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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen zeigen, dass die Kunden mit der schnellen Lieferung und der großen Auswahl an Schmuck sehr zufrieden sind. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig positiv hervorgehoben. Der Bestellprozess wird als einfach beschrieben, was zu einer insgesamt positiven Wahrnehmung der Marke führt.
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Ludwig S.
27.01.2026
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung! Top Kundenservice!
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Stefanie M.
27.01.2026
Verifizierte BewertungIch muss leider einen Stern geben würde am liebsten 0 geben ! Ich habe schon öfter bei gioiapura bestellt alles super gewesen aber dieses Mal kein Paket erhalten ! Es stand zugestellt mit einem Foto vor der Haustür, Pakete sind weg , dafür kann natürlich nur das versand Unternehmen was aber auf meine mails wird nicht reagiert!
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Szabolcs F.
27.01.2026
Verifizierte BewertungToll. schnell, einfach, perfekt!
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Petra B.
19.01.2026
Verifizierte BewertungGutes Preis-/ Leistungsverhältnis, einfache Bezahlmethode, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
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Andreas R.
18.01.2026
Verifizierte BewertungWunderschöne Uhr!
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Mst.ing.michael H.
17.01.2026
Verifizierte Bewertungsehr gutes Personal im Europark Salzburg. Bin sehr zufrieden.
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Margit H.
16.01.2026
Verifizierte Bewertungpromte und schnelle Lieferung
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Barbara K.
09.12.2025
Verifizierte BewertungLeider habe ich mein Paket nicht erhalten und seit einer Woche nicht mal eine Rückmeldung erhalten
Antwort von Gioiapura.at
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es sein kann, das Paket nicht erhalten zu haben und keine zeitnahe Rückmeldung zu bekommen. Laut unserem System wurde Ihre Bestellung am 25.11. zugestellt, dennoch möchten wir den Vorfall selbstverständlich genauer prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice – unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um den Fall gemeinsam zu klären und eine passende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Team GioiaPura
Antwort von Barbara K.
Ich habe bereits mehrfach den Kundendienst kontaktiert. Leider dauert es Tage befürchte eine Antwort. Das Paket wurde vor der Tür abgestellt und dann gestohlen. Als ich heimkam war es nicht da
Antwort von Gioiapura.at
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben den Vorfall bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sie werden in Kürze von unserem Kundenservice kontaktiert. Außerdem werden wir bei der Versandfirma einen entsprechenden Nachforschungsauftrag bzw. Schadensfall eröffnen, um den Verbleib Ihres Pakets zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Team GioiaPura
Antwort von Barbara K.
Danke, ich hoffe auf eine rasche Erledigung, denn mittlerweile ist es bereits drei Wochen her
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Christine W.
29.11.2025
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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Patrick W.
19.11.2025
Verifizierte BewertungHervorragende Produkte !!! Sehr übersichtlich!!! Pünktliche Lieferung!!!
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Johanna P.
21.10.2025
Verifizierte BewertungHat alles super und schnell und komplikationslos geklappt. Wurde wie angekündigt bzw. sogar einen Tag früher geliefert, was mich natürlich sehr gefreut hat, da ich das Produkt ja schon gerne haben wollte 😊
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Rüdiger L.
09.10.2025
Verifizierte BewertungDer shop ist gut aufgebaut, einzig die Produktbeschreibung ist eher sekundär angebracht, welche man suchen muss. Die Lieferung per FedEx ist eher als problematisch anzusehen, da der Lieferdienst einen persönlich antreffen möchte was nicht immer möglich ist, da man ja bei der Arbeit ist.
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Michaela S.
08.10.2025
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung, auch nach Österreich, aber wenn man mit einem Artikel nicht zufrieden ist, wird es schwierig. Kein Retourenschein oder Aufkleber im Paket. Man muss sich selbst darum kümmern und die Retoure wird echt teuer. Da muss man überlegen, ob sich das überhaupt rentiert einen Artikel zurückzuschicken. Es ist auch nicht nachvollziehbar dass wenn man in Deutschland wohnt Retoureaufkleber im Paket mitgeliefert bekommt und wenn man aus Österreich ist, muss man sich selbst darum kümmern und die Retoure bezahlen!?!?
Antwort von Gioiapura.at
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und zuverlässig erfolgt ist, auch nach Österreich. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Rücksendung für Sie nicht einfach war. Derzeit liegt das Rücksendeetikett nur Bestellungen bei, die nach Deutschland versendet werden, wie in unseren Rückgaberichtlinien angegeben. Für andere Länder liegt die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden. Wir prüfen jedoch bereits Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern, damit auch unsere internationalen Kunden eine einfachere Rückgabeabwicklung genießen können. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das GioiaPura Team
Antwort von Michaela S.
Danke für die Rückmeldung. Ich habe die Halskette nicht zurückgeschickt, da es nicht dafür steht einen Artikel der 36 Euro kostet für 20 Euro zurückzuschicken. Ich kann das Ketterl nur jetzt nicht verwenden, da es zu kurz ist. Ich hätte es für mein enkelkind zur Taufe gebraucht, aber mit einem anderen Anhänger. Dieser geht aber leider nicht herunter, da die Öse dafür zu klein ist. Echt schade, da hätte man bei der Artikelbeschreibung darauf hinweisen müssen . Leider....das Ketterl selber ist sehr schön und hätte für den Anlass sehr gut gepasst aber ich kann es deswegen jetzt nicht verwenden. Bei so hohen retourkosten werde ich auch nichts mehr bestellen, denn es kommt halt mal vor, dass es einem dann doch nicht zusagt. Mfg Michaela Scheiner
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Christian F.
08.10.2025
Verifizierte BewertungAlles soweit ok. Danke.
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Barbara I.
08.10.2025
Verifizierte BewertungIch bin zufrieden.
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Harald S.
30.09.2025
Verifizierte BewertungAlles perfekt geliefert. Danke
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Seyfullah S.
28.09.2025
Verifizierte BewertungIch habe auf dieser Seite ein Armband der Marke Swarovski bestellt. Leider fällt das Armband von selbst ab, da es sich von alleine entriegelt. Am Telefon ist niemand erreichbar, und wenn doch, wird nur Italienisch gesprochen. Es ist sehr schade, dass niemand Deutsch spricht. Bitte kontaktieren Sie mich und lassen Sie sich von einem deutschsprachigen Mitarbeiter bei mir melden
Antwort von Gioiapura.at
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit dem Armband gibt, und wir verstehen, wie unangenehm dies für Sie ist. Unser Kundenservice wird Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um eine schnelle Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Team GioiaPura
Antwort von Seyfullah S.
Sie können mich jederzeit anrufen 436602412016
Antwort von Gioiapura.at
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Da wir telefonisch derzeit leider keine deutschsprachige Unterstützung anbieten können, ist der schriftliche Kontakt der beste Weg, um Ihr Anliegen schnell und präzise zu bearbeiten. Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung und wird sich darum bemühen, Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von www.gioiapura.at
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Claudia B.
13.09.2025
Verifizierte BewertungTop Verkäufer, reibungsloser Ablauf, gute Kommunikation und pünktliche Lieferung!
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Andreas G.
15.08.2025
Verifizierte BewertungProblemlose Abwicklung & Versand. Sehr guter Preis!
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H. R.
13.08.2025
Verifizierte BewertungDie Seite ist gut übersichtlich und man findet schnell nach dem was man sucht. Die Zustellung war recht schnell
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