Die Kunden loben die hohe Qualität und Bequemlichkeit der Schuhe sowie die große Auswahl und Attraktivität der Angebote. Viele sind treue Stammkunden und schätzen die positive Verarbeitung ohne Druckstellen. Die Übersichtlichkeit und der Service werden ebenfalls positiv hervorgehoben.
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Anton K.
26.11.2025
Verifizierte Bewertungich komme sehr gut damit zurecht , bin Stammkunde und sehr mit den Produkten zufrieden
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Anton, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und uns als Stammkunde treu bleiben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Bis Bald bei Mario Bertulli, Mit freundlichen Grüssen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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Martin F.
25.11.2025
Verifizierte BewertungDie Internetseite ist übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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Christian R.
24.11.2025
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich, die Bestellung verlief einwandfrei
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Gerd F.
22.11.2025
Verifizierte BewertungHab aufgrund Facebook Werbung bestellt, die war top!
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Andreas K.
22.11.2025
Verifizierte BewertungSuper
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Rene G.
19.11.2025
Verifizierte BewertungAlles gut geklappt, vielleicht zu viele E-Mails.
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Fatih C.
17.11.2025
Verifizierte BewertungGrundsätzlich ist Bertoli eine gute Marke. Mir fällt jedoch auf, dass die Qualität immer mehr nachlässt und die Preise immer höher steigen...
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Detlef S.
08.11.2025
Verifizierte BewertungSuper Ware, top Abwicklung, freundliches Personal! Immer wieder gerne!
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Girolamo R.
08.11.2025
Verifizierte BewertungDie Schuhe sind soweit ok aber die Passform und Lederqualität könnte besser sein
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Hasan T.
02.11.2025
Verifizierte BewertungVielen Dank dass sie mir trotz Verlust der Schuhe bei der Lieferung, die Schuhen mit express erneut geschickt haben.
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Ausra G.
02.11.2025
Verifizierte BewertungDie Produkte bei der Händler ist super, die Schuhe haben sehr gute Qualität. Aber bin sehr enttäuscht wenn man Schuhe past nicht und willst zurück schicken dann muss du selbst Versandkosten tragen und wird nicht erstattet. Da finde ich nicht korrekt.
Antwort von Mariobertulli.de
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Rücksendeservice unzufrieden sind. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität unserer Produkte und nehmen Ihr Anliegen ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie in Zukunft zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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Johannes S.
24.10.2025
Verifizierte BewertungEine große Auswahl an Schuhen , sowie öfters Angebote und Rabatte
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, Vielen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl an Schuhen sowie die regelmäßigen Angebote und Rabatte gefallen. 🎉🛍️ Bis bald Magalie
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Wilhelm R.
20.10.2025
Verifizierte BewertungArtikel schwarze Sneaker noch nicht erhalten. Die später bestellten weissen Sneaker sind vor 3 Tagen eingetroffen.
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, Das Modell Roma war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht verfügbar. Um Ihnen die Wartezeit zu verkürzen, haben wir Ihnen zunächst das verfügbare Modell zugesendet. Das Modell Roma wurde heute Morgen verschickt und wird so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen. Der Versand erfolgt per Expresspost, auf unsere Kosten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie
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Hanan A.
18.10.2025
Verifizierte BewertungNie mehr die Bestellung ist noch nicht angekommen seid 10 tagen
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, das Paket, das am 13.10. versendet wurde, ist am 18.10. zugestellt worden. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls bei Ihren Nachbarn oder in der Abholstation nach. Die Bestellung ist also nicht seit 10 Tagen unterwegs. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über die Kontaktdaten auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Magalie
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Karl-Heinz B.
17.10.2025
Verifizierte BewertungBestellung dauert Ewigkeiten bis die bei mir ankommen und ich hätte diese gerne in meiner Sprache!!!
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 13.10. um 20:11 Uhr aufgegeben und am 14.10. um 14:38 Uhr versendet. Das Paket befindet sich derzeit auf dem Weg von Frankreich nach Deutschland, wie vorgesehen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie den kostenlosen Versand gewählt haben: Die Lieferzeiten können etwas länger sein als beim kostenpflichtigen Versand, jedoch befindet sich Ihre Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist. Die Sendungsverfolgung ist auf der Website des Versanddienstleisters in Englisch oder Französisch verfügbar. Für weitere Informationen können Sie unseren Kundendienst über die Kontaktdaten auf unserer Website erreichen. Dieser steht Ihnen per Live-Chat zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Magalie
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M. D.
13.10.2025
Verifizierte BewertungSehr gut
Antwort von Mariobertulli.de
Gutent Tag ! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Marke zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Bis Bald Magalie
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Axel S.
13.10.2025
Verifizierte BewertungKeine Ware bekommen und was soll ich dann bewerten?
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag ! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben 🙏. Das von Ihnen gewählte Modell "Vercelli“ war zum Zeitpunkt des Kaufs vorübergehend nicht verfügbar. Auf unserer Website war jedoch deutlich angegeben, dass die neue Lieferung voraussichtlich am 30.09. eintreffen würde. Ihr Paket wurde anschließend am 02.10. versendet. Da Sie den kostenlosen Versand mit DPD gewählt haben, kann die Zustellung etwas länger dauern als bei Expressdiensten. Laut Sendungsverfolgung befindet sich Ihr Paket derzeit im Transit und wird voraussichtlich bis Ende dieser Woche zugestellt 📦. Wir möchten betonen, dass Transparenz für uns sehr wichtig ist: Auf unserer Website informieren wir immer, ob ein Modell sofort lieferbar ist oder ob eine Wartezeit besteht. Seit über 50 Jahren bieten wir einen zuverlässigen Versandservice an, und unser Live-Kundendienst steht jederzeit bereit, um Ihnen schnell weiterzuhelfen 💬😊. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld – wir sind sicher, dass Sie mit Ihren Schuhen sehr zufrieden sein werden 👟✨. Bis bald, Magalie
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Antonella N.
13.10.2025
Verifizierte BewertungGut!
Antwort von Mariobertulli.de
Guten Tag und vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! 💫 Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Bis bald, Magalie
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Petra G.
27.09.2025
Verifizierte BewertungBin neugierig auf die Schuhe
Antwort von Mariobertulli.de
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Ihre Schuhe wurden heute versendet und Sie werden sie in Kürze erhalten! Wir sind sicher, dass sie Ihre Erwartungen erfüllen werden. Bis bald. Magalie
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Uwe S.
27.09.2025
Verifizierte BewertungKeine Bestellbestätigung erhalten, einloggen im Kundenbereich nicht möglich. Der Rest okay.
Antwort von Mariobertulli.de
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Bestellbestätigung und dem Login im Kundenbereich hatten. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Schwierigkeiten nicht erneut auftreten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir schätzen Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
Antwort von Uwe S.
Bitte überprüfen Sie ob eine Bestellung eingegangen ist für: Uwe Splettstoesser Rhododendronstraße 30 26188 Edewecht. Meine e-mailadresse: u-splettstoesser@t-online.de Auf Ihrer Seite wurde mir die Bestellbestätigung angezeigt, und auf meiner Bank App wurde die Zahlung per Kreditkarte bestätigt!
Antwort von Mariobertulli.de
Sehr geehrter Uwe, Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen, diese wurde am 19.09 versendet. Die Lieferung können Sie hier verfolgen: https://trackyourparcel.eu/index.php?KC=44340-007-009398&AN=I1W1uswsfro Ich wünsche Ihnen viel Freude damit. Mit freundlichen Grüssen, Magalie.
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