Bewertungsübersicht
Die Kundenbewertungen zur Marke zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung, geprägt von schneller Lieferung und einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden schätzen die reibungslose Abwicklung und empfehlen die Marke gerne weiter. Die meisten sind mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Kundenbewertungen zur Marke zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung, geprägt von schneller Lieferung und einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden schätzen die reibungslose Abwicklung und empfehlen die Marke gerne weiter. Die meisten sind mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.
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Kundenbeurteilungen
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Bestellung funktioniert gut, jedoch hatte ich eine Reklamation weil eine falsche Farbe geliefert wurde. Da ist leider keine Reaktion gekommen. Wenn etwas schief geht bleibt man darauf sitzen.
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Sie haben uns am 01/02 kontaktiert um eine normale Retoure zu beantragen, darauf haben unsere Mitarbeiter nach einigen Tagen eine Antwort gegeben und Ihnen erklärt, dass wir natürlich eine kostenlose Retoure anbieten, wenn Sie eine Kundendienstanfrage online tätigen. Wir haben uns bei Ihnen schnellstmöglich gemeldet in diese Jahreszeit und haben Ihnen sogar die ganze Prozedur erklärt, um dass Sie gar keine mehrkosten bekommen. Nun haben Sie im Endeffekt nicht mehr geantwortet, obwohl wir Ihnen selbstverständlich ein kostenloses Retourenlabel angeboten haben. Ohne Rückmeldung oder ohne Kundendienstanfrage mit Fotos, konnten wir Ihre Anfrage nicht besser bearbeiten. Sie haben sich dafür entschieden, nicht mehr zu antworten, somit war die Reklamation unerfüllbar. Wir entschuldigen uns erneut für die Bearbeitungsfrist Ihrer Anfrage damals und wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Super schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
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Gewohnt problemloser Einkauf. Faire Preise. Rascher Versand.
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Schnelle Lieferung, Top Wanderschuhe, bin sehr zufrieden
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- Bindings were not mounted on the skis despite having confirmed over the phone that this would be done, and despite having sent a message at the time of ordering with the mounting details. - Delivery took 7 days instead of 3 (delivery date was given on the website). Otherwise all good.
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Kommentare anzeigenMeldenDear customer, Thank you for your message and commentary. We checked the order that you've placed in order for us to understand how this situation could happen. We can see that you've ordered a complete touring ski equipement on that date and we are grateful for that. The ski equipment you've ordered was not ordered as a ski set (Ski + bindings as a package) but as single pieces. As we should have told you on the phone (our technical advisors), we do not normally mount skis if they are ordered in separate items / pieces. We did take your information on the phone and sent it to our skimen. Unfortunately during high season, our skimen are preparing several hundred of ski sets a day and orders for which we leave a manual note of mounting aren't guaranteed to be mounted. Because it is done manually, and not by the informatic system, it cannot always be done. Our technical advisors but also customer service support know this and we are always transmitting this information to the customer that calls in such a situation. We are never giving a written guarantee of the mounting because we can't guarantee it will be done at 100%. We are sorry that the information you gave us was not applied to your order, normally it works but in high season, we can't confirm for sure. Regarding the shipping method of your order, we can see that the standard DPD delivery was chosen for this order, it is a 2 to 3 working days delivery (not guaranteed by the career). Please refer to our shipping conditions in German: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u We do apologize for the unmounted bindings that you've received, this isn't something that we like to do. But our system has certain parameters that need to be respected and putting a manual note in it can't always work. Which is why we offer ski-sets in the first place, so that our customer can fill in their mounting information themselves and be sure of what is going to be done. We thank you for your understanding, Best regards, Ekosport France
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Toll gelaufen!
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Sehr gut!
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Auswahl Preis und Produkt sehr gut. Die Spedition DPD fährt Kunde aber nicht an, es ist auch mühselig einen Kontakt bei DPD zu suchen, um herauszufinden, bei welchen Pickup-Paketshop eine Abholung erfolgen kann.
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Alles perfekt. Schnell und sehr gute Ware!
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Super Angebot für Deuter Rucksack und schnelle Lieferung
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sehr guter Preis mit einer zügigen Lieferung. also alles in allem Top 😀
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Großes Angebot, Preis - Leistung okay, problemlose Auswahl und Bestellung, Lieferung und Lieferzeit könnten etwas schneller sein.
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Navigation= 4Sterne, bisschen unübersichtlich Lieferung= 5 Sterne, sehr schnell Produkt: Die Bindung war meiner Meinung nach falsch eingestellt, obwohl ich meine Daten eingegeben habe. Ansonsten super.
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hat alles wunderbar geklappt, ist in bestem Zustand angekommen - ein paar Tage muss man der Lieferung geben.
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Alles bestens!
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Alles sehr gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung. Voll zufrieden.
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Super ONLINE SHOP !! ALLES TOP Funktioniert !!
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Nachdem ich die erste Lieferung nicht bekommen habe , wurde nachträglich alles versucht diese zu bekommen, wurde aber dann sehr schnell geliefert .
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Situation geprüft und die Sendungsverfolgungen auch überprüft. Die Standard Lieferung vom Transportdienst DPD ist leider verloren gegangen und wir mussten eine Reklamation eröffnen. Diese wurde durchgeführt und Sie haben uns schnell kontaktiert um eine Lösung zu bekommen. Wenn ein Paket gesucht wird, müssen wir den Transportdienst ein bisschen Zeit lassen, das Paket versuchen aufzufinden. Da Sie einen erneuter Versand gewünscht haben, haben wir, nachdem die Reklamation zu Ende gebracht wurde, eine Erstatzbestellung mit UPS Express Versand verschickt. Diese garantierte Express Lieferung ist innerhalb von 48St. bei Ihnen eingegangen. Es tut uns leid zu sehen, dass die erste Lieferung nicht funktionniert hat mit DPD. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport Frankreich
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Hat alles gut gekappt
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TOP!
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Chronologisch dargestellte Bewertungen