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Bewertungsübersicht
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen hebt die unkomplizierte und schnelle Buchung sowie die kompetente und freundliche Unterstützung hervor. Die klare Struktur der Website und die transparente Informationsbereitstellung werden positiv erwähnt. Es wird empfohlen, bei der Buchung auf Details zu achten, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
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A. A.
08.05.2021
Verifizierte BewertungEs war alles sehr übersichtlich und leicht auszuführen
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A. A.
08.05.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist prima, allerdings ist sie sehr umfangreich mit sehr vielen Angeboten (was toll ist!) dadurch manchmal etwas verwirrend und unübersichtlich. Ich hatte z.B. zufällig ein gutes Camp auf dem iPad gefunden und wollte es auf dem Handy aufrufen, da ich aber keine Suchfunktion fand, hat es ewig gedauert, bis ich es dann endlich hatte. Ich habe auch ein Telefonat geführt und da muss ich sagen: wahnsinnig nett und hilfsbereit!!! TOP
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A. A.
07.05.2021
Verifizierte BewertungVom Service und Mailkontakt bis zum Buchen alles reibungslos geklappt, nun kann man nur hoffen das der Anbieter Jugentours dahinter auch das hält was es verspricht
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A. A.
06.05.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist ansprechend, es fehlen Details zu den Camps, wie gross sind die Gruppen, wie wird der Unterreicht aussehen, wie groß sind die Camps insgesamt.
Antwort von juvigo.de
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Buchung und für Ihr Vertrauen in uns. Wir versuchen Ihnen stets so viele Informationen wie möglich zu den Camps zur Verfügung zu stellen, doch leider ist aufgrund der aktuellen Situation nicht immer klar wie groß die Camps letzten Endes werden. Gern jedoch stehen wir Ihnen für Fragen zur Camp-Größe und anderen Details zu unseren Feriencamps stets Mo.–Fr. zwischen 9-18 Uhr telefonisch unter (030) 86 800 10 60 oder per E-Mail und WhatsApp zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf und wünschen Ihren Kindern schon einmal viel Vorfreude auf das kommende Feriencamp und eine tolle Reise! :) Ihr Team von Juvigo
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A. A.
28.04.2021
Verifizierte BewertungHaben über das Ferienlager direkt gebucht und wurden „nur“ weitergeleitet. Hat aber alles super geklappt.
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A. A.
28.04.2021
Verifizierte BewertungÜbersichtliche und einfache Reisebuchung Bei Fragen, nette und kompetente Hilfe am Telefon
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A. A.
24.04.2021
Verifizierte BewertungSehr zufrieden. Telefonkobtakt sehr gut und sehr freundlich. Alles in einem schnell, klar verständlich und unkompliziert
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A. A.
09.04.2021
Verifizierte BewertungSehr gute Beratung, sofort ein Rückruf bei Problemen und gute Hilfe bei der Buchung. Deswegen haben wir wieder hier gebucht. .
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A. A.
19.03.2021
Verifizierte BewertungSuper Beratung.
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A. A.
19.03.2021
Verifizierte BewertungDie Kommunist immer freundlich und zielführend.
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A. A.
19.03.2021
Verifizierte BewertungWenige Reaktivität und unpassende Antwort.
Antwort von juvigo.de
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie unsere Beratung am Telefon und auch per E-Mail in Anspruch genommen haben. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass der Kontakt zu unseren Kundenberatern nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir sind stets bemüht uns um jedes Kundenanliegen mit besten Mitteln zu kümmern und sie zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten. Wir befinden uns in Ihrem Fall im Austausch mit unserem Partner und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen, sobald wir Ihnen dazu eine Rückmeldung geben können. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld und danke vielmals für Ihr Verständnis. Ihr Team von Juvigo
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