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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die übersichtliche Website und die hohe Qualität der Schuhe, die als fair im Preis empfunden werden. Viele sind langjährige Stammkunden und schätzen den zuverlässigen Service sowie die positiven Erfahrungen mit den Produkten.
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A. A.
02.06.2022
Verifizierte BewertungVon A-Z zufrieden, über den Aufbau der Webseite bis hin zum Bezahlvorgang alles mehr als zufriedenstellend. Schneller Versand und hervorragende Qualität sind Gründe dafür, warum ich schon seid langen Jahren hoch zufriedener Kunde bin.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht, wir freuen uns sehr darüber. Wir hoffen dass Sie weiterhin zufrieden bleiben und freuen uns Sie als treuer Kunde zu haben. Bis Bald bei Mario Bertulli. Mit freundlichen Grüssen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
02.06.2022
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, unkomplizierter Ablauf.
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A. A.
02.06.2022
Verifizierte BewertungAufgrund der Werbung habe ich Produkt bestellt. Erhielt dann Nachricht über Versand der Ware und baldiges Eintreffen. Nach ca, 10 Tagen war immer noch nichts da, Daraufhin Reklamation da Ware bereits vorausbezahlt, Als Antwort erhielt ich eine email das Ware garnicht lieferbar ist obwohl der Versand bereits bestäigt wurde. Dies ist für eine angeblich ? seriöse Firma eine erstaunliche Form der Werbung. Habe meine Schuhe inzwischen bei Mitbewerber bestellt.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid für die aufgetretenen Umstände. Da war sicher ein Fehler im Bestand, deshalb wurden Ihnen die falschen Informationen zugesendet. Als Entschuldigung bekommen Sie für Ihre nächste Bestellung einen Nachlass, Sie können gerne auf mich zukommen falls Sie etwas neues bestellen möchten. Mit freundlichen Grüsse, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
02.06.2022
Verifizierte BewertungDie telefonische Erreichbarkeit ist umständlich.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, Sie können uns täglich von 8.30 bis 17.00 (Freitags bis 16.00) unter die Telefonnummer 49 (0)172-9875385 erreichen. Mit freundlichen Grüssen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
02.06.2022
Verifizierte BewertungSchuhe sehr gut ausgefallen schnelle Lieferung
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A. A.
25.05.2022
Verifizierte BewertungSehr übersichtlich und informativ.
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A. A.
25.05.2022
Verifizierte BewertungBin wie immer sehr zufrieden
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A. A.
23.05.2022
Verifizierte Bewertungalles okay !!!
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A. A.
20.05.2022
Verifizierte BewertungDanke alles bestens wie immer *****
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A. A.
18.05.2022
Verifizierte BewertungDie Seite ist übersichtlich und gut strukturiert.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Ihnen unsere Seite gefällt. Mit freundlichen Grüsse, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
18.05.2022
Verifizierte BewertungIch bin schon seit vielen Jahren Kunde .Die Webseite ist leicht zu handhaben,Lieferung war sehr zügig und ohne jede Probleme .
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A. A.
14.05.2022
Verifizierte BewertungAlles gut. Ausser Verzollungskosten sollten bei einem Kauf von 800 Eur ebenfalls übernommen werden.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zollgebühren werden Kundenseitig übernommen. Hier können haben Sie alle Informationen diesbezüglich: https://www.mariobertulli.com/de/content/13-hgf Bis Bald bei Mario Bertulli. Mit freundlichen Grüssen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
14.05.2022
Verifizierte BewertungAlles zu vollster Zufriedenheit.
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A. A.
14.05.2022
Verifizierte BewertungLeider war trotz Sofortbestellung nach Erhalt des Katalogs der angebotene Gratisschuh in der gewünschten Variante nicht verfügbar.
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid dass das gewünsche Gratis Modell nicht mehr verfügbar war. Wenn das Modell welches Sie erhalten haben nicht gefällt bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail an magalie@charlet.mc, sodann kann ich Ihnen eventuell ein anderes Modell anbieten. Mit freundlichen Grüssen, Magali, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
Antwort von A. A.
Ich behalte das zugesandte Modell.Falls jedoch das blau/Türkis wieder vorhanden sein sollte, würde ich gerne tauschen. Danke und mit freundlichen Grüßen Martin Behrens
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A. A.
14.05.2022
Verifizierte BewertungHatte mit der Rückgabe des Produkts grüßte Schwierigkeiten und mußte zuletzt € 18,00 Rückporto bezahlten obwohls Sie kostenfrei Rücksendung garantiert haben.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rücksendekosten werden nur für die aller erste Bestellung bei Mario Bertulli von uns übernommen. Gerne kann ich Ihnen für Ihre Nächste Bestellung einen Nachlass anbieten, kommen Sie einfach auf mich zu. Mit freundlichen Grüssen, Magali, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
14.05.2022
Verifizierte Bewertungbin zufrieden mir fehlt nur mal ein Sportschuh als Slipper
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Auf unsere Webseite finden Sie alle Sportschuhe www.mariobertulli.de Sportschuh als Slipper bieten wir derzeit nicht an. Bis Bald bei Mario Bertulli. Mit freundlichen Grüssen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
04.05.2022
Verifizierte BewertungBestelle öfters bei Bertulli.Schon 2 mal wurden Schuhe nicht geliefert !
Antwort von mariobertulli.de
Sehr geehrter Kunde, für die aufgetretenen Umstände bitten wir um Entschuldigung. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail (magalie@charlet.mc), sodann werden wir schnellstmöglich das Problem lösen. Mit freundlichen Grüssen, Magalie, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
30.04.2022
Verifizierte Bewertungauswahl-bestellung-bezahlung-tracking bestens, nur die lieferung dauerte volle 4 Werktage.
Antwort von mariobertulli.de
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid dass die Lieferung länger gedauert hat. Alle Pakete nach Deutschland werden mit Chronopost (Expressversand) versendet und innerhalb von 3 Tagen zugestellt. Wir hoffen dennoch Sie ein weiteres Mal bei Mario Bertulli begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Magali, Ihre Mario Bertulli Beraterin.
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A. A.
30.04.2022
Verifizierte Bewertungkein grund zum meckern
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A. A.
29.04.2022
Verifizierte BewertungSehr Übersichtlich gestaltet
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