Zur Webseite
Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
-
A. A.
17.03.2024
Verifizierte BewertungSehr gut aufgebaut und übersichtlich.
-
A. A.
17.03.2024
Verifizierte BewertungIch habe wirklich ohne Probleme die Bestellung bekommen. Ich bin dafür sehr dankbar!
-
A. A.
17.03.2024
Verifizierte BewertungBin rundum zufrieden! ☆☆☆☆☆
-
A. A.
16.03.2024
Verifizierte BewertungVon der Bestellung bis hin zur Lieferung war alles top. Lieferung hat etwas länger gedauert, war aber ok.
-
A. A.
15.03.2024
Verifizierte BewertungInsgesamt schöne Möbel. Punktabzug gibt es für ein Beschädigung an einem der bestellten Soho-Schränke (die Beschädigung kam nicht durch die Anlieferung, sondern muss schon vorher passiert sein) und dafür, dass der Kundenservice auf meine E-Mails (von vor 3 Wochen) inkl. Bilder des Schadens bisher nicht reagiert hat. Auch im Vorfeld hatte ich eine Anfrage, die nicht beantwortet wurde. Zudem war die Lieferzeit deutlich höher, als auf der Website angegeben. Wenn es Engpässe gibt, dann könnte die Website entsprechend angepasst werden, so dass der Kunde besser planen kann und wenn Sie kein Interesse daran haben E-Mails zu beantwortet, dann könnte man das Kontaktformular von der Website entfernen. Eine Rückmeldung bzgl. dem beschriebenen Schaden würde mich noch freuen, immerhin habe ich einen intakten Schrank bestellt, erwartet und bezahlt.
-
A. A.
14.03.2024
Verifizierte BewertungIch liebe das Bambusbett welches ich hier bestellt habe :)
-
A. A.
14.03.2024
Verifizierte BewertungSchlechter Kundenservice
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Frau F., danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
-
A. A.
13.03.2024
Verifizierte BewertungMeubles de qualité en bois massif
-
A. A.
13.03.2024
Verifizierte BewertungDas Möbel ist leider defekt eingetroffen. Ich habe im Kontakt mit dem Kundenservice viele standardisierte Mails erhalten. Erst nach mehrmaligem Nachfragen, wurde auf mein Anliegen eingegangen. Danach war der Kundendienst angenehm.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Frau C., vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserem Kundenservice. Wir werden dies intern weiterleiten, um Ihnen in Zukunft eine angenehmere Erfahrung zu ermöglichen. Ale Kunden sind bei uns gleichermaßen wichtig. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
-
A. A.
13.03.2024
Verifizierte BewertungBei Rücksendung nach 3 Wochen noch keine Bestätigung und keine Rückzahlung!
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Frau T., wenn Sie etwas retournieren, werden Sie erstattet, sobald die Ware im Lager eingetroffen ist. Da sich unser Lager in Nordfrankreich befindet, dauert dies mehrere Wochen. Die Eingänge werden immer geprüft und dementsprechend wird der Erstattungsauftrag an die Buchhaltung gegeben. Ich kann sehen, dass Ihr Auftrag an die Buchhaltung bereits erteilt wurde. Sie werden also in wenigen Werktagen erstattet. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
-
A. A.
13.03.2024
Verifizierte BewertungLieferung erfolgte zwar etwas verzögert aber schlussendlich noch in akzteptablem Zeitrahmen.
-
A. A.
13.03.2024
Verifizierte BewertungBisher immer reibungsloser Ablauf, Bestellungen dauern manchmal… ansonsten alles supi
-
A. A.
13.03.2024
Verifizierte BewertungSchnelle und kompetente Antwort auf Fragen zu Produktdetails, sehr schnelle Lieferung, Produkt exakt wie beschrieben und abgebildet, sehr schönes Holz, gute Verarbeitung, tolles Design. Ich bin rundum super zufrieden und werde demnächst ein weiteres Möbelstück aus der Produktserie bestellen. Ich kann Tikamoon nur wärmstens empfehlen.
-
A. A.
12.03.2024
Verifizierte BewertungIch bin enttäuscht. Man macht auf nachhaltig Aber wahrscheinlich ist alles Chinamist. Es ist aber über alles gesehen ok. Die Tischplatte war supergut verpackt. Ein Stuhl leider verbogen. Das hätte kontrolliert werden müssen. Der Ersatz ging dann unkompliziert.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag Frau R., wir bedanken uns für Ihre Nachricht. Wir möchten uns entschuldigen, dass der Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht. Wir haben auch langjährige Produktionspartner in Asien. Zögern Sie nicht, uns bei Interesse vorher zu kontaktieren und wir teilen Ihnen die Herkunft Ihres Wunschmöbels mit. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice kontaktiert hatten und wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
-
A. A.
11.03.2024
Verifizierte BewertungLivraison rapide et très contente de la qualité et de la grandeur. Parfait comme je l'espérait
-
A. A.
10.03.2024
Verifizierte BewertungSehr gut, vielen Dank
-
A. A.
10.03.2024
Verifizierte BewertungBin sehr zufrieden. Bestellung, Lieferung alles top. Konsole ist wie beschrieben, sehr schön. Bin begeistert! Der Kundenservice ist ebenfalls top. Weiter so!
-
A. A.
09.03.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich, leicht verständlich
-
A. A.
09.03.2024
Verifizierte BewertungErwartungen übertroffen. Artikel war wunderschön und schnell da. Leider dann aber doch zu groß für unseren Bedarf und die Retoure lief extrem reibungslos. Also echt top!
-
A. A.
08.03.2024
Verifizierte BewertungDer Bestellvorgang und auch die Erreichbarkeit von Tikamoon waren unkompliziert! Gerne wieder
Chronologisch dargestellte Bewertungen
Contact
Zur Webseite
Zertifizierung
