Kundenbewertung von planet-photo.de

Kundenbeurteilungen

• 4 / 5

  

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  Ging alles gut, nur hin und wieder ist die Seite auf Französisch und lässt sich nicht auf Deutsch umstellen.

  Bewertung vom 22.04.25, nach einer Erfahrung vom 07.04.25 von LEHMANN B..

• 5 / 5

  

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  Tolle Karten, schnelle Lieferung

  Bewertung vom 18.04.25, nach einer Erfahrung vom 06.04.25 von NOVAKOVITS J..

• 5 / 5

  

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  Guter Service, schöne Karten, gute Layouts und schneller Versand.

  Bewertung vom 16.04.25, nach einer Erfahrung vom 01.04.25 von SARAH M..

• 5 / 5

  

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  sehr gute qualität sehr zufrieden mit den einladungskarten!!!

  Bewertung vom 11.04.25, nach einer Erfahrung vom 26.03.25 von SIMON S..

• 5 / 5

  

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  Schöne und hochwertige Karten und Drucke!

  Bewertung vom 08.04.25, nach einer Erfahrung vom 16.03.25 von BASTIAN M.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  Nicht ersichtlich wann Gedruckt und versendet wird, und ein bisschen teuer. Sonst super

  Bewertung vom 01.04.25, nach einer Erfahrung vom 22.03.25 von THOMAS A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Gute Auswahl, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Das Ergebnis ist super.

  Bewertung vom 28.03.25, nach einer Erfahrung vom 10.03.25 von ANGELA R..

• 5 / 5

  

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  Ich bin immer sehr zufrieden mit allem!

  Bewertung vom 21.03.25, nach einer Erfahrung vom 25.02.25 von NADJA S..

• 5 / 5

  

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  zügige Bearbeitung in sehr guter Qualität

  Bewertung vom 20.03.25, nach einer Erfahrung vom 12.03.25 von JANET H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  Der Kalender ist sehr schön geworden, allerdings fehlte mir die Möglichkeit, den Startmonat anzupassen, ohne dass sämtliche Gestaltung verloren geht. Und ein Hinweis auf die zusätzlichen Importkosten bei der Zahlung wäre fein.

  Bewertung vom 17.03.25, nach einer Erfahrung vom 01.03.25 von ELISA S..

• 4 / 5

  

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  Einfache Abwicklung.

  Bewertung vom 13.03.25, nach einer Erfahrung vom 04.03.25 von SARAH H..

• 5 / 5

  

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  Voll zufrieden! Qualität top!

  Bewertung vom 12.03.25, nach einer Erfahrung vom 24.02.25 von HEIKE P..

• 5 / 5

  

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  Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

  Bewertung vom 10.03.25, nach einer Erfahrung vom 22.02.25 von RITA P..

• 5 / 5

  

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  Ich bestelle schon lange zu allen Anlässen bei planet.cards und bin immer sehr zufrieden. Die Handhabung zur Erstellung der persönlichen Karten wird Schritt für Schritt gehandhabt, so dass es auch für alle möglich ist sich zurecht zu finden. Die Qualität ist sehr gut, immer wieder gerne

  Bewertung vom 08.03.25, nach einer Erfahrung vom 20.02.25 von CINDY S..

• 4 / 5

  

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  Gute Qualität, schnelle Lieferung, Preis-Leistung gut! Einzig die Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung des Kalenders wäre verbesserungswürdig.

  Bewertung vom 03.03.25, nach einer Erfahrung vom 19.02.25 von DANIELA K..

• 5 / 5

  

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  Alles gut und pünktlich geliefert.

  Bewertung vom 03.03.25, nach einer Erfahrung vom 23.02.25 von KOOPMANN H..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut. Schnelle Lieferung *****

  Bewertung vom 02.03.25, nach einer Erfahrung vom 10.02.25 von SUSANNE E..

• 1 / 5

  

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  Toll ist, das bei einer Kalender Gestaltung die Möglichkeit besteht, mehr als 4 Bilder pro Seite einzufügen. Der fertige Kalender hat aber einfach nicht die Wertigkeit der früheren Jahre. Die Datumsanzeige im Monatsblatt wirkt billig. Die Gestaltung der Kalender ist schwierig, da die Bilder nicht richtig gespeichert werden. Die Lieferung dauerte ebenfalls lange. Alles in allem, einfach nicht mehr das was es die letzten Jahre war.

  Bewertung vom 02.03.25, nach einer Erfahrung vom 07.02.25 von KATRIN V..

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  Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Personalisierung Ihrer Kalender. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr wohl zur Kenntnis und leiten sie im Rahmen der Verbesserung unserer Dienstleistungen an die zuständige Abteilung weiter. Bitte zögern Sie nicht, sich für eine zukünftige Bestellung an unseren Kundenservice zu wenden, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Gestaltung benötigen. Die Produktions- und Lieferzeiten für Ihre Bestellung entsprechen dennoch den auf unserer Website angegebenen Fristen. Mit freundlichen Grüßen, Das Planet Photo Team

• 5 / 5

  

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  Wunderschöne Karten, komplett eigenes Design ist möglich, super Kundenbetreuung!

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von KATRIN G..

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  Hallo Katrin, Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bis bald bei Planet Photo! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Planet Photo Team

• 5 / 5

  

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  Sehr schöne Einladungen und einfach zu gestalten.

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 02.02.25 von FRANK S..

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  Guten Tag, Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität. Bis bald auf unserer Website! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Planet-Team

• 1 / 5

  

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  Erfolgreiche Bestellung war nicht möglich

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 04.02.25 von HANS-JÜRGEN K..

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  Guten Tag, Ihr Team hat sich aufgrund eines technischen Problems mit Ihrem Creative per E-Mail an Sie gewandt. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Planet Cards Team

• 1 / 5

  

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  Tool zu Gestaltung furchtbar/ Bilder werden nicht übernommen/ Seiten müssen dreimal bearbeitet werden, obwohl alles richtig gespeichert wurde. Wenig Auswahlmöglichkeiten. Lange Lieferzeiten. Einfach nicht mehr so ansprechend wie früher.

  Bewertung vom 21.02.25, nach einer Erfahrung vom 06.02.25 von KATRIN V..

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  Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihr Feedback zu unseren Layout-Tools erhalten haben. Wir werden Ihre Anmerkungen im Rahmen der Verbesserung unserer Dienstleistungen an die zuständige Abteilung weiterleiten. Unsere Kalender werden innerhalb von 5 Werktagen produziert, und Ihre Bestellung hat sich um einen Werktag verzögert. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie mit dem erhaltenen Kalender zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Planet Photo Team

• 3 / 5

  

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  Preis-Leistung unschlagbar. Kundenservice freundlich aber schwer zu erreichen. Homepage & Handhabung schlecht.

  Bewertung vom 13.02.25, nach einer Erfahrung vom 05.02.25 von JOHANNA S..

• 5 / 5

  

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  Super Qualität und rasche Lieferung

  Bewertung vom 12.02.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von EVA T..

• 5 / 5

  

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  Gute Auswahl an Designs, leicht anzupassen und zu bestellen, das Produkt (Geburtskarten) überzeugt ebenso. Der Versand erfolgte schnell.

  Bewertung vom 11.02.25, nach einer Erfahrung vom 28.01.25 von ANNA M..

• 5 / 5

  

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  Diesmal gab es leider ein paar Probleme bei der Bestellung (Bestellung wurde nicht an die Produktion weitergegeben, daher sehr lange Lieferzeit. Bestellung wurde dann auch nicht komplett geliefert / diese Lieferung war auch noch von schlechter Qualität: die Magnete waren alle sehr schlecht geschnitten, daher keine sauberen Kanten). Reklamation war aber problemlos möglich. Bestellung wurde nochmal neu gedruckt und diesmal kam auch alles in guter Qualität und kurzer Lieferzeit. Es hat diesmal zwar fast 2 Monate gedauert, bis man seine Bestellung wie gewünscht hatte, aber das warten hat sich gelohnt. Die Magnete sind sehr schön geworden. Und der Kontakt mit dem Kundenservice war immer sehr freundlich und Lösungen wurden schnell gefunden. Auf Nachfrage hab ich gleich zu Beginn auch einen Gutschein für die nächste Bestellung bekommen (Entschädigung für die lange Wartezeit). Auf eine weitere Nachfrage für einen weiteren Gutschein (hat ja nun nochmal länger gedauert) hab ich verzichtet.

  Bewertung vom 08.02.25, nach einer Erfahrung vom 21.01.25 von YANNICK S..

• 5 / 5

  

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  Bestelle den Tischkalender seit Jahren da!

  Bewertung vom 08.02.25, nach einer Erfahrung vom 23.01.25 von JELENA B..

• 4 / 5

  

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  Die Lieferzeit war viel länger als erwartet (über zwei Wochen) aber die Qualität der Karten entspricht die Erwartung

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 14.01.25 von HANS-JOSEF S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 5 / 5

  

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  Rasche Lieferung und schöne Qualität!

  Bewertung vom 07.02.25, nach einer Erfahrung vom 26.01.25 von EVA T..

• 4 / 5

  

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  Die Karten waren an einer Eck leicht genickt.

  Bewertung vom 06.02.25, nach einer Erfahrung vom 27.01.25 von THOMAS K..

• 4 / 5

  

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  Die Bestellung ist leider vom Paketdienst verloren gegangen. Planet Card hat sehr kundenfreundlich und rasch für Ersatzlieferung gesorgt. Das ist Kundenorientierung!

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 20.01.25 von THILO M..

• 1 / 5

  

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  Leider noch keine Ware erhalten die ich bewerten kann, es steht beim Status nach 1,5 Wochen noch immer "nicht bearbeitet". Sehr schade wenn man darauf wartet...

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 18.01.25 von SCHULZ M..

• 4 / 5

  

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  Druckqualität ist gut, aber die Lieferung hat länger gedauert als zugesagt.

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 13.01.25 von THILO M..

• 3 / 5

  

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  Ich habe vor 2 Wochen mehrere Kalender bestellt, die bislang noch nicht bearbeitet worden sind. Geworben wird mit wenigen Werktagen.

  Bewertung vom 05.02.25, nach einer Erfahrung vom 24.01.25 von STEFAN R..

• 1 / 5

  

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  Zum Glück habe ich eine Musterkarte anfertigen lassen (für 2,20 €). Die Karte war eine Katastrophe. Das Foto war extrem dunkel und der Text nicht so formatiert wie ich es eingegeben hatte. Einzig eine Katastrophe. Nach der Reklamation warte ich schon über 1 Woche auf die versprochene neue Musterkarte, die ich allerdings umsonst bekomme. Auf die erste Karte habe ich schon 2 Wochen gewartet, habe es allerdings auf die Feiertage geschoben. Auf jeden Fall werde ich nie wieder dort eine Karte bestellen. Vor Jahren war ich total zufrieden, aber dieses Mal überhaupt nicht. Ich werde jetzt woanders bestellen und lieber ein paar Cent mehr bezahlen.

  Bewertung vom 01.02.25, nach einer Erfahrung vom 17.01.25 von AUGUST J.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 4 / 5

  

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  Sehr gutes Produkt. Lieferung nicht zufriedenstellend, Paket wurde einfach vor der Haustür abgelegt.

  Bewertung vom 31.01.25, nach einer Erfahrung vom 14.01.25 von ELLEN L..

• 2 / 5

  

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  Leider ist die Online-Software nicht verlässlich. Hochgeladene, gespeicherte Fotos sind in meinem Fall nicht immer sichtbar gewesen. Trotz speichern sind in meinem Kalender-Design einzelne Fotos aus mehreren Kalenderseiten verschwunden. Der Druck konnte deshalb nicht ausgeführt werden und ich musste das Design noch einmal neu anlegen. Während der Designerstellung hat das Online-Programm nicht wirklich gut funktioniert. Der Service-Kontakt war etwas langsam: Antwort auf meine Fragen kam oftmals erst am 2. Tag. Der Druck des Kalenders hat sich in die Länge gezogen: 10 Tage vergingen von der Bestellung (mit obigen Komplikationen, die nach 2 Tagen behoben wurden) bis ich den Kalender in den Händen gehalten habe (Versand aus Frankreich). Mich hat die Erfahrung abgeschreckt und ich werde zukünftig zum Wettbewerber wechseln.

  Bewertung vom 31.01.25, nach einer Erfahrung vom 12.01.25 von HOLGER L..

• 5 / 5

  

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  Sehr schöne Einladungskarten, einfach zu designen

  Bewertung vom 26.01.25, nach einer Erfahrung vom 03.01.25 von FRANZISKA G..

• 4 / 5

  

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  Die erste Bestellung enthielt leider einen Druckfehler. Nach Reklamation wurden die Karten noch einmal gedruckt und zugeschickt. Diese waren ohne Druckfehler.

  Bewertung vom 26.01.25, nach einer Erfahrung vom 06.01.25 von PLANöTSCHER B..

• 1 / 5

  

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  Schlechte Druckqualität (Streifen+Flecken aus Digitaldruck) Schief gestanzte Ecken Lieferung nicht vollständig

  Bewertung vom 26.01.25, nach einer Erfahrung vom 04.01.25 von DANIEL B..

• 5 / 5

  

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  Der Kundenservice ist spitze! Schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 19.01.25, nach einer Erfahrung vom 03.01.25 von SANDRA W..

• 4 / 5

  

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  Nette, kompetente Firma.

  Bewertung vom 16.01.25, nach einer Erfahrung vom 08.01.25 von KEVIN B..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 15.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.12.24 von ERHART K..

• 4 / 5

  

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  Die Lieferung dauert ziemlich lange.

  Bewertung vom 15.01.25, nach einer Erfahrung vom 28.12.24 von SACHER J..

• 5 / 5

  

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  Alles zu meiner Zufriedenheit. Versandzeit, Qualität top.

  Bewertung vom 15.01.25, nach einer Erfahrung vom 06.01.25 von MARCUS G..

• 2 / 5

  

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  Leider sehr lange Liegerzeiten! Am 11.12.24 habe ich bestellt. Wenige Tage vor Weihnachten kam die Frage, ob die Bestellung so richtig sei und die Lieferung erfolgte erst im neuen Jahr. Software lässt sich gut nutzen. Aber die Abläufe sind verbesserungswürdig.

  Bewertung vom 15.01.25, nach einer Erfahrung vom 11.12.24 von DIANA R..

• 1 / 5

  

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  Bestellung nie erhalten und auch keine Antwort auf mehrmaliges nachfragen

  Bewertung vom 13.01.25, nach einer Erfahrung vom 14.12.24 von GERTRAUDE A.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

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  Seit der Shop umgezogen ist, haben sich leider einige Dinge verschlechtert. Es hat dreieinhalb Wochen gedauert, bis die Kalender ankamen und der Druck ist unschärfer und weniger hochwertig als früher. Auch die Bearbeitung war komplizierter. Positiv: Der Kundenservice per Mail war freundlich und hilfsbereit.

  Bewertung vom 13.01.25, nach einer Erfahrung vom 11.12.24 von MARLIESE H.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

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  Die Gestaltung des Kalenders fand ich schwieriger als in den vergangenen Jahren und die Bestellung vom 13.12.2024 kam erst am 30.12.2024 an .Das war schade.

  Bewertung vom 10.01.25, nach einer Erfahrung vom 13.12.24 von GISELA P..

• 1 / 5

  

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  Ich mache seit etwa 10 Jahren unsere Kalender über planet-photo. Es war mir immer eine Freude und hat viel Spaß gemacht. In diesem Jahr - wahrscheinlich der Umstellung geschuldet - war es eine absolute Katastrophe. Die Navigation, Flexibilität in der Gestaltung, Auswahl der Layouts, usw. haben sich verschlechtert. Das Paket kam heute endlich - nach 2 Wochen - total demoliert an. Die Kalender sind aber durch den Transport nicht in Mitleidenschaft gezogen worden. Es tut mir sehr leid, aber in diesem Jahr werde ich unsere Kalender nicht mehr über planet-photo machen können.

  Bewertung vom 10.01.25, nach einer Erfahrung vom 13.12.24 von INES S..

• 1 / 5

  

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  Am 11.12. bestellt und am 24.12. wurden die Kalender beschädigt geliefert.

  Bewertung vom 10.01.25, nach einer Erfahrung vom 11.12.24 von HENRIK A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Qualität zu entsprechendem Preis und schnell Lieferung. Bestelle jedes Jahr aufs Neue.

  Bewertung vom 10.01.25, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von PETRA M..

• 1 / 5

  

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  War überhaupt nicht zufrieden. Insbesondere sind nur 136 von den bestellten 200 Karten angekommen. Bis jetzt keine Rückmeldung nach Reklamation.

  Bewertung vom 07.01.25, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von KATHRIN H..

• 5 / 5

  

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  Alles super umgesetzt. 👌🏼

  Bewertung vom 07.01.25, nach einer Erfahrung vom 17.12.24 von MATTHIAS M..

• 1 / 5

  

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  Finger weg von diesem unprofessionellen Anbieter wenn ihr Karten in vernünftiger Qualität haben möchtet. Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben! Wir haben ca. 4 Wochen vor Weihnachten persönlich gestaltete Weihnachtskarten mit - vom Fotostudio erstellten - Famlienbildern erstellt. Die Karten haben wir innerhalb von 2 Wochen, also in sehr vertretbarem Zeitrahmen erhalten. Leider war die Qualität unbrauchbar. Die Bilder waren schlecht zu erkennen, der Zuschnitt der Karten erfolgte Außermittig, sodass die Beschriftung sogar teilweise abgeschnitten wurde und die eigentlich auf grünem Grund erstellten Karten hatten einseitig weiße Streifen vom außermittigen Zuschnitt. Und hier ging der Horror los: Planet Cards ist telefonisch nicht erreichbar, man kann nur ein online Formular für Reklamationen verwenden. Unsere Reklamation auf kurzfristige Nachbesserung wurde dann zwei Tage nach Weihnachten beantwortet. Natürlich hat man die alternative Forderung nach Kostenersatz mit einer lächerlichen Ersatzquote von 20% beantwortet. Wir hatten also nicht nur keine Weihnachtskarten, sondern sollen dafür auch noch 100€ bezahlen ?!? Mal sehen wie das mit Paypal Käuferschutz weitergeht. Wenn ihr Euch also die Enttäuschung und den Ärger sparen wollt - bestellt woanders.

  Bewertung vom 06.01.25, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von BRUNHILD S.. *

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• 1 / 5

  

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  Bei der Gestaltung sind die kreativen Möglichkeiten sehr eingeschränkt worden. Möchte man das Layout ändern, nachdem man ein Foto eingefügt hat, muss man dieses wieder löschen, damit das neue Layout überhaupt aktiviert werden kann. Man kann in die Gestaltung nicht hineinzoomen. Und das sind nur einige Punkte die zur früheren Gestaltung (vor Übernahme durch Sprint) Probleme machen. Die gelieferten Produkte waren teilweise beschädigt, da kein Füllmaterial im Karton war. Vom - bisher nicht erreichbaren - Kundenservice möchte ich noch gar nicht schreiben. Leider haben sich die schlechten Bewertungen, dir ich erst nach Bestellabschluss gelesen habe, bewahrheitet. Bei meiner vorletzten Bestellung vor zwei Jahren war ich absolut zufrieden, nun kann ich Planet Photo / Planet Cards nicht mehr empfehlen.

  Bewertung vom 05.01.25, nach einer Erfahrung vom 14.12.24 von STEFANIE G..

• 3 / 5

  

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  Bei zwei vergangenen Bestellungen war ich sehr zu Frieden und es hat alles geklappt (dies war vor dem Wechsel bzw. Der Erneuerung der Seite). Jetzt habe ich bestellt mit der Garantie, Lieferung bis Weihnachten. Das hat schon mal nicht geklappt und auch bis heute ist kein Paket angekommen. Eine nachverfolgung meiner Seits ist auch nicht möglich, da der Sendestatus seit zwei Wochen nicht aktualisiert. Wahrscheinlich über die Feiertage alles doof gelaufen aber eine Rückmeldung vom Kundensevice gab es auch noch nicht. Hoffentlich kommt das Paket überhaupt noch… sehr schade!

  Bewertung vom 05.01.25, nach einer Erfahrung vom 14.12.24 von ELSBETH R.. *

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• 2 / 5

  

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  Lieferung dauert zu lange!

  Bewertung vom 05.01.25, nach einer Erfahrung vom 14.12.24 von SANDRA H..

• 1 / 5

  

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  Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden und auf mein mail habe ich auch keine Antwort erhalten.

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von CLAUDIA T..

• 3 / 5

  

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  Plus: schöne Motive (die einzige Seite, auf der ich die Rahmengröße ändern konnte!), freundlicher Kundenservice beim ersten Fehler (ein Foto verschwand beim Bestellvorgang, Planet Cards kontaktierte mich vor dem Druck deswegen von sich aus ). Minus: ziemlich dünnes Papier, keine Umschläge dabei obwohl im Warenkorb angezeigt, keine Reaktion des Kundendienstes auf diesen 2. Fehler mit Bitte um Nachsendung oder entsprechende Rückerstattung. Mit den Verzögerungen und Nachkauf der Umschläge wurde es dann trotz Bestellung am 9.12. recht knapp mit Weihnachten.

  Bewertung vom 03.01.25, nach einer Erfahrung vom 04.12.24 von JULIA M.. *

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• 2 / 5

  

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  Unklare Informationen über Lieferzeit, zu wenig Karten gedruckt, falsche Umschläge beigefügt

  Bewertung vom 02.01.25, nach einer Erfahrung vom 11.12.24 von ROCHE LEON E..

• 3 / 5

  

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  Die Erstellung der Karte war einfach und schnell möglich, das erstellen eines Kundenkontos sehr schwierig. Der Versand erfolgte dann sehr zügig. Leider sind die Karten nicht gleichmäßig geschnitten. Der Rand mal oben mal unten abgeschnitten, und auch teilweise schief. Der Druck an sich aber sehr gut. Ich dachte ich hätte auch passende Umschläge dazu bestellt, dies ging aber wohl im schwierigen Abschluss der Bestellung verloren...

  Bewertung vom 02.01.25, nach einer Erfahrung vom 16.12.24 von MARTINA H..

• 1 / 5

  

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  Eigentlich würde ich gar keinen Stern geben. Ich habe auch bereits an planet Cards direkt geschrieben. ich war langjähriger Kunde. Die Gestaltung, das Ergebnis und die Lieferzeiten sowie die Preise sind mittlerweile unterirdisch. Fehlende Umschläge und miseralble Qualität und keine Antwort haben mich dazu gebracht nichts mehr dort zu bestellen. Auch werde ich online eine Bewertung noch abgeben, dass potentielle Kunden Bescheid wissen

  Bewertung vom 02.01.25, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von ANDREA S..

• 3 / 5

  

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  Durch die Umstellung Übernahme der französischen Firma hatte ich teilweise französischen Tage im Kalender. Wusste nicht wie es das umstellen konnte . Das anordnen der Bilder war vorher leichter. Die Hintergrund Farben besser

  Bewertung vom 02.01.25, nach einer Erfahrung vom 12.12.24 von DANIELA R..

• 5 / 5

  

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  Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, empfehlenswert. Porto ist allerdings etwas zu hoch.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 17.12.24 von HANS-HERMANN G..

• 1 / 5

  

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  Ich hatte vor 8 Tagen Kalender bestellt. Bis jetzt ist nichts geliefert worden und ich habe keine Nachricht erhalten, wann ich die Lieferung erhalte. Auf keinen Fall bestelle ich hier wieder.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von SWEN K.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

• 3 / 5

  

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  Ich bestelle seit 9 Jahren Fotokalender bei Planet Photo, immer das gleiche Modell mit der gleichen Fotoanordnung. Dieses Jahr war ich dann einigermaßen überrascht, als ich auf die Website kam. Alles sah anders aus und es gab auch die Kalender so nicht mehr. Bei der Erstellung des Kalenders empfand ich die Aufmachung als recht abgespeckt. Die Bedienung ist schlechter als die Jahre zuvor. Man ist irgendwie eingeschränkter in der Erstellung/Anordnung von Fotos. Ich habe das voreingestellte „Kalendar 2025“ auch nicht nochmal auf Rechtschreibung geprüft, worüber ich mich auch ärgere, den es heißt natürlich „Kalender 2025“. Wer schreibt denn „Kalendar“? Ich habe mein Passwort vergessen, und der Rücksetzlink lässt auch immernoch auf sich warten. Das alles nervt mich leider schon ein bisschen. Ich hoffe, im nächsten Jahr klappt das alles besser. Denn ich will die Kalendertradition schon aufrecht erhalten. Und zwar mit Planet Photo.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 16.12.24 von JULIANE G..

• 4 / 5

  

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  Lieferung war nach anfänglichen Schwierigkeiten o.k.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von KARSTEN F..

• 5 / 5

  

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  Herzlichen Dank!!

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von TETIANA K..

• 3 / 5

  

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  Die Kalendergestaltung war etwas mühsam. Etliche Male sind Bilder einfach wieder verschwunden, dann war mal wieder die Beschriftung weg, teilweise ließen sich die Bilder nicht zuschneiden, erst wenn man sie anders angeordnet hat (was überhaupt keinen Sinn macht). Die Gestaltung war sehr mühsam. Versand lief gut.

  Bewertung vom 31.12.24, nach einer Erfahrung vom 10.12.24 von ROSI S.. *

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• 2 / 5

  

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  Lieferung zu lange, Kundenservice unbefriedigend. Ware nicht gut verpackt.

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von BARTELS B..

• 5 / 5

  

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  Einfache Navigation, gute Vorschläge und Vorlagen. Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 08.12.24 von URSULA S..

• 4 / 5

  

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  Ich hatte früher jahrelang bei ihnen bestellt, hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Leider war das Kalender erstellen im Vergleich zu den Vorjahren etwas komplexer in diesem Jahr. Trotzdem sind wir zufrieden mit dem Ergebnis ;)

  Bewertung vom 30.12.24, nach einer Erfahrung vom 15.12.24 von ANJA A..

• 2 / 5

  

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  ich bin jetzt seit 4 Jahren Kunde bei Planet card und diese ist der schlechteste Service soweit. Die Lieferung kam doppelt so lange wie versprochen und dann wurde sie ohne Umschläge verschickt. Es war einfach frustrierend, wenn man zusätzlich passende Umschläge zur Karte finden muss, obwohl man sie mitbestellt und bezahlt hat. Nicht einmal eine Entschuldigung wurde nach einer offiziellen Beschwerde geschickt. Das ist kein guter Service. Bestellnummer: 13012

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 08.12.24 von SOTONA F..

• 4 / 5

  

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  Ich bestelle seit Jahren meine Karten und Kalender hier und bin sehr zufrieden. Preis-Leistung passt sehr gut, es gibt oft Aktionen und der Kundenservice ist top. Das neue Bearbeitungsprogramm bietet zwar leider keine Designs mehr, aber es läuft schnell und ist unkompliziert aufgebaut.

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 12.12.24 von IRENE P..

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  Wir sind dieses Jahr leider sehr enttäuscht mit unserer Bestellung #13182 . Wir haben Karten für unsere Kunden designed und in Auftrag gegeben. Direkt nach Abschicken des Auftrags habe ich den Kundensupport kontaktiert, um nachzufragen, ob unser Firmenlogo auf der Karte korrekt und vollständig angezeigt wird. Denn da es keine angemessene Vorschau gab, konnte ich es nicht genau sehen. Die Antwort kam über eine Woche später und zwar genau an dem Tag als die Karten bei mir eintrafen. Es wurde mitgeteilt, dass das Logo nur zur Hälfte zu sehen ist (was ich ja mittlerweile zu Hause live auf den Printversionen erkennen konnte) und mir wurde ein 20% Gutschein angeboten, damit ich den Auftrag noch mal neu eingeben könne. Ich finde das ziemlich unverschämt, denn dieser Druckfehler hätte ja sofort behoben werden können. Außerdem müsste ich ja jetzt die Karten online wieder neu kreieren und erneut dafür bezahlen. Ich wünsche mir sehr, dass aus Kulanz die Karten genauso, lediglich mit dem Namen anstatt des Logos (der Einfachheit halber) für uns kostenlos neu gedruckt werden. Ansonsten wählen wir für die nächsten Aktionen einen neuen Dienstleister/Partner aus. Ich habe den Kundensupport vorgestern kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Sehr sehr schade.

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 11.12.24 von KERSTIN W..

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  Wir bestellen seit 2021 jedes Jahr Weihnachtskarten, 21/22 waren wir sehr zufrieden mit der Qualität und der schnellen Lieferung. Aber letztes Jahr kamen die Karten zu spät und dieses Jahr gab es Probleme mit dem link für die Bezahlung. Die Antwort vom Kundencenter kam erst 4 Tage später und somit sind die Weihnachtskarten wieder verspätet gekommen. Wir werden hier nicht mehr bestellen.

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 08.12.24 von SCHöNLEIN A..

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  Ich bin jahrelange Kundin und von der Qualität überzeugt. Die neue Website ist aber deutlich schlechter zu bedienen, nicht ganz intuitiv, nicht komplett barrierefrei und für deutsche Kunden nicht immer richtig angezeigt. Zu allem Überfluss sind bei mir Fotos "verschwunden". Ein wirklich toller Kundendienst hat mir geholfen, jedoch ist jetzt mein Produkt nicht wie ich es ursprünglich wollte. Ob die Kalender noch rechtzeitig zu Weihnachten kommen, bezweifel ich. Insgesamt hoffe ich, dass das noch Anfangsfehler sind und die Website verbessert wird.

  Bewertung vom 28.12.24, nach einer Erfahrung vom 12.12.24 von HENNY S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Ich habe Buchzeichen bestellt, leider war ein Großteil nicht zentriert zugeschnitten, teilweise war sogar das Motiv „angeschnitten“. Ich habe versucht den Kundenservice per Email an drei verschiedene Emailadressen zu kontaktieren, leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von HANS-DIETER N.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Die Weihnachtskarten, die ich bereits am 11.12. bestellt habe, sind heute, 19.12., noch immer nicht eingetroffen, sodass sie ihre Empfänger nicht mehr pünktlich zum Fest erreichen werden. Dies ist mehr als ärgerlich.

  Bewertung vom 27.12.24, nach einer Erfahrung vom 11.12.24 von PETRA B..

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  Toller Kundenservice, tolles Produkt!

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 10.12.24 von FIEGER J..

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  Von zwei bestellten Kalender kam nur einer an. Auf der Titelseite und dem Januar fehlten Bilder

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von KARSTEN F..

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  Die Bedienung an mobilen Devices ist auf der neuen Plattform deutlich schlechter. Die Auswahlmöglichkeiten zur Gestaltung sind ebenfalls deutlich schlechter auf der neuen Plattform. Alle Pop up Meldungen auf Französisch statt dem eingestellten Deutsch war früher ebenfalls nicht. Ein Tracking des Versandweges wird ebenfalls nicht angeboten. Ich habe zwar eine Trackingnummer erhalten, aber weiß nicht mit welchem Dienstleister die Ware unterwegs ist, daher hilft sie mir nicht. Will ja nicht alle abklappern. Beim Schreiben dieser Bewertung fällt mir erst auf wie schlecht das eigentlich alles war und jetzt möchte ich doch nur einen Stern vergeben statt zwei. Dazu muss man aber erst mal herausfinden, dass man die vergebenen Sterne erst mit dem kleinen x löschen muss, um dann eine neue Anzahl auswählen zu können indem man auf den Stern klickt, den man maximal vergeben möchte. Warum nicht ohne Löschen? Ich bin echt schockiert wie sehr man die bereits vorhandene usability reduzieren kann indem man eine neue Seite aufbaut. Ich habe die bestellten Kalender noch nicht erhalten, hoffe aber, dass zumindest deren Qualität gleich geblieben ist. Ob ich (nach mittlerweile 12 Jahren Weihnachtskalender für die ganze Familie) nochmal bestelle werde ich mir aber sehr genau überlegen.

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von NICOLE P..

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  Ich habe meine Tischkalender bereits vor einer Woche bestellt. Leider habe ich bis jetzt noch nicht einmal eine Bestätigung der Bestellung erhalten. Das Geld habe ich jedoch sofort überwiesen! Eigentlich war ich ein sehr zufriedener Kunde von planet.photo, jetzt aber lässt das Service zu wünschen übrig oder ist nicht vorhanden! Auf mein Mail an den Kundendienst wurde bis jetzt noch nicht geantwortet.. Ich bereue es, dass ich heuer meine Tischkalender für Weihnachten nicht wo anders bestellt habe, so wird das mit der versprochenen pünktlichen Lieferung bis Weihnachten bestimmt nichts.

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 10.12.24 von STEFANIE W..

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  Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Bei dem Erstellen des Kalender s habe ich eine Weile gebraucht, Die Bedienung des Portals ist gewöhnungsbedürftig.

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von MARION G..

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  Karten hatten keine abgerundeten Ecken und habe trotzdem den Mehrpreis bezahlt. Keine Antwort mehr auf Nachfragen. War früher besser.

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von THOMAS M..

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  Die Designs und die gelieferten Karten sind wie bei allen früheren Bestellungen gut, aber: - die Bestell-Homepage war nach dem Login plötzlich auf Französich und ließ sich nur dank Google übersetzen. Das ist wenig Vertrauenserweckend. - Die Lieferung der Karten erfolge erst 11 Tage nach dem Absenden und wurde einfach vor die Tür gestellt, ohne Klingeln und ohne Mitteilung. Das ist komplett indiskutabel. Die Zusammenarbeit mit dem neuen Zustellungs-Unternehmen ist für eine schnelle Anlieferung indiskutabel (2-5 Tage Lieferzeit und dann 11 Tage benötigen) - Meine mehrfach übermittelten Nachfragen per E-Mail blieben ohne Antwort. Eine Telefonische Kontaktaufnahme ist gar nicht erst möglich. Das ist auch sehr schlecht. - Ich habe schon viele Karten bei planet cards bestellt und war zuvor immer zufrieden. Nun muss ich mir leider einen anderen Anbieter suchen und werde nicht mehr bestellen. Schade.

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von VON ALLWöRDEN G..

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  Bin sehr zufrieden mit planet cards! Tolle Auswahl an Karten ! Einfache Navigation! Toll, das man sich Musterkarte zuschicken lassen kann! Gutes Preis-Leistungsverhältnis! Schnelle Lieferung! Jederzeit wieder !

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 03.12.24 von INGRID H..

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  Die Software für den Kalender ist wesentlich schlechter als in den vergangenen Jahren.

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von WERNER M..

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  Es kann kein schwarzer Hintergrund mehr ausgewählt werden. Sehr umständliche Bearbeitung.

  Bewertung vom 25.12.24, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von JOHANNES B..

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  Toller Kundenservice! Bestelle hier garantiert wieder

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 09.12.24 von STEFANIE F..

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  Die Karten stimmten nicht mit der Druckvorschau überein, Kundenservice meldete sich nach der zweiten email, und sagte, dass es so ist, weil auf der Karte, die man bearbeitet, dort nichts vorgesehen ist. Auf die Frage, warum man die Karten dann überhaupt beabeiten kann und warum es auf der Druckvorschau nicht angezeigt wird, wurde noch nicht geantwortet. Sehr ärgerlich. Wenn es zumindest auf der Druckvorschau angezeigt worden wäre... also verlasst euch nicht auf die Druckvorschau so wie ich!

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von PLANöTSCHER B..

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  Ich habe erst am Ende meiner Kalendereestellung im Warenkorb bemerkt, dass die Gutscheinaktionen unterschiedlich waren auf cards und photo. Ich war der Meinung, dass es für beide galt, bei cards waren aber nur 15, bei photo wären es 25% gewesen. Ich wollte aber das Ganze nicht nochmal erstellen. Eine Einheitliche Aktion wäre wünschenswert, so hat es mich doch sehr geärgert und ich weiß nicht ob ich nächstes Jahr wieder bestelle. Ich war jetzt sicher 10Jahre lang treue Kundin. Grundsätzlich sind die Produkte sehr schön, kommt alles pünktlich, wäre nichts auszusetzen.

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von ELSA W..

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  Versand ging sehr schnell, Qualität ist gewohnt gut und der Preis dank des Gutscheincodes ebenfalls unschlagbar Einzig die Gestaltung des Kalenders war dieses Mal deutlich mühsamer

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 08.12.24 von JULIA S..

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  Meine Paket kam leer an, seit Mittwoch keine Rückmeldung vom Kundenservice und selbstverständlich waren es Weihnachtsgeschenke. Einfach nur enttäuschend, nachdem auch der Erstellungsprozess schon ewig gedauert hat aufgrund technischer Probleme…

  Bewertung vom 24.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von STEFANIE H..

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  Alles bestens

  Bewertung vom 22.12.24, nach einer Erfahrung vom 08.12.24 von HAUKE W..

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  Die Navigation ist benutzerunfreundlich, man kann keine Vorlagen duplizieren, um eine zweite Variante zu erstellen. Es wird anscheinend keine Kontrolle durchgeführt, bestellte Karten werden komplett falsch verschickt. Bei Kontaktaufnahme per E-Mail dauert es mehrere Tage, bis eine Antwort kommt. So erhält man dann die richtigen Weihnachtskarten, mit denen man bereits im November begonnen hat, fünf Tage vor Weihnachten. Die Karten sind außerdem nicht vor gefalzt, so dass man 300 Karten noch selber falten und falten muss. Der Druck an sich und die Papierqualität ist sehr schön. Der Rest lässt sehr zu wünschen übrig und kostet unglaublich viel Nerven

  Bewertung vom 22.12.24, nach einer Erfahrung vom 07.12.24 von SCHMIDT A..

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  schnelle lieferung, netter service und gute qualität

  Bewertung vom 21.12.24, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von JULIA R..

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  Ware Ende November bestellt, 2 Wochen später immer noch keine Reaktion, Auftrag laut Homepage "nicht ausgeführt" die Weihnachtskarten hab ich nun woanders bestellen müssen, damit sie noch vor Weihnachten ankommen.

  Bewertung vom 21.12.24, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von KLAUS PETER D.. *

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  Die Webseite kann zwar vom Browser auf Deutsch übersetzt werden, man merkt aber an manchen Stellen, dass das Französische durch kommt, wenn z.B. der Benutzername eigentlich einen Umlaut hat, dieser aber nicht richtig dargestellt wird. Der Benutzername ließ sich auch nicht mehr ändern. In der Bearbeitung der Karten hat bei der Eingabe von Texten die Autokorrektur für Wutausbrüche gesorgt, weil sie teilweise völligen Unsinn fabriziert hat. Die Bestellungsendung kam erst unvollständig, zwei Tage später aber nochmals vollständig an. Die Rückmeldung vom Kundenservice (nur per Email) kam erst nach 2,5 Tagen, war allerdings sehr freundlich.

  Bewertung vom 20.12.24, nach einer Erfahrung vom 30.11.24 von HEIBüLT H..

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  Wir haben am 28.11. bestellt und weder die Karten erhalten noch eine Nachricht, wann diese zu erwarten sind. Ich bin enttäuscht und auch ratlos.

  Bewertung vom 20.12.24, nach einer Erfahrung vom 28.11.24 von HAPPES M..

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  Gute Qualität Unkomplizierte WEB-Seite Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 20.12.24, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von STELLA L..

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  Zufrieden, wie immer - seit Jahren unsere Adresse für die Weihnachtskarten 👍

  Bewertung vom 19.12.24, nach einer Erfahrung vom 26.11.24 von STARZONEK M..

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  Karten waren schlecht zugeschnitten, hatten unten einen weißen Rand und Bilder waren leicht versetzt!!! Hatte schon öfters Karten bestellt, aber so schlecht wie diese Jahr war es noch nie!

  Bewertung vom 19.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von GISELA S..

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  Ich habe jetzt fünf Jahre in folge dort immer wieder Kalender und andere Produkte bestellt, immer zufrieden. Die Seite wurde umgestellt, hat sich ständig aufgehangen, immer wieder auf französisch gesprungen was echt nervig war. Am Ende Bestellung abgeschickt bestellt und nach zwei Wochen keine Produkte bekommen..die Bestellung wurde aus welchen Gründen nicht ausgeführt. Da man niemanden mehr telefonisch erreicht also eine email geschrieben, nach vier Tagen eine Antwort, dass es erst geprüft werden muss…sehr sehr ärgerlich.

  Bewertung vom 19.12.24, nach einer Erfahrung vom 26.11.24 von JULIA S..

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  Leider wurde das Design nicht so gedruckt wie gestaltet: Schrift verrutscht, Symbol nicht gedruckt und Abstände anders!

  Bewertung vom 18.12.24, nach einer Erfahrung vom 02.12.24 von WINKENS L..

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  Leider sind die Karten noch nicht angekommen.

  Bewertung vom 18.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von RITA S..

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  Top, super Qualität, schnelle Lieferung!

  Bewertung vom 18.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von DORIS W..

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  Ganz schechte Qulität des Drucks. Bild, trotz hoher Auflösung total pixelig und körnig. Würde ich nicht wieder bestellen

  Bewertung vom 17.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von TOUSSAINT M..

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  Einfache Erstellung von persönlichen Karten, tolle Abwicklung, schnelller Versand.

  Bewertung vom 17.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von FLORIAN-TIMO R..

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  angegebene Rabatte haben nicht funktioniert, vorhergehende Seite war besser, insbesondere das Deckblatt für den Weihnachtskalender mit den 3 Kugeln ist nicht mehr vorhanden, da konnte man Fotos für den Beschenkten speichern, aufgrund dieser Neuerungen , insbesondere des versprochenen und nicht funktionierenden Rabattes werde ich künftig nicht mehr bestellen

  Bewertung vom 17.12.24, nach einer Erfahrung vom 20.11.24 von MONIKA E..

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  Schneller Versand.bestelle hier seit Jahren

  Bewertung vom 16.12.24, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von JANA G..

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  Ich habe schon ein reklamation in frankreich geschickt Ich musste 2 mal Die sendung kosten zahlen Lieferung war in frankreich Es hat mich trozdem auf deutsche version geschickt Rabatt fuer Black Friday eaten niedriger in deutschland als in frankreich Ich bin kundin seit 10 jahre bei planetcard Meine ganze Historie ist nicht mehr in System Sehr unzufrieden dies mal

  Bewertung vom 16.12.24, nach einer Erfahrung vom 01.12.24 von PICHON THOMAS J..

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  Ich bin sehr zufrieden was ich bekommen habe

  Bewertung vom 14.12.24, nach einer Erfahrung vom 23.11.24 von JOHANNE F.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Ich warte schon ewig bekomme keine Antwort was mit meiner Bestellung ist. Die Karten sollen für Weihnachten sein danach brauche ich sie nicht mehr

  Bewertung vom 14.12.24, nach einer Erfahrung vom 29.11.24 von KATJA H..

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  ich finde die Homepage hat sich verschlechtert, es ist sehr unübersichtlich mankommt schlecht in seine Bearbeitungen wieder rein und erhält zu spät oder keine Rückmeldung. Die Lieferung der Karten kam heute an. Die Briefumschläge lagen lose in der Veroackung und waren teilweise so verknickt, dass man sie nicht verwenden kann!

  Bewertung vom 13.12.24, nach einer Erfahrung vom 27.11.24 von KRIEGER E..

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  Keine Bewertung möglich, da nach über 2 Wochen noch keine Zustellung erfolgte.

  Bewertung vom 13.12.24, nach einer Erfahrung vom 22.11.24 von KATHRIN L..

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  Top Qualität und immer zuverlässig. Das handling des Designprogramms ist manchmal etwas umständlich aber es ist gut machbar

  Bewertung vom 12.12.24, nach einer Erfahrung vom 19.11.24 von SASKIA J..

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  Lieferung einer Musterkarte hat zu lange gedauert. Die Karte war aber top.

  Bewertung vom 12.12.24, nach einer Erfahrung vom 10.11.24 von TANJA W..

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  Bester Fotokalender-Anbieter! Tolle Qualität, super Endergebnis und schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 10.12.24, nach einer Erfahrung vom 25.11.24 von SONJA W..

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  Schrift war etwas größer als geplant und daher in 2 Zeilen. Ansonsten alles gut!

  Bewertung vom 10.12.24, nach einer Erfahrung vom 24.11.24 von DORIS F..

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  Lieferung kam beschädigt bei mir an, die Karten waren nicht wie geordert bedruckt. Rechnung hatte ich erst nach mehrmaliger nachfrage erhalten. Bis heute vom Kundenservice keine Rückmeldung.

  Bewertung vom 10.12.24, nach einer Erfahrung vom 17.11.24 von MARKUS S..

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  Neue Webseite weniger intuitiv und langsam

  Bewertung vom 01.12.24, nach einer Erfahrung vom 17.11.24 von VON SCHAAFFHAUSEN N..

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  Große Auswahl an Vorlagen. Die Gestaltung ist einfach, auch für jemanden, der nicht so computererfahren ist. Die Karten sind fix bestellt und genauso fix geliefert worden.

  Bewertung vom 30.11.24, nach einer Erfahrung vom 14.11.24 von KOHFAHL J..

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  Hallo, die Kalender sind qualitativ hochwertig, allerdings fehlte mir dieses Mal die Möglichkeit für einen gemusterten Hintergrund (oder ich war zu bl…diesen zu finden). Auch waren bei mehreren Seiten die Fotos bis ganz oben hin, sodass ab und zu die Haare im Loch oben in der Mitte ‚verschwanden‘. Das war beim Erstellen des Kalenders nicht ersichtlich. Ansonsten hat alles super geklappt 👍 Viele Grüße

  Bewertung vom 27.11.24, nach einer Erfahrung vom 11.11.24 von DANIELA E..

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  Die Fotos waren viel zu dunkel, das war bei der Vorschau nicht so und ist sehr schade.

  Bewertung vom 26.11.24, nach einer Erfahrung vom 03.11.24 von HADDORP C..

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  Schon viel Jahre Kunde, Qualität und Kundenservice perfekt

  Bewertung vom 18.11.24, nach einer Erfahrung vom 01.11.24 von KARL H..

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  Leider Bestellung nicht erhalten, obwohl seit 5.11. Paket versandt al Mitteilung steht

  Bewertung vom 18.11.24, nach einer Erfahrung vom 03.11.24 von KATJA Z..

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  Leider sind wir sehr unzufrieden. Die erste Lieferung war do schlecht verpackt, dass die Karten raus gefallen sind mit unseren persönlichen Fotos. Die zweite Lieferung ist angekommen, das Paket jedoch dennoch sehr in Mitleidenschaft gezogen. Die Haupttext auf der Karte ist nur lesbar, wenn man die Karte 10 cm vor die Nase hält, dies trotz bezahlter Option « Sérénité », bei Planet Cards stösst man beim Kundenservice auf taube Ohren! Die Schriftgrösse war auf dem Bildschirm in Ordnung auf der Karte viel zu klein. 170€ für den Müll.

  Bewertung vom 15.11.24, nach einer Erfahrung vom 10.10.24 von GABRIEL K..

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  Hat alles super funktioniert! Karten sehen toll aus!

  Bewertung vom 06.11.24, nach einer Erfahrung vom 03.09.24 von JENNIFER A..

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  Wir haben eine kostenlose Probekarte bestellt und diese auch nach mehreren Wochen nicht erhalten.

  Bewertung vom 06.11.24, nach einer Erfahrung vom 15.10.24 von MAIKE K..

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  gute Auswahl

  Bewertung vom 29.10.24, nach einer Erfahrung vom 13.10.24 von SUSANNE W..

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  Die kundenfreundliche und rasche Bearbeitung der Probleme meiner Bestellung machen mich zu einem zufriedenen Kunden.

  Bewertung vom 26.10.24, nach einer Erfahrung vom 10.10.24 von KARL H..

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  Schnelle Lieferung, wie immer alles bestens.

  Bewertung vom 25.10.24, nach einer Erfahrung vom 16.10.24 von KNESEBECK H..

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  Ein Mittelmäßig aus 2 Gründen: Die bezahlte Layout-Überprüfung für das Muster hat nicht funktioniert (Abstand zwischen den Worten an einer Stelle zu groß) und die Lieferung braucht so lange. Hinzu kommt aktuell, dass die Homepage überarbeitet wird und wir damit unsere endgültige Bestellung nicht auf den Weg bringen können.

  Bewertung vom 25.10.24, nach einer Erfahrung vom 09.10.24 von MARGARETA F.. *

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  Schnelle und sehr gute Bearbeitung. Danke

  Bewertung vom 16.10.24, nach einer Erfahrung vom 07.10.24 von GABRIELE E..

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  Navigation klappt problemlos, besser als sonst. Schneller Versand. Wir bestellen die Karten jedes Jahr zum Geburtstag der Kinder. Perfekt!

  Bewertung vom 15.10.24, nach einer Erfahrung vom 06.10.24 von MAX S.. *

  *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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  Die Reklamation wurde ohne Umstände durchgeführt. Das Endergebnis ist top!

  Bewertung vom 15.10.24, nach einer Erfahrung vom 26.09.24 von PAPE S..

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  Soweit alles gut.

  Bewertung vom 15.10.24, nach einer Erfahrung vom 02.10.24 von JANA G..

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  Die Karten wurden zu spät geliefert und eingefügte Abbildungen (Geschenkabbildung an Stelle des Wortes „Geschenk“) einfach nicht gedruckt! Da hätte man von Planet Cards nachfragen können. Jetzt haben wir länger auf 35 fehlerhafte Stücke zu einem Versandpreis von 9€ gewartet! Nie wieder!

  Bewertung vom 15.10.24, nach einer Erfahrung vom 28.09.24 von PETRA R..

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  Wir hatten eine Reklamation die sich leider über Wochen hingezogen hat. Sie wurde aber zur Zufriedenheit gelöst.

  Bewertung vom 15.10.24, nach einer Erfahrung vom 16.09.24 von BIRGIT F..

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  Die Ausführung der eigentlichen Bestellung verlief top, auch die Qualität ist super - doch der Druck der Musterkarte und der Versuch der Kontaktaufnahme per E-Mail ließen leider zu wünschen übrig.

  Bewertung vom 12.10.24, nach einer Erfahrung vom 19.09.24 von MANDRY R..

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  Karten kamen erst gar nicht an und wurden erst auf Nachfrage nochmals verschickt. Dadurch konnten wir die Karten auch erst mit erheblicher Verspätung verschicken.

  Bewertung vom 12.10.24, nach einer Erfahrung vom 18.09.24 von ANNIKA S..

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  Unseriös! Ich habe mein Geld zurück geholt. Ware kommt nicht und antworten auf emails gibt es auch nicht. Betrüger!

  Bewertung vom 11.10.24, nach einer Erfahrung vom 25.09.24 von ANTONIA S.. *

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  Leider war die Versendung der Trauerkarten für die Anzeige des Todes meiner Mutter mehr als doppelt so lange wie bei der Bestellung angegeben, der Druckkontrast nicht so scharf wie bei der digitalen Bestellung kreiert und statt der bestellten 20 Trauerkarten wurden einfach nur 18 Stück geliefert. Auch wenn planet cards nach meiner Beschwerde unverzüglich die Rückerstattung der beiden fehlenden Karten und der Versandkosten veranlasst hat, so würde ich planet Cards nicht wieder auswählen. Vor Umstieg auf das neue Portal hatte ich bereits Trauerkarten für die Anzeige des Todes meines Vaters Anfang 2022 bestellt und hierbei war alles gut abgelaufen. Deshalb hatte ich jetzt wieder dieses Portal gewählt und wurde leider enttäuscht. Sehr schade!!

  Bewertung vom 09.10.24, nach einer Erfahrung vom 15.09.24 von SCHÜNEMANN C..

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  Leichte Bedienung und viele Möglichkeiten beim Gestalten der Karten. Eine Lieferung hatte Probleme bei der Zustellung, hier wurde schnell und freundlich reagiert und die Sendung war dann am übernächsten Tag da.

  Bewertung vom 09.10.24, nach einer Erfahrung vom 18.09.24 von SCHMIDT K..

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  Tolle Karten in einem außergewöhnlichen Format, echt schick

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 10.09.24 von YVONNE V..

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  Ich habe schon sehr oft bestellt. Alles Top. Aber kein Chat mehr möglich. Zu späte Antwort auf fragen. Auf der Homepage funktioniert das bearbeiten der Optionen nicht( kann nicht gespeichert werden). Das nervt sehr.

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 10.09.24 von KAISERS D..

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  Alles super

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 05.09.24 von ANNA-MARIA U..

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  Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und ebenso fix geliefert. Die Lieferung war vollständig, die Karten und Umschläge nicht verknickt. Allerdings wurden meine Fragen zum Produkt nicht beantwortet, der Kundenservice ist auch sonst nicht zu erreichen.

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 16.09.24 von NADJA-CAROLIN H..

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  Alles gut

  Bewertung vom 03.10.24, nach einer Erfahrung vom 04.09.24 von RENNINGER F..

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