Kundenbewertung von ractem.de

Kundenbeurteilungen

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Funktionalität ist super. Design und Bilder sind etwas kommerziell, "oldschool".

  Bewertung vom 14.12.23, nach einer Erfahrung vom 20.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Lieferung mit UPS ist nicht akzeptabel, zwei Mal wurde der Termin verschoben. Eine alternative sollte man in Betracht ziehen. Bis die Bestellung eintrifft dauert es einfach zu lange.

  Bewertung vom 14.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Sehr geehrter Kunde, Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Nachricht und gleichzeitig vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung machen mussten. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten, können Ihren Ärger jedoch nachvollziehen. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeben. Für Rückfragen stehen wir weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr guter Kundendienst

  Bewertung vom 07.12.23, nach einer Erfahrung vom 16.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles prima, man konnte sich gut orientieren.

  Bewertung vom 06.12.23, nach einer Erfahrung vom 17.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle Lieferung, einfache Bestellung. Gut finde ich die durchgängigen Ständer. Enden der Ständer sollten für Transport besser verpackt werden, verbiegen sonst leicht.

  Bewertung vom 05.12.23, nach einer Erfahrung vom 08.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Die besten Regale die man haben kann!

  Bewertung vom 03.12.23, nach einer Erfahrung vom 16.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  hat alles gepasst

  Bewertung vom 03.12.23, nach einer Erfahrung vom 11.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Übersichtlich!

  Bewertung vom 02.12.23, nach einer Erfahrung vom 14.08.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Auftragsabwicklung und Lieferung diverser Chrom-Metallgitterregale 1800x900x450 und Zubehör funktionierten reibungslos, Kundensupport reagierte freundlich und schnell bzgl. Nachlieferung fehlender Teile. Fertigungsqualität und Preis erscheinen allerdings kaum besser als bei sehr ähnlichen Metallgitterregalen anderer Anbieter auf dem Markt. Die meisten der Gitterböden waren leicht verzogen, eines sogar mit einer Delle, kein Transportschaden, offenbar ungenau geschweißt und lagen daher auf einer Ecke nicht vollständig auf der konischen schwarzen Kunststoffbuchse auf. Die Laufrollen mit 75mm Durchmesser und die entsprechenden Gewindemuffen in den Rohren sind untypisch mit Gewinde M8 ausgestattet. Wesentlich günstiger wäre M10 wegen Kompatibilität mit evtl. anderen Rollen z:B. als Ersatz. Last-Rollen mit 75mm und M8 Gewindebolzen werden im Fachhandel nirgends angeboten > alle mit M10. Ansonsten ist an den Regalen nichts auszusetzen, sind stabil und sind halt Klassiker wegen der Optik.

  Bewertung vom 01.12.23, nach einer Erfahrung vom 08.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Unsere Ware verlässt unser Lager in perfektem Zustand, darüber hinaus sind wir leider darauf angewiesen, wie die Spedition mit der Ware umgeht. Kommen Sie in so einem Fall bitte direkt auf uns zu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz der Beschädigung, so zufrieden mit unseren Produkten und Service sind und bedanken uns für Ihr Feedback. Kommen Sie gerne erneut auf uns zu, wenn Sie wieder neue professionelle Regalsysteme benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Super Kommunikation. Nachdem es eine Verzögerung bei der Spedition gab, für die Ractem nichts konnte, haben sich die Mitarbeiter direkt mit der Spedition in Verbindung gesetzt und mich auf dem Laufenden gehalten. Superklasse !!! 😀

  Bewertung vom 01.12.23, nach einer Erfahrung vom 14.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Trotz falsch gelieferte Teile bin ich zufrieden. Schnell wurden die richtigen Teile nachgeliefert. Abwicklung war unkompliziert!

  Bewertung vom 01.12.23, nach einer Erfahrung vom 14.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Es hat alles bestens geklappt, das Regal war wie Beschrieben, kann ich weiterempfehlen.

  Bewertung vom 01.12.23, nach einer Erfahrung vom 12.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles super.

  Bewertung vom 30.11.23, nach einer Erfahrung vom 09.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Gute Kommunikation und schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 30.11.23, nach einer Erfahrung vom 07.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  gut und übersichtlich

  Bewertung vom 30.11.23, nach einer Erfahrung vom 11.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnelle problemlose Lieferung

  Bewertung vom 30.11.23, nach einer Erfahrung vom 10.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  👍gut

  Bewertung vom 30.11.23, nach einer Erfahrung vom 11.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles sehr gut!

  Bewertung vom 29.11.23, nach einer Erfahrung vom 10.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr gute Übersicht, gute Preise und gute Konfiguration der Regale!

  Bewertung vom 29.11.23, nach einer Erfahrung vom 06.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Übersichtlicher Webseitenaufbau und Navigation.

  Bewertung vom 28.11.23, nach einer Erfahrung vom 05.11.23 von A A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

Chronologisch dargestellte Bewertungen