Kundenbeurteilungen
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Alles super.
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Super Qualität, super service.
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super
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Bestellung kann unproblematisch ausgeführt werden.
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Beratung und Lieferung war prima! Da wir Urlaubsbedingt vergessen hatten, die Rechnung zu zahlen, wurden wir ohne vorherige Erinnerung per email von einem Inkasso Unternehmen an geschrieben und bei einem Bestellwert von ca 580 € mit einer Zusatzgebühr von über 50€ …!!! Zur Zahlung aufgefordert. Das ist absolut unangemessen und extrem ärgerlich!
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich unserer Beratung und Lieferung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und sich für unser Produkt entschieden haben. Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, um auf das von Ihnen angesprochene Thema einzugehen. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie aufgrund eines unangenehmen Vorfalls mit einem Inkasso-Unternehmen eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte verstehen Sie, dass wir in Bezug auf die ausgewählte Zahlart "Rechnungskauf (PayPal)" und das Mahnverfahren keinerlei Einfluss oder Kontrolle haben. Dies liegt außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Wir möchten betonen, dass es unser oberstes Ziel ist, eine positive und reibungslose Erfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten. Hätten Sie sich bei uns gemeldet, sobald Sie von diesem Problem erfahren haben, wären wir gerne bereit gewesen, Ihnen bei der Klärung und Lösung dieser Angelegenheit behilflich zu sein. Wir hoffen, dass dieser Vorfall Ihre allgemeine Zufriedenheit mit unserem Produkt und unserem Service nicht beeinträchtigt hat. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr SonnenMax-Team
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Das Prozessablauf für die Bestellung ist sehr gut dargestellt und selbsterklärend. Ich wurde über den Status meiner Bestellung ausreichend auf dem Laufenden gehalten.
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Schnelle Lieferung
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Gut!
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einfacher Bestellablauf, es bleiben keine Fragen offen
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So weit so gut, Detailaufnahmen habe ich zum Teil vermisst.
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Bestellung bzgl. messen, Farb- und. Materialauswahl gut erklärt und einfach zu handhaben. Lieferung schneller als erwartet.
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Übersichtlich und gut aufgebaut
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Musterstoffe wurden schnell geliefert. Einfache Bestellung.
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Einfache Bestellmöglichkeiten, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Produkte.
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Gute Qualität. Schnelle Lieferung. Passgenau hergestellt
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Top Abwicklung . Auch eine Reklamation wird zügig, freundlich und professionell behandelt . Ersatzlieferung und Rücknahme ohne Beanstandung . Vorbild für manchen anderen . Weiter so .
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Übersichtlich und zielführend.
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Schöne übersichtliche und informative Homepage mit kostenlosem Musterversand. Ebenso ein netter und zuvorkommender Kundenservice.
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übersichtlich und informativ
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Nette kompetente Kommunikation. Man sollte vielleicht darauf hinweisen, dass man auch abweichend vom Konfigurator bestellen kann, z.B. nach Skizze
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Chronologisch dargestellte Bewertungen