Kundenbewertung von rowenta.at

Kundenbeurteilungen

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  Leider habe ich das bestellte Produkt nie erhalten und muss nun noch warten, bis ich mein Geld zurückerhalte. Die österreichische Kundendienstnummer auf der Bestellung war nie erreichbar, zu keiner Tageszeit. Ich habe dann auf umständliche Weise die deutsche Kundendienstnummer erreicht, die mir leider auch nicht sagen konnte, ob das Produkt noch ankommt (das per Kreditkarte bereits bezahlt ist). Das Produkt sollte laut Website-Angebot innerhalb von 3-5 Tagen ankommen, mittlerweile sind wir in der 3. Woche. Ich zweifelte schon, ob es diesen Online-Shop tatsächlich gibt, nachdem die Nummer des österreichischen Kundendienstes zu keiner Tageszeit je meine Anrufe erwiderte. Leider muss ich jetzt noch weitere 3 Tage warten, bevor ich mein Geld zurückverlangen kann. Sehr ärgerliches Kauferlebnis, für mich nie wieder.

  Bewertung vom 23.01.25, nach einer Erfahrung vom 27.12.24 von B M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Sehr geehrte Beate, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern sher zu hören, dass Sie die Lieferung Ihrer Bestellung noch nicht erhalten haben und den Kundendienst nicht erreichen konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen berücksichtigen, um unseren Kunden besten Service zu liefern. Viele Grüße, Ihr Service Team

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  Einfacher Bestellvorgang

  Bewertung vom 23.01.25, nach einer Erfahrung vom 14.12.24 von CHIARA G..

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  Sehr übersichtlich

  Bewertung vom 23.01.25, nach einer Erfahrung vom 01.01.25 von THOMAS W..

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  Ich habe eine Wohnung von 80 m². Der Roboterstaubsauger reinigt es in 1 Stunde. Er versucht sehr gut, jede Ecke zu reinigen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.

  Bewertung vom 23.01.25, nach einer Erfahrung vom 01.01.25 von IGOR P..

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  Gut.Alles klar.

  Bewertung vom 16.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.12.24 von EVGENIYA S..

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  gut

  Bewertung vom 14.01.25, nach einer Erfahrung vom 16.12.24 von BORIS W..

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  Die Seite ist schön und übersichtlich. Ich bewerte sie unabhängig vom Produkt.

  Bewertung vom 14.01.25, nach einer Erfahrung vom 13.12.24 von CHRISTIAN O..

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  Schnelle Lieferung trotz der Feiertage, gute Leistung und tolle Qualität!

  Bewertung vom 09.01.25, nach einer Erfahrung vom 22.12.24 von DANIEL B..

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  Xxx

  Bewertung vom 05.01.25, nach einer Erfahrung vom 18.12.24 von SUSANNE J..

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  Sehr Übersichtlich.

  Bewertung vom 04.01.25, nach einer Erfahrung vom 17.12.24 von ERNST Z..

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  Gut

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von NATALIYA M..

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  Übersichtlich und gut beschrieben. Leichte und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, prompte und zuverlässige Lieferung. Registrierung des Gerätes für Service und Garantie bei rowenta online möglich.Aufgrund der guten Anleitung bis jetzt kein Kundenservice gebraucht!

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 16.12.24 von KARIN K..

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  Lieferung sehr gut

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von ISABELLA F..

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  Sehr geehrter Kunde, gerne nehmen wir Ihr Feedback auf und bedanken uns. Viele Grüße, Ihr Service Team

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  Kundenservice im Chat schreibt man könne das Produkt retournieren, geht weiters auf das Anliegen nicht ein und beendet dann diesen! TELEFONISCH zu keinem Zeitpunkt erreichbar, schriftliche Anfrage vor Bestellung wurde ebenfalls nicht beantwortet

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von MARGIT W..

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  Sehr geehrte Margit, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unseren Kundenservice nicht erreichen konnten, oder im Chat das Gespräch zu schnell beendet war. Unseren Kundenservice für Österreich erreichen Sie über die folgenden Wege: Kontaktformular: https://www.rowenta.at/consumer-services/kontaktseite oder telefonisch unter 43 (0) 1 / 890 3476 Montag bis Freitag, 8.00-18.00 Uhr Samstag, 10.00-16.00 Uhr Viele Grüße Ihr Service Team

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  es hebt telefonisch niemand ab und das Kontaktformular online ist für mich unbrauchbar!!! habe ja mein Anliegen bereits kommentiert - bitte um Antwort, Danke

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  Hat super funktioniert

  Bewertung vom 23.12.24, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von JOSEF B..

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  Rasche Lieferung, alles gut verpackt. So wie man es sich wünscht.

  Bewertung vom 22.12.24, nach einer Erfahrung vom 05.12.24 von KARIN W..

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  Gute information

  Bewertung vom 22.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von IMKE F..

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  gut gemacht, informativ

  Bewertung vom 21.12.24, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von KORNELIA W..

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  First order has never been delivered but 2nd went well. Support was good. Product as described and expected.

  Bewertung vom 17.12.24, nach einer Erfahrung vom 17.11.24 von ALEXANDER L..

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  Übersichtlich, leicht verständlich

  Bewertung vom 16.12.24, nach einer Erfahrung vom 15.11.24 von SABINE K..

Chronologisch dargestellte Bewertungen