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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und ansprechende Verarbeitung der Möbel. Viele sind mit der unkomplizierten Abwicklung und den schönen Designs sehr zufrieden. Die positive Überraschung über die Ware und die benutzerfreundliche Website wird häufig erwähnt.
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Katja J.
09.12.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens.
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Bernhard M.
09.12.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens! Schnelle Lieferung und sorgfältig verpackt.
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Birgit K.
09.12.2024
Verifizierte BewertungEs lief alles sehr unkompliziert und reibungslos. Bestellung, Lieferung gut... auspacken... freuen und alles war ohne Aufbau schon fertig!
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Petra L.
09.12.2024
Verifizierte BewertungInformativ und klar strukturiert.
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J. Z.
09.12.2024
Verifizierte BewertungDer Schrank ist schön, wenn auch mit Macke und nicht optimal verarbeitet. Qualität ist mittel. Er riecht sehr stark nach dem Mittel zum Beizen, und ist auch nicht gleichmäßig gebeizt, sondern etwas fleckig. Die Lieferung war eine Totalkatastrophe, so etwas haben wir noch nie erlebt. Wir haben die Lieferung mit Transport ins Zimmer bezahlt. Es kamen zwei Männer in einem zerbeulten Auto, die weder Deutsch noch Englisch noch eine andere geläufige Sprache sprachen. Kommunikation nicht möglich. Sie haben die Lieferung vor dem Haus abgestellt und sich zunächst geweigert, den Schrank ins Haus zu transportieren. Nach ca 30 min Diskussion untereinander und am Telefon mit ihrem Chef haben sie sich dann doch bequemt die Möbel die 5 Meter in das Haus und bis in das gewünschte Zimmer zu transportieren. Ich sollte einen Lieferschein unterschreiben, als ich mir diesen genauer ansehen wollte, wurde mir dieser aus der Hand gerissen und sie sind in ihrem zerbeulten Auto davongefahren. Ich hatte das Gefühl ich habe es mit zwei Gangstern zu tun. Eine extrem unangenehme Erfahrung, die nicht der Marke Tikkamoon entspricht, leider überlege ich mir ob ich nochmal etwas hier bestelle, da die Erfahrung der Lieferung einfach so extrem unangenehm war. Tikkamoon sollte sich die Mühe machen, seinen Transport mit einem seriösen LIeferunternehmen abwickeln, welches auch zur Marke passt. Auch wäre es prima, wenn das Transportunternehmen die Möbel auspacken könnte und an die gewünscht Stelle im Zimmer stellt. Der Schrank ist schwer, man kann diesen nicht allein verrücken. Wenn ich ein Möbelstück schweres Möbelstück bestelle, erwarte ich eine Lieferung in das entsprechende Zimmer an Ort und Stelle. Man kann nicht erwarten dass der Kunde die schweren Möbel selbst tragen muss.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Einkaufserlebnis. Es tut uns leid zu hören, dass der Schrank Mängel aufwies und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Zustellung nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Stellen weiterleiten, um zukünftige Erfahrungen zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen der Schrank gefällt, und wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten uns erneut eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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René T.
09.12.2024
Verifizierte BewertungWir sind seit Jahren Kunden und erfreuen uns immer wieder und dauerhaft an unseren schön Holzmöbeln. Echtholz, tolle Verarbeitung, langlebig und nachhaltig, Danke dafür
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Roger B.
09.12.2024
Verifizierte BewertungSehr guter Kundenservice und tolle Möbel in er Qualität die zum Preis passen. Herzlichen Dank und Grüsse PS: Es wäre noch toll wenn Ihr die passenden Kissen für die Capri Stühle anbietet..
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Carmen S.
09.12.2024
Verifizierte BewertungTop
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Sabine K.
09.12.2024
Verifizierte BewertungDie Navigation könnte besser werden, alles andere ist 👍
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Kledia S.
09.12.2024
Verifizierte BewertungSehr schönes Möbelstück.
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Martina B.
05.12.2024
Verifizierte BewertungSchaue immer wieder gerne rein.
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Dilan A.
05.12.2024
Verifizierte Bewertungnicht zum ersten und auch nicht zum letzten mal bestellt !! 😍 ich liebeee eure produkte, vielen dank für die unkomplizierte und schnelle abwicklung !
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Erika B.
05.12.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferung erfolgte sehr schnell, wie angekündigt. Die Ware wurde sehr gut verpackt, sodass die Ware in bestem Zustand bei uns eingetroffen ist. Eine telefonische Rücksprache war äußerst freundlich.
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Thekla G.
05.12.2024
Verifizierte BewertungWir hatten eigentlich ein anderes Möbelstück bestellt, haben dann aber unsere Meinung geändert. Es war umgehend jemand am Telefon zu erreichen und das erste Möbel wurde problemlos storniert und die alternative Bestellung geliefert.
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F. L.
05.12.2024
Verifizierte Bewertung279€ für einen Fliesenspiegel, der zu 50% aus Aluminium besteht, da muss man schon von Abzocke sprechen, auch wird man nicht darauf hingewiesen.
Antwort von tikamoon.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Fliesenspiegel nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Bedenken bezüglich der Materialzusammensetzung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets vollständig informiert sind. Ihre Anmerkung zur Kommunikation nehmen wir auf, um in Zukunft noch transparenter zu sein. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Julie von Tikamoon
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Alexander L.
27.11.2024
Verifizierte BewertungHat alles gut geklappt und Qualität ist sehr gut. Es gab drei Punkte, die nervig waren; Man erhält keine Auftragsbestätigung via email. Bestätigung hat man aber auf der Website im Kundenkonto sehen können. Die Möbel müssen doch noch ein wenig montiert werden. Nicht wesentlich aber eine halbe Stunde sollte man einplanen. Auf der Website wird damit geworben, dass alles fertig montiert - bis auf die Füße - kommt. Das ist nicht korrekt. Möbel werden nicht bis in die Wohnung geliefert.
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Sarah-Luisa K.
26.11.2024
Verifizierte BewertungAlles perfekt
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Mike W.
26.11.2024
Verifizierte BewertungQualität und Lieferservice, top! Sehr empfehlenswert!
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Rosemarie A.
26.11.2024
Verifizierte Bewertungimmer wieder gerne . schnell, freundlich, hilfsbereit, gute Qualität
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Kunzemann J.
26.11.2024
Verifizierte BewertungInsgesamt ok, Details siehe unten
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