Bewertungsübersicht
Die Kundenbewertungen zur Marke zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung, geprägt von schneller Lieferung und einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden schätzen die reibungslose Abwicklung und empfehlen die Marke gerne weiter. Die meisten sind mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Kundenbewertungen zur Marke zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung, geprägt von schneller Lieferung und einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden schätzen die reibungslose Abwicklung und empfehlen die Marke gerne weiter. Die meisten sind mit der Qualität der Ware sehr zufrieden.
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Kundenbeurteilungen
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Sehr zufrieden
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Alles super geklappt, Lieferung Schischuhe 5 Tage, FreeSki Set 7 Tage. Alles neutral verpackt und wie beschrieben.
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Etwas irreführend war für mich, dass ekosport.AT anscheinend in Frankreich den Firmensitz hat bzw. von dort aus liefert. Lieferung hat sehr lange gedauert. Zwischenzeitlich schien das Paket verloren gegangen zu sein. Der Kundenservice wurde kontaktiert, damit er hier nachforscht, wo das Paket abhanden gekommen ist. Ich bekam nie eine Rückmeldung vom Kundenservice. Inzwischen ist das Paket aber angekommen und die Ware passt.
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, tatsächlich hat unsere Firma ihren Hauptsitz in Frankreich, wie online zu lesen ist. Viele grosse Firmen bieten eine eigene Website für jedes Land an. Solange der Kunden diese Info online findet ist das kein Problem. Da wir gesehen haben, dass Ihr Paket am 4/2 von DPD geliefert wurden, haben wir ihre Mail nicht beantwortet. Das passiert in der Hochsaison ab und zu; Wir versuchen das zu vermeiden, aber bei den vielen Anfrage ist es manchmal etwas schwierig. Wir entschuldigen uns dafür und hoffen, dass Sie mit der Ware 100% zufrieden sind. MfG, Ekosport Frankreich
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Wie immer reibungslos alles geklappt. Ski sind perfekt und ein toller Preis .
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Unglaublich schneller Versand! Gut verpackt angekommen! Preis unschlagbar günstig! Ich bin begeistert!
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Schnelle Lieferung, guter Preis
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Gute Auswahl und unkomplizierte Abwicklung - relativ rasche Lieferung!
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Ware wurde nicht geliefert. Support hat auf 2 Mails nicht reagiert. Telefonisch kommt man nicht durch. Einfach Katastrophal
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Es gab leider bei Ihre Lieferung ein Problem und Ihr Paket wurde im Endeffekt bei uns zurückgeliefert. Wir haben auf Ihre online Anfrage vom 21/01 innerhalb von 4 Werktage geantwortet obwohl es bei uns die Hochsaison war. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungszeit unseren Kundenservice nicht zufrieden sind, nun haben wir versucht die Situation sofort zu regeln. Sie haben die Rückerstattung des Betrages am 28/01 erhalten, nachdem wir Ihre Anfrage am 26/01 bearbeiten konnten. Das war eine schnelle und einfache Lösung, die wir Ihnen Angeboten haben. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
Kommentare anzeigenMeldenDas kann ich so nicht bestätigen. 14.01.21: Onlineanfrage, ohne Rückantwort 21.01.21: Erneute Onlineanfrage, ohne Rückantwort 26.01.21: Nach mehrmaligen Versuchen habe ich es telefonisch geschafft, dass ich Kontakt aufnehme. Erst dann wurde meine Anfrage bearbeitet. Rückerstattung erfolgte problemlos. Ich würde mir wünschen, dass sie in so einem Fall mich aktiv kontaktieren. Wenn das Paket ohne Zustellung zu ihnen zurückgeliefert wird, wissen sie ja, dass es nicht beim Kunden angekommen ist. Das läuft bei anderen Onlinestores deutlich besser. Daher meine negative Bewertung. Auch andere Bewertungen schildern gleiche Erfahrungen wie ich. An ihrer Stelle würde versuchen, dass ich den Service verbessere anstatt alles sls in Ordnung darzustellen. Lessons learned
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Es tut uns leid, dass Sie es nicht bestätigen können. Wir haben auf Ihre Anfrage vom 21/1 am 26/1 geantwortet, da es die Hochsaison für uns war, haben wir Ihnen nur nach dem Wochenende antworten können (4 Werktage). Es tut uns leid, dass wir Verspätung bei den schriftlichen Anfragen hatten. Ihr Paket wurde bei uns als Retoure vom Transportdienst bearbeitet. Wir können in diese Jahreszeit nicht alle Kunden kontaktieren, um eine Lösung zusammen zu finden. Da wir Ihnen aktiv die Rückerstattung weitergeleitet haben, war es die bessere Lösung, sodass Sie keine Zeit verlieren, und keinen hin und her passiert, wo wir oder Sie, auf eine Rückmeldung warten müssen. Vielleicht konnten wir Ihnen diese Möglichkeit nicht anbieten, weil wir in der Hochsaison anders reagieren können, also zwischen März und September. Wir wissen, dass wir in Jänner Verspätung hatten, und haben uns auch bei Ihnen dafür entschudligt. Es tut uns leid, dass wir eine schnelle Lösung gefunden haben sobald das Paket angekommen ist,sodass Sie nicht ohne Geld und ohne Ware verbleiben. Wir haben Ihre Kommentare weitergeleitet und können verstehen, dass Sie vielleicht ein erneuter Versand gewünscht hätten. Dieses Mal war es aber nicht schnell genung möglich. Unsere Reaktionszeit war in Ordnung in diese Jahreszeit und Sie haben auch eine schnelle Lösung bekommen. Es war nur nicht die Lösung, die Sie im Moment gewünscht haben. Wir danken für Ihre Nachricht und Kommentare, MfG, Ekosport
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Tip Top
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Bestpreis inkl. Versand - sehr aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
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Super Zufriedenheit, sehr rasche Lieferung!
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Lieferungen und Ware immer TOP!
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Alles bestens. Schnelle Lieferung.
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Spitzen-Langlaufschi um einen Top-Preis, Artikel ist wie beschrieben, die Lieferung erfolgte prompt, und die Sendungsnachverfolgung war über dpd In-time möglich.
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Hat alles super geklappt.
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Super durchgeführt
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Sehr schnelle Lieferung. Top
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Unkomplizierte Kaufabwicklung, sehr schneller Versand. Perfekt
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Sehr viel Sortiment und verschiedene Marken. Für das dass man mit Kreditkarte gleich zahlt, dauert der Versand zu lange. Das können andere Anbieter schneller, aber das ist Jammern auf hohem Niveau...
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Alles schnell und correct vorgegangen
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