Kundenbewertung von netatmo.com

Kundenbeurteilungen

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Support meldet sich nicht.

  Bewertung vom 05.08.25, nach einer Erfahrung vom 26.06.25 von MICHAEL C..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung, Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen wünschen, die Verzögerung der Antwort von unserem Support-Team kann länger als üblich sein, da wir mit einem beispiellosen Niveau von Anfragen über unsere Produkte konfrontiert sind, seien Sie versichert, dass wir uns in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen helfen werden, diese Situation zu lösen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schnell und sicher, gutes Produkt.

  Bewertung vom 05.08.25, nach einer Erfahrung vom 27.06.25 von GUIDO H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Tolles Produkt, hochwertig verarbeitet und sehr schnell installiert. Der Versand hat etwas länger gedauert, aber noch ok

  Bewertung vom 05.08.25, nach einer Erfahrung vom 28.06.25 von MAURITZ S..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Sehr umständliches Einkaufserlebnis. Beim Versand fehlte die Handelsrechnung, Sendung ging somit retour an Netatmo und von dort aus musste es neu versendet werden. Diesmal hoffentlich mit Handelsrechnung.

  Bewertung vom 05.08.25, nach einer Erfahrung vom 28.06.25 von PASCAL E..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst. Da das Gerät lange aus der Garantie war, ging es leider nicht ohne Neukauf.

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 26.06.25 von MARTIN W..

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Nie wieder

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 27.06.25 von HARALD K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Lieber Harald, Danke für deine Meinung, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Aufrichtig, Das Netatmo-Team

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Im Shop wurde mir eine Halterung für einen Euro angeboten. Diese habe ich auch so bestellt. Die Halterung wurde aber nie geliefert.

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 26.06.25 von STEFAN H..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Recht gute Abwicklung. Beim Regenmesser wäre ein Tipp für die Befestigung angebracht

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 27.06.25 von FRITZ K..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  alles ok und schnelle lieferung gerne wieder

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 29.06.25 von RAINER T..

• 3 / 5

  

  Ändern Melden

  Netzteil ist viel zu laut. zum glück hatte ich noch ein altes das passte

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 22.06.25 von MICHAEL T..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Top Preis im Set (Wind Regenmesser) und schnelle Lieferung

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 28.06.25 von JENS L..

• 4 / 5

  

  Ändern Melden

  Schade, dass der Raumluftsensor eine separate App (Home Coach) benötigt und nicht in die Netatmo-App integriert werden kann

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 26.06.25 von MICHAEL L..

• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Die erste Kammera die ich geschickt bekommen habe funktionierte nicht, ich habe Sie sofort zurückgeschickt, die nächste funktionierte sofort. Mein Geld von der ersten Bestellung habe ich nach zwei Wochen noch immer nicht zurückbekommen! Eas kann da wohl so lange dauern?

  Bewertung vom 02.08.25, nach einer Erfahrung vom 26.06.25 von THOMAS K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Lieber Thomas vielen Dank für Ihre Bewertung. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager ausgestellt. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung wurde nun bearbeitet. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com/hc zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Ihr Netatmo-Team

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  2 Kameras bestellt, eine funktioniert wunderbar. Die zweite nicht. Service schlecht. Keine Antwort auf e Mails macht den Anschein als währe mein Problem egal. Wird sich nicht gekümmert.

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von JULIAN D..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Lieber Julian, Danke für deine Meinung, Wir haben Ihre Anfrage erhalten und sehen, dass Sie bereits mit unserem Support-Team in Kontakt stehen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen bei der Lösung dieser Situation helfen werden, damit Sie Ihr Produkt in vollem Umfang nutzen können. Aufrichtig, Das Netatmo-Team

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Bekomme aber seid Anfang der Woche keine Naxhricht bzw Antwort.

  Kommentare anzeigen Kommentare verbergen
• 2 / 5

  

  Ändern Melden

  Mit der Lieferung gab es leider große Verzögerungen mit über drei Wochen, was extrem ärgerlich war! Der Kundenservice war aber immer erreichbar und sehr hilfsbereit

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 13.06.25 von MARKUS K..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Lieber Marcus, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir uns für Sie wünschen. Bitte seien Sie versichert, dass die Situation, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten ist, eine Ausnahme ist, und dass wir derzeit Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Situation nicht wieder vorkommt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter helpcenter.netatmo.com zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Das Netatmo-Team

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Gerne immer wieder.

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von HANS-PETER H..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Man findet schnell was man sucht, die Lieferung erfolgt schnell und die Sachen funktionieren auch wie erwartet. Einziger Kritikpunkt an der Wetterstation ist die arg begrenzte Entfernung, die die Module zur Station haben dürfen.

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von ALOIS S..

• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Alles tipptopp ✅

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von ROBERT N..

• 1 / 5

  

  Ändern Melden

  Keine Antwort auf meine Rücksendung, obwohl zugesichert. Ich kann von Netatmo wegen schlechten Service nicht empfehlen.

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 21.06.25 von CLAUS E..

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Lieber Claus, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und darauf geantwortet. Zögern Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn Sie keine E-Mail erhalten haben. Nach Ihrer Rücksendung wurde die Erstattung Ihrer Bestellung bearbeitet und Ihnen per Post bestätigt. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter helpcenter.netatmo.com/hc zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Netatmo-Team

  Kommentare anzeigen

  

  Melden

  Geld erhalten. danke

  Kommentare anzeigen Kommentare verbergen
• 5 / 5

  

  Ändern Melden

  Schön, dass wir nach all den Jahren ein neues Außenmodul bestellen konnten. Einfach bestellt und schnell geliefert! So stelle ich mir das vor !

  Bewertung vom 30.07.25, nach einer Erfahrung vom 25.06.25 von PERCY M..

Chronologisch dargestellte Bewertungen