrochen

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    Hallo Herr K., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Artikel beschädigt angekommen ist. In Ihrem Fall ist der Artikel während des Transports kaputtgegangen. Hierfür möchten wir uns auch nochmal im Namen des Transportunternehmens entschuldigen. Wir haben Ihnen jedoch alle Möglichkeiten, auch die eines Austauschs angeboten. Es freut uns der Umwelt zuliebe, dass Sie sich für den Preisnachlass entschieden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Möbelstück, Julie von Tikamoon

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    Hat alles super geklappt. Tisch schnell geliefert. Der Lieferservice ist einfach klasse. Einfache Absprache.

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    Gute Qualität, ausgefallenes Design, interessanter Blog, gute Ideen

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    Schnelle Lieferung, gute Qualität wie beschrieben. Sicher verpackt.

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    Tolles Rattansofa, Lieferung war super schnell

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    Top

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    Sehr zufrieden, Lieferung im Zeitplan!

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    Alles einwandfrei und problemlos gelaufen!

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    Alles übersichtlich und leicht zu finden

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    Bei der Lieferung hat es meinerweits Irritationen gegeben, daß eine automatische Ansage der Lieferung vorgenommen wurde. Da ich darauf nicht vorbereitet war, habe ich den Anfang der Ansage. die auch ziemlich schnell vorgenommen wurde, nicht sofort einordnen konnte und auch keine Zwiesprache möglich war, mir erst mit späterem Nachdenken, verstanden, daß dies die Ansage für die Lieferung meiner besteellten Ware war. Da die Lieferung aber gut klappte, war alles in Ordnung.

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  • 2 / 5 1
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    möbel qualitativ naja. ein schrank kam mit gebrochener tür an, ein massives eichen lowboard aus gleicher bestellung ist ziemlich stark verzogen, schubladen schleifen und klappe hängt. angabe von lieferzeiten und reaktionszeiten vom kundenservice verbesserungswürdig

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    Guten Tag Herr M., wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Dieses leiten wir auch stets an unsere Qualitätskontrolle weiter, damit wir uns immer weiter verbessern können. Für die lange Reaktionszeit unseres Services, welches aufgrund von Urlaubs- oder Krankzeit vorkommen kann, möchten wir uns entschuldigen. Es tut uns leid, dass Ihre Artikel nicht einwandfrei angekommen ist, wir freuen uns jedoch, dass wir Ihnen eine kostenlose Retoure ermöglichen konnten. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    hallo. die kostenfreie retoure betraf erst einmal nur den schrank. bei dem lowboard warte ich seit einigen tagen auf eine rückmeldung.

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    Ansprechendes Design, tolle Möbel. Leider keine Realitätsnahe Darstellung, Qualität sehr mangelhaft, dafür inakzeptabel hohe Preise und schlechter Service/ kein adäquates Entgegenkommen bei massiven Mängeln. Lieferung mit durch DHL ausgesourcstem Speditionsservice hat aufgrund unmotivierter Mitarbeiter, die keine Lust zur Lieferung in den 1. Stock hatten, auch erst beim 2. Versuch geklappt.

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    Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies hilft uns stets, dass wir uns verbessern können. Wenn Sie sich für ein handwerklich hergestelltes Möbelstück aus Massivholz entscheiden, entscheiden Sie sich für ein nachhaltiges und authentisches Möbelstück. Diese Einzigartigkeit spiegelt sich in der Textur, der Farbe, dem Holz oder auch der Verarbeitung wider, die dem Möbelstück seine ganz eigenen Eigenschaften verleiht und es zu einem Möbelstück mit Charakter macht. Gerne haben wir Ihnen einen Preisnachlass angeboten, oder aber auch die Retoure. Für die Probleme mit der Spedition möchten wir uns im Namen der Spedition entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon

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    Sehr gutes Produkt... Wir sind begeistert. Für Lieferung immer alles super gut eingepackt. Immer top Qualität. Und das Kundenservice immer sehr freundlich und hilfsbereit

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    würde jederzeit wieder etwas bei Tikamoon bestellen.

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  • 5 / 5 1
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    Super Qualität

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    Möbel wie beschrieben und genauso wie auf den Bildern! Wir sind sehr zufrieden. Gerne wieder.

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  • 5 / 5 1
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    Schnelle Lieferung, gutes Produkt. Hat und sehr gut gefallen.

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