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Kundenbewertung von planet-photo.de

3.3 / 5

Berechnet aus 171 in den letzten 12 Monaten

erhaltene Bewertungen, 911 Bewertungen seit 21/01/2021

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Informationen planet-photo.de

  • Gesellschaft

    Planet Cards

  • Beschreibung

    Fotogeschenke, Fotobücher, Fotokalender und vieles mehr online gestalten mit Bildern und Texten. Schöne Designs, einfache Gestaltung & tolle Qualität!

  • Adresse

    6 Avenue Georges Pompidou Le Colombo - Bâtiment B 31130 BALMA

  • Website

    http://planet-photo.de

  • Kategorie

    Haushaltsgeräte

Über Echte Bewertungen

Die Lösung Echte Bewertungen wird von SKEEPERS herausgegeben, das sich auf die Verwaltung von Verbraucherbewertungen nach einer Online-Bestellung spezialisiert hat. Mehr anzeigen

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Kundenbeurteilungen

  • 5 / 5
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    Schnelle und sehr gute Bearbeitung. Danke

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GABRIELE E..

  • 4 / 5
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    Soweit alles gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JANA G..

  • 1 / 5
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    Die Karten wurden zu spät geliefert und eingefügte Abbildungen (Geschenkabbildung an Stelle des Wortes „Geschenk“) einfach nicht gedruckt! Da hätte man von Planet Cards nachfragen können. Jetzt haben wir länger auf 35 fehlerhafte Stücke zu einem Versandpreis von 9€ gewartet! Nie wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETRA R..

  • 5 / 5
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    Die Reklamation wurde ohne Umstände durchgeführt. Das Endergebnis ist top!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PAPE S..

  • 5 / 5
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    Navigation klappt problemlos, besser als sonst. Schneller Versand. Wir bestellen die Karten jedes Jahr zum Geburtstag der Kinder. Perfekt!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAX S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 3 / 5
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    Wir hatten eine Reklamation die sich leider über Wochen hingezogen hat. Sie wurde aber zur Zufriedenheit gelöst.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT F..

  • 4 / 5
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    Die Ausführung der eigentlichen Bestellung verlief top, auch die Qualität ist super - doch der Druck der Musterkarte und der Versuch der Kontaktaufnahme per E-Mail ließen leider zu wünschen übrig.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MANDRY R..

  • 1 / 5
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    Karten kamen erst gar nicht an und wurden erst auf Nachfrage nochmals verschickt. Dadurch konnten wir die Karten auch erst mit erheblicher Verspätung verschicken.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNIKA S..

  • 1 / 5
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    Unseriös! Ich habe mein Geld zurück geholt. Ware kommt nicht und antworten auf emails gibt es auch nicht. Betrüger!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIA S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Leichte Bedienung und viele Möglichkeiten beim Gestalten der Karten. Eine Lieferung hatte Probleme bei der Zustellung, hier wurde schnell und freundlich reagiert und die Sendung war dann am übernächsten Tag da.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SCHMIDT K..

  • 2 / 5
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    Leider war die Versendung der Trauerkarten für die Anzeige des Todes meiner Mutter mehr als doppelt so lange wie bei der Bestellung angegeben, der Druckkontrast nicht so scharf wie bei der digitalen Bestellung kreiert und statt der bestellten 20 Trauerkarten wurden einfach nur 18 Stück geliefert. Auch wenn planet cards nach meiner Beschwerde unverzüglich die Rückerstattung der beiden fehlenden Karten und der Versandkosten veranlasst hat, so würde ich planet Cards nicht wieder auswählen. Vor Umstieg auf das neue Portal hatte ich bereits Trauerkarten für die Anzeige des Todes meines Vaters Anfang 2022 bestellt und hierbei war alles gut abgelaufen. Deshalb hatte ich jetzt wieder dieses Portal gewählt und wurde leider enttäuscht. Sehr schade!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SCHÜNEMANN C..

  • 3 / 5
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    ......

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEKSANDRA L..

  • 3 / 5
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    Kommunikation verlief immer mit einer Woche Verzögerung, die Qualitativ des Drucks ist okay, Alles wird deutlich dunkler. Im Paket fehlten die Briefumschläge, sehr ärgerlich bei einem Format von 15x15

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JULIANE R..

  • 5 / 5
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    Wir bestellen seit Jahren unsere Einladungen hier, und werden es weiterhin tun 😁

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JESSICA H..

  • 5 / 5
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    Alles super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA-MARIA U..

  • 4 / 5
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    Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und ebenso fix geliefert. Die Lieferung war vollständig, die Karten und Umschläge nicht verknickt. Allerdings wurden meine Fragen zum Produkt nicht beantwortet, der Kundenservice ist auch sonst nicht zu erreichen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NADJA-CAROLIN H..

  • 3 / 5
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    Ich habe schon sehr oft bestellt. Alles Top. Aber kein Chat mehr möglich. Zu späte Antwort auf fragen. Auf der Homepage funktioniert das bearbeiten der Optionen nicht( kann nicht gespeichert werden). Das nervt sehr.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAISERS D..

  • 5 / 5
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    Tolle Karten in einem außergewöhnlichen Format, echt schick

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von YVONNE V..

  • 5 / 5
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    Alles gut

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RENNINGER F..

  • 3 / 5
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    Gute Auswahl an Produkten. Einfache Handhabung in Gestaltung der Karte. Heute schönes Produkt erhalten. Allerdings hat der erste Versand nicht geklappt.Es kam keine Lieferung und auf zweimalige Mail wurde spät reagiert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MELANIE H..

  • 5 / 5
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    Nachdem erst keine Lieferung angekommen ist, wurde sofort Ersatz geschickt! Top!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DENNIS R..

  • 1 / 5
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    Nach Jahren als zufriedener Kunde habe ich nun schon zum zweiten Mal Pech gehabt. Meine bestellte Ware kam Wochenlang nicht an und auf Nachfrage gab es immer neue Gründe, warum die Bestellung mich nicht erreicht hat. Fast zwei Monate nach der Bestellung habe ich Paypal zur Klärung des Falls einschalten müssen. Schade, dass eine so zuverlässige Firma sich so zum Negativen entwickelt hat.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NINA J..

  • 1 / 5
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    Katastrophal. Lieferung viel zu spät. Keine Reaktion auf Anfrage und Mails. Falsche Karten nach 14 Tagen geliefert. Ich hoffe nur, dass ich mein Geld zurück bekomme.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NEHRKORN E..

  • 2 / 5
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    Haben nach 11 Tage die Karten bekommen. Im Paket waren außerdem 3 komische Bücher und ein CD. Außerdem musste man die Karten selber zusammen basteln. Für 2.50 pro Karte hätte ich erwartet dass die schon komponiert wären. An sich sind die Karten schön.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NADIA M..

  • 5 / 5
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    Nach langem Währen ist nun alles gut. Vielen Dank! Die Karten sind wunderschön.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA-MARIA U..

  • 4 / 5
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    schöne & zahlreiche Designs, kostenlose Musterkarte, Auswahl an verschiedenen Papieren

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ESTHER S..

  • 5 / 5
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    Schnell, schön, unkompliziert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE S..

  • 5 / 5
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    Nach 4 Wochen habe ich mal nett nachgefragt, wo denn meine Karten bleiben. Daraufhin habe ich keine Antwort erhalten. Erst nachdem ich Paypal informiert habe, hat sich Planet Cards gemeldet und diese sagten, dass es ein internes Problem gab und die Karten wohl auf dem Weg sind.. wieder eine Woche später habe ich immer noch keine Ware erhalten. Daraufhin habe ich den Kundenservice wieder 2x angeschrieben. Erst beim 3. Mal wurde mir geantwortet, dass die Ware unterwegs verloren gegangen ist und die Karten neu produziert werden müssen. Nach insgesamt 7 Wochen habe ich nun meine Hochzeitskarten erhalten. Das Produkt sieht toll aus aber leider werde ich hier nicht mehr bestellen. Kundenservice = 0.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KATI W..

  • 2 / 5
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    Nie wieder! 5 Wochen warten auf Lieferung..... keine Statusmeldung.... keine prompte Reaktion auf Beschwerde. Viel zu teuer! Nie wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HERZOG K..

  • 3 / 5
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    Das Papier der Karte ist sehr dünn und wirkt damit nicht so hochwertig. Beim Erstellen der Karte hat mein keine Vorschau-Möglichkeit, sodass man bspw nicht die Verhältnisse der Schriftgrössen einschätzen kann.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VALERIE B..

  • 1 / 5
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    Ich warte schon seit 7 Wochen auf meine Bestellung, die eigentlich in 4 Tagen da sein sollte und hab auch stolze 9€ für den Versand bezahlt. Vom Kundendienst kommt nur eine Nachricht zurück dass ich mich gedulden soll. Bald steht unsere Taufe an und die Einladungen wurden noch nicht verschickt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HENNEKES J..

  • 1 / 5
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    Habe versucht zweimal etwas an meiner Bestellung zu ändern und wurde beide Male ignoriert. Bestelle nie wieder bei euch

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MONIKA W..

  • 1 / 5
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    Hallo! Unsere Erfahrung ist leider katastrophal, wir haben die Dankkarten in Form von Lesezeichen im Mai bestellt und bis heute (Mitte September) leider keine Ware erhalten. Ich hatte/habe regen E-Mail Kontakt mit Anna und mit Sascha von Planet Cards, die Tatsache, daß rein gar nichts passiert, lässt mich vermuten, daß es bei den beiden "Geprächspartnern" um KI-gesteuertes Personal von Planet Cards handelt. Es ist ein Trauerspiel und leider eine never End Story.......

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE K..

  • 4 / 5
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    Sehr schöne Dankeskarte hätte für mich persönlich etwas glänzender sein können aber an ansonsten super

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MANDY S..

  • 1 / 5
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    Bestellung vom 28.7. heute (13.9.) immer noch nicht erhalten. Kundenservice leider nur per Mail mit sporadischem Antwortverhalten. Jedes Mal wird versichert, die Bestellung sei "gerade in Produktion".

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-WILHELM W.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Kein Feedback 14 Tage nach Bestellung, abzocke

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER D..

  • 5 / 5
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    Alles top wie immer!!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HUENS B..

  • 1 / 5
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    Warte seit 4 Wochen auf meine Lieferung!!! Das Geld wurde bereits überwiesen! Auf meine Nachrichten hin meldet sich niemand! Ich finde das absolut unverschämt und unprofessionell! Ich werde bei dieser Firma nichts mehr kaufen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VERENA G..

  • 1 / 5
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    Bestellung nicht geliefert. Keine Reaktion vom Kundendienst trotz mehrfacher Nachfrage. Nie wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HARTMUT L..

  • 1 / 5
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    Karten kamen nie an. Sehr enttäuscht!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELIKA P..

  • 1 / 5
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    Als Versandzeit würden 2-4 Tage angegeben. Nach 7 Tagen wurde die Bestellung noch immer nicht bearbeitet und ich erhalte keine weiteren Informationen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VLADIMIR B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Bin sehr enttäuscht. Unser Produkt ist nach über zwei Wochen immer noch nicht da und auf Anfrage beim Support gab es keine Antwort..

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDA S..

  • 1 / 5
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    Ich habe meine Bestellung leider nicht erhalten. Die übermittlelte Tracking-Nr. der Sendung scheint auch nicht zu existieren. Auf mehrere Kontaktversuche hat planet photo nicht reagiert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK S..

  • 1 / 5
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    Meine Bestellung von Danksagungskarten vom 3.9.24 habe ich nicht erhalten. Scheinbar wurde sie noch nicht einmal ausgeführt. Es gab außerdem auch keine Information, dass sich die Bearbeitung und/oder die Lieferung verzögern. Meine Frage beim Kundenservice, warum ich die Farbe des Papiers und der Briefumschläge nicht ändern könne, würde ebenfalls nicht beantwortet. Ich bin sehr unzufrieden. Glücklicherweise hatte ich zunächst nur Musterkarten bestellt und somit noch keine größere Summe ausgegeben.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NADJA-CAROLIN H..

  • 1 / 5
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    Auftrag wurde nach 2 Wochen immer noch nicht bearbeitet.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTHER S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 2 / 5
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    Lieferzeit von über zwei Wochen - das ist echt zu lange

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAI C..

  • 1 / 5
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    Meine Bestellung ist nach über einem Monat immer noch nicht angekommen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MONTAG A..

  • 1 / 5
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    Meine Bestellung ist nun knapp 4 Wochen her und ich habe immer noch keine Lieferung erhalten. Geworben wurde mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen. Auf Nachfragen per Mail bekomme ich keine Antwort. Nach 10 Tagen wurde die Senung angeblich versandt, die Trackingnummer existiert jedoch nicht. Ich bin sehr enttäuscht und habe nun einen Paypal Fall eröffnet. Ich rate jedem davon ab, dort zu bestellen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NINA E..

  • 1 / 5
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    Meine Bestellung ist nicht angekommen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MADELEINE F..

  • 2 / 5
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    Am 19.08.24 habe ich die Bestellung aufgeben. Das Geld wurde bereits abgebucht. Bis heute habe ich weder die bestellte Karte noch eine Nachricht bekommen. Zum zweiten Mal ist was schief gelaufen. Die vorletzte Bestellung dauerte guten Monat. Es ist mehr wie ärgerlich. Ich werde bei dem Anbieter keine personalisierte Karten mehr bestellen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHAN J..

  • 1 / 5
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    Einladungskarten kamen nicht an (bestellt vor drei Wochen), tracking sagt mal "noch keine Info" Kundenservice antwortet nicht.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN L..

  • 1 / 5
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    Habe meine Bestellung bis jetzt nicht erhalten...

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Die Karten sind nach 14 Tagen immer noch nicht da, obwohl sie seit einer Woche versendet sein sollen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DENNIS S..

  • 1 / 5
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    Keine Lieferung bis heute erhalten. Schalte jetzt den Rechtsanwalt ein. Ich möchte mein Geld zurück. Ich werde nie mehr da bestellen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ENZA H..

  • 2 / 5
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    Nach 2 1/2 Wochen noch keine Lieferung. Kundensupport existiert so gut wie garnicht. Nie wieder

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KEVIN H..

  • 1 / 5
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    Ich habe am 5.8. eine Probekarte bestellt mit der Hoffnung, zeitnah alle anderen Dankeskarten bestellen zu können und sie im Laufe des Augusts zu verteilen. Seit 19.8. ist die Probekarte angeblich unterwegs, heute (10 Tage später) immer noch nicht angekommen. Somit verzögert sich die Verteilung extrem, ich habe jetzt nochmal bei einem anderen Anbieter eine Musterkarte bestellt. Produktions-/Lieferzeiten bei Planet Cards sind katastrophal! Die Qualität kann ich nicht bewerten.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LENA T..

  • 1 / 5
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    Vor 3 Wochen bestellt, immer noch nicht geliefert. Angeblich mittlerweile bearbeitet, Sendungsverfolgung aber nicht möglich da Sendung laut Postunternehmen noch nicht übergeben wurde. Nie wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DARIUS B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Nicht zu empfehlen! Ich habe Karten bestellt, nach einigen Tagen waren sie noch nicht da, desha habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Keine Reaktion! Ich habe nochmal geschrieben, erst dann wurden die Karten abgeschickt - angeblich! Sie sind immer noch nicht da. Die Sendungsverfolgung funktioniert auch nicht. Finger weg. von diesem Business!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLA G..

  • 2 / 5
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    Ich habe eine neuliefering beantragt da die 1.lieferung fehlerhaft war. Ich warte seid 5wochen auf die Lieferung obwohl diese per express geliefert werden sollte. Nach mehrfacher Abmahnung kommt leider nichts.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JANINE W..

  • 1 / 5
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    Wir haben am 29.07.2024 eine Musterkarte bestellt und sie ist bis heute 23.08.2024 noch nicht bei uns eingetroffen. Kontakt über Telefon nicht möglich und über Email auch schlecht.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER N..

  • 3 / 5
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    Die Eingabemaske ist teilweise sehr umständlich. Druck und Versand dauern ziemlich lange.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BECKMANN K..

  • 1 / 5
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    halten lieferzeiten nicht, service gibt stereotype antworten, hilfe gibt es auch nicht und bei stornierung wartet man auf die rücküberweisung ... mein tipp: finger weg!!!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARITA G..

  • 3 / 5
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    Lieferung fehlt bislang, keine Rückmeldung vom Kundenservice

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAROLINE B..

  • 1 / 5
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    Die Lieferung kam nicht an. Sie wurde nicht einmal versendet.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von YANNICK E..

  • 1 / 5
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    Lieferzeiten extrem lange.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von YANNICK E..

  • 5 / 5
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    Super Qualität, der Entwurf am Bildschirm und das Produkt sind auch farblich total passend! Wir sind sehr zufrieden!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA K..

  • 2 / 5
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    Leider ist das Wort „bedanken“ so klein geschrieben, dass man es kaum erkennen kann und der Satz somit unvollständig aussieht. Sehr ärgerlich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von VANESSA U..

  • 5 / 5
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    Alles i.O.!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS W..

  • 3 / 5
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    Lieferzeit war ziemlich lang. und es wird mit Express-Versand geworben aber das gilt nicht für alle Produkte. Ziemlich ärgerlich!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-DIETER B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Sehr gute Umsetzung der Fotos wie in der Vorschau

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE O..

  • 1 / 5
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    Die Bestellung nie erhalten. Die servicemailadresse ist falsch. Es kommt keine Antwort auf Anfragen, egal welche mailadresse man nimmt und auch gibt es keinen Zugriff mehr auf das eigene Account.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERTRUD S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 2 / 5
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    Die Karten wurden mit einem Druckfehler gedruckt ( ein Wort wurde viel zu klein gedruckt ) . Nach mehreren Mails und reklamationsbescheiden ) gibt es keine Rückmeldung des Anbieters. Ich kann kein Kontakt aufnehmen. Leider nicht zu empfehlen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JANINE W..

  • 2 / 5
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    Karten hatten anderes Erscheinungsbild als bestellt. Schon Tippfehler in der Vorlage. Keine Reaktion auf entsprechende Hinweise.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NORMA D..

  • 5 / 5
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    Schnell und zuverlässig. Danke!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LUDWIG K.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Antworten nicht auf Email

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORINA V..

  • 5 / 5
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    Nicht gerade günstig, aber sehr schöne Karten!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KATI A..

  • 1 / 5
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    Als die Optionen (Papierart, Briefumschläge) nicht bei der Bestellung aufgenommen werden konnten aufgrund eines Fehlers des Websites, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Es wurde mir empfohlen einfach die Bestellung losschicken und den Bestellungsnummer per Email kommunizieren; sie würden dann den entsprechenden Optionen an die Produktion weitergeben. Es wurde nichts gemacht und die Bestellung ist mit keinen gewünschten Optionen geliefert. Nach 3 Emails habe ich noch nicht von Planet Cards gehört. Die waren die Kommunionskarten meines Sohnes. Nie wieder mit Planet Cards. Sehr enttäuschend :-(

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIO Z..

  • 4 / 5
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    Super, tolles Ergebnis. Sehr gutes Handling beim gestalten und Preis/Leistung ist fantastisch. Wir sind begeistert und empfehlen gerne weiter. Einziger Makel: An den Karten wären noch Reste vom Ausschneiden. Meckern auf sehr hohem Niveau.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PAUL K..

  • 1 / 5
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    Lieferung nicht angekommen Help line antwortet nicht. Katastrophe nie mehr mit Ihnen bei Bestellung machen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA-MARIA B.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 1 / 5
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    Sehr schlechte Qualität. Keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice. Nie wieder!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZISKA N..

  • 1 / 5
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    Keine Reaktion auf Fragen per Mail, auch nach über 1 Woche nicht trotz nochmaligen Nachfragen, Qualität minderwertig und technische Probleme auf Website

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DEWES N..

  • 1 / 5
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    Langer Versand, keine Reaktion auf Mails, Website technisch schlecht, Optionen auf Grund technischer Probleme nicht buchbar

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DEWES N..

  • 2 / 5
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    Bisher hat immer alles gut geklappt. Dieses Mal war leider knapp 1/3 der Karten durch die Produktion verunreinigt. Auch nach mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich leider keine Antwort von Planet Cards bekommen!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NADINE S..

  • 1 / 5
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    Leider bin ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Farbe anders als am PC dargestellt und dadurch kann man die helle Schrift auf dem Papier nicht lesen. Somit kann ich die bestellten Karten auch nicht verwenden, da der Text nur mit einer Lupe lesbar ist. Auf der Homepage wird angegeben, dass die Bestellung vor dem Druck geprüft wird. Dies war in meinem Fall eher nicht der Fall. Besonders ärgerlich ist es, dass ich mich mehrmals an den Kundenservice gewendet habe und nach über einer Woche noch keine Antwort erhalten habe. Weiters ist auf der Homepage ein falsches Format der Karte angegeben. Statt 10 x 15cm steht auf der Homepage 10x 5cm. Lt. Kundenservice kann dies nicht so einfach geändert werden.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARLHEINZ S.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

  • 5 / 5
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    Die Einladungen in Form einer Kinokarte sind absolut toll geworden. Das war nicht die letzte Bestellung bei Planet Card.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA J..

  • 4 / 5
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    Qualität einwandfrei, sieht wie in der Vorschau aus. Lieferung dauerte etwas länger als erwartet (1 Woche statt 3-4 Tage).

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KERSTIN K..

  • 3 / 5
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    Schöne Designs und einfache Handhabung. Allerdings kamen die Karten nicht so schön verarbeitet bei uns an. Wir hatten extra abgerundete Ecken bestellt und es waren nur die obersten schön gerundet. Die unteren sahen nicht gut aus. Bei dem Preis extra pro Stück find ich das nicht okay.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA-MARIA K..

  • 4 / 5
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    Die Qualität ist top. Drucke entsprechen immer den ausgewählten Standards. Leider ist das personalisieren nicht immer ganz so leicht und nicht über jeden Browser möglich.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KLEIN J..

  • 3 / 5
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    Die Bearbeitung insbesondere der Fotos ist dermaßen unkomfortabel. Man kann die Fotos nicht zuschneiden etc. Auch die Gestaltung der Karten, z.B. das Entfernen von Elementen oder das Hinzufügen von Fotos ist sehr umständlich, oft unmöglich. Die Qualität des Produktes ist gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HEIKE K..

  • 3 / 5
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    Die Vielfalt der Danksagungskarten hat mir gut gefallen. Die Bearbeitung übers Handy war allerdings nicht so einfach, PC oder Laptop hatte ich nicht zur Hand. Die Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand sind dürftig und man kann nach Bestellabgabe keine Vorschau der Karte mehr sehen. Die Übergabe in den Versand war innerhalb der angegebenen Lieferfrist. UPS hat mich 2 Tage später über einen Schaden informiert, der Inhalt wurde entnommen und der Karton ist leer. UPS informiert den Absender darüber. Nach weiteren 5 Tagen ohne irgendeine Mitteilung, hab ich bei Planet-cards nach dem weiteren Vorgehen gefragt und diese haben keinerlei Info von UPS erhalten. Mir wurde ein Neudruck oder eine Stornierung angeboten. Hab die Stornierung der Bestellung angenommen, mit UPS wäre der 2. Versand wahrscheinlich auch missglückt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und hat auf meine Mails innerhalb von Minuten(!) reagiert. Die Stornierung und Rückerstattung erfolgten problemlos und war innerhalb 1 Stunde bearbeitet. 1* für die vielfältige Auswahl 1* für die eingehaltene Übergabe an den Versanddienstleister 1* für den Kundenservice von planet-cards

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNA K..

  • 5 / 5
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    Karte war im Umschlag, der Umschlag war unnötigerweise zugeklebt so musste ich einen neuen Briefumschlag besorgen. UPS Versand für eine Karte hätte man auch einfach mit der Post senden können- so musste ich extra zum UPS Store fahren um mein Paket zu bekommen, weil der Paketdienst mich einmal nicht angetroffen hat und dann behauptet hat ich wäre schon zum dritten Mal nicht zuhause gewesen- was nicht stimmt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LINDA F..

  • 5 / 5
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    Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen. Nachdem ein kleiner Rechtschreibfehler übersehen wurde, bekam ich kurzfristig und kostenlos eine korrigierte Lieferung meiner Einladungskarten.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE L..

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    Super Karten Auswahl. Gestaltung Selbermachen geht sehr einfach. Lieferung super schnell. Habe jetzt zum 4.Mal bestellt und bin immer sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT A..

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    Ganz wunderbar-die Abbildung im Warenkorb von der Karte war anders als das gestaltete Endprodukt-das war etwas verwirrend….

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BEHR U..

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    Super! Man kann alles selbst bearbeiten und gestalten.Versand erfolgt schnell und die Qualität ist top! Zu einem unschlagbaren Preis!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAIJA S..

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    Gerne bestelle ich wieder bei planet-photo. Preis und Leistung stimmen. Leider wurde ein Rechtschreibfehler übersehen, trotz zugesagter Kontrolle. Nachdem ich das beanstandet hatte, bekam ich ohne Probleme eine korrigierte Lieferung der Hochzeitseinladungen in kürzester Zeit zugeschickt.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE L..

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    Alles super so wie wir uns das vorgestellt haben, weiterzuempfehlen

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL K..

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    Es gab zunächst ein Problem bei der Zustellung, da das Packet und Inhalt der Geburtskarten zum Teil beschädigt waren, aber nach Reklamation wurde alles behoben und wir haben die beschädigte Ware ersetzt bekommen, das war guter Kundenservice, die Qualität der Karten ist gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KERSCHBAUMER S..

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    Einfach zu bearbeiten online. Schneller Versand und top Qualität. Schon zum 2. Mal genutzt. Sehr zu empfehlen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KRAUS A..

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    Tolle Seite. Die Bedienung und einfügen des Textes und der Fotos ist Kinderleicht. Die Lieferung war sehr schnell 7 Tage. Die Einladungskarten für die Hochzeit sind voll nach unseren Wünschen geliefert worden. Die Qualität ist sehr gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÜRGEN M..

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    Das Foto ist auf der Postkarte sehr viel dunkler als es eigentlich ist - sehr schade!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JULIA S..

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    Sehr schöne Karte, wie erhofft. Material und Druck 1A. Schnelle Lieferung, die sehr sorgfältig verpackt ist. Immer gerne wieder.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA V..

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    Super zufrieden und sehr schön geworden

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE M..

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    Einfache Bestellung und schnelle Ausführung - alles perfekt!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHELIN A..

  • 5 / 5
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    Schnell, unproblematisch und sehr zu empfehlen.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN S..

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    Top Qualität immer wieder gerne

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CINDY S..

  • 5 / 5
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    Ich bin mehr als zufrieden von der Handhabung bis zur Lieferung, die sehr schnell war, die Einladungskarten sehen super aus, haben meine Erwartung noch übertroffen, 5 Sterne sind auf jedenfall ein Muß.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE N..

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    Bis auf die lange Lieferzeit war alles in Ordnung. Sehr gute Qualität der Ware.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UWE H..

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    Kundenservice schnell und freundlich. Druckqualität könnte noch etwas besser sein (Streifen auf einfarbiger Seite, Knickfalz nicht komplett symmetrisch)

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERRESSEM L..

  • 4 / 5
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    Die Bestellung kam zügig an und die Karten sind sehr schön

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EVA L..

  • 3 / 5
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    Die Kartengestaltung war super, doch leider waren die Bilder total verpixelt, obwohl sie eine super Auflösung hatten

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERTHOLD R.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Sehr schöne Karten!

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELENA J.. *

    *Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors

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    Qualität gut, dauert etwas lang und die Versandkosten von 9€ sind viel zu hoch

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KAISER K..

  • 4 / 5
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    Preise sind Ok, nur den Versand finde ich persönlich zu etwas zu hoch. Service ist gut.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA P..

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    Manche Funktionen z.B. "Duplizieren" einer fertigen Karte, stehen nicht zur Verfügung.

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SCHMIDTNER K..

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    wie gewünscht gefertigt und geliefert

    Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KERSTIN W..

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