Kundenbewertung von ilicut.com

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

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  Perfekt, ich empfehle es!***

  Bewertung vom 04.10.23, nach einer Erfahrung vom 18.09.23 von JAMIN BLUZAT A..

• 3 / 5

  

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  Ich habe mir das Paket liefern lassen, weil ich mich nicht bewegen kann. Ich hätte es begrüßt, wenn man mir das schwere und sperrige Paket wenigstens in der Lobby meines Gebäudes abgestellt hätte......***

  Bewertung vom 23.07.23, nach einer Erfahrung vom 03.07.23 von LAUNAY Y..

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  Sehr geehrter Gast! wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Wie wir in unseren AGB (Artikel 6-6) angeben, erfolgt die Lieferung an die Adresse des Kunden : "Im Falle einer gewöhnlichen Lieferung wird das Paket nicht in den ersten Stock (auch nicht über ein paar Stufen oder einen Treppenabsatz) gebracht oder in einem privaten Bereich abgeladen." Es kann vorkommen, dass der Zusteller in einem privaten Bereich entlädt - in der Halle Ihres Gebäudes -, aber das ist nicht garantiert und liegt in seinem freien Ermessen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean.

• 5 / 5

  

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  Produkt konform, extrem gut und sorgfältig verpackt und schnelle Lieferung. Transaktionen, wie man sie gerne von anderen Online-Shops mit großen Marken kennen würde! ;o))***

  Bewertung vom 23.07.23, nach einer Erfahrung vom 05.07.23 von DUMONT S..

• 5 / 5

  

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  5 Sterne, weil es die einzige Website ist, die Holz nach Maß anbietet, mit einem sehr leicht verständlichen Menü, sehr intuitiv, man kommt direkt zum Ziel: Auswahl des Holzes, Dicke, Länge, Breite, Verarbeitung, wobei man wissen muss, dass viele andere Websites den Titel "Holz nach Maß" haben, aber wenn man auf diese Websites geht ... man findet es nicht ... man weiß es nicht ... es ist nicht intuitiv ... man versteht es nicht ... während bei ilicut alles klar und präzise ist. Sobald man alles eingestellt hat, erscheint der Preis und sogar das Gewicht der Münze. Bravo ilicut.***

  Bewertung vom 23.07.23, nach einer Erfahrung vom 06.07.23 von SABATIER C..

• 5 / 5

  

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  Die ilicut-Website ist sehr gut gemacht und der Konfigurator ist sehr umfassend. Die Preise sind sehr korrekt, wenn man die Qualität und den Service bedenkt. Ich habe meine Bestellung eine Woche nach der Bestellung erhalten, die Platte war sehr gut verpackt. Die Qualität meines Schreibtisches, der mit dieser Platte hergestellt wurde, ist perfekt. Ich empfehle es mit geschlossenen Augen ilicut***

  Bewertung vom 23.07.23, nach einer Erfahrung vom 05.07.23 von CARLIER T..

• 4 / 5

  

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  Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat. Die Lieferung war zwischen dem 11.07. und 18.07. geplant und am 11.07. angekommen. Die Bestellung war gut verpackt, aber das Brett kam mit einigen Stößen in den Ecken und Kanten an, nicht dramatisch, aber schade, so dass ich 4 von 5 Sternen vergebe.***

  Bewertung vom 14.07.23, nach einer Erfahrung vom 30.06.23 von VIALLE P..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut verarbeitet! Geliefert wie erwartet***

  Bewertung vom 14.07.23, nach einer Erfahrung vom 29.06.23 von GUASCONI M..

• 5 / 5

  

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  Sehr zufrieden mit der Bestellung. Alles lief wie geplant.***

  Bewertung vom 13.07.23, nach einer Erfahrung vom 27.06.23 von CHARPILLE J..

• 5 / 5

  

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  Perfekte Herstellung und Lieferung! Bestellung vor der Zeit geliefert ;)***

  Bewertung vom 09.07.23, nach einer Erfahrung vom 21.06.23 von PEINAUD O..

• 5 / 5

  

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  Super. Paket pünktlich erhalten und bestätigt die Erwartungen. Sehr professionell in Bezug auf die Qualität der Arbeit.***

  Bewertung vom 05.07.23, nach einer Erfahrung vom 12.06.23 von FLEURY P..

• 5 / 5

  

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  Schnelle und konforme Lieferung***

  Bewertung vom 05.07.23, nach einer Erfahrung vom 21.06.23 von DUCOUDRAY R..

• 5 / 5

  

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  Super Service trotz eines Transportproblems.***

  Bewertung vom 05.07.23, nach einer Erfahrung vom 20.06.23 von DOLNET G..

• 5 / 5

  

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  Ganz oben 👌👌.***

  Bewertung vom 05.07.23, nach einer Erfahrung vom 16.06.23 von HENON B..

• 5 / 5

  

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  gute Website***

  Bewertung vom 05.07.23, nach einer Erfahrung vom 14.06.23 von CONTRERAS F..

• 5 / 5

  

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  Schnellere Lieferung als erwartet und eine Arbeitsplatte, die in jeder Hinsicht der Bestellung entspricht. Sehr froh, dass ich bei ilicut bestellt habe. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.***

  Bewertung vom 05.07.23, nach einer Erfahrung vom 26.06.23 von CHAUSSIN A..

• 5 / 5

  

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  Die Bestellung wurde pünktlich bearbeitet und angekündigt, und ich habe sie viel früher erhalten. Sehr saubere und sichere Verpackung und einwandfreier Lieferservice.***

  Bewertung vom 04.07.23, nach einer Erfahrung vom 16.06.23 von DEMIRBILEK Y..

• 3 / 5

  

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  Weniger gute Qualität als vorher. Die Tabletts wurden beim Transport beschädigt. Bin mir nicht mehr sicher, ob ich dort weiterempfehlen würde.***

  Bewertung vom 27.06.23, nach einer Erfahrung vom 12.06.23 von IMHOFF A..

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  Guten Tag, Ich habe es nicht getan, weil wir diese Vermerke nicht auf dem Lieferschein vermerkt haben. Wir haben uns die Zeit genommen, das Paket vor Ort zu überprüfen, aber wir haben die Bretter nicht vollständig aus dem Paket genommen und konnten auch keine Stöße auf der Platte sehen oder dass die Plastikklemmen Spuren an den Rändern der Hauptplatte hinterlassen hatten. Danke

• 4 / 5

  

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  Gute Nachverfolgung der Bestellung auf der Website und des Spediteurs während der gesamten Transaktion***

  Bewertung vom 21.06.23, nach einer Erfahrung vom 07.06.23 von FARDELLA L..

• 5 / 5

  

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  Die Auswahl des Materials, der Maße und der Ausführungen erfolgt ganz einfach auf der Website. Die Lieferung entspricht dem bestellten Produkt.***

  Bewertung vom 20.06.23, nach einer Erfahrung vom 09.06.23 von ROIG J..

• 5 / 5

  

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  Zwei Bestellungen gemacht (Fichten-Tabletts). Einfache Navigation und automatisch angepasste Preise, das ist top. Korrekte Lieferung.***

  Bewertung vom 20.06.23, nach einer Erfahrung vom 08.06.23 von TELLIER D..

• 5 / 5

  

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  sehr guter Service***

  Bewertung vom 19.06.23, nach einer Erfahrung vom 04.06.23 von DARDENNE M..

• 5 / 5

  

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  Ausgezeichnet!***

  Bewertung vom 19.06.23, nach einer Erfahrung vom 31.05.23 von PISTON V..

• 5 / 5

  

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  Perfekt - Nichts zu berichten - Perfekte Verpackung***

  Bewertung vom 18.06.23, nach einer Erfahrung vom 01.06.23 von PERRINOT M..

• 5 / 5

  

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  Top, bin begeistert von meiner Bestellung. Ich empfehle🥰🥰🥰.***

  Bewertung vom 18.06.23, nach einer Erfahrung vom 03.06.23 von BELORIBI H..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut, super Qualität der Tischlerei-Eiche***

  Bewertung vom 17.06.23, nach einer Erfahrung vom 02.06.23 von FISCHER P..

• 5 / 5

  

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  gute Erfahrung***

  Bewertung vom 17.06.23, nach einer Erfahrung vom 28.05.23 von CONTRERAS F..

• 5 / 5

  

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  Ich bin sehr zufrieden. Die bestellten Regale kamen sehr sorgfältig verpackt an. Sie waren in perfektem Zustand, ohne Mängel. Auch die Maße wurden perfekt eingehalten (das hatte ich besonders gefürchtet). Die Lieferzeit war so, wie sie angekündigt worden war. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich nicht zögern würde, wieder bei ilicut zu bestellen.***

  Bewertung vom 14.06.23, nach einer Erfahrung vom 10.05.23 von MARAT I..

• 5 / 5

  

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   ***

  Bewertung vom 14.06.23, nach einer Erfahrung vom 29.05.23 von LE GALLO C..

• 5 / 5

  

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  Perfekt! Gute Lieferung, gut verpackt und die Größe passt. Ich werde es weiterempfehlen und bei Bedarf wieder bestellen. Danke.***

  Bewertung vom 13.06.23, nach einer Erfahrung vom 03.06.23 von TRENC-TORRES A..

• 5 / 5

  

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  Ich empfehle es mit geschlossenen Augen! Die Bretter sind von super Qualität, der Zuschnitt ist nickelfrei und der Versand war wirklich schnell! Ich habe ein weiteres Projekt in Planung und habe bereits begonnen, mir auf Ilicut das Material anzusehen, das ich bestellen muss!***

  Bewertung vom 13.06.23, nach einer Erfahrung vom 03.06.23 von TISSIER M..

• 5 / 5

  

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  Alles super***

  Bewertung vom 12.06.23, nach einer Erfahrung vom 22.05.23 von SCHÄFERS M..

• 5 / 5

  

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  Alles super***

  Bewertung vom 07.06.23, nach einer Erfahrung vom 16.05.23 von SCHÄFERS M..

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  Guten Morgen, Vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut! Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

• 5 / 5

  

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  Alles super***

  Bewertung vom 07.06.23, nach einer Erfahrung vom 16.05.23 von SCHÄFERS M..

• 5 / 5

  

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  Die Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Zeit empfangen. Sehr gut verpackt und nicht enttäuscht von der Qualität und dem Aussehen unserer Bestellung.***

  Bewertung vom 05.06.23, nach einer Erfahrung vom 30.04.23 von RÉGNIER S..

• 5 / 5

  

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  Ganz oben auf der Liste. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich kann es nur empfehlen, von der Bestellung bis zur Lieferung, einschließlich der Nachverfolgung, ist alles sehr gut gelaufen.***

  Bewertung vom 05.06.23, nach einer Erfahrung vom 20.05.23 von OLEGGINI J..

• 5 / 5

  

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  Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis***

  Bewertung vom 04.06.23, nach einer Erfahrung vom 10.05.23 von GLIGOR D..

• 5 / 5

  

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  Entsprechendes Produkt, schneller Zuschnitt und Versand***

  Bewertung vom 01.06.23, nach einer Erfahrung vom 17.05.23 von CAPPAERT F..

• 5 / 5

  

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  Die Lieferzeit wurde eingehalten, die Bestellung kam sogar früher an! Das Holz ist von hoher Qualität, sieht geölt sehr schön aus, empfehle ich.***

  Bewertung vom 31.05.23, nach einer Erfahrung vom 12.05.23 von MUZART K..

• 5 / 5

  

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  Ich bin kein Holzspezialist, und doch habe ich sehr leicht gefunden, was ich gesucht habe.***

  Bewertung vom 30.05.23, nach einer Erfahrung vom 07.05.23 von RAUCH R..

• 4 / 5

  

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  Gute Qualität,Farbe hellgrau und nicht schwarzgrau***

  Bewertung vom 28.05.23, nach einer Erfahrung vom 09.05.23 von ROBERT P..

• 5 / 5

  

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  Runde Tischplatte aus Eiche bestellt und sehr schnell geliefert . Das Holz ist von hoher Qualität und der Zuschnitt perfekt. Es gibt nichts zu bemängeln, ich bin begeistert!***

  Bewertung vom 24.05.23, nach einer Erfahrung vom 10.04.23 von DORÉ F..

• 5 / 5

  

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  Die Bestellung war gut verpackt und wurde schnell erfüllt.***

  Bewertung vom 23.05.23, nach einer Erfahrung vom 01.05.23 von LOUPY G..

• 5 / 5

  

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  Einfach nur perfekt! Sie können mit gutem Gewissen bestellen***

  Bewertung vom 23.05.23, nach einer Erfahrung vom 03.05.23 von HANTZ A..

• 5 / 5

  

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  Sehr praktische und benutzerfreundliche Website***

  Bewertung vom 23.05.23, nach einer Erfahrung vom 01.05.23 von BURTIN E..

• 5 / 5

  

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  Arbeitsplatte aus Akazienholz schnell geliefert, gut verpackt, in perfektem Zustand. Das Produkt ist top. Bravo ilicut!***

  Bewertung vom 23.05.23, nach einer Erfahrung vom 01.05.23 von TAVIAUX F..

• 5 / 5

  

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  Wir haben ein Muster bestellt, um die Qualität und die Farbe zu überprüfen. Die Lieferung erfolgte ziemlich schnell und das Muster war sehr korrekt.***

  Bewertung vom 23.05.23, nach einer Erfahrung vom 13.05.23 von PIÉTON H..

• 5 / 5

  

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  Fristen und Qualität des Tabletts perfekt... Sehr zufrieden, ich empfehle…***

  Bewertung vom 23.05.23, nach einer Erfahrung vom 27.04.23 von PINEAU L..

• 5 / 5

  

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  Der gesamte ILLICUT-Service ist sehr gut, außer der Lieferfirma. Nichteinhaltung der Fristen, keine Möglichkeit zu erfahren, wo sich das Paket befindet. Ein Albtraum.***

  Bewertung vom 16.05.23, nach einer Erfahrung vom 28.04.23 von CARAMALLI J..

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  Sehr geehrter Gast! wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, auf die Sie gestoßen sind. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Projekt zufrieden sind. Einen schönen Tag Jean

• 5 / 5

  

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  angenehm zu nutzende Seite***

  Bewertung vom 14.05.23, nach einer Erfahrung vom 25.04.23 von GUILLAUME C..

• 5 / 5

  

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  Schnell und konform Danke***

  Bewertung vom 14.05.23, nach einer Erfahrung vom 24.04.23 von PRUD’HOMME S..

• 5 / 5

  

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  Schnell, effizient und sauber. Ich würde bei Bedarf wieder zu Ihnen kommen.***

  Bewertung vom 14.05.23, nach einer Erfahrung vom 02.05.23 von GUTIERREZ J..

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  Sehr geehrter Gast! danke für Ihren Kommentar, kommen Sie jederzeit wieder! 😊 Einen schönen Tag Jean

• 4 / 5

  

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  Der Schieber für die Maße ist unpraktisch und die Eingabe in die Kästchen funktioniert nicht immer reibungslos. Die Seite ist manchmal fehlerhaft***

  Bewertung vom 14.05.23, nach einer Erfahrung vom 14.04.23 von SAUVAGE B..

• 5 / 5

  

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  Zweite Bestellung auf dieser Website, um ein Hi-Fi-Möbelstück zu bauen,sehr einfach, die verschiedenen Bretter zu konfigurieren und schneller Versand über einen Spediteur.***

  Bewertung vom 14.05.23, nach einer Erfahrung vom 23.04.23 von DURAND D..

• 2 / 5

  

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  Bestellung innerhalb der Frist. Die Website ist in Ordnung. Die Lieferung wurde einfach vor dem Gebäude abgestellt, ohne sich die Zeit zu nehmen, Ihnen zu helfen oder, schlimmer noch, Ihre Bestellung zu überprüfen. Und ich glaube, wenn ich nicht nach unten gegangen wäre, hätten wir uns nicht über die Sprechanlage unterhalten können, denn der Lieferant ließ das Paket trotzdem liegen! Zum Glück hat mir ein Nachbar geholfen, das Paket in den Aufzug zu bringen!***

  Bewertung vom 14.05.23, nach einer Erfahrung vom 15.04.23 von CASTRO J..

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  Sehr geehrter Kunde! wir möchten uns bei Ihnen für diese unglückliche Unpünktlichkeit entschuldigen. Im Rahmen unserer Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung leiten wir Ihre Anmerkungen an unseren Logistikpartner weiter. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit mit Ihrem Projekt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Jean

• 5 / 5

  

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  Sehr gut***

  Bewertung vom 14.05.23, nach einer Erfahrung vom 25.04.23 von DELFAU J..

• 5 / 5

  

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  Top-Personalisierung und ein Kundenservice, der zuhört.***

  Bewertung vom 07.05.23, nach einer Erfahrung vom 11.04.23 von MOTHES D..

• 5 / 5

  

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  Ich konnte die von mir benötigten Maße problemlos bestellen.***

  Bewertung vom 07.05.23, nach einer Erfahrung vom 23.04.23 von POURTAU S..

• 3 / 5

  

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  Das Produkt entspricht den Anforderungen, allerdings stelle ich eine viel zu lange Lieferzeit fest.***

  Bewertung vom 05.05.23, nach einer Erfahrung vom 11.04.23 von COMPARD C..

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  Guten Abend, Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich weise lediglich darauf hin, dass es die angekündigten Fristen sind, die ich für zu lang halte. Mit freundlichen Grüßen, Christian Compard

• 5 / 5

  

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  Qualitätsprodukte, einfache Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gut geschützt…***

  Bewertung vom 04.05.23, nach einer Erfahrung vom 13.04.23 von ROMEYER-TENTORINI C..

• 5 / 5

  

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  Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, dem Service, der Lieferung und dem Preis. Es gibt nichts zu kritisieren! Danke***

  Bewertung vom 04.05.23, nach einer Erfahrung vom 07.04.23 von ABBEY J..

• 4 / 5

  

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  sehr zufrieden mit der schnellen Ausführung und Lieferung meiner Bestellung.***

  Bewertung vom 04.05.23, nach einer Erfahrung vom 21.02.23 von GUINET N..

• 3 / 5

  

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  Tolle Website, funktioniert aber nicht gut mit dem SAFARI-Browser***

  Bewertung vom 04.05.23, nach einer Erfahrung vom 08.04.23 von GUIRAUD M..

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  Sehr geehrter Kunde! danke für Ihren Kommentar, wir werden uns anschauen, warum unsere Seite mit Safari verärgert ist...sicherlich ein vorübergehender Ärger, der schnell behoben wird.😉 Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen, Jean

• 5 / 5

  

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  Sehr zufrieden mit meinem Tablett aus Erlenholz, schneller Versand :)***

  Bewertung vom 26.04.23, nach einer Erfahrung vom 12.04.23 von RENAULT R..

• 5 / 5

  

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  Von der Bestellung bis zur Lieferung ausgezeichnet, Qualitätsholz, gut verarbeitet, 2 oder 3 leichte Kratzer, aber wirklich leicht nach dem Lackieren muss man wirklich suchen, um es zu sehen. Die Lieferung war einwandfrei mit dem Spediteur Mazet. Nicht billig, aber der Preis für die Qualität.***

  Bewertung vom 26.04.23, nach einer Erfahrung vom 10.04.23 von ROUSSEAU C..

• 5 / 5

  

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  Vollkommen zufrieden mit meiner Bestellerfahrung auf dieser Website. Die bestellte Buchenholzplatte entspricht meinen Erwartungen und weist eine hervorragende Verarbeitungsqualität auf. Die Lieferung erfolgte schnell und zum vereinbarten Termin. In Anbetracht der allgemeinen Qualität ist der Preis korrekt. Ich empfehle diese Website***

  Bewertung vom 26.04.23, nach einer Erfahrung vom 05.04.23 von BIGATTIN E..

• 5 / 5

  

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  Sehr gut.***

  Bewertung vom 25.04.23, nach einer Erfahrung vom 04.04.23 von FERRET N..

• 4 / 5

  

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  Die Website ist sehr gut gemacht, um die Zuschnitte nach Maß zu machen, sehr praktisch und einzigartig im Netz mit dieser Qualität. Der Service ist sehr gut und die Lieferzeiten sind sehr korrekt. Meine Tischplatte hat allerdings gearbeitet und ist nicht sehr eben (das ist bei Holz immer ein Risiko...), ich habe diesen Mangel behoben, indem ich eine Stahlplatte darunter geschraubt habe, um sie zu begradigen. das Ergebnis ist perfekt, aber ohne das wäre es nicht perfekt.***

  Bewertung vom 24.04.23, nach einer Erfahrung vom 11.04.23 von CHENIER L..

• 5 / 5

  

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  Sehr gute Arbeit der Handwerker. Lieferung innerhalb der angekündigten Frist. Ich empfehle +++***

  Bewertung vom 24.04.23, nach einer Erfahrung vom 05.04.23 von MARLÉ A..

• 5 / 5

  

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  Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Einhaltung der angekündigten Fristen!***

  Bewertung vom 24.04.23, nach einer Erfahrung vom 05.04.23 von GRAMONT P..

• 5 / 5

  

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  Schnell, gute Qualität des Tabletts, das der Beschreibung entsprach. Es fehlten trotzdem 5 mm in der Breite. Aber auf der Website wird die Fehlerspanne angekündigt.***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 03.04.23 von BIANCHI N..

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  Die Tischplatte wurde an drei Ecken gebrochen geliefert (nicht mehr zu retten). Die Lieferung war sehr schlecht verpackt, was den Schutz der Innenseite und vor allem den Schutz der Ecken und Seiten angeht. im Rechtsstreit …***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 03.04.23 von CHAMP F..

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  Sehr geehrter Kunde! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde. Unseren Informationen zufolge wurden bei der Entgegennahme Ihrer Ware keine Vorbehalte geäußert. Es ist bedauerlich, dass Sie dies nicht getan haben. Wir erklären nämlich u. a. in der Versandmail, dass unsere Platten während des Transports beschädigt worden sein können, trotz all unserer Bemühungen, die wir unternehmen, um sie zu schützen. Die Schäden sind nicht unbedingt von außen sichtbar. Aus diesem Grund sollten Sie das Paket im Beisein des Zustellers genau prüfen und gegebenenfalls Vorbehalte anmelden (diese Information steht auch in unseren AGB). Für den Fall, dass ein Kunde bei Erhalt seines Pakets keine Vorbehalte anmeldet, gilt das Produkt als konform (siehe unsere AGB). Wir haben Ihnen jedoch die Zusendung eines neuen, auf unsere Kosten hergestellten Panels angeboten, für das wir Sie um eine Beteiligung am Versand und an der Vorbereitung der Bestellung bitten. Wir warten auf Ihre Antwort, um mit der Produktion und dem Versand dieses neuen Paneels zu beginnen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean, ilicut.com

• 5 / 5

  

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  Perfekt Gute Wahl und konformes Produkt***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 06.04.23 von TERTRE M..

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  Die Tischplatte wurde an drei Ecken gebrochen geliefert (nicht mehr zu retten). Die Lieferung war sehr schlecht verpackt, was den Schutz der Innenseite und vor allem den Schutz der Ecken und Seiten angeht. im Rechtsstreit …***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 03.04.23 von CHAMP F..

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  Sehr geehrter Kunde! was die von uns hergestellten Verpackungen betrifft, haben wir die Angaben auf unserer Website aktualisiert, da sich unser Verfahren bereits vor mehreren Monaten geändert hat, die Informationen aber nicht auf dem neuesten Stand waren. Um unsere ökologischen Auswirkungen so gering wie möglich zu halten, verwenden wir eine Verpackung mit möglichst wenig Plastik, die hauptsächlich aus Karton besteht, der an starke Belastungen angepasst ist. Sie wird für jedes versandte Paket maßgefertigt. Natürlich ist keine Verpackung perfekt und eine falsche Handhabung während des Transports kann zu Schäden an einem Produkt führen. Aus diesem Grund ist bei Erhalt Ihrer Bestellung eine Kontrolle erforderlich. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean.

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  Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 30.03.23 von PEROT A..

• 5 / 5

  

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  Super. Produkt entspricht der Bestellung. Die Qualität ist gut. Die Lieferung per Spedition ist in Ordnung.***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 26.03.23 von BASTIEN J..

• 3 / 5

  

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  Die beiden Regale aus verleimten Lamellen weisen Leimfehler auf. Der Kundenservice behauptet ohne Beweis, dass es sich um ein Transportproblem handelt, obwohl es keine Spuren von Stößen gibt. Ich musste die Verleimung erneut vornehmen.***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 31.03.23 von PLACE A..

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  Sehr geehrter Gast, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir anhand der Fotos, die Sie uns übermittelt haben, feststellen konnten, dass der Bruch an den beiden Brettern durch den Transport verursacht wurde. Wir haben genügend Erfahrung, um solche Fotos interpretieren zu können. Wir erklären unter anderem in der Versandmail, dass unsere Bretter trotz aller Bemühungen, die wir unternehmen, um sie zu schützen, beim Transport beschädigt worden sein können. Die Schäden sind nicht unbedingt von außen sichtbar. Aus diesem Grund sollten Sie das Paket im Beisein des Zustellers genau prüfen und gegebenenfalls Vorbehalte anmelden. Da Sie bei Erhalt Ihres Pakets weder eine solche Kontrolle durchgeführt noch Vorbehalte angemeldet hatten, galt das Produkt als konform (siehe unsere AGB). Um Ihnen zu helfen, haben wir Ihnen jedoch angeboten, Ihnen ein neues Schild zu schicken, das auf unsere Kosten hergestellt wurde und für das wir Sie lediglich um eine Beteiligung am Versand und an der Vorbereitung der Bestellung gebeten haben. Es scheint, dass dieses Angebot Ihre Aufmerksamkeit nicht erregt hat. Wir bitten Sie, sehr geehrter Kunde, sich mit freundlichen Grüßen zu verabschieden. Jean. ilicut.com

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  Sehr zufrieden mit der Bestellung, die meinen Erwartungen entsprach. Die Website ist sehr praktisch, um seinen Tisch individuell zu gestalten. Das spart viel Zeit. Ich gebe keine 5 Sterne, weil ich mit dem Kundenservice nicht zufrieden bin. Es kann nicht alles perfekt sein, werden Sie mir sagen! Aber es ist schade, denn es hat nicht viel gefehlt. Ich erkläre mich so: Es stellte sich heraus, dass ich eine zweite Bestellung auf der Website begonnen hatte, ohne es zu bemerken. Ich bin bestimmt zurückgegangen und musste den Vorgang wiederholen, um sicher zu gehen, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Das Problem war, dass ich einige Tage später eine ziemlich kalte E-Mail erhielt, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung einfach storniert worden war. Ich dachte also, wie viele andere vielleicht auch, dass meine Bestellung storniert worden war. Leider hatte ich nicht daran gedacht, die Bestellnummer in der E-Mail zu überprüfen. Und Sie können sich sicher vorstellen, dass es sich in Wirklichkeit um die Geisterbestellung handelte. Ich muss dazu sagen, dass ich noch nie zuvor auf dieser Seite war und dachte mir, dass sie vielleicht zu viel Arbeit haben. Schließlich ist ihre Seite wirklich nett, nicht wahr? Später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung bei Ilicut in Vorbereitung sei. Ich kontaktiere den Kundenservice, um ihnen die Situation zu erklären und ihnen zu sagen, dass ich keine zwei Tische benötige. Aus meiner Sicht ist es ein bisschen ihre Schuld. Ich erkläre ihnen, dass es viel klarer gewesen wäre, wenn ich eine E-Mail erhalten hätte, in der mir mitgeteilt wird, dass ich seit X Tagen eine Bestellung in der Warteschlange habe und dass diese Bestellung daher storniert wird. Das funktioniert auf anderen Websites doch auch ganz gut, oder? Ein einfacher zusätzlicher Satz in der E-Mail hätte mir viel Ärger erspart. Man hätte vernünftigerweise ein Dankeschön, eine Rückerstattung oder einen Rabatt erwarten können. Konstruktiver Austausch von Kundenerfahrungen ist heutzutage ein seltenes Gut. Ich war sehr erstaunt, als ich als Antwort eine lange E-Mail erhielt, in der mir grob erklärt wurde, dass ich bösgläubig sei, da ich - mit Beweisen belegt - E-Mails erhalten und geöffnet hatte, die mir die Situation hätten verdeutlichen sollen. Nun, nein, ilicut, ich habe Ihre E-Mail falsch verstanden und ich bin kein Dummkopf. Liebe Leser und zukünftige Kunden von ilicut, wenn Sie diese Nachricht lesen, achten Sie auf die Details und die Bestellnummern. Offensichtlich werden keine Anstrengungen unternommen, um Ihnen die Arbeit in diesem Punkt zu erleichtern. Wenn Sie von Natur aus aufmerksam sind, dann machen Sie es, und ich gratuliere den Tischlern zu ihrer Arbeit.***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 31.03.23 von CLÉTON N..

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  Sehr geehrter Gast! wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Errungenschaft zufrieden sind 😉. Einen schönen Tag Marc

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  Sehr schöne Produkte. Die Bretter sind schön, perfekt zugeschnitten. es sieht sehr gut aus***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 31.03.23 von DOMINOT J..

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  Die Tischplatte wurde an drei Ecken gebrochen geliefert (nicht mehr zu retten). Die Lieferung war sehr schlecht verpackt, was den Schutz der Innenseite und vor allem den Schutz der Ecken und Seiten angeht. im Rechtsstreit …***

  Bewertung vom 22.04.23, nach einer Erfahrung vom 03.04.23 von CHAMP F..

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  Die Verpackung war in gutem Zustand und die Lieferung erfolgte auf der Straße. Ich habe tatsächlich keine Vorbehalte geäußert, da ich nicht auf der Straße auspacken konnte. Sie haben sich nicht an die Verpackungsbedingungen gehalten. Das heißt, PE-Schaum und Eckschutz für die Tischplatte. Ich habe die Transportkosten jedoch ein zweites Mal bezahlt, damit Sie die neue Produktion durchführen können.

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  Die Arbeitsplatte für 800 Euro wurde gebogen verkauft, der Kundendienst wurde verweigert, weil die Arbeitsplatte in der Länge gekürzt wurde, um sie aufstellen zu können. Aber wie kann man kontrollieren, ob eine Arbeitsplatte gerade ist, wenn man sie nicht verlegt hat? Ich habe die Bestellung nicht erhalten.***

  Bewertung vom 21.04.23, nach einer Erfahrung vom 16.03.23 von MARECHAL S..

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  Sehr geehrte Kundin, Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern, dass Ihnen unsere Dienstleistungen nicht gefallen haben. Unsere AGBs sind ziemlich klar, was die Garantie betrifft, und jeder kann verstehen, dass die Produkte, sobald sie von Ihnen verarbeitet wurden, de facto von der Garantie ausgeschlossen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich diesbezüglich auf Artikel XII zu beziehen, in dem es unter anderem heißt: "Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die vom Kunden oder einer anderen, nicht von ILICUT S.A.S. autorisierten Person verändert, integriert oder hinzugefügt wurden". Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, verehrte Kundin. Jean, Ilicut.com

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  Ich empfehle Illicut! Verfügbarkeit der Teams, Beratung und das Ergebnis ist top! Danke***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 23.03.23 von DELCOUR G..

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  Das Produkt entspricht meinen Erwartungen und der Beschreibung des Verkäufers. Der Verkäufer könnte den Service verbessern, indem er bei der Bestellung einen ungefähren Zeitrahmen für die Fertigstellung angibt.***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 16.03.23 von JOUBERT A..

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  Sehr einfach zu bedienende Website, Bestellung schnell und ohne Schwierigkeiten.***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 16.03.23 von BREBION J..

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  Die Website Ilicut.com ist leicht zugänglich. Sie ist einfach, klar und präzise. Ich empfehle sie. Die Lieferung erfolgte innerhalb der vereinbarten Termine. Die Verpackung ist sorgfältig gemacht. Ich bin sehr zufrieden.***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 26.03.23 von BECERRA J..

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  Sehr schöne Schreibtischplatte in boulot, vorzeitig verschickt und erhalten, Top-Verpackung.***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 25.03.23 von RUBET L..

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  Ausgezeichnet***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 28.03.23 von DUCLOS F..

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  Schnelle Bearbeitung. Produkt von guter Qualität***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 02.04.23 von NICOLAS S..

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  Die Lieferung (und nicht die Rückgabe an den Spediteur) sollte zwischen dem 31. März und dem 5. April erfolgen. Ich habe also die Arbeiten mit den Arbeitsplänen für das Osterwochenende geplant. Schließlich wurde die Lieferung für den 12. April geplant!!!***

  Bewertung vom 16.04.23, nach einer Erfahrung vom 16.03.23 von FAMY P..

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  Sehr geehrter Kunde! Wir haben tatsächlich festgestellt, dass einige der angekündigten Fristen falsch waren. Dabei handelte es sich um einen Fehler, den wir inzwischen behoben haben. Wir bitten Sie, uns für diese unglückliche Fehlzeit zu entschuldigen. Als Versuch der Wiedergutmachung haben wir ein kleines Geschenk auf Ihr Kundenkonto gestellt 😉. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean

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  Bestellung schneller als erwartet erhalten, ein Fehler bei der Bearbeitung , eine neue Sendung sehr schnell. Sehr reaktionsschnell, Produkt in sehr guter Qualität erhalten.***

  Bewertung vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 19.02.23 von FOURCROIX S..

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  Produkt entspricht den Erwartungen, Website praktisch zu benutzen.***

  Bewertung vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 04.03.23 von GASSNER J..

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  Sehr gut. Ein beschädigtes Brett, das ersetzt wurde. Schade um die erste Lieferzeit, da der Spediteur GEODIS meine Bestellung über eine Woche in Toulouse aufbewahrt hat.***

  Bewertung vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 22.02.23 von MUSIELAK A..

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  Ehrlich gesagt, sehr angenehm überrascht! Die Kundenbetreuung ist top! Preis, Geschwindigkeit und Seriosität! Es gab einen Fehler bei einer ersten Bestellung (nichts Ernstes, nur ein Schlag mit der Oberfräse auf einer Seite, der vergessen worden war), ich habe das dem Kundenservice gemeldet und nach einer Überprüfung ihrerseits, haben sie mir 1 Stunde später angeboten, das Stück neu zu machen, wobei sie das erste behalten... 🙏 Ich werde wieder über sie gehen und empfehle ++! Danke***

  Bewertung vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 21.03.23 von JEANMOUGIN E..

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  Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Entschädigung für eine Bestellung, die mit einem Riss angekommen ist. Produkt entspricht den Anforderungen,***

  Bewertung vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 14.03.23 von DELTOUR A..

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  schnell***

  Bewertung vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 24.03.23 von PEROTIN P..

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  Es war perfekt in Bezug auf die Qualität der Maße***

  Bewertung vom 06.04.23, nach einer Erfahrung vom 16.03.23 von RINCE P..

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  Sehr gute Leistung Ich werde es weiterempfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.***

  Bewertung vom 03.04.23, nach einer Erfahrung vom 15.03.23 von DROUET S..

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  Übersichtliche Darstellung, einfaches und effektives Online-Tool.***

  Bewertung vom 28.03.23, nach einer Erfahrung vom 07.03.23 von BAUDIN J..

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  Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.***

  Bewertung vom 19.03.23, nach einer Erfahrung vom 27.02.23 von TAVERNIER V..

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  Perfekt, Produkt entspricht meinen Erwartungen***

  Bewertung vom 25.02.23, nach einer Erfahrung vom 24.01.23 von LOUET B..

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  Die Seite ist super effizient, das Zuschnittsystem ist super einfach und gut durchdacht, die Lieferung erfolgt schnell. Nikel.***

  Bewertung vom 22.02.23, nach einer Erfahrung vom 19.01.23 von TEIXEIRA A..

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