Kundenbeurteilungen
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Schöne Angebote für Jugendliche. Jetzt sind wir gespannt, was tatsächlich im Feriencamp passiert: - )
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTA W.. *
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Schon mehrfach genutzt und immer wieder reibungslos!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARETHE A.. *
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Alles bis jetzt gut gelaufen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CENTA W.. *
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ging problemlos, danke!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERTO J.. *
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Freundlicher und zügiger Kontakt auch auf telefonische Nachfrage hin im Nachgang der Buchung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALMUT E.. *
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Lief alles super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAFAEL S.. *
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TOP!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARIANE S.. *
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Kunden Betreuung war ausreichend und ausführlich erklärt, top Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABI F.. *
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gebucht hab ich 17.7. bis 22.7. und in der email bestätigung am nächsten tag steht 10.7. bis 15.7......... nervt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Buchung bei Juvigo. Das Buchungsaufkommen für die Sommerferien ist im Moment so hoch, dass es leider auch zu Fehlern bei der Übermittlung kommen kann. Wir verstehen Ihre Verärgerung selbstverständlich. Dafür bitten wir natürlich um Entschuldigung. Dies möchten wir natürlich umgehend korrigieren, damit Ihr Kind die erträumte Ferienreise auch wie gebucht wahrnehmen kann. Daher habe ich Ihr Anliegen direkt an unsere Kundenberater weitergeleitet. Gern stehen wir Ihnen aber auch als Ansprechpartner unter der Nummer (030) 86 800 10 60 oder unter beratung@juvigo.de zur Verfügung. Wir wünschen Ihrem Kind vorab schon einmal tolle Sommerferien! Mit sonnigen Grüßen Ihr Team von Juvigo
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Ausführliche Informationen, einfacher Buchungsprozess. Ich bin sehr zufrieden. Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELENA A.. *
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Sehr gut, übersichtlich, einfach
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REBECCA G.. *
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Alle sehr nett und hilfebereit
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMUTH B.. *
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Das Team ist sehr hilfsbereit und soweit immer erreichbar. Helfen bei Fragen und Antworten schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDER M.. *
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Ich hatte detaillierte Fragen, die innerhalb von 2 Stunden - und das auch noch gegen Abend beantwortet wurden.Das war super! Sehr freundliches Personal!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTHER A.. *
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Schneller Kontakt, übersichtliche Reiseunterlagen und Reisebeschreibung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA F.. *
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Schnelle, unkomplizierte Buchung. Kontaktaufnahme per WhatsApp möglich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKEHARD M.. *
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Die Buchung ging unkompliziert und schnell! 👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SWEN S.. *
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Sehr hilfsbereit und schnelle Arbeit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNA S.. *
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Sehr freundliche und unkomplizierte telefonische Beratung beim Veranstalter
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTRAUT W.. *
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Sehr freundlicher Kontakt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HORST-DIETER S.. *
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Super Feriencamp mit tollen Aktionen geplant. Auf der Internetseite ist man gut informiert und es bleiben keine Fragen offen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARKO S.. *
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Sehr schnelle und Kompetentes Team
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFRAM H.. *
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Vielfältige Angebote. Es ist wirklich für jeden etwas zu finden und die Preise sind auch ok.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBURG W.. *
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Nettes Personal am Telefon, unkomplizerte Abläufe, einfache Buchung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EWALD F.. *
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Wir haben schon zwei weitere Camps für unsere Kinder gebucht. Dort bekam ich im Vorfeld viele meiner Fragen beantwortet. Bei besonderen Fragen wurde sich im Hintergrund informiert und schnell zurückgerufen. Auch der Emailverkehr war sehr empfehlenswert. Unsere Kinder mit etwas höheren Betreuungsaufwand waren sehr gut aufgehoben, man ging auf die Bedürfnisse der Kinder gut ein. Das Camp hat unseren Kindern sehr gut gefallen. Wir werden im Herbst ein weiteres für beide buchen. Was mir vorher nicht klar war, ist dass juvigo ein Übergeordneter Träger ist, der Camps von verschiedenen Anbietern unter einem Dach hat. Mal sehen, wie die Anbieter vom Camp im Herbst sind. Im Frühjahr hatten wir das Berlitz Sprachcamp.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE M.. *
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Es ist sehr gut, dass es hier Ansprechpartner gibt, die schnell und direkt zur Verfügung stehen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FERDINAND K.. *
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Super schnelle konkrete Beratung, lange nicht mehr so gehabt :) Danke dafür... Macht weiter so :)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ILSE B.. *
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Die Mitarbeiterin war sehr nett, fand für meine Tochter die beste Angebot als ich selbst gefunden hatte. Vielen Dank
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEIKE K.. *
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Wir haben bereits das zweite Mal gebucht und hatten diesmal auch den Premium Schutz der Versicherung inklusive. Ich war dann aber etwas verwirrt, als von der Hanse Merkur eine Bestätigung kam, denn ich hatte das vom Vorjahr nicht mehr in Erinnerung, dass es über diese Versicherung lief und da war ich natürlich am Anfang etwas skeptisch diese E-Mail anzuklicken. Ansonsten sind wir super zufrieden unsere Kinder hatten eine wunderbare Zeit, das buchen hat reibungslos funktioniert. Liebe Grüße Familie Mathern
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CAROLINE B.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Bianca, vielen Dank für Ihre Buchung bei Juvigo und Ihre Bewertung. Wir arbeiten bereits seit mehreren Jahren mit der HanseMerkur als zuverlässigen Versicherungspartner zusammen. Nach der Buchung erhalten Sie eine separate Versicherungsbestätigung von unserem Partner per E-Mail. Wir nehmen diesen Hinweis natürlich gern als Anlass zur Verbesserung dieses Prozesses und freuen uns sehr über Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Kinder eine tolle Zeit im Ferienlager hatten und freuen uns auch schon im nächsten Jahr auf sie. Mit sonnigen Grüßen Ihr Juvigo Team
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Sehr schöne übersichtliche Internet Seite mit tollen Informationen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHN M.. *
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Schnelle und kompetente Beratung und Unterstützung bei der Suche nach einer Alternative, da das Wunsch-Camp nicht mehr verfügbar war. Vielen Dank.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELLI G.. *
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Sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLARA K.. *
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Buchung schnell und unkompliziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RIA P.. *
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Wir sind bis jetzt sehr zufrieden weil alles schnell bearbeitet wurden ist 🙂
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALFRED H.. *
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Nette Beratung am Telefon, unkomplizierte Buchung, umfangreiche Information per Mail.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATHILDE F.. *
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Es lief alles freundlich und hilfsbereit. Weiter so.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGELORE B.. *
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Professionelle und übersichtlich gestaltete Website
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIANKA S.. *
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Es war alles super und einfach zum buchen und zum bezahlen Ich freu mich auf den Urlaub bei euch
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GITTA E.. *
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Der Internetauftritt ist sehr gut und informativ. Die Angestellten sind sehr zuvorkommend und zuverlässig. Sie rufen zeitnah an um extra Wünsche zu bestätigen. Ich bin mit dem Service rund um zufrieden !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNA-MARIA A.. *
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Super Beschreibungen und der Service am Telefon war extrem gut. Freundliche Mitarbeiter, die alle offenen Fragen beantworten konnten. Wir freuen uns auf die gebuchten Ferien!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINZ F.. *
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Kompetente Beratung mit freundlichen frischem Charme. Unsere Anfrage wurde gleich am kommenden Tag bearbeitet und die nötigen Informationen zugearbeitet. Wir hoffen das unsere Tochter eine schöne Woche verbringen wird. Vielen Dank
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAREN V.. *
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Sehr schnelle Buchungsbestätigung, bisher alles prima. Kinder freuen sich auf den Sommer und viel Spaß.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JACQUELINE L.. *
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sehr gute fachliche und äußerst freundliche telefonische Auskünfte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CENTA L.. *
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sehr gute fachliche und äußerst freundliche telefonische Auskünfte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEINOLF W.. *
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Alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIJA S.. *
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Bei der Anmeldung zur Ferienmaßnahme habe ich die Premiumversicherung abgeschlossen und bezahlt. In einer Mail vom letzten Jahr habe ich dann entdeckt, dass wir einen Gutscheincode für die Reiseversicherung gehabt hätten. Vielleicht könnte vor Zahlung der Versicherung ein Hinweis gegeben werden, damit man sich daran erinnert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TRAUTE B.. *
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Die Abwickung hat sehr gut geklappt und die Internetseite ist gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANA L.. *
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Die Buchung funktionierte problemlos und es war alles leicht zu finden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTRAUD B.. *
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Der Service war gut. Leider war das gewünschte Camp lt. Buchungsportal frei und bei Nachfrage nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIGURD B.. *
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Sehr freundlicher Kundenservice. E Mails werden sofort beantwortet, Fragen und Sorgen direkt geklärt. Jeder Zeit wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL Z.. *
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Einfach u übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMIL K.. *
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Super einfach...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SÖNKE S.. *
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Die Buchung ging schnell und einfach, super !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENGELBERT B.. *
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Ich habe das erste Mal hier gebucht. Ging super einfach die Buchung und jetzt sind wir gespannt ob das Feriencamp alles hält was es verspricht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTA H.. *
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Die einfach gehaltene und schnelle Abwicklung der Anmeldung, die transparenten Rückmeldungen zum Stand der Bearbeitung und das allgemeine Angebot an Reisemöglichkeiten haben uns dazu veranlasst, hier wieder neu zu buchen. Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUKAS S.. *
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Anmeldung über die Webseite war unkompliziert. Die Mail zur eigentlichen Buchung kam schnell, so dass der Prozess innerhalb von zwei Tagen abgeschlossen war.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIGRUN G.. *
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Alles i.O. - unkomplizierte Buchung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIANA M.. *
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Wegen direkter Kontaktaufnahme nach Anruf/WA und sehr freundliche Beratung. Buchungsportal sehr übersichtlich. Einzige Auffälligkeit: Navigation zurück zur Liste, geht leider immer auf den ersten Eintrag.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOCHEN S.. *
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Gibt es eine bessere Bestätigung für ein Feriencamp, als wenn nun inzwischen schon beide Kinder immerwieder hin wollen? ;-)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEX B.. *
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Direkte Rückmeldung! Echt super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONHARD S.. *
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Super Team, tolle schnelle Beratung am Telefon und unkomplizierte Buchung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HAGEN R.. *
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Sehr übersichtliche Seite, mit allen wichtigen Informationen. Einfache und sehr schnelle Abwicklung der Buchung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIESE S.. *
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Alles gut geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIDRUN F.. *
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Tolle Beratung, schnell und zuverlässig, sehr freundliche Mitarbeiter. Top. Sehr zu empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGIT H.. *
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Die Buchung und der Informationsaustausch war unkompliziert und sehr übersichtlich. Jetzt warten wir auf die Reiseunterlagen und sind gespannt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GESINE W.. *
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Hat alles gut geklappt 😀
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JOACHIM K.. *
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Es entpuppte sich nach der Buchung, dass die Abfahrt ins Jugendcamps für den Morgen des letzten Schultages vor den Ferien sein wird - ein echtes no-go, das bei unseren Kindern Enttäuschung und eine Stornierung zur folge hatte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARL L.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihre Buchung bei Juvigo und Ihre Rückmeldung zu Ihrer Buchung. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für dieses Missverständnis entschuldigen. Wir geben stets unser Bestes unsere Ausschreibungen auf unserer Internetseite permanent aktuell zu halten, doch auch uns passieren leider Fehler. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Kind nun nicht ins gewünschte Ferienlager fahren kann. Ihre Buchung haben wir wie besprochen kostenfrei storniert, sodass für Sie keine Kosten anfallen. Wir hoffen trotzdem, dass Ihre Kinder ein paar erlebnisreiche und einmalige Ferien haben werden und Sie sich noch einmal für eine Buchung bei Juvigo entscheiden. Selbstverständlich stehen wir Ihnen als Ansprechpartner auch gern unter der Nummer (030) 86 800 10 60 oder unter beratung@juvigo.de zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team von Juvigo
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Zum wiederholten Male dabei und bisher überaus zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNULF T.. *
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Excellent !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDWIN N.. *
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Ging einfach und schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARDT L.. *
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Ich bin sehr zufrieden mit juvigo. Es gibt ein sehr gutes Angebot, bei dem für jeden etwas dabei ist. Der Buchungsvorgang geht sehr schnell und einfach und auch der Support ist super :)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TAMARA S.. *
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Alles ganz unkompliziert und super schnell. Vielen Dank
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-HEINRICH S.. *
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Alles gut organisiert und gute Kommunikation. Empfehlenswert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNULF B.. *
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Sehr netter Kundensuport
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KORNELIA D.. *
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Freundliche gut informierte Mitarbeiter. Ein Anruf vor der online-Buchung hat alle meine Fragen beantwortet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANSGAR W.. *
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Alles Top, super freundlicher Service!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROLF-DIETER B.. *
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Wir haben eine Reise gebucht. Ich fand es irritierend das dann alles über andere Anbieter lauft (Berlitz, Hanse-Merkur etc.) Man hat wegen einer kleinen Reise mit 3 verschiedenen Insitutionen zu tun. Finde ich unübersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-PETER S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, vielen Dank für Ihre Buchung bei Juvigo und Ihre Rückmeldung dazu. Nach der Buchung auf Juvigo erhalten Sie zunächst eine Eingangsbestätigung von Juvigo. Anschließend wird Ihre Buchung dann bearbeitet und an den Camp-Veranstalter weitergeleitet. Es kann dabei je nach Jahreszeit und Buchungsaufkommen zu längeren Rücklaufzeiten kommen, bis Sie Ihre endgültigen Reiseunterlagen erhalten. Von unseren Kollegen erhalten Sie dann alle wichtigen Unterlagen zum Camp. Wenn Sie bei uns zusätzlich eine Reiserücktrittsversicherung gebucht hat, übernimmt unser Partner HanseMerkur die Versicherung der Reise Ihres Kindes. Aus technischen Gründen können wir diesen Prozess leider nicht gebündelt darstellen. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir versuchen jedoch unseren Buchungsablauf kontinuierlich zu verbessern und Ihnen alle wichtigen Informationen gebündelt und so kompakt wie möglich darzustellen. Gern können Sie unsere Ansprechpartner auch telefonisch unter (030) 86 800 10 60 oder per E-Mail unter beratung@juvigo.de bezüglich weiterer Fragen zu Ihrer Buchung erreichen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Juvigo Team
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Sehr netter Kontakt per Telefon
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KIRSTEN E.. *
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Sehr übersichtlich, unkomplizierte Buchung und schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Habe bereits zum zweiten Mal ein Feriencamp für meine Tochter gebucht. Ich bin sehr zufrieden und kann die Seite von Juvigo.de nur weiterempfehlen. Immer wieder gerne.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARINA E.. *
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Mein Sohn 8, war das erste mal auf Ferienfreizeit, er war begeistert. Wir sind herzlich willkommen geheißen worden und die Betreuer haben übernommen. Von angeln bis Kanu fahren oder spiele und reiten. Es war ein rund um packet was ihm sehr gefallen hat. Das Essen war gut die Betreuer waren nett . Es hat ihm so gut gefallen das wir für den Sommer gleich wieder gebucht habe . 👍👍👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KORNELIA R.. *
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Ich finde die Kommunikation und Geschwindigkeit der Übermittlung bestimmter Daten sehr schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTA V.. *
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ich habe schon 2 MAl die Kinder über juvigo zum Sommercamp geschickt, sie waren immer sehr zufrieden und ich hoffe es bleibt so. Es bleibt nur zu empfehlen:-)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KURT A.. *
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Schnelle Antwort
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANUEL L.. *
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Bis jetzt alles ganz wunderbar! Einfache Buchung und Bezahlung, sehr schnelle Antworten auf Anfragen. Angenehm unkompliziert! Wir sind gespannt aufs Ferienlager im August!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GERD K.. *
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Tolle Angrbote
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-FRIEDRICH H.. *
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Sehr angenehme und informative Beratung. Vielen Dank
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOPHIA M.. *
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Sehr freundlich und hilfsbereit!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOFIE K.. *
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Ich bin sehr sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTTE D.. *
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Schnelle Antwort auf Fragen, übersichtlich dargestelltes Angebot. Wir konnten erfolgreich buchen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERIC J.. *
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Eine sehr gute telefonische Beratung und zügige Bearbeitung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGLINDE G.. *
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Guten Tag, die Anmeldung über Jugivo verlief ohne Probleme. Leider haben wir noch keine Rückmeldung vom Veranstalter ob die Buchung abgeschlossen ist oder nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEDWIG M.. *
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Es gab nichts zu bemängeln
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERIBERT H.. *
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Die Seite ist einfach zu navigieren, allerdings mit fehlerhaften Informationen. Ich habe meiner Tochter eine Reise ab Muenchen gebucht und hinterher stellte sich heraus, dass es diese Option fuer den Zeitraum nicht gab. Das war sehr ärgerlich und ist jetzt mit zusätzlichen Kosten und Zeitaufwand verbunden. Ansonsten scheint alles ok zu sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAINER K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Buchung und dass Sie unsere Beratung am Telefon in Anspruch genommen haben. Wir versuchen stets einwandfreie und fehlerfreie Informationen auf unserer Internetseite zu veröffentlichen. Daher bitten wir um Entschuldigung, aber auch um Ihr Verständnis. Wir hoffen diesen Umstand mit Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben und wir wünschen Ihrem Kind eine tolle Ferienreise! Mit sonnigen Grüßen Ihr Team von Juvigo
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Great service, great communication
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUENTER S.. *
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Alles Bestens
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILVANA B.. *
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Die Homepage ist sehr übersichtlich aufgebaut und einfach zu navigieren. Die Onlinebuchung hat einschließlich der Eingangsbestätigung problemlos funktioniert. Die Buchungsbestätigung kam am Folgetag und das Onlineportal war bereits eingerichtet. Bis hierhin ein Lob an die Veranstalter für die sehr gute Abwicklung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAJA K.. *
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Die Buchung war schnell durchzuführen. Die Plattform ist übersichtlich und lässt sich zügig ausfüllen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIDE S.. *
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Bislang gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NORBERT M.. *
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Es ist alles sehr gut beschrieben. Die Bestätigung für die Buchung kam zeitnah.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VICTOR K.. *
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gut beschrieben, bisher unkompliziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUDIA H.. *
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