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Bewertungsübersicht
Bei Stollen aus Dresden beschreiben viele Kunden eine Bestellung, die ohne Umwege funktioniert, mit klarer Website, einfacher Navigation und schneller Bearbeitung. Der Stollen wird als sehr lecker, saftig und gut verpackt erlebt, sodass die Lieferung heile und zuverlässig ankommt.
Lieferung
"wirde sehr schnell geliefert und gut verpackt"
"Die Bestellung klappte einwandfrei. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Ware war sehr gut."
"ware, lieferung (►1,2 tag), service → exzellent und nicht mehr zu toppen"
Digitales Erlebnis
"Auf der Shopseite findet man sich leicht zurecht, die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versandt. Die Ware kam super gut verpackt bei mir an.…"
Auf der Shopseite findet man sich leicht zurecht, die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versandt. Die Ware kam super gut verpackt bei mir an. Vielen Dank
"genau so stellt man sich einen online Shop vor"
"Die Internetseite ist sehr gut gemacht"
Fachwissen des Teams
"Super guter Kundenservice, sehr nette Kommunikation. Schnelle Lieferung."
"Gutes Angebot, perfekte Abwicklung, sehr zu empfehlen."
"Excelente servicio, atento y minuto. ¡Lo recomiendo ampliamente!"
Reaktionsfähigkeit
"Schnelle Abwicklung und Verand"
"Sehr informativ und klar kommuniziert. Schneller Service."
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!"
Auswahl
"Alles bestens. Gute Auswahl. Schnelle Lieferung."
"Top. 👍 gute Auswahl ."
"Übersichtlich. Das gewünschte Produkt ist leicht auszuwählen."
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Toller Shop! Toller Service!"
"sehr guter Service immer wieder gerne"
"freundlich, einladend,einfach gut und schön gemacht"
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Emil W.
17.12.2025
Verifizierte BewertungDer Warenkorb musste ich mehrmahl abrufen. Lief nicht einwandfrei.
Antwort von Stollen-aus-dresden.de
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Anruf des Warenkorbs hatten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese nutzen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anregungen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von stollen-aus-dresden
Antwort von Emil W.
Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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G. B.
17.12.2025
Verifizierte BewertungAlles okay
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Dorette S.
17.12.2025
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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Barbara S.
17.12.2025
Verifizierte BewertungEinfache Bedienung der Internetseite. Schnelle Lieferung - guter Service.
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Jörg B.
17.12.2025
Verifizierte BewertungIch hatte einen Mohnstriezel bestellt, der gut war. Außerdem hatte ich 2 Marzipanstollen bestellt. Bei einem von beiden war die Klarsichthülle, die den Kuchen umgibt, ca, 15cm lang gerade eingerissen. Sah wie glatt durchgeschnitten aus. Der Stollen war völlig vertrocknet und eine Zumutung für unsere Gäste. Das darf bei einem Kuchen, der 19,50€ kostet nicht passieren. Meine Reklamations-Email blieb unbeantwortet.
Antwort von Stollen-aus-dresden.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht und den Hinweis. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einer der Marzipanstollen beschädigt und dadurch nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. So etwas darf selbstverständlich nicht vorkommen – schon gar nicht bei einem Produkt in dieser Preisklasse. Wir möchten außerdem klarstellen, dass bei uns keine Reklamations-E-Mail eingegangen ist. Hätten wir Ihre Nachricht erhalten, hätten wir selbstverständlich sofort reagiert und eine passende Lösung für Sie gefunden. Bitte senden Sie uns Ihre Reklamation – gern auch mit einem Foto der beschädigten Verpackung – noch einmal zu, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Team von stollen-aus-dresden.de
Antwort von Jörg B.
Ich habe Ihnen bereits eine Reklamation geschickt! Das sollte reichen. Außerdem enthielt die Bewertung den vollständigen Sachverhalt. Wir haben uns schon gedacht, dass Sie so reagieren werden. Wir glauben auch nicht, dass die Bewertung veröffentlicht wird. Sie wird im Rahmen der Zensur unter den Tisch fallen. Jörg Bartelt
Antwort von Stollen-aus-dresden.de
Guten Tag, Können Sie uns bitte den Betreff der Email nennen und wohin diese verschickt wurde? Wie erwähnt wir können wirklich keine Reklamation von Ihnen finden. :( Freundliche Grüße, Ihr Team von stollen-aus-dresden.de
Antwort von Jörg B.
Sie fangen an, mir auf die Nerven zu gehen. Ich habe verstanden! Nur eines noch. Derjenige, der den Stollen verpackt hat, hätte sehen müssen, dass das so nicht verschickt werden kann. Oder war das am Ende keine Handarbeit und der Produktionsprozess läuft maschinell ab?! Jörg Bartelt
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Manfred H.
17.12.2025
Verifizierte BewertungÜbersichtlicher Aufbau der Seite
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Brigitte D.
17.12.2025
Verifizierte BewertungSuper
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Othmar M.
17.12.2025
Verifizierte BewertungJedes Jahr immer ein Highlight.
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Andreas R.
17.12.2025
Verifizierte BewertungSuper Ware, sehr schneller Versand
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Daniela F.
16.12.2025
Verifizierte Bewertungwaren Geschenke
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Peter Z.
16.12.2025
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung !
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Andrea B.
16.12.2025
Verifizierte BewertungAuslandsversand perfekt organisiert
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Claudia Ö.
16.12.2025
Verifizierte BewertungEinfaches bestellen, gute Zahlungsmöglichkeiten, tolle Produkte, termingerecht geliefert.
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Wolfgang W.
16.12.2025
Verifizierte BewertungGut zu bedienen
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Bettina S.
16.12.2025
Verifizierte BewertungDie Seite ist klar und verständlich
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Christa S.
16.12.2025
Verifizierte BewertungIst sehr übersichtlich gestaltet!
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Thomas W.
16.12.2025
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung und sauber verpackt
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Herbert B.
16.12.2025
Verifizierte BewertungPreis-Leistung passt. Gerne wieder! 😊
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Uwe S.
16.12.2025
Verifizierte BewertungSeid dem 4.12. 2025 ist meine Ware in Auslieferung. Laut telefonischer Aussage einer Mitarbeiterin, solle ich mich doch gedulden, da DHL viel zu tun hat. Laut der Mitarbeiterin soll ich mich an DHL wenden, da Sie nichts machen kann. Den Suchauftrag muss immer der Auftraggeber auslösen. Der zweite Advent war ohne Stollen, und mein Schwiegersohn war enttäuscht. Am 09.12.2025 gehe ich zum 60. Geburtstag und wollte einen Stollen und Mohnstriezel zusätzlich als Überraschung verschenken. Beides ist nur wohl nicht möglich. Uwe Strietzel
Antwort von Stollen-aus-dresden.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Lieferung verzögert und Sie an den Feiertagen ohne Stollen auskommen mussten. Wir verstehen, wie wichtig solche besonderen Anlässe sind. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Versanddienstleister. Vor allem in der Vorweihnachtszeit, kann es zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von stollen-aus-dresden.de
Antwort von Uwe S.
Guten Tag, Sie scheinen nicht zu verstehen, das Paket ist seit dem 4.12 nicht mehr zustellbar. Gestern hat Amazon über DHL verschicken lassen, haute war mein Paket da. Entweder kümmern Sie sich um die Angelegenheit, oder ich werde PayPal einschalten.
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Bernd S.
16.12.2025
Verifizierte BewertungAlles super
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