Kundenbewertung von ilicut.com

Kundenbeurteilungen

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  Die Regalbretter entsprachen meinen Vorstellungen, ziemlich gute Qualität trotz der vielen Knoten. Die Lieferung war mühsam.***

  Gutachten vom 23.09.23, nach einer Erfahrung vom 20.08.23 von BEN JEMAA I..

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  Vielen Dank für die Lieferung. Der Urlaub hat die Lieferung verzögert. Aber die Produkte sind top und der Sav reaktiv.***

  Gutachten vom 22.09.23, nach einer Erfahrung vom 27.08.23 von GIRARD M..

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  Einfach zu bedienende Website, sehr große Auswahl, Möglichkeit, verschiedene Simulationen durchzuführen. Schnelle Lieferung. Schreibtischplatte schnell erhalten und gut verpackt. Wunderschön! Danke***

  Gutachten vom 22.09.23, nach einer Erfahrung vom 18.08.23 von THOMAS C..

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  Nur Pluspunkte Einfache Bestellung nach Maß, recht kurze Lieferzeit, einwandfreie Verpackung und nickelfreie Ware.***

  Gutachten vom 20.09.23, nach einer Erfahrung vom 02.09.23 von BLANCHOT C..

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  Der Service war ausgezeichnet und schnell. Das Produkt ist von sehr hoher Qualität und sehr schön. Sehr zu empfehlen.***

  Gutachten vom 20.09.23, nach einer Erfahrung vom 30.08.23 von VANTI R..

• 5 / 5 1

  

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  Perfekt Sorgfältige Verpackung und schnelle Lieferung***

  Gutachten vom 20.09.23, nach einer Erfahrung vom 11.09.23 von MARTEL D..

• 3 / 5 1

  

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  Ich bin sehr froh, dass ich nicht telefonisch über die Lieferung informiert wurde.***

  Gutachten vom 20.09.23, nach einer Erfahrung vom 02.09.23 von CHERON D..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung,***

  Gutachten vom 20.09.23, nach einer Erfahrung vom 07.09.23 von GAIDA S..

• 5 / 5 1

  

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  Ich habe 24 Treppenstufen nach Maß bestellt. Die Arbeit war einwandfrei und die Frist sehr korrekt.***

  Gutachten vom 19.09.23, nach einer Erfahrung vom 05.09.23 von DENIS Y..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut. Konsequente Auswahl. Sehr faire Preise. Einfache Bestellung... Ich empfehle!!!***

  Gutachten vom 19.09.23, nach einer Erfahrung vom 01.09.23 von BECQUET P..

• 5 / 5 1

  

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  Alles war perfekt***

  Gutachten vom 18.09.23, nach einer Erfahrung vom 04.09.23 von BRET A..

• 4 / 5 1

  

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  Übersichtliche und leicht zu bestellende Website***

  Gutachten vom 18.09.23, nach einer Erfahrung vom 11.08.23 von CELAYETA ERASUN J..

• 5 / 5 1

  

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  Perfekt verpackt, um Ärger in den Ecken zu vermeiden, die erwartete Qualität, angemessene Fristen, ich empfehle es!***

  Gutachten vom 18.09.23, nach einer Erfahrung vom 06.09.23 von MASSON O..

• 5 / 5 1

  

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  Habe einige Muster bestellt, bevor ich eine Bestellung aufgegeben habe. Alles in Ordnung. Auch in Bezug auf die Anfrage für ein spezifisches Angebot, sehr schnell und präzise.***

  Gutachten vom 16.09.23, nach einer Erfahrung vom 20.08.23 von LA TERRA A..

• 5 / 5 1

  

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  Qualitativ hochwertige Produkte***

  Gutachten vom 15.09.23, nach einer Erfahrung vom 01.09.23 von LEROY J..

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  top***

  Gutachten vom 15.09.23, nach einer Erfahrung vom 08.08.23 von BODENNEC T..

• 4 / 5 1

  

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  Bestellung schnell erhalten. Das Holz entspricht der Beschreibung. Die Maße werden innerhalb der vorgesehenen + oder - eingehalten. Ich nehme immer einen kleinen Spielraum, um die Rechtwinkligkeit zu übernehmen.***

  Gutachten vom 15.09.23, nach einer Erfahrung vom 23.08.23 von SARE A..

• 5 / 5 1

  

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  Produkt konform und schneller Versand***

  Gutachten vom 14.09.23, nach einer Erfahrung vom 04.09.23 von RIEG P..

• 5 / 5 1

  

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  Praktisch, effizient und die Lieferung war schnell***

  Gutachten vom 13.09.23, nach einer Erfahrung vom 29.08.23 von DUPREY J..

• 5 / 5 1

  

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  sehr zufrieden tadelloser Service sorgfältig perfekt ich empfehle***

  Gutachten vom 12.09.23, nach einer Erfahrung vom 28.08.23 von MATHIS R..

• 5 / 5 1

  

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  Keine Probleme, gute Kommunikation, Einhaltung der Fristen, konformes Produkt, etc.***

  Gutachten vom 12.09.23, nach einer Erfahrung vom 31.08.23 von PEYRONEN M..

• 5 / 5 1

  

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  Ich bin sehr zufrieden.***

  Gutachten vom 12.09.23, nach einer Erfahrung vom 26.08.23 von HENNEQUIN B..

• 5 / 5 1

  

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  Ausgezeichnete Einkaufsmöglichkeiten und Service.***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 19.08.23 von BRAVO CERCANO R..

• 5 / 5 1

  

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  Die Qualität des Sperrholzes ist sehr, sehr gut, kein Splittern, sauberer Zuschnitt, in einem sehr gut geschützten Paket geliefert. Ich würde jederzeit wieder bei ihnen kaufen, wenn ich noch einmal so etwas brauchen würde. Vielen Dank, ILICUT.***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 09.08.23 von LEBLOND C..

• 5 / 5 1

  

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  Sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Kleines Manko beim Transport***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 09.08.23 von CHASTANG E..

• 5 / 5 1

  

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  perfekte Lieferung gut verpackter Artikel Produkt entspricht voll und ganz der Beschreibung auf der Website***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 14.08.23 von VICTORIA S..

• 5 / 5 1

  

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  Mir fehlte ein Regal in einem Küchenschrank, der nicht die Standardmaße hat. Einfache Bestellung, konformes Produkt und sehr schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Ilicut und empfehle sie weiter!***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 01.09.23 von PORRET A..

• 4 / 5 1

  

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  gut***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 16.08.23 von CONCEREAL S..

• 5 / 5 1

  

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  Einfach und schnell, viele Anpassungen möglich***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 31.08.23 von SCHWARTZ N..

• 5 / 5 1

  

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  Lieferung innerhalb von 1 Woche! Der Spediteur kam pünktlich und die Lieferung war korrekt. Nichts zu sagen***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 31.08.23 von MA B..

• 5 / 5 1

  

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  Eine fehlerfreie Lieferung meiner ersten Bestellung, die sehr gut verpackt war.***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 04.08.23 von DUDOUIT R..

• 2 / 5 1

  

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  Ich hatte bereits vor einigen Jahren bei diesem Händler Platten bestellt - als er noch einen französischen Namen trug (La Boutique Du Bois) und noch nicht von dieser lächerlichen Anglolatrie betroffen war, die immer mehr "französische" Händler dazu bringt, sich angelsächsische Namen zu geben - und ich hatte mir aufgrund einer beklagenswerten Ungenauigkeit bei den Schnitten und der Rechtwinkligkeit sowie einer bösen Absicht bei ihren zweifelhaften Begründungen in die Finger gebissen; Nachdem ich mein Konto bei diesem Händler löschen ließ, suchte und fand ich einen Händler, der zwar etwas höhere Preise als "illicut" anbietet, aber vor allem unvergleichlich genauer und sorgfältiger ist als dieser. Viele Jahre später, letzten Monat, habe ich widerwillig und ängstlich eine neue Bestellung bei diesem Händler getätigt, da mein üblicher Holzverkäufer im Urlaub war und ich nicht auf seine Rückkehr warten wollte. Die Kanten der Paneele sind nicht sauber und scharf, da es eindeutig keine Schnittränder gibt und die Oberfläche der Paneele zahlreiche Spuren von Zangen oder was auch immer aufweist, die einige Paneele unbrauchbar machen, da sie viel zu deutlich sichtbar sind; ich möchte darauf hinweisen, dass diese Spuren auf den Paneelen eindeutig nicht vom Spediteur verursacht wurden, da das Paket in perfektem Zustand war. Leider war ich am Tag der Lieferung des Pakets nicht anwesend, um die Schilder zu kontrollieren und sie dorthin zurückzuschicken, wo sie hergekommen waren. Es bringt nichts, den Namen seines Unternehmens zu ändern, um zu versuchen, den Eindruck zu erwecken, dass die Gougnafier-Arbeit, die man ausübt, der Vergangenheit angehört, denn die Mund-zu-Mund-Propaganda ist sehr schnell...***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 19.07.23 von RIVIÈRE B..

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  Sehr geehrter Gast, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Zu Ihrer Information: Unsere Namensänderung hat nicht zum Ziel, in einen seligen Anglizismus zu verfallen, sondern soll einer französischen und europäischen Entwicklungsstrategie entsprechen. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, ist unsere Website inzwischen nicht nur ins Englische, sondern auch ins Spanische, Italienische und Deutsche übersetzt worden, wobei weitere Sprachen noch ausstehen. Unser neuer Name, "ILI", steht für die Unmittelbarkeit und die Vielzahl der Möglichkeiten, "CUT" für das Konzept der Zuschnitte und der Größenanpassung. Dank sehr hoher Investitionen in unsere Produktionsstätte in Burgund bauen wir unsere Produktion in Frankreich aus, was von unseren französischen und europäischen Kunden sehr positiv aufgenommen wird. Was Ihre eigentliche Kauferfahrung betrifft, so ist Fichte ein Weichholz, das tatsächlich mehr "markieren" kann als ein anderes. Es ist schwierig, sich genauer zu äußern, da wir - sofern wir uns nicht irren - keine Fotos haben, anhand derer wir die Situation beurteilen könnten. Natürlich ist menschliches Versagen immer möglich, aber bevor wir weitergehen und Ihnen eine Lösung vorschlagen können, benötigen wir mehr Informationen. Wir schlagen vor, dass Sie uns einige Fotos an folgende Adresse schicken: contact@ilicut.com. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean, ilicut

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  Sehr seriöse Website, gute Qualität der Zuschnitte und eingehaltene Lieferfristen.***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 14.08.23 von DALHOUM N..

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  Wie immer entsprach die Bestellung den Erwartungen, und außerdem kam sie schneller als erwartet an!***

  Gutachten vom 11.09.23, nach einer Erfahrung vom 18.08.23 von LOIC G..

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  Schnelle und korrekte Bestellung. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung: Der Subunternehmer Geodis hat mich am selben Tag über die Lieferung informiert und schließlich am nächsten Tag geliefert, ohne mich zu informieren.***

  Gutachten vom 03.09.23, nach einer Erfahrung vom 16.08.23 von BERTRAND G..

• 5 / 5 1

  

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  Super gut verpackt und schnelle Lieferung***

  Gutachten vom 03.09.23, nach einer Erfahrung vom 17.08.23 von RUEDY F..

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  sehr gut***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 09.08.23 von SALLÉ C..

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  Übersichtliche Website, nichts zu sagen. Angemessene Zeit für den Versand. Zum dritten Mal, voll und ganz zufrieden.***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 14.08.23 von LAMBOLEY J..

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  Sehr gute Seite, um einen Holzzuschnitt zu machen. Unternehmen, das Ihnen bei Lieferproblemen hilft. Ich empfehle es.***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 06.08.23 von POZZO DI BORGO R..

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  Schnelle Lieferung und gut organisiert, einziges Manko die Bretter sind sehr wenig geschützt.***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 23.07.23 von FAUCOUNEAU S..

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  Schönes Holz und perfekt eingehaltene Maße!***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 25.07.23 von PRUD'HOMME S..

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  Perfekt: Produkt und Nachverfolgung der Lieferung***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 05.08.23 von PELTIER N..

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  Ich hatte La Boutique Du Bois zufällig im Jahr 2019 aus der Erinnerung entdeckt. Seitdem hat die Qualität abgenommen und der Preis steigt ... Ich habe die gleiche Arbeitsplatte bestellt, das gleiche Öl, die gleiche Holzart und ich habe zwei ziemlich unterschiedliche Produkte im Vergleich zu 2019. Man sieht deutlich, ob es ein schlechteres Öl oder weniger Schicht oder schlechteres Benzin gibt. Die Qualität des Produkts ist immer noch sehr gut, aber ich wollte die gleiche Arbeitsplatte wie vorher machen und deshalb sieht man deutlich einen Unterschied und ich bin etwas enttäuscht ...***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 06.08.23 von LOUIS D..

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  Sehr geehrter Gast! wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass wir für Ihre Bestellung das gleiche Öl von Blanchon verwendet haben, das wir 2019 verwendet haben. Davon abgesehen bleibt Holz ein lebendiges Material und es ist durchaus möglich, dass einerseits Ihre alte Arbeitsplatte im Laufe der Zeit Patina angesetzt hat und andererseits Ihre neue Arbeitsplatte einen anderen Farbton als die alte aufweist. Das macht auch den Charme von Holz aus, aber "die gleiche Ebene" haben zu wollen, war unmöglich. Sie sollten auch bedenken, dass sich die Farbunterschiede mit der Zeit abschwächen werden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean, ilicut

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  Der Konfigurator für Schreibtischplatten (für meinen Teil): Achtung, wenn Sie Änderungen an den Schnitten vornehmen, dürfen Sie nicht vergessen, die anderen Schnitte neu zu überprüfen: Als ich den Ecken Rundungen hinzufügen wollte, habe ich nicht gesehen, dass die Fasen an einer Kante verschwunden waren, schade für die Ästhetik... Ansonsten wurden die Längen und Schnitte eingehalten, gute Fortschrittsberichte, eingehaltene Fristen und sorgfältige Verpackung, NICKEL! Danke ;D***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 07.08.23 von MULLER P..

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  Schnelle Lieferung, konform, Produkt sehr gut verpackt.***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 01.08.23 von BALLUET E..

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  Die Website und der Ablauf der Bestellung sind top, alles ist klar, ob es sich um die Maße, die verfügbaren Optionen, den Preis usw. handelt, da gibt es nichts zu sagen. Allerdings wohne ich in einer Wohnung im zweiten Stock ohne Aufzug und angesichts des hohen Gewichts der bestellten Schreibtischplatte hatte ich in den Zusatzinfos gefragt, ob es möglich wäre, die Lieferung in den ersten Stock zu bringen. Ich wartete einige Tage nach der Bestellung, aber als ich nichts von ihnen hörte, rief ich ein erstes Mal den Kundendienst an, der mir sagte, dass dies zwar geschrieben, aber nicht berücksichtigt worden sei und dass sie sich wieder melden würden, um mir insbesondere den Preis mitzuteilen, falls dies möglich sei. Ich wartete fünf Tage und hörte immer noch nichts, also rief ich ein zweites Mal an und erhielt die gleiche Antwort, sie würden sich mit dem Spediteur in Verbindung setzen und mich auf dem Laufenden halten. Einen Tag vor der Lieferung ist immer noch nichts passiert. Ich rufe also direkt beim Zusteller an, der mir sagt, dass sie die Anfrage nicht erhalten haben und dass sie bereit sind, mich in den ersten Stock zu liefern, unter der Bedingung, dass ich dem Zusteller helfe (wofür ich mich übrigens bedanke), was mir schlüssig erscheint. Ich ziehe also 3 Punkte von ilicut ab, weil ich nicht glaube, dass ich mich bei der Lieferung in einem Einzelfall befunden habe, und ich finde es sehr schade, dass ich mehrmals anrufen musste, damit am Ende die Lösung nicht von ihnen, sondern vom Zusteller kam. Vor allem, da ich annehme, dass die Pakete, die von dieser Seite kommen, in der Regel nicht leicht sind. Der Anfang war top, aber das Ende ist viel weniger top.***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 28.07.23 von JACQUELINE Y..

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  Sehr geehrter Kunde! es tut uns sehr leid, da die Kommunikation zwischen unserem Kundenservice und Ihnen offenbar nicht zufriedenstellend war. Auf jeden Fall entspricht sie überhaupt nicht unseren üblichen Verfahren. Während des Sommers musste unser Kundenservice auf Zeitarbeitskräfte zurückgreifen, um die Abwesenheit der Mitarbeiter im Urlaub zu überbrücken, und es scheint, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu menschlichen Fehlern und Versäumnissen gekommen ist, die hauptsächlich auf mangelnde Erfahrung zurückzuführen sind. Die Schuld liegt ganz klar bei uns und wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten anzunehmen. Wie das Sprichwort sagt: "Errare humanum est, perceverare diabolicum". Bei den nächsten Ferien werden wir wachsamer sein! Was die Lieferung ins Obergeschoss betrifft, so ist diese nur gegen Aufpreis möglich, wie wir in unseren AGB angeben. In diesem Fall müssen zwei Personen mobilisiert werden. Abschließend hoffen wir, dass Ihnen Ihr Produkt trotz dieser Unannehmlichkeiten gefällt, und wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Um uns zu entschuldigen, legen wir Ihnen eine kleine Überraschung auf Ihr Kundenkonto 😉. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean, ilicut.

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  Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 04.08.23 von ROUSSEAU M..

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  Wirklich sehr sehr zufrieden mit Ilicut! Sehr reaktionsschnell, um Ihnen einen Kostenvoranschlag zu erstellen, der genau Ihren Wünschen entspricht, vor allem bei Spezialschnitten. Die Schnitte wurden perfekt nach Ihren Wünschen und mit einem wirklich perfekten Finish ausgeführt! Ich hatte bei der Lieferung einen Stoß an einigen Paneelen zu beklagen (ein Klassiker). Da ich aber angegeben habe, dass ich diese Paneele trotzdem behalte, hat Ilicut nicht gezögert, eine kommerzielle Geste zu machen, ohne dass ich danach gefragt hätte... Ich empfehle Ilicut also wärmstens!!!***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 25.07.23 von AUBERT V..

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  Sorgfältige und vorfristige Lieferung. Sehr qualitative Produkte.***

  Gutachten vom 02.09.23, nach einer Erfahrung vom 09.08.23 von ROY L..

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  Einfache Bestellung, angemessene Fristen und Preise. Allerdings nicht planmäßige Platte..., Amateurverpackung und mit dem Zusteller festgestellte Risse. Wer hätte gedacht, dass ein zugegebenermaßen SEHR SCHLECHTES rotes Etikett auf einer Kartonverpackung eine optimale Qualität bei der Ankunft beim Kunden garantieren kann. Das muss unbedingt überarbeitet werden. Sehr, sehr durchschnittlich und unprofessionell! Extrem enttäuscht!***

  Gutachten vom 31.08.23, nach einer Erfahrung vom 07.08.23 von BARDE F..

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  Sehr geehrter Gast! wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar einzutragen. Dieser bringt zwei Elemente zur Beantwortung mit sich. Zum einen geht es um die Ebenheit Ihrer Platte: Holz ist ein lebendiges Material, das auf die Feuchtigkeitsschwankungen seiner Umgebung reagiert, indem es schrumpft oder sich ausdehnt, was zu Verformungen führen kann. Sie haben eine unbehandelte Platte bestellt, daher ist es notwendig, sie mit einem Finish zu versehen, um sie vor diesen natürlichen Phänomenen des Holzes zu schützen. Unsere Verpackungen sind so konzipiert, dass sie unsere Produkte beim Transport schützen und gleichzeitig unsere Umweltbelastung minimieren. Aus diesem Grund verwenden wir speziell angepasste Kartons. Trotz all unserer Bemühungen können wir jedoch nicht verhindern, dass Produkte auf dem Weg zu unseren Kunden unachtsam behandelt und manchmal sogar beschädigt werden. Aus diesem Grund ist es auch wichtig, den Inhalt der Pakete bei ihrer Ankunft genau zu prüfen und gegebenenfalls Vorbehalte zu äußern. Saur Fehler unsererseits, wir wurden nicht über die von Ihnen erwähnten Schäden informiert. Wir bitten Sie, uns Fotos an folgende Adresse zu schicken: contact@ilicut.com, damit wir Ihnen eine angemessene Antwort geben können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean, ilicut.

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  Sehr lange Produktionszeiten für ein einzelnes Brett (ca. 3 Wochen). Liefertermine wurden nicht eingehalten. Das Produkt kam 10 Tage nach der vereinbarten Frist beim Spediteur an. Der Kundendienst ruft nicht zurück, um auf dem Laufenden zu bleiben.***

  Gutachten vom 31.08.23, nach einer Erfahrung vom 24.07.23 von DEVÈRE F..

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  Sehr geehrter Kunde! Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir unsere Verpflichtungen nicht eingehalten haben. Ohne nach Ausreden zu suchen, gab es eine Reihe von unglücklichen Fehlern bei Ihrer Bestellung und Sie hatten Pech in dieser Sommerzeit, die manchmal durch Urlaub und Personalersatz kompliziert ist. Kurzum, wir haben Ihre Bestellung gestern storniert und Ihnen den vollen Betrag direkt über Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Wir bitten Sie nochmals, unsere Entschuldigung anzunehmen. Jean, ilicut

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  Sehr gut. Es gab keine Probleme. Perfekte Schnitte.***

  Gutachten vom 31.08.23, nach einer Erfahrung vom 03.08.23 von COELHO R..

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  Wieder einmal perfekt. Produkt, Zeit, Lieferung: perfekt.***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 31.07.23 von DUSSAP A..

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  Wunderschönes Brett, Lieferung innerhalb der angekündigten Zeit. perfekt!***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 01.08.23 von COUVE S..

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  Produkt entspricht meiner Bestellung. Gute Qualität und Verarbeitung.***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 05.08.23 von CARRAZÉ J..

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  Sehr zufrieden mit dem gelieferten Holz. Außerdem ist es einfach, Kontakt aufzunehmen, um Infos und Ratschläge zu erhalten.***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 02.08.23 von LUGAND D..

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  Sehr gut***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 05.08.23 von PLANCKE R..

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  Wir sind sehr zufrieden und werden die Seite für zukünftige Einkäufe beibehalten.***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 05.08.23 von ARAMINTHE C..

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  Sehr guter Service und gute Kommunikation***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 27.07.23 von ZAMMATTIO T..

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  Einfach zu bedienende und übersichtliche Seite in allen Bereichen (Zuschnitt, Auswahl, Versandkosten...).***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 31.07.23 von AGASALHO R..

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  Die Qualität steht nicht im Verhältnis zum Preis. Maßgeschneidert, aber in mehreren Teilen, die mit Spezialwerkzeug, das ich nicht habe, zusammengebaut werden müssen. Ich bereue meinen Kauf.***

  Gutachten vom 23.08.23, nach einer Erfahrung vom 02.08.23 von GOMES FELIX S..

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  Sehr geehrte Kundin, Es gibt offensichtlich eine Diskrepanz zwischen dem, was Sie "zu bestellen glaubten" und dem, was Sie "tatsächlich bestellt" haben. Nach der Überprüfung Ihrer Bestellung und der dazugehörigen Zeichnung haben Sie sich für eine "Verbindung" von zwei Eckpaneelen entschieden. Diese Verbindung wird mit Schrauben hergestellt, die mit einem 10er-Schlüssel angezogen werden müssen. Im Allgemeinen ist unser Konfigurator recht einfach zu bedienen und wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, indem wir ihnen die Informationen und visuellen Hilfen geben, die sie benötigen. Beispielsweise ist auf Ihrem Plan die Verbindung zwischen den beiden Paneelen in Form einer Linie gut zu erkennen und jedes Paneel hat eine zugehörige Nummer (1 und 2). Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden sind, aber wir sind nicht der Meinung, dass wir dafür verantwortlich sind. Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und verbleiben mit freundlichen Grüßen, liebe Kundin. Jean

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  In gutem Zustand zum vereinbarten Zeitpunkt erhalten.***

  Gutachten vom 15.08.23, nach einer Erfahrung vom 30.07.23 von FERDÈGUE F..

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  Produkt entspricht meiner Anfrage und schnelle Lieferung, ich empfehle diese Seite***

  Gutachten vom 14.08.23, nach einer Erfahrung vom 25.07.23 von POYER A..

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  2 Bestellungen ohne Sorgen, der Kundendienst ist sehr reaktiv, ich empfehle es sehr und werde bei meinen zukünftigen Projekten weiterhin über Ihre Firma gehen.***

  Gutachten vom 14.08.23, nach einer Erfahrung vom 30.07.23 von BUISSON K..

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  sehr gut***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 25.07.23 von HERTRICH A..

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  Hallo Sehr schnelle Lieferung, Bestellung für September geplant. Sehr gutes Produkt***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 22.07.23 von TRINQUIER D..

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  Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 25.07.23 von FABBRO M..

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  Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Die Maße wurden gut eingehalten sehr zufrieden mit meinem Kauf :)***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 17.07.23 von BOIJOUT S..

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  Perfekt gute Arbeit entspricht der Bestellung***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 24.07.23 von LE CORRE M..

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  sehr gut***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 27.07.23 von KONIK A..

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  Gutes Produkt, gute Verarbeitung, schneller, sauberer Service, sehr gute Kommunikation über die Lieferung. Wir sind sehr zufrieden! Wir werden sicher wieder bestellen, wenn es nötig ist***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 28.07.23 von BIANCO A..

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  Das Brett ist verschleiert***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 21.07.23 von COPEREY A..

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  Sehr geehrter Gast! wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Holz ist ein lebendiges Material und ein Schutz (Lack, Öl..) ist unerlässlich. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sich Ihre Produkte verziehen. Haben Sie diese Anwendung durchgeführt? Wir empfehlen Ihnen, unseren Anweisungen hier zu folgen: https://ilicut.com/fr_FR/page/comment-appliquer-la-finition-quelle-finition-appliquer Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean.

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  Von der Navigation bis zur Lieferung, top!***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 26.07.23 von CAMPI C..

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  Maßgeschneiderter Zuschnitt von hochwertigem Holz. Einwandfreie Lieferung.***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 26.07.23 von IVANOV T..

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  Große Auswahl. Leicht zu bedienender Konfigurator.***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 23.07.23 von HOFMANN E..

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  Immer an der Spitze***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 22.07.23 von ZAKOVITCH C..

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  Relativ schnelle Lieferung, entspricht der Bestellung. Allerdings hat der Lieferant nicht angekündigt, dass er vorbeikommt.***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 14.07.23 von KEMPENER J..

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  Perfekte Umsetzung meiner Bestellung***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 23.07.23 von COURTIER N..

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  Einfache Bestellung und angemessene und eingehaltene Lieferfristen! Top!***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 25.07.23 von ANNON T..

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  Gute Qualität der ausgeführten Arbeit und perfekte Maße.***

  Gutachten vom 13.08.23, nach einer Erfahrung vom 07.07.23 von BOUFFAUT J..

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  Das gelieferte Massivholz (mehrere Bestellungen) verzieht sich erheblich. Die Platten verziehen sich sogar, nachdem sie von ILICUT geölt wurden.***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 16.07.23 von LAMOTHE J..

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  Guten Tag, Entschuldigung für die späte Antwort. Ich habe ein Foto des einzigen Schildes, das ich aufbewahrt habe (das am wenigsten verformte: die anderen sind zum Wertstoffhof gegangen). Zur Information: Dieses vertikale Paneel ist etwa 120 cm hoch und 60 cm breit. Es handelt sich um Premium-Buche, die mit Snow-Öl geölt wurde. Jean-Luc Lamothe

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  Das gelieferte Holz ist sehr gut, aber das 3m *45cm große Brett aus keilgezinktem Holz hatte keinen Schutz außer dem Karton. Das Holz war sehr gut verarbeitet.***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 16.07.23 von GASNIER P..

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  Sehr geehrter Gast! wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schützen unsere Schilder so gut wie möglich und möchten gleichzeitig unsere Umweltbelastung reduzieren. Aus diesem Grund verwenden wir einen verstärkten Schutz aus Karton. Trotz all unserer Bemühungen und der Qualität dieser Kartonverpackungen kommt es vor, dass Platten "Transportschäden" erleiden. Aus diesem Grund sollten Sie die Produkte bei Erhalt genau prüfen und beim Spediteur Vorbehalte anmelden. Um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns Fotos an folgende Adresse zu schicken: contact@ilicut.com. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean.

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  Schnelle Lieferung!***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 03.07.23 von BOUSSERT S..

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  Zweite Bestellung auf der Website, immer noch sehr zufrieden. Produkt entspricht 100% den Erwartungen, Produkt sehr gut verpackt und geschützt und Lieferung innerhalb der angekündigten Frist.***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 07.07.23 von NEVEU L..

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  Der Konfigurator muss noch verbessert werden, ebenso wie die Anleitung für die Website .***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 21.07.23 von LEDONNE M..

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  Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich bestellt habe.***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 07.07.23 von CORRADI D..

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  Ich habe 475 Euro für Premium-Eiche bezahlt und bin sehr unzufrieden. Die Arbeitsplatte war nur auf einer Seite (der unteren) geschliffen, sie war an zwei Stellen beschädigt, obwohl sie unbeschädigt verpackt war. Dies wurde also vor dem Versand gemacht. Das ist nicht die Art von Produkt, die ich zurückgeben kann, also muss ich an ihrer Stelle schleifen und den Schaden so weit wie möglich beheben.***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 25.05.23 von SOQUET E..

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  Hallo Das Produkt wurde bei der Ankunft überprüft, aber wahrscheinlich nicht ausreichend. Ich bestätige Ihnen, dass das Schleifen nicht gut war und auf der Unterseite korrekt durchgeführt wurde. Ich wollte nicht auf Ihre Antwort warten, um es zu installieren.

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  Ich bin sehr zufrieden;***

  Gutachten vom 08.08.23, nach einer Erfahrung vom 23.07.23 von SALLÉ C..

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  Sehr gute Website, klar, einfach, die Infos zu den verschiedenen Hölzern sind gut erklärt. Der Konfigurator ist praktisch, ich hätte dort nur gerne die Möglichkeit gefunden, eine Nut zu bestellen.***

  Gutachten vom 31.07.23, nach einer Erfahrung vom 17.07.23 von MOUROT K..

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  Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung!***

  Gutachten vom 31.07.23, nach einer Erfahrung vom 12.07.23 von BENOIST E..

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  Die Website ist sehr leistungsstark, um alle Erwartungen des Kunden in Bezug auf Materialwahl und Abmessungen mit klar angegebenen Preisen leicht zu erfüllen.***

  Gutachten vom 27.07.23, nach einer Erfahrung vom 13.07.23 von DEVAUD J..

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  Schnelle Lieferung, sehr reaktiver Kundenservice, konforme Produkte, ich empfehle es weiter.***

  Gutachten vom 27.07.23, nach einer Erfahrung vom 11.07.23 von AUVINET E..

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  Sehr intuitive Website, die beste, die ich gefunden habe.***

  Gutachten vom 27.07.23, nach einer Erfahrung vom 16.07.23 von SABATIER C..

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  Nichts zu sagen über die Produkte. Sie sind perfekt. Dagegen ist die Lieferung .... Aie aie aie. Ich habe am 19.07. eine E-Mail und eine SMS erhalten, um mir mitzuteilen, dass ich eine weitere Nachricht erhalten werde, um innerhalb von 48 Stunden einen Termin zu vereinbaren. Am 21.07. morgens schließlich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung an diesem Tag ausgeliefert wird, ohne dass ich etwas ändern oder verschieben konnte, da ich nicht anwesend war. Meine Frau nimmt das ca. 20 kg schwere Paket ohne Hilfe des Zustellers entgegen, der zudem mehrfach auf das Paket einschlägt, bevor er es uns übergibt ...***

  Gutachten vom 26.07.23, nach einer Erfahrung vom 11.07.23 von TURCK G..

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  Sehr geehrter Gast! wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses werden wir Ihre Anmerkungen an unseren Logistikdienstleister weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean.

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  Sehr schnell erhalten. Einziges Manko war die Lieferung, mit einem Zusteller, der versucht hat, uns nicht zu Hause abzuliefern.***

  Gutachten vom 25.07.23, nach einer Erfahrung vom 15.07.23 von SOPHIE G..

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  Perfektes Packen des Pakets. Zuverlässige Nachverfolgung und Lieferdienste.***

  Gutachten vom 25.07.23, nach einer Erfahrung vom 24.06.23 von MULCEY G..

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  Ich hatte ein wenig Angst vor der Lieferung durch GEODIS angesichts der negativen Kommentare, aber alles ist sehr gut gelaufen. Die Qualität des Holzes ist einwandfrei, der Zuschnitt perfekt und die Verpackung makellos. Ich empfehle diesen Online-Shop ohne die geringsten Probleme. Ich gebe zu, dass ich Glück hatte, denn der Spediteur ist doppelt oder nichts.***

  Gutachten vom 25.07.23, nach einer Erfahrung vom 14.07.23 von DA CRUZ P..

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  Produkt noch nicht geliefert Lieferzeit zu lang trotz hoher Versandkosten und ich kann mein Produkt nicht bewerten, da ich es noch nicht erhalten habe.***

  Gutachten vom 24.07.23, nach einer Erfahrung vom 02.07.23 von VALLOIS B..

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  Sehr geehrter Gast! wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Nach unseren Informationen wurde Ihre Bestellung am 24. Juli ausgeliefert (Terminvereinbarung am 21.07.23). Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und bitten Sie, uns zu entschuldigen, dass der Versand länger gedauert hat als ursprünglich angekündigt. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, lieber Kunde. Jean.

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  Schneller und sorgfältiger Versand***

  Gutachten vom 23.07.23, nach einer Erfahrung vom 30.06.23 von HONORÉ S..

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  die gelieferten Produkte entsprechen genau meiner Bestellung mit einer perfekten Verarbeitung***

  Gutachten vom 23.07.23, nach einer Erfahrung vom 03.07.23 von COURTIER N..

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