Kundenbewertung von netatmo.com

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

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  Sehr kulante und umgehende Unterstützung bei der Problembehebung! Danke

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 01.04.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Einfach und unkompliziert

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 01.04.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  War alles zufriedenstellend!

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 02.04.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mein Teil war über andere Internetanbieter kaum zu bekommen. Lieferung wurde zügig abgewickelt bis es beim Paketdienst war.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 04.04.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bei Angeboten, kaufe ich gerne wieder

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 30.03.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Great company. Great product.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 30.03.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Der Kundenservice war wirklich klasse.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 01.04.22 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Kundenservice sehr gut.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 31.03.22 von A A.. *

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• 3 / 5

  

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  unklare Definition der Bestellung; 1 ext. Modul ????? Wie weiter verfahren ?

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 28.03.22 von A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Ware nach 3 Wochen Wartezeit storniert.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 24.03.22 von A A.. *

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  Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen. Der Versand Ihrer Bestellung stand aufgrund eines vorübergehenden Engpasses bei den Innenmodulen noch aus. Wir haben Ihre Bestellung storniert und auf Ihren Wunsch hin zurückerstattet. Seien Sie versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich diese Situation nicht wiederholt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 28.03.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Support sehr gut. Lieferungsabwicklung auch sehr gut. Ersatz für defektes Gerät.

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 17.03.22 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Super service - kostenloser ersatz für das Außenmodul

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 24.03.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles Perfekt !!!

  Bewertung vom 29.04.22, nach einer Erfahrung vom 28.03.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Service gut Information für die Lieferung sehr gut

  Bewertung vom 26.04.22, nach einer Erfahrung vom 19.03.22 von A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Leider war das gelieferte Teil total defekt und ohne Funktion.

  Bewertung vom 26.04.22, nach einer Erfahrung vom 20.03.22 von A A.. *

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  Hallo Hans, Vielen Dank für Ihre Rezension, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Unser Support-Team wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen, damit Sie Ihr Produkt in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

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  Seite ist gut aufgebaut und selbst erklärend.

  Bewertung vom 26.04.22, nach einer Erfahrung vom 20.03.22 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ich bin zufrieden. Nur dauert es machmal lange bist man bei einer Anfrage per Mail eine Antwort erhält. Wenn man aber ein Ticket hat funktioniert die Hilfe auch.

  Bewertung vom 26.04.22, nach einer Erfahrung vom 23.03.22 von A A.. *

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• 1 / 5

  

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  5- ich benötige die Rücksendeanschrift da das Gerät nicht funktioniert. Stattdessen erhalte ich ein Video zur Installation.

  Bewertung vom 26.04.22, nach einer Erfahrung vom 12.03.22 von A A.. *

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  Hallo Detlef, Vielen Dank für Ihre Rezension, Wir haben Ihre Support-Anfrage gefunden. Seit unserer letzten E-Mail haben wir nichts mehr von Ihnen gehört. Wenn Sie die Ratschläge zur Fehlerbehebung, die wir Ihnen gegeben haben, bereits ausprobiert haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihnen helfen können, diese Situation zu lösen. Bitte seien Sie sich bewusst, dass die einzige Priorität unseres Support-Teams darin besteht, Ihnen schnell zu helfen, damit Sie Ihr Produkt in vollen Zügen genießen können. Wenn Ihnen Fragen gestellt wurden oder Sie gebeten wurden, einige Tests durchzuführen, dann deshalb, weil diese Schritte anderen Kunden in der gleichen Situation geholfen haben. Wir fordern unsere Kunden niemals auf, Schritte zur Fehlersuche durchzuführen, die sich als nicht hilfreich erwiesen haben. Sollte sich das Produkt als defekt erweisen, organisieren wir selbstverständlich einen Ersatz oder eine Rücksendung, wenn Sie dies wünschen. Mit freundlichen Grüßen Das Netatmo-Team

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  Alles funktioniert prima und ist super smart.

  Bewertung vom 26.04.22, nach einer Erfahrung vom 22.03.22 von A A.. *

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