Kundenbewertung von tefal.de

Kundenbeurteilungen

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  Viel zu lange Lieferzeit . Lieber Vorort kaufen

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 02.03.25 von IMKE J..

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  Hallo Imke , vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Zubehörshop. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Lieferung des Einkaufes auf unserer Webseite nicht zufrieden waren. Sollte Sie dazu noch Fragen haben, melden Sie sich hierzu gern bei unserem Kundenservice: Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr - Samstag 10:00 - 16:00 Uhr - https://www.tefal.de/consumer-services/contact-us-m Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen berücksichtigen, um unseren Kunden besten Service zu liefern. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

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  Besser geht immer...

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von UDO R..

• 5 / 5

  

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  Bestellte Ware ist sehr gut. Bestellung und Lieferung war perfekt. Sehr zu empfehlen.

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 04.03.25 von ROLF B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  Mobil etwas schwierig. Seite hat mehrfach nicht reagiert und fror ein.

  Bewertung vom 07.03.25, nach einer Erfahrung vom 04.03.25 von MARCO H..

• 5 / 5

  

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  T = Tefal T = Top

  Bewertung vom 06.03.25, nach einer Erfahrung vom 16.02.25 von MILENKO R..

• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich

  Bewertung vom 06.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von SANDRA H..

• 5 / 5

  

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  Der Einkauf auf der Webseite ist super einfach und unkompliziert. Schneller Versand und schneller Lieferung, perfekt!!

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von BIRGIT J..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt und der Service ist auch Klasse.

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von ANDREAS K..

• 5 / 5

  

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  Ein tolles Angebot auf Ihrer Seite zu sehr günstigem Preis und schneller Versand. Das Messer ist perfekt.

  Bewertung vom 05.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von MONIKA S..

• 4 / 5

  

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  geht so

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 27.02.25 von THORSTEN S..

• 4 / 5

  

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  Die Internetseite ist strukturiert aufgebaut und übersichtlich. Die Lieferung erfolgte zeitnah; die Bügelstation selbst war gut verpackt. Leider keine Rechnung im PDF-Format.

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 22.02.25 von MARTINA L..

• 3 / 5

  

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  Leider eine falsche Bestellung erhalten. Der Lieferschein mit Angaben der anderen Bestellerin lag im Paket (Datenschutz!)

  Bewertung vom 04.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von KLAUS P..

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  Hallo Klaus P., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben. Wir nehmen Datenschutz und die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich klären und Ihnen die richtige Bestellung zukommen lassen können. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Sie erreichen uns folgendermaßen: Kontaktformular: https://www.tefal.de/contact Kundenservice: 0212 / 387-400 Viele Grüße +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich mit allen Infos zu den Geräten

  Bewertung vom 03.03.25, nach einer Erfahrung vom 26.02.25 von GEROLD H..

• 5 / 5

  

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  Von der Bestellung über die Versendung und schnellen Lieferung kann man nichts negatives sagen. Alles zur vollsten Zufriedenheit

  Bewertung vom 02.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von ANSGAR I..

• 5 / 5

  

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  Super

  Bewertung vom 02.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von ANJA K..

• 5 / 5

  

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  Klappt sehr gut

  Bewertung vom 02.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von BERND E..

• 4 / 5

  

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  Gab gefunden was ich wollte nach einiger Suche

  Bewertung vom 01.03.25, nach einer Erfahrung vom 26.02.25 von PETRA M..

• 5 / 5

  

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  Super schnelle Lieferung 👍🏼. Alles top

  Bewertung vom 01.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von HEIKE L..

• 4 / 5

  

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  Website ist gut, leichtes manövrieren

  Bewertung vom 01.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von GERTRAUD J..

• 5 / 5

  

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  Exzellenter Verkäufer, schneller Versand, tolle Ware,...

  Bewertung vom 01.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von STEFFEN C..

• 5 / 5

  

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  Rundum zufrieden

  Bewertung vom 27.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von KARIN R..

• 3 / 5

  

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  Rezepte besser filtern je nach Produkt

  Bewertung vom 25.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.02.25 von WALERI K..

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  Hallo Waleri, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gern auf und leiten Ihren Vorschlag in die entpsrechende Abteilung weiter. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  man findet, was man sucht

  Bewertung vom 25.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.02.25 von BERND S..

• 5 / 5

  

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  Viele super Angebote

  Bewertung vom 23.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von LIANE L..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 23.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.02.25 von OANA N..

• 5 / 5

  

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  War alles Ok beim Einkauf die Bezahlung mit Paypal hat auch gut 👍 geklappt.Alles Wunderbar kaufe gerne wieder ein.

  Bewertung vom 23.02.25, nach einer Erfahrung vom 21.02.25 von MIRJAM W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

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  Das Suchsystem ist echt seeeehr kompliziert aufgebaut, wenn man(n)/frau sucht. Die Angebote sind nicht alle zusammen sondern immer mit einem separaten Suchbegriff zu finden, wenn überhaupt. Und dann ist alles auch noch mit zwei verschiedenen Shops nicht auf einmal bestellbar, d.h. man will noch was dazubestellen, dann nimmt das System es nicht, weil angeblich ein anderer Shop und wirft mal kurz oder lang alle Bestellungen raus. Also kundenfreundlich geht anders.

  Bewertung vom 22.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.02.25 von ANONYM S..

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  Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und bedanken uns. Viele Grüße! +++ Ihr Service Team +++

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  Nun, ich habe noch eine Retoure laufen und hoffe die beigelegte Neubestellung entsprechend meinem Guthaben abzuziehen und den Rest Guthaben zurückzuerstatten. Hoffe sehr, dass Ihr System diese jahrelange Procedur "noch" anerkennt. Wäre ein Zeichen. Dankeschön

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• 5 / 5

  

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  Alles wie erwartet

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 14.02.25 von RAINER S..

• 5 / 5

  

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  Alles perfekt gelaufen Artikel war erst nicht verfügbar, aber man konnte sich mit der Mailadresse anmelden um benachrichtigt zu werden wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Hat perfekt funktioniert .

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von HANS-ALFRED T..

• 5 / 5

  

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  Ausgezeichnet!

  Bewertung vom 20.02.25, nach einer Erfahrung vom 14.02.25 von MANFRED K..

• 5 / 5

  

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  Schnelle und problemlose Navigation auf der Seite

  Bewertung vom 20.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von CHRISTIAN M..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Bewertung vom 20.02.25, nach einer Erfahrung vom 01.02.25 von RALF H..

• 5 / 5

  

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  top ware

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.02.25 von MANFRED G..

• 5 / 5

  

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  Prima

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von JEANNETTE M..

• 5 / 5

  

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  Der Bestellvorgang war einfach. Das Gerät kann ich erst erst nach der Lieferung beurteilen. Die Vorfreude ist schon mal groß.

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.02.25 von STEFAN L..

• 5 / 5

  

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  Die Website ist normal verständlich.

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 07.02.25 von ANDIE N..

• 3 / 5

  

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  Die Seite ist unübersichtlich und Fehler. Ständig wurde mir angezeigt meine Adresse wäre falsch. Irgendwann habe ich es dann hinbekommen, dass ich die Bestellung durchführen konnte. Außerdem finde ich es super schwierig, den Kontakt zum Support über die alte Bestellung oder sowas herzustellen. Einfach nicht gut gelöst

  Bewertung vom 19.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.02.25 von WOLFGANG J..

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  Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Gestaltung und Bedienung der Tefal Website unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden Ihre Kommentare und Anregungen sorgfältig prüfen und an die zuständigen Stellen weiterleiten. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

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  Das ist erfreulich. So gut wie die Küchengeräte sind, kann die Webseite einfach auch entsprechend sein.

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• 5 / 5

  

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  danke

  Bewertung vom 18.02.25, nach einer Erfahrung vom 14.02.25 von VALERIA T..

• 5 / 5

  

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  Nach einer Fehllieferung klappte alles gut und schnell. Guter und schneller Service.

  Bewertung vom 17.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.02.25 von SIMONE H..

• 5 / 5

  

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  Bestellung wurde schnell geliefert. Kam aus Belgien. Ware ist gut wie meistens von Tefal. Verpackung ist zufriedenstellend. Warum man die Pfanne mit Heisskleberstreifen am Karton befestigt ist mir aber ein Rätsel. Kleber ließ sich aber einigermaßen gut entfernen. Alles in allem sind wir aber mit dem Produkt zufrieden. Gruß nach Belgien aus Pulheim.

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.02.25 von FRAUKE G..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung . Bestellvorgang einfach

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 09.02.25 von URSULA R..

• 4 / 5

  

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  Gut

  Bewertung vom 16.02.25, nach einer Erfahrung vom 11.02.25 von ELMAR S..

• 3 / 5

  

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  Im Prinzip gute Preise, daher ja, aber der Service ist miserabel. Töpfe werden suggeriert beworben, und sind nur mit dem Kleingedruckten zu verifizieren. Das ist unlauter und nicht seriös. Tefal arbeitet mal an eurer Performance-

  Bewertung vom 15.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.02.25 von ANONYM S..

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  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Angeboten in unserem Online-Shop unzufrieden waren und dass diese für Sie nicht klar verständlich waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare und Vorschläge an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Viele Grüße +++ Ihr Service Team +++

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  Na ja, wenigstens eine Reaktion

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• 5 / 5

  

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  Alle Tefalgeräte dir ich besitze sind immer gut zu bedienen und vor allem auch gut zu reinigen. Ich habe alle im Dauereinsatz, also nichts im Gerätefriedhof, bin noch nie enttäuscht worden.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von KIRSTEN B..

• 4 / 5

  

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  Sowei Ok

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.02.25 von HORST S..

• 4 / 5

  

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  Macht weiter so.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.02.25 von SINA F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 09.02.25 von OTMAR J..

• 4 / 5

  

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  Ist ok

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.02.25 von WALTER B..

• 5 / 5

  

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  Alles bestens👍

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.02.25 von ELKE W..

• 3 / 5

  

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  Suchergebinisse waren Fehlerhaft und nicht genau. Ich gab z.B. Ingenio ein und er fand nichts.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.02.25 von BODO B..

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  Hallo Bodo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und bedanken uns. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen berücksichtigen und entsprechend weiterleiten. Bis bald! +++ Ihr Service Team +++

• 4 / 5

  

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  Gut

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von GÜNTER K..

• 5 / 5

  

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  Bestellung und Lieferung verliefen schnell und ohne Probleme. Benutzen mehrere Produkte von Tefal (Pfannen, Friteuse, Toaster usw) und sind mit dem Preis-/Leistungsverhältnis und der Qualität bisher immer zufrieden.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 10.02.25 von DENNIS S..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut aufgebaute Homepage, alle Informationen über das zu bestellende Produkt leicht zu finden. Kann ich weiter empfehlen.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.01.25 von ERICH U..

• 5 / 5

  

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  Alles super klar .

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 09.02.25 von LUCAS H..

• 5 / 5

  

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  Auf jeden Fall empfehle ich Tefal . Die Produkte sind immer top . Es wird auch sehr schnell geliefert . Ich hatte ein Problem mit meinem OptGrill . Der Kundenservice ist sehr freundlich , antwortet schnell und eine Lösung für das Problem wurde gefunden. Immer gerne wieder .

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 28.01.25 von ANJA P..

• 5 / 5

  

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  Tolle Webseite mit Fragen die im Chatt beantwortet wurden.Bestellung war einfach und super

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.02.25 von NORBERT K..

• 5 / 5

  

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  Super Artikel , gute Angebote

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 28.01.25 von TIM L..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung,gute Verpackung gegen Transportschäden,sehr gute Webseite mit Produktbeschreibungen.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von ALOIS W..

• 5 / 5

  

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  Achat simple et rapide

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von ANNA C..

• 5 / 5

  

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  Es gibt nicht negatives

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.01.25 von PETER L..

• 5 / 5

  

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  ***** TOP !!! *****

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von FRANK M..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich Bedienung einfach

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von JUTTA H..

• 5 / 5

  

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  Webseite übersichtlich.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von THOMAS A..

• 5 / 5

  

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  😁😁😁😁

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von LASZLO E..

• 5 / 5

  

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  Gut und übersichtlich, die Produktinformationen sind ausführlich. Ich persönlich hätte mir für die verschiedenen Shops Zubehör Tefal und Tefal vllt eine leichte Farbabstufung gewünscht oder einen anderen optischen Unterschied, denn ich wollte für den Tefal airfryer ein Ersatzteil mitbestellen, welches dann trotz der addierten Summe Porto gekostet hätte.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 23.01.25 von BIANCA K..

• 5 / 5

  

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  Teslimat 3 gün içinde geldi.Paketleme harikaydı.

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 25.01.25 von AVDIJAJ S..

• 5 / 5

  

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  Perfekt und super

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.01.25 von MORTEZA S..

• 5 / 5

  

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  alles ok nur was fehlt würde ich sagen wenn man erst anfängt mit Heißluft sollten ein paar Rezepte schon dabei sein damit man nicht suchen muss

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 23.01.25 von BRIGITTE C..

• 5 / 5

  

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  Schnelle Bearbeitung meines Anliegen

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von ZONYA D..

• 3 / 5

  

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  ...

  Bewertung vom 14.02.25, nach einer Erfahrung vom 19.01.25 von SUSANNE L..

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  Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

• 5 / 5

  

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  Alles super

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von MARTIN W..

• 1 / 5

  

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  Ihr Online-shop ist eine Katastrophe!

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von MAIKE R..

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  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Nach Einsicht der Bestellung wurde Ihr Anliegen von unserem Kundenservice-Team bearbeitet. Sollten noch Fragen offen sein, kontaktieren Sie uns gerne erneut. Melden Sie sich hierzu gern bei unserem Kundenservice: Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr - Samstag 10:00 - 16:00 Uhr https://www.tefal.de/consumer-services/contact-us-m Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen berücksichtigen, um unseren Kunden besten Service zu liefern. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

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  Mich würde das Ergebnis der Bearbeitung meines Anliegens durch Ihren Kundenservice interessieren.

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• 5 / 5

  

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  Bin sehr zufrieden mit der Pfanne

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von ANGELO R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Einfach und übersichtlich. Die Zubehörteile könnten unten mit aufgeführt werden.

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von THORBEN R..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut Preis Leistung und Lieferzeit.

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 17.01.25 von FRANK R..

• 5 / 5

  

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  Gut

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 21.01.25 von WALTRAUD L.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Gute Navigation, übersichtlich und ich habe schnell das Gesuchte gefunden

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 17.01.25 von RAMONA W..

• 5 / 5

  

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  Einfache Bedienung, mit Suchmaschine um ggf gezielt nach dem Produkt zu suchen, was man benötigt

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.01.25 von MATHIAS B..

• 5 / 5

  

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  Bis jetzt sehr gut .Gegenüber meiner vorherigen Pfanne.

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.01.25 von JOSEF S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Super Service tolle Preise super Produkte

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 30.01.25 von CHRISTOPH B..

• 5 / 5

  

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  Hochwertiger, funktionaler Artikel zu einem top Angebotspreis.

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.01.25 von HEINZ M..

• 5 / 5

  

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  Sehr gute Pfanne. Sie brät gut und es setzt nichts an. Alles prima.

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 17.01.25 von HUBERT E..

• 5 / 5

  

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  Gerät top Versand schnell gibt's absolut nix zu meckern

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.01.25 von PETER F..

• 5 / 5

  

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  Bin sehr zufrieden mit Tefal

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 30.01.25 von MINNA N.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Der Onlineshop ist leicht verständlich. Der Bestellvorgang war selbsterklärend. Die Lieferung war überraschend schnell, obwohl aus den Niederlanden versendet wurde. Verpackung war in Ordnung, somit gibt es nichts zu bemängeln. Das Produkt wurde auch schon getestet, macht was es soll. Leckere Pommes ohne viel Fett.

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 31.01.25 von HERMANN B..

• 5 / 5

  

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  jalles ok

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.01.25 von KARL HEINZ S..

• 5 / 5

  

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  Habe unkompliziert gefunden was ich suchte.

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 16.01.25 von STEPHANIE L..

• 5 / 5

  

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  Übersichtlich

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von DETLEF W..

• 4 / 5

  

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  ...

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von MAHMUT K..

• 5 / 5

  

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  Leicht zu navigieren. Gute Integration mit Paypal.

  Bewertung vom 06.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von KARL A..

• 5 / 5

  

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  Alles OK

  Bewertung vom 06.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von STEFFI S..

• 1 / 5

  

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  Ich habe 2 mal den gleichen Topf bestellt, beide Male ist er nie angekommen. Wurde zwar versandt, aber das Transportunternehmen (DHL) hat es nicht geschafft, das Paket von Holland nach Deutschland zu schaffen. Der Grund dafür ist mir nicht klar, möglicherweise wurde das Paket nicht richtig beschriftet, obwohl ich Deutschland bei der Bestellung angegeben habe. Habe inzwischen auch eine Nachricht über das Kontaktformular geschrieben, bisher keine Antwort. Geld habe ich zwar beide Male schnell zurück bekommen, ist aber trotzdem ärgerlich.

  Bewertung vom 06.02.25, nach einer Erfahrung vom 11.01.25 von ANDREAS M..

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  Guten Tag und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass Sie die Lieferung Ihres Einkaufs zweimal nicht erhalten haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen berücksichtigen, um unseren Kunden besten Service zu liefern. Viele Grüße, +++ Ihr Service Team +++

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  Ich bin positiv begeistert, so etwas habe ich nicht erwartet. Einfach nur toll.

  Bewertung vom 06.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von LILLA-ANITA M..

• 5 / 5

  

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  Schön übersichtlich

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 09.01.25 von DIRK W..

• 5 / 5

  

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  nichts zu bemängeln

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.01.25 von ANDREAS B..

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  Leider habe ich offenbar einen Rückläufer erhalten, die Originalverpackung war beschädigt und die Steinplatte meines Raclettegerätes auch. Zudem hat noch ein Anschlusskabel gefehlt. Leider war es dem Kundendienst nicht möglich, mir eine Ersatz Steinplatte zu schicken. Mir wurde lediglich angeboten, ein Rabatt Gutschein zu erhalten und das Gerät komplett zurückzuschicken. Meiner Meinung nach sollte es heutzutage doch möglich sein, dass man defekte Ersatzteile separat verschickt. Zudem dauert es sehr lange, bis man Antwort vom Kundendienst bekommt. In der Regel waren es 48 Stunden.

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 07.01.25 von MARTIN S..

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  Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Kundenservice Ihnen für die beschädigte Lieferung kein Ersatzteil anbieten konnte. Wir nehmen Ihr Feedback gern auf und leiten es in unsere Fachabteilung weiter. Viele Grüße +++ Ihr Service Team +++

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  Sehr gut aufgebaut

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 03.01.25 von RICK P..

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  Die Bürste war nicht im Paket enthalten und trotz Telefonat mit Kundenservice bisher keine erhalten

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.01.25 von YVONNE L..

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  Sehr geehrte Yvonne, vielen Dank für Ihr Feedback. Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice erneut, sollte die Bürste nicht in Kürze bei Ihnen eingetroffen sein. Sie erreichen uns über das Kontaktformular, oder telefonisch. Kontaktformular: https://www.tefal.de/contact Kundenservice: 0212 / 387-400 Viele Grüße +++ Ihr Service Team +++

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  Ich war echt überrascht, als der bestellte Toaster so schnell geliefert werden konnte. Ich bin mit den Funktionen auch äußerst zufrieden.

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 07.01.25 von MARINA M..

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  Alles bestens!

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 11.01.25 von PIERRE K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

Chronologisch dargestellte Bewertungen