Kundenbewertung von recommerce.com

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5 1

  

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  Verpackung sogar ohne Plastik und Versand sehr gut und schnell. Was will man mehr?

  Gutachten vom 26.04.24, nach einer Erfahrung vom 08.04.24 von MARTIN R..

• 1 / 5 1

  

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  Falsche versprechen, keine Erreichbarkeit des Kundenservice.

  Gutachten vom 26.04.24, nach einer Erfahrung vom 21.04.24 von MARIANNE B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5 1

  

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  Schneller Versand

  Gutachten vom 26.04.24, nach einer Erfahrung vom 09.04.24 von MANUELA P.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5 1

  

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  Man sollte viele Teile vielleicht auch haben, wie z.B. neuer Akku. Ansonsten gut.

  Gutachten vom 26.04.24, nach einer Erfahrung vom 07.04.24 von GEORGIOS S..

• 1 / 5 1

  

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  Nie wieder! Hier werden die Iphones mit Billigteilen wieder hergestellt und am Ende funktioniert noch nicht einmal der extra neugekaufte Akku!

  Gutachten vom 26.04.24, nach einer Erfahrung vom 08.04.24 von LAURA W..

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  Guten Tag, Ich möchte Sie bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit dieser Ihnen eine Lösung anbieten kann. Es tut mir leid, dass Sie ein Handy mit einem Akkuproblem erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Manon

• 5 / 5 1

  

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  Gut

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 03.04.24 von ALFRED H..

• 4 / 5 1

  

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  Sehr übersichtlich und gut strukturiert

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 06.04.24 von MARKUS K..

• 5 / 5 1

  

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  Ist übersichtlich, einfach in der Anwendung

  Gutachten vom 25.04.24, nach einer Erfahrung vom 08.04.24 von KATJA H..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut aufgebaute Seite, übersichtlich, alles gut beschrieben. Lieferung erfolgt sehr schnell und problemlos. Bin sehr zufrieden mit dem Service

  Gutachten vom 24.04.24, nach einer Erfahrung vom 09.04.24 von RITA Z..

• 5 / 5 1

  

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  Super Abwicklung, danke!

  Gutachten vom 23.04.24, nach einer Erfahrung vom 04.04.24 von MARTIN M..

• 3 / 5 1

  

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  Die Seite ist ok, die Ware mMn besser beschrieben als tatsächlicher Zustand.

  Gutachten vom 22.04.24, nach einer Erfahrung vom 04.04.24 von OLIVER B..

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  Hallo, wir legen Wert darauf, den auf der Website angegebenen Zustand beim Versand unserer Produkte einzuhalten. Wenn Sie jedoch feststellen, dass das erhaltene Produkt nicht seinem Zustand entspricht, bitten wir Sie, dies dem Kundenservice mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

• 5 / 5 1

  

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  Nachverfolgung transparent, Versand von F nach D, pünktlich ohne Vorkommnisse.

  Gutachten vom 20.04.24, nach einer Erfahrung vom 03.04.24 von MATTHIAS B..

• 5 / 5 1

  

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  Produkt kam im angegebenen Lieferzeitraum und kam wie bestellt.

  Gutachten vom 20.04.24, nach einer Erfahrung vom 01.04.24 von DEBORA E..

• 5 / 5 1

  

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  Kundendienst wurde noch nicht in Anspruch genommen.

  Gutachten vom 20.04.24, nach einer Erfahrung vom 02.04.24 von HEINRICH E..

• 4 / 5 1

  

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  Lieferzeit von Frankreich nach Deutschland über DPD zu lange. Paket ist nach Sendungsverfolgung, sehr lange in einem Depot in NRW (Nähe Hamm) liegen geblieben.

  Gutachten vom 20.04.24, nach einer Erfahrung vom 02.04.24 von THOMAS S..

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Gutachten vom 19.04.24, nach einer Erfahrung vom 29.03.24 von FELIX F..

• 5 / 5 1

  

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  Schneller Versand. Alles super.

  Gutachten vom 19.04.24, nach einer Erfahrung vom 01.04.24 von LIANE L..

• 5 / 5 1

  

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  Schnelle und saubere Abwicklung. Gutes Tracking der Lieferung.

  Gutachten vom 19.04.24, nach einer Erfahrung vom 26.03.24 von ARNE L..

• 5 / 5 1

  

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  Die Rücknahme lief reibungslos und zügig.

  Gutachten vom 19.04.24, nach einer Erfahrung vom 10.04.24 von JÜRGEN B..

• 4 / 5 1

  

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  Gewünschtes Produkt war gut zu finden.

  Gutachten vom 18.04.24, nach einer Erfahrung vom 21.03.24 von ENRICO O..

• 5 / 5 1

  

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  Schnelle Lieferung.

  Gutachten vom 18.04.24, nach einer Erfahrung vom 11.04.24 von EDUARD B..

• 4 / 5 1

  

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  Top Seite. Es sollte nur vorab eindeutig darauf hingewiesen werden, dass es sich bei den verbauten Ersatzteilen nicht um Original-Hersteller-Teile, sondern um zertifizierte Drittware handelt. Beim iPhone erscheint dadurch ein Hinweis. Dieser verschwindet nach einiger Zeit automatisch, dann ist dies nur noch in den Einstellungen unter iOS sichtbar.

  Gutachten vom 18.04.24, nach einer Erfahrung vom 10.04.24 von PATRIK M..

• 4 / 5 1

  

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  ...

  Gutachten vom 18.04.24, nach einer Erfahrung vom 31.03.24 von TORSTEN S..

• 4 / 5 1

  

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  Okay, könnte aber etwas selbsterklärender sein

  Gutachten vom 18.04.24, nach einer Erfahrung vom 03.04.24 von HORST H..

• 4 / 5 1

  

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  i.O.

  Gutachten vom 11.04.24, nach einer Erfahrung vom 24.03.24 von NIKLAUS C..

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  Guten Tag wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Das Feedback unserer Kunden ist für uns sehr wertvoll. Bitte zögern Sie nicht, uns alle Informationen zukommen zu lassen, mit denen wir unser Angebot und unsere Dienstleistungen verbessern können. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse Ihre RS Switzerland Team

• 5 / 5 1

  

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  Super Service 📱👌

  Gutachten vom 10.04.24, nach einer Erfahrung vom 08.04.24 von JOSIANE W..

• 5 / 5 1

  

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  Absolut empfehlenswert

  Gutachten vom 10.04.24, nach einer Erfahrung vom 24.03.24 von MARCEL D..

• 5 / 5 1

  

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  Lieferung am Tag nach der Bestellung.

  Gutachten vom 09.04.24, nach einer Erfahrung vom 04.03.24 von MARTIN K..

• 4 / 5 1

  

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  Alles schnell auffindbar

  Gutachten vom 08.04.24, nach einer Erfahrung vom 02.04.24 von ANDRÉ K..

• 5 / 5 1

  

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  Übersichtlich

  Gutachten vom 07.04.24, nach einer Erfahrung vom 20.03.24 von GINA J..

• 5 / 5 1

  

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  Beste Note...

  Gutachten vom 07.04.24, nach einer Erfahrung vom 28.03.24 von GABRIELE K..

• 5 / 5 1

  

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  Alles super

  Gutachten vom 06.04.24, nach einer Erfahrung vom 20.03.24 von ANGELINA L..

• 5 / 5 1

  

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  Schnelle Lieferung, alles hat reibungslos geklappt.

  Gutachten vom 05.04.24, nach einer Erfahrung vom 18.03.24 von RAMAZAN B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5 1

  

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  Schneller Service, schnelle Lieferung. top!

  Gutachten vom 05.04.24, nach einer Erfahrung vom 04.03.24 von MARTINA D..

• 5 / 5 1

  

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  Gute Auswahl, schnelle Lieferung. Top Service

  Gutachten vom 04.04.24, nach einer Erfahrung vom 31.03.24 von HEINZ L..

• 4 / 5 1

  

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  Es gab sehr viele / zu viele verschiedene Hinweise zum Versand des Produkts und dann hat es doch länger gedauert, bis das Produkt da war. Den gewählten Zustelldienst DPD halte ich für ungünstig.

  Gutachten vom 04.04.24, nach einer Erfahrung vom 17.03.24 von SUSANN P..

• 5 / 5 1

  

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  Einfache Website und übersichtlicher und im Vergleich zu anderen Seiten realistische und nachvollziehbare Preisgestaltung. Aufbereitung der Geräte läuft nicht über dritte Dienstleister wie bei anderen Seiten. Alles in allem sehr vertrauenswürdig. Danke!

  Gutachten vom 04.04.24, nach einer Erfahrung vom 17.03.24 von WALTER K..

• 5 / 5 1

  

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  Auch hier, genau so sieht service aus, perfektes Preis leistungsverhältnis

  Gutachten vom 02.04.24, nach einer Erfahrung vom 24.03.24 von TOBIAS W..

• 5 / 5 1

  

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  Schnell und unkompliziert.

  Gutachten vom 01.04.24, nach einer Erfahrung vom 15.03.24 von THORSTEN L..

• 5 / 5 1

  

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  Das Gerät befindet sich in einem einwandfreien Zustand. Lieferung schnell.

  Gutachten vom 31.03.24, nach einer Erfahrung vom 24.03.24 von SANDRA W..

• 4 / 5 1

  

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  Maybe some more Informations about the delivery would be helpful.

  Gutachten vom 30.03.24, nach einer Erfahrung vom 08.03.24 von LINUS D..

• 5 / 5 1

  

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  Nach schneller Lieferung prima Gerät erhalten!

  Gutachten vom 30.03.24, nach einer Erfahrung vom 06.03.24 von WILHELM D..

• 5 / 5 1

  

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  Übersichtlich, leicht handhabbar

  Gutachten vom 30.03.24, nach einer Erfahrung vom 09.03.24 von DANIELA E..

• 2 / 5 1

  

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  Die Website ist generell gut und einfach zu navigieren, es werden zusätzliche Zubehörteile angeboten, allerdings ohne besondere Detailbeschreibung. Die Bestellung ging glatt durch und ich hatte das Produkt bereits nach wenigen Tagen. Die erste Verwunderung war, dass für ein neuwertiges iPhone ein sehr einfaches Ladegerät mit 5W Ladeleistung geliefert wurde. Auf der Website als "Kompatibles Netzteil" beschrieben. Dieses Netzteil (mit USB-A auf Lightning Kabel) ermöglicht kein Schnell-Laden des iPhones, was mir sehr wichtig war. Auf Nachfrage beim Kundendienst wurde mir nach einigem Hin und Her und mehrmaligem Nachfragen etwas trocken beschieden, dass es kein anderes Netzteil gäbe und es sich um "gutes Zubehör" handele. Ich hätte schliesslich kein Schnellladegerät bestellt und daher den "normalen Standard" bekommen. Da dieses iPhone standardmässig mit USB-C auf Lightning Kabel und der Möglichkeit zum Schnellladen geliefert wird, ist es m.E. nicht ganz unlogisch wenn man als "kompatibles Netzteil" das gleiche geliefert bekommt, vor allem wenn man dafür extra zahlen muss. Hier kostet ein Downgrade auch noch Geld... Insgesamt eine enttäuschende KD-Erfahrung.

  Gutachten vom 30.03.24, nach einer Erfahrung vom 03.03.24 von CHRISTIAN H..

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  Guten Tag wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht so verlaufen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir bieten nur Zubehör an, das mit unseren Geräten kompatibel und voll funktionsfähig ist. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Freundliche Grüsse RS Switzerland Team

• 5 / 5 1

  

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  Beschreibung passte perfekt zum Produkt. Sehr schneller Versand und hervorragend verpackt. Jederzeit gerne wieder. Danke 🙏

  Gutachten vom 30.03.24, nach einer Erfahrung vom 19.03.24 von NORBERT F..

• 1 / 5 1

  

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  Leider wurde mein Anliegen mit einer sehr schlechten, langwierigen und mäßigen Qualität bearbeitet und dazu noch gab es keine Lösung für mein Problem, obwohl der Fehler nicht bei mir lag.

  Gutachten vom 27.03.24, nach einer Erfahrung vom 04.03.24 von JOHN S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Guten Morgen, Es tut mir leid, können wir den Namen der Rechnung nicht löschen. Ich merke, dass Ihre Anfrage bei unserem Kundenservice gut bearbeitet wurde. Mit freundlichen Grüßen, Marie

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  Guten Abend Marie, Gerne akzeptiere ich Ihren Standpunkt. Diese Information liegt mir schon vor. Es ändert jedoch nichts an der Situation das ich auf ihrer Website in der Bestellausführung die Daten ordnungsgemäß eingegeben habe. Was bleibt mir dann als Kunde übrig keine positive Bewertung abzugeben wenn der Fehler nicht bei mir liegt. Mit freundlichen Grüßen zurück Jürgen Haag

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  Guten Tag, wir haben die Informationen, die Sie bei Ihrem Kauf angegeben haben, angezeigt. Wir bitten Sie, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden. Sie können Ihnen weitere Informationen geben. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

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  Ich sehe bitte von weiteren Informationen ab. Bitte löschen Sie meine Bewertung

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• 5 / 5 1

  

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  Die Lieferung war sehr schnell

  Gutachten vom 27.03.24, nach einer Erfahrung vom 05.03.24 von HARALD J..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr einfach ist die Auflistung bzw. die Auswahl der Produkte auf der Website, ebenso zügig war der Versand.

  Gutachten vom 27.03.24, nach einer Erfahrung vom 05.03.24 von GERHARD O..

• 5 / 5 1

  

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  Einfach und übersichtlich, sehr gut

  Gutachten vom 27.03.24, nach einer Erfahrung vom 06.03.24 von THOMAS H..

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Gutachten vom 22.03.24, nach einer Erfahrung vom 05.03.24 von MAREN L..

• 5 / 5 1

  

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  Bin positiv überrascht

  Gutachten vom 21.03.24, nach einer Erfahrung vom 01.03.24 von JOANNA R..

• 5 / 5 1

  

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  Bin sehr zufrieden, bestelle bestimmt wieder!

  Gutachten vom 21.03.24, nach einer Erfahrung vom 29.02.24 von SANDRA M..

• 1 / 5 1

  

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  Ich bat um Rückerstattung des Kaufpreises, was nicht geschah.

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 29.02.24 von MARKUS H..

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  Guten Tag wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht so verlaufen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir bestätigen Ihnen, dass wir einen Umtausch gemäss den Informationen vorgenommen haben, die Sie bei der Eingabe Ihres Falls in unserem Garantieportal angegeben haben. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, bitten wir Sie, einen neuen Servicefall für Ihr neues Gerät einzugeben und das Feld "Rückerstattung" auszuwählen. Sobald wir Ihr Gerät erhalten haben, werden wir Ihnen die gewünschte Rückerstattung zukommen lassen. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Freundliche Grüsse RS Switzerland Team

• 5 / 5 1

  

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  Gerne wieder

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 01.03.24 von WOLFGANG F..

• 2 / 5 1

  

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  Es gibt wenige Seiten, wie eure, wo man einen neuen Akku für wenig Geld tauschen lassen kann. Aber dieses geht leider nur. Bei sehr wenigen Geräten bietet es doch für alle an.

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 25.02.24 von TIMO L..

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  Guten Tag, Wir werden Ihren Kommentar an die Qualitätsabteilung weiterleiten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Adele.

• 4 / 5 1

  

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  Die Seite ist übersichtlich gestaltet.

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 23.02.24 von RAFAEL L..

• 5 / 5 1

  

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  Lief top, alles unkompliziert

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 29.02.24 von FLORIAN R..

• 5 / 5 1

  

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  Übersichtlich, intuitiv zu bedienen, gute Menüführung! Gute Auswahl an Geräten zu vernünftigen Preisen!

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 10.02.24 von WOLFGANG S..

• 5 / 5 1

  

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  gesucht und gefunden

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 29.02.24 von R. S..

• 5 / 5 1

  

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  Schnelle Lieferung

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 13.03.24 von FRANK H..

• 5 / 5 1

  

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  Alles Bestens. Lieferzeit war etwas lang ..das lag aber nicht an Recommerce. Das bestellte Produkt wurde sehr rasch nach der Bestellung versandt.

  Gutachten vom 20.03.24, nach einer Erfahrung vom 13.03.24 von HORST K..

• 5 / 5 1

  

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  Das Angebot ist übersichtlich und aussagekräftig. Die Online-Kaufabwicklung war völlig unkompliziert.

  Gutachten vom 16.03.24, nach einer Erfahrung vom 23.02.24 von THOMAS B..

• 5 / 5 1

  

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  sehr schnelle Lieferung

  Gutachten vom 16.03.24, nach einer Erfahrung vom 04.03.24 von BRIGITTE H..

• 2 / 5 1

  

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  Nicht zufrieden

  Gutachten vom 16.03.24, nach einer Erfahrung vom 22.02.24 von RENELDA C..

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  Guten Tag wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern zu lesen, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht so verlaufen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Sollte eines unserer Produkte trotz unserer Wachsamkeit bei der Prüfung geschummelt haben, können Sie den Fall über unser Garantieportal melden unter : https://garantie.recommerce.com/ Wir senden Ihnen dann alle notwendigen Unterlagen für die Rücksendung des Produkts zu und bearbeiten Ihren Antrag, sobald das Gerät in unserer Werkstatt eingetroffen ist. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Freundliche Grüsse Ihre RS Switzerland Team

• 5 / 5 1

  

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  Quick delivery … product delivered as listed … easy and uncomplicated … thanks for the fantastic service. Highly reccommended.

  Gutachten vom 16.03.24, nach einer Erfahrung vom 23.02.24 von TERESA L..

• 5 / 5 1

  

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  Alles top, nur ein Kritikpunkt: Hinweis zu alten und ggf nicht mehr unterstützten Modellen bzw Marken wäre zur Transparenz toll gewesen.

  Gutachten vom 09.03.24, nach einer Erfahrung vom 21.02.24 von CHRISTOPH H..

• 5 / 5 1

  

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  sehr gut

  Gutachten vom 08.03.24, nach einer Erfahrung vom 06.03.24 von DEJAN S..

• 5 / 5 1

  

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  Lieferung innerhalb von 2 Tagen, bin begeistert! Zwischendurch hatte ich eine Frage an den Support, Antwort innerhalb von 24h. Jede Zeit wieder!

  Gutachten vom 07.03.24, nach einer Erfahrung vom 04.03.24 von MARITA S..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr guter Aufbau

  Gutachten vom 06.03.24, nach einer Erfahrung vom 01.03.24 von BARBARA H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5 1

  

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  Die Seite ist gut und übersichtlich aufgebaut

  Gutachten vom 05.03.24, nach einer Erfahrung vom 06.02.24 von PETRA H..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut und übersichtlich

  Gutachten vom 04.03.24, nach einer Erfahrung vom 15.02.24 von LAIF C..

• 5 / 5 1

  

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  Alles super geklappt.

  Gutachten vom 01.03.24, nach einer Erfahrung vom 26.02.24 von ADRIANA H..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr übersichtlich, alles gut nachvollziehbar.

  Gutachten vom 28.02.24, nach einer Erfahrung vom 18.02.24 von DORIS S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5 1

  

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  Übersichtlich und unkompliziert. Alles verständlich und eine tolle Auswahl. Ich bin super zufrieden und werde mein nächstes Handy auch wieder hier kaufen.

  Gutachten vom 26.02.24, nach einer Erfahrung vom 06.02.24 von CHANTAL W..

• 5 / 5 1

  

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  10 natürlich

  Gutachten vom 23.02.24, nach einer Erfahrung vom 05.02.24 von KATHARINA P..

• 5 / 5 1

  

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  Schnelle Lieferung

  Gutachten vom 22.02.24, nach einer Erfahrung vom 03.02.24 von BERND G..

• 5 / 5 1

  

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  Tolles Konzept, alles wie beschrieben, immer wieder gerne!

  Gutachten vom 19.02.24, nach einer Erfahrung vom 31.01.24 von DANIEL L..

• 4 / 5 1

  

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  übersichtlich

  Gutachten vom 15.02.24, nach einer Erfahrung vom 12.02.24 von ARTUR K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 1 / 5 1

  

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  Die Lieferung ist nicht angekommen. Rückerstattung gab es noch nicht.

  Gutachten vom 15.02.24, nach einer Erfahrung vom 27.01.24 von PIA R..

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  Guten Tag, unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und verwaltet diesen Streitfall. Eine Beschwerde wurde an den Spediteur gerichtet, wir werden uns so bald wie möglich wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

• 5 / 5 1

  

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  Sehr schneller Versand, der Artikel wie beschrieben, netter Kundenservice. Gern wieder.

  Gutachten vom 12.02.24, nach einer Erfahrung vom 04.01.24 von ANJA A..

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  Top

  Gutachten vom 10.02.24, nach einer Erfahrung vom 24.01.24 von DANIEL K..

• 4 / 5 1

  

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  Schnelle Lieferung Sehr gute Transportverpackung

  Gutachten vom 09.02.24, nach einer Erfahrung vom 05.02.24 von MARTIN V..

• 4 / 5 1

  

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  I am satisfied with my purchase. The phone does not have visible defects and the screen protector I had purchased additionally was already applied. The earphones, on the other hand, were regular ones despite the fact that the picture at the moment if purchase depicted Bluetooth earphones. Very disappointed and would not have chosen them if it was clear they were not Bluetooth. The phone looks good, I have only noticed a weak battery but I have switched on the energy saving option and now it lasts as a regular new phone.

  Gutachten vom 05.02.24, nach einer Erfahrung vom 14.01.24 von RAINER B.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!

  Gutachten vom 05.02.24, nach einer Erfahrung vom 19.01.24 von TAHER A..

• 5 / 5 1

  

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  Kann Recommerce zu 100% weiterempfehlen.

  Gutachten vom 02.02.24, nach einer Erfahrung vom 31.01.24 von VERONIKA V..

• 4 / 5 1

  

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  Schneller Versand

  Gutachten vom 30.01.24, nach einer Erfahrung vom 22.01.24 von CLAUDIA W..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut. Schneller Versandt und schnelle Garantieabwicklung. Gerne wieder.

  Gutachten vom 28.01.24, nach einer Erfahrung vom 11.01.24 von MARKUS B..

• 5 / 5 1

  

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  Das bestellte Telefon entspricht genau den Angaben und könnte auch ein ganz neues anstatt aufgearbeitetes Handy sein.

  Gutachten vom 26.01.24, nach einer Erfahrung vom 07.01.24 von MARKUS R..

• 4 / 5 1

  

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  Nicht ganz so leicht zu finden. Könnte man verbessern.

  Gutachten vom 25.01.24, nach einer Erfahrung vom 06.01.24 von ANDREA S..

• 5 / 5 1

  

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  schnelle Lieferung,Gerät Top Zustand

  Gutachten vom 25.01.24, nach einer Erfahrung vom 06.01.24 von SIBYLLE S..

• 5 / 5 1

  

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  Speditiv geliefert

  Gutachten vom 24.01.24, nach einer Erfahrung vom 30.12.23 von ANGELA K..

• 5 / 5 1

  

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  Schnell und einwandfrei

  Gutachten vom 24.01.24, nach einer Erfahrung vom 19.01.24 von JÜRGEN N..

• 5 / 5 1

  

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  9 ser gut

  Gutachten vom 24.01.24, nach einer Erfahrung vom 04.01.24 von RUSLANAS Z..

• 4 / 5 1

  

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  okei

  Gutachten vom 22.01.24, nach einer Erfahrung vom 05.01.24 von WER R..

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  Alles bestens!

  Gutachten vom 20.01.24, nach einer Erfahrung vom 01.01.24 von REINHARD W..

• 5 / 5 1

  

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  Ich hatte echt Bedenken ob das Handy auch ankommt bzw. wie es denn in Wirklichkeit ausschaut.

  Gutachten vom 18.01.24, nach einer Erfahrung vom 13.01.24 von SILKE K..

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  Alles top top

  Gutachten vom 17.01.24, nach einer Erfahrung vom 14.01.24 von KAY P..

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  Gute & Übersichtlich.

  Gutachten vom 16.01.24, nach einer Erfahrung vom 26.12.23 von MIKE S..

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  Habe schon öfter gebrauchte "gute" Produkte gekauft und bei diesem Handy vorsichtshalber "sehr gut" bestellt. Leider hat das Handy Macken,die ich bei keinem "gut" bestelltem Produkt hatte.Das Handy kam aus Frankreich und wurde in Deutschland durch DPD geliefert.Das Paket wurde,obwohl wir zuhause waren,ohne zu klingeln,für jeden sichtbar, vor die Haustür gelegt.

  Gutachten vom 16.01.24, nach einer Erfahrung vom 01.01.24 von HELFRIED W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Guten Tag es tut mir leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht wie erwartet verlaufen ist. Was die Lieferung des Pakets betrifft, habe ich den Kundendienst gebeten, den Fall an den Spediteur weiterzuleiten, damit sich die Situation nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen Adele

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  Sehr zufrieden, super schnelle Lieferung, perfekte Verpackung und gute Qualität.

  Gutachten vom 16.01.24, nach einer Erfahrung vom 05.01.24 von ELENA F..

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  Schnell geliefert, ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit

  Gutachten vom 16.01.24, nach einer Erfahrung vom 29.12.23 von CHRISTINE K..

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  Wie immer unschlagbar in Leistung, Service und Preis

  Gutachten vom 16.01.24, nach einer Erfahrung vom 24.12.23 von FRÉDÉRIC M..

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  Gute Sache

  Gutachten vom 16.01.24, nach einer Erfahrung vom 23.12.23 von ERICH D..

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  Immer wieder gerne

  Gutachten vom 16.01.24, nach einer Erfahrung vom 26.12.23 von WLADIMIR W.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  iPhone Lautsprecherregler geht nicht

  Gutachten vom 08.01.24, nach einer Erfahrung vom 20.12.23 von THILO S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Guten Tag, Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ich stelle fest, dass wir heute Morgen eine E-Mail von Ihnen erhalten haben. Ein Berater des Kundenservice hat sich um Ihre Anfrage gekümmert. Sie werden so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Adele

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  Super Service, schnelle Lieferung.

  Gutachten vom 29.12.23, nach einer Erfahrung vom 29.11.23 von GERDA B..

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  Kundenservice gleich null. Keine Rückmeldung auf meine Mail.

  Gutachten vom 29.12.23, nach einer Erfahrung vom 11.12.23 von KATI S..

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  Hallo, es tut uns leid, aber Ihr Kommentar entspricht nicht der Wahrheit. Wir haben Ihre E-Mail innerhalb von weniger als 24 Stunden beantwortet und Ihnen das Verfahren mitgeteilt, das Sie befolgen müssen, um Ihre Panne zu melden und das Garantieverfahren auszulösen. Wir bitten Sie, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen und ansonsten unseren Kundenservice unter der Adresse sav@recommerce.com erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

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  Ich habe keine Mail bekommen auch nicht im Spam.

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  Hallo, können Sie in diesem Fall bitte unseren Kundenservice unter sav@recommerce.com kontaktieren? Bitte geben Sie dort Ihre Bestellnummer an. So können wir feststellen, ob es ein Problem mit dem Senden/Empfangen von E-Mails gibt. Unsere Mitarbeiter antworten spätestens nach 24 Stunden. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

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  Seite ist übersichtlich aufgebaut Schnelle Lieferung sehr gut verpackt

  Gutachten vom 25.12.23, nach einer Erfahrung vom 21.12.23 von ROSEMARIE L..

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  Gewünschtes Produkt ist wie im beschriebenen Zustand angekommen. Sehr unkompliziert.

  Gutachten vom 24.12.23, nach einer Erfahrung vom 06.12.23 von JOHANNES S..

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  Sehr Gut

  Gutachten vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 02.12.23 von DEJAN S..

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  Ihr Unternehmen hält alles ein was es verspricht. Ich konnte mich überzeugen.

  Gutachten vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 03.12.23 von FELIX S..

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  Schnelle Lieferung

  Gutachten vom 22.12.23, nach einer Erfahrung vom 01.12.23 von AXEL K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Gut

  Gutachten vom 21.12.23, nach einer Erfahrung vom 14.12.23 von DIETER L..

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  Auf mein Kommentar wurde, dass das Handy nicht sauber laufe, nichts angeboten ausser meine Bewertung zu ändern. Ich bin gerade auf Reisen und kann das Handy nicht umtauschen. Ich ändere vllt noch mal meine Meinung, wenn der Kundenservice aktiv werden würde aber so kann ich das nicht stehen lassen.

  Gutachten vom 19.12.23, nach einer Erfahrung vom 07.11.23 von DIANA E..

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  Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Produkt haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

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  Große Auswahl, guter Preis.

  Gutachten vom 19.12.23, nach einer Erfahrung vom 01.12.23 von KARIN S..

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  Ansprechender Auftritt im Internet. Produkte werden gut verständlich beschrieben. Alle Angaben wurden eingehalten und sehr schnelle Lieferung. Meine Erwartungen wurden über erfüllt.

  Gutachten vom 19.12.23, nach einer Erfahrung vom 10.12.23 von LOTHAR E..

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  ...gute Übersicht, man findet was man sucht :-)

  Gutachten vom 16.12.23, nach einer Erfahrung vom 29.11.23 von MARKUS L..

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  Jsjak

  Gutachten vom 16.12.23, nach einer Erfahrung vom 24.11.23 von BEKA G..

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  Internetseite sehr gut verständlich, einfach zu bedienen, sehr schnelle Lieferung. Mir stösst allerdings etwas auf, dass ich knapp 40Fr bezahlt habe, um auf beiden Seiten des Handys Folie aufgeklebt zu bekommen - es war genau so beschrieben, aber der Preis dünkt mir teuer.

  Gutachten vom 16.12.23, nach einer Erfahrung vom 28.11.23 von KARIN B..

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  sinnvolles geschäftsmodell. freundlicher und geduldiger kundendienst

  Gutachten vom 16.12.23, nach einer Erfahrung vom 16.11.23 von ALWINE R.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Ich habe die Falschlieferung gemeldet, leider haben sie auf meine erste Mail nicht geantwortet und erst auf meinen 2. Versuch reagiert. Ich habe um einen Preisnachlass gebeten und bisher wurde mir nur die Möglichkeit eines Umtausches angeboten. Ich kann mich mit dem zugesandten Handy arrangieren und möchte nicht nocheinmal Zeit verlieren die durch eine Rücksendung und die Neuinstallation entstehen würde. Ich erhoffe mir immer noch ein positives Angebot von ihrer Seite.

  Gutachten vom 14.12.23, nach einer Erfahrung vom 24.11.23 von ANDREAS K..

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  Guten Morgen, Leider muss ich feststellen, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen, um Ihr Telefon umzutauschen. Mit freundlichen Grüßen, Marie

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  Meine Mails werden seit 2 Wochen nicht beantwortet. Habe mich an Recommerce gewandt weil die Ware nicht angekommen ist bisher. Keine Reaktion.

  Gutachten vom 10.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von VIRGINIA-SOPHIE S..

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  Hallo, leider gab es ein Problem mit dem Versand und es tut uns sehr leid. Unser Kundenservice hat Ihnen innerhalb von 24 Stunden geantwortet, um Ihnen das weitere Vorgehen zu erklären. Bitte antworten Sie darauf, um Ihre Akte zu entsperren. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

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  Okay, danke.

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  Guten Morgen, Mit Vergnügen :) Mit freundlichen Grüßen, Marie

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  OK, war gut

  Gutachten vom 10.12.23, nach einer Erfahrung vom 22.11.23 von SLAWOMIR C..

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  unerwartet guter Service

  Gutachten vom 10.12.23, nach einer Erfahrung vom 20.11.23 von ERICH S..

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  Gut und unkompliziert. Die Angaben zum Produkt treffen vollkommen zu.

  Gutachten vom 10.12.23, nach einer Erfahrung vom 02.12.23 von JOSÉ P..

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  Sehr gutes Angebot und einwandfreie Ware, top Zustand. Die Lieferung ging auch sehr schnell.

  Gutachten vom 10.12.23, nach einer Erfahrung vom 26.11.23 von MANFRED S..

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  Seife statt Smartphone geliefert. Geld wird nicht erstattet.

  Gutachten vom 10.12.23, nach einer Erfahrung vom 26.10.23 von JULIA-KATHARINA G..

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  Guten Tag, Ich stelle fest, dass Sie bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung stehen. Wir warten auf den Erhalt eines Dokuments von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Adele

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  Tolle Seite...

  Gutachten vom 01.12.23, nach einer Erfahrung vom 10.11.23 von KLAUS S..

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  Schnelle Lieferung, der Zustand des Packets war ebenfalls einwandfrei

  Gutachten vom 28.11.23, nach einer Erfahrung vom 09.11.23 von EVELYN K..

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  Beschreibungen sind leicht verständlich.

  Gutachten vom 26.11.23, nach einer Erfahrung vom 03.11.23 von THOMAS B..

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  Gerät hätte gründlicher gereinigt werden können

  Gutachten vom 24.11.23, nach einer Erfahrung vom 06.11.23 von DAVID S..

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  Versand Aus Paris nach Germany mit Hermes war TOP Ich kann recommerce nur bestens weiter empfehlen

  Gutachten vom 24.11.23, nach einer Erfahrung vom 17.10.23 von MARKUS M..

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  guter servive, danke

  Gutachten vom 23.11.23, nach einer Erfahrung vom 29.10.23 von RETO E..

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  Alles bestens.

  Gutachten vom 20.11.23, nach einer Erfahrung vom 01.11.23 von SUSANNE H..

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  Die Lieferung dauerte einige Tage, aber ansonsten verlief alles super.

  Gutachten vom 20.11.23, nach einer Erfahrung vom 31.10.23 von FRIEDHELM S..

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  Alles ging sehr schnell und einfach.

  Gutachten vom 18.11.23, nach einer Erfahrung vom 01.11.23 von PAUL H..

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  Ich kritisiere hier auf ganz hohem Niveau: An den Filtern das Wunschgerät zu finden, könnte noch etwas verbessert werden.

  Gutachten vom 17.11.23, nach einer Erfahrung vom 11.11.23 von HANS-JÜRGEN H..

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  Einfach, übersichtlich und schneller Versand.

  Gutachten vom 17.11.23, nach einer Erfahrung vom 30.10.23 von SABRINA G..

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  1a!

  Gutachten vom 17.11.23, nach einer Erfahrung vom 31.10.23 von ALEXANDER W..

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  Smartphone voll ok. Die mitbestellte Folienschutzbeschichtung lösst sich bereits auf der Frontseite

  Gutachten vom 14.11.23, nach einer Erfahrung vom 24.10.23 von OLIVER C..

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  Perfekt

  Gutachten vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 21.10.23 von SOPHIE K..

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  Gutachten vom 09.11.23, nach einer Erfahrung vom 23.10.23 von DANIEL R..

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  Guten Tag Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Können Sie uns Ihre Meinung erläutern? Beste Grüße

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  Hallo, Ja. So funktioniert(e) der Link zum violetten S20 FE 5G nie, trotz Verfügbarkeit. Die Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit waren unzuverlässig. Die Option neuer Akku vermittelt das Gefühl zu warten, bis verfügbar, jedoch scheint diese Option gar nie aktiviert zu werden (Beobachtung über Monate).

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  Guten Tag Vielen Dank für Ihre Antwort. Wir werden unser Team über Ihr Problem mit dem Link des S20FE Violet informieren. Was die Verfügbarkeit betrifft, ist es möglich, dass das Telefon schnell verkauft wird und Ihnen den Eindruck vermittelt, dass der Link nicht verfügbar ist. Für die Option mit dem neuen Akku können wir keine Garantie übernehmen, da wir nie im Voraus wissen, welche Geräte wir erhalten werden. Mit Freundliche Grüsse

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  Ich habe ein Handy benötigt. Jedoch wurde ich hier sehr enttäuscht. Mir wurde ein kompletten falsches Handy geliefert. Kundendienst war telefonisch nicht erreichbar. Nach mehrmaligen Emails wurde mir nur mitgeteilt das ich das Handy zurückschicken soll und das ich im Nachhinein mein Geld erhalte. Ich habe viel Zeit und Geld verloren. Unglaublich

  Gutachten vom 07.11.23, nach einer Erfahrung vom 03.10.23 von AGIT Z..

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  Hallo, es gab in der Tat einen Fehler in der Werkstatt und wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Das Produkt, das Ihnen zugeschickt wurde, war nicht das bestellte Produkt. Wir haben uns jedoch sofort um Ihren Fall gekümmert und Ihnen einen Aufkleber für die Rücksendung des Produkts zur Verfügung gestellt. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung erfolgte ebenfalls sehr schnell. Mit freundlichen Grüßen, Mickael.

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  Ich war am Anfang skeptisch ob das funktioniert. Im Nachhinein muss ich sagen „Ich habe alles richtig gemacht“! Das Gerät ist wie beschrieben und entspricht fast dem Neuzustand. Vom technischen Zustand scheint auch alles bestens zu sein. Die Lieferzeit war gerade einmal 2 Tage. Ich kann Recommerce 100% Weiterempfehlen!

  Gutachten vom 05.11.23, nach einer Erfahrung vom 29.10.23 von HEIKO M..

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  Sehr schnelle Lieferung.

  Gutachten vom 03.11.23, nach einer Erfahrung vom 29.10.23 von PATRICK S..

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  Habe schon mehrer Handys gekauft bei Recommerce. Auch für meine Eltern. Sehr zu empfehlen! Top!

  Gutachten vom 03.11.23, nach einer Erfahrung vom 16.10.23 von MARTINA H..

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  gut

  Gutachten vom 01.11.23, nach einer Erfahrung vom 26.10.23 von HEDWIG K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  übersichtlich und gut

  Gutachten vom 30.10.23, nach einer Erfahrung vom 22.10.23 von HEINRICH F..

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  Reliable and fast

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 10.10.23 von VITTORIO V..

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  Sehr schnelle Lieferung, hochwertige Verpackung.

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 04.10.23 von MARIANNE K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Ware wie bestellt, sehr gut. Versand dauert länger, aber kommt auch aus Frankreich, daher verständlich, Kommunikation super. Danke

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 13.10.23 von WOLFGANG S..

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  Weiter So!

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 10.10.23 von ANDREJ G..

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  Übersichtlich und Benutzerfreundlich

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 06.10.23 von ANJA W..

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  Ich bin mit dem Galaxy S20FE 5G sehr zufrieden. Es sind äußerlich keine Fehler zu erkennen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ich kann renommierte nur bestens weiter empfehlen. Schön wäre,wenn man das kleine Werkzeug zum Öffnen des Sim- Kartenfaches mitliefern könnte. Mit anderen Stiften ist das nicht sinnvoll.

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 04.10.23 von FRANZ F..

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  ich kaufe hier nie wieder

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 30.09.23 von JOSHUA G..

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  Guten Morgen, Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht die beste war. Unser Kundenservice ist per E-Mail mit Ihnen in Kontakt. Mit freundlichen Grüßen, Marie

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  Schnelle Lieferung, der Bestellvorgang ist unkompliziert.

  Gutachten vom 28.10.23, nach einer Erfahrung vom 11.10.23 von HELGA L..

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  Super Job, danke.

  Gutachten vom 20.10.23, nach einer Erfahrung vom 17.10.23 von THOMAS R..

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  Gut zu navigieren, tolle Angebote, Grüße Auswahl, ökologische Verpackung und Zubehör.

  Gutachten vom 20.10.23, nach einer Erfahrung vom 17.10.23 von ALEXANDER R..

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  Sympathisch und ultraschnell. Eine gute Sache

  Gutachten vom 19.10.23, nach einer Erfahrung vom 12.10.23 von SIBILLE W..

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  Total unübersichtlich. Kein Deutscher Support zu erreichen

  Gutachten vom 19.10.23, nach einer Erfahrung vom 24.09.23 von ANTHIA W..

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  Guten Morgen, ich stelle fest, dass Sie mit unserem Service in Kontakt waren und Ihre Bestellung zurückerstattet wurde. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Marie

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  Per Telefon war nur das französische Hilfezentrum zu erreichen. Der Kontakt erfolgte schriftlich und wurde dann auch nur mit automatisierten Antworten beantwortet. Diese betrafen aber keine Retouren und der angegebene Link lehnte den Antrag ab. Retourenanweisungen erhielt ich erst nach Androhung rechtlicher Schritte

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  Guten Tag, Sie haben zwei E-Mails gesendet, die unser Kundenservice innerhalb von 24 Stunden beantwortet hat. Das Verfahren wurde Ihnen mitgeteilt und Ihre Bestellung wurde zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Oscar.

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  Bestellung und Versand haben gut und schnell funktioniert

  Gutachten vom 19.10.23, nach einer Erfahrung vom 14.10.23 von BILJANA E..

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  Einfache Abwicklung, rasche Lieferung.

  Gutachten vom 18.10.23, nach einer Erfahrung vom 15.10.23 von FREDDY M..

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  Schnelle Lieferung, super Handy, sieht aus wie neu und funktioniert bestens. Danke, gerne wieder.

  Gutachten vom 18.10.23, nach einer Erfahrung vom 10.10.23 von PETRA F..

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