Zur Webseite
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die übersichtliche Website und die hohe Qualität der Schuhe, die als fair im Preis empfunden werden. Viele sind langjährige Stammkunden und schätzen den zuverlässigen Service sowie die positiven Erfahrungen mit den Produkten.
-
A. A.
10.11.2021
Verifizierte Bewertungschnelle Lieferung gute Verarbeitung
-
A. A.
05.11.2021
Verifizierte BewertungSehr geehrte Damen und Herren übersichtlich.
-
A. A.
04.11.2021
Verifizierte Bewertungzu umständlich
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns per Post oder E-Mail mit was zu umständlich ist damit wir weiterhin eine guten Service leisten können und einiges zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
Antwort von A. A.
dauerte viel zu lange bis der artikel nach der bestellung eintraf. sendungsverfolgung nicht in deutscher sprache
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
A. A.
03.11.2021
Verifizierte Bewertungtoll
-
A. A.
03.11.2021
Verifizierte BewertungSehr schlecht! Schuhe hat nicht gepasst und dacher wollte ich es zurückschicken. Hab ein Email geschrieben und keine Antwort erhalten. Eine Anfrage erstellt und nach nöchsten Tag löschen die das Anfrage einfach so. Retoure nicht möglich! No chance for Retoure! Very unserios !!
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Herr Simsek, es tut mir sehr leid, leider haben wir keine E-Mail von ihnen erhalten. Bitte übersenden Sie Ihre Rücksendung an nachstehende Adresse: SAM CHARLET – MARIO BERTULLI 2 RUE JOSEPH BRESSAN 98000 MONACO Bitte vermerken Sie auf dem rechten Teil der Rücksendescheines den Grund Ihrer Rücksendung und legen diesen Ihrer Rücksendung bei. Bitte vermerken Sie ebenso ggf. Ihren Umtauschwunsch. Wir werden Ihre Rücksendung mit Erhalt in unserem Hause schnellstmöglich bearbeiten. Sollten Ihrerseits weitere Rückfragen bestehen, zögern sie bitte nicht mich zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
03.11.2021
Verifizierte BewertungQualität überzeugt mich nicht. Die ganze Wohnung stinkt nach billigem Kunstsoff. Rücksendung beantragt und keine Antwort erhalten. Ich werde mein Rückgaberecht noch geltend machen, auch ohne Retourschein, obwohl kostenlose Rücksendung auf der Internetseite versprochen wird.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Herr Seeger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Rücksendung haben wir soeben erhalten. Die Schuhe wurden von der Qualitätsabteilung geprüft. Bitte teilen Sie mir mit ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
Antwort von A. A.
Ich möchte eine Rückerstattung.
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
A. A.
03.11.2021
Verifizierte BewertungProblemlose Abwicklung, gerne wieder, besten Dank.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr dass Sie mit Mario Bertulli zufrieden sind. Wir hoffen Sie weiterhin als unser Kunde bei Mario Bertulli begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
03.11.2021
Verifizierte BewertungBin mit der Bestellung und Lieferung super zufrieden.
-
A. A.
28.10.2021
Verifizierte BewertungDas Paket ist nicht angekommen. Das Geld habe ich seit 10 Tagen nicht zurück.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Herr Schneider, den entsprechende Betrag wurde am 21.10 auf Ihr PayPal Konto zurückerstattet. Gerne stehe ich Ihnen für Ihre Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
28.10.2021
Verifizierte BewertungPerfekter Bestellablauf, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
28.10.2021
Verifizierte BewertungSehr gut. Bin sehr zufrieden.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr dass Sie zufrieden sind und hoffen Sie weiterhin als unser Kunde bei Mario Bertulli begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
27.10.2021
Verifizierte BewertungSchuhe gar nicht erhalten. Ich hätte erwartet, dass man sich um die Sache kümmert bevor die Schuhe zurück an Bertulli geschickt wurden. Meine Adresse war korrekt.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, für die Umstände bitte ich um Entschuldigung. Die Schuhe sind am 09.12 Grundlos wieder an uns zurückgekommen. Ich werde sofort eine neue Lieferung veranlassen. Bitte kommen Sie erneut auf mich zu falls Sie bis am Montag den 03.01.2022 das Paket nicht erhalten haben. Gerne stehe ich Ihnen für Ihre Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
12.10.2021
Verifizierte BewertungGute Qualität schnelle Lieferung Danke
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr dass Sie zufrieden sind und hoffen Sie weiterhin als unser Kunde bei Mario Bertulli begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
08.10.2021
Verifizierte BewertungBeide Schuhpaare passten gut.
-
A. A.
05.10.2021
Verifizierte BewertungSehr gut und einfach voll vertrauen
-
A. A.
05.10.2021
Verifizierte BewertungÜbersichtlich!
-
A. A.
02.10.2021
Verifizierte BewertungÜbersichtlich & gut
-
A. A.
01.10.2021
Verifizierte BewertungWie immer toller Service schnelle Lieferung
-
A. A.
22.09.2021
Verifizierte Bewertungübersichtlich und gut
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
-
A. A.
21.09.2021
Verifizierte BewertungDa ich vorab überwiesen habe, dauerte die Lieferung etwas. Die Zahlung ging an ein Konto im Ausland, nach einer Woche habe ich dann nachgefragt, ob die Überweisung erfolgt ist. Nachdem das dann klar war, kam die Sendung innerhalb von 3 Arbeitstagen.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Bei einer Überweisung ausserhalb Deutschland kann es 1-2 Tage länger dauern. In wenigen Tagen eröffnen wir wieder ein Konto in Deutschland sodann wird es auch schneller gehen. Wir hoffe dennoch Sie sind mit der Bestellung zufrieden. Bis Bald! Mit freundlichen Grüßen, Magalie Ihre Mario Bertulli-Beraterin T.: 00377 92 05 59 25 magalie@charlet.mc
Antwort von A. A.
Natürlich bin ich zufrieden, das hätte ich auch im Kommentar erwähnen können. Die Schuhe sind perfekt, danke.
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen
Chronologisch dargestellte Bewertungen
Contact
Zur Webseite
Zertifizierung
