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Majana A.
11.12.2025
Verifizierte Bewertungalles ist ok
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Andreas S.
11.12.2025
Verifizierte BewertungDie pro Stück Gebühr ist sehr hoch, daher beschränkt sich der Einkauf auf nur kleine Mengen. Ich bin daher deutlich seltener auf Ansichtskartensuche.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass bestimmte Gebühren beim Kauf von Artikeln mit sehr geringem Wert auf den ersten Blick hoch erscheinen können. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, unsere Funktion für Sammelangebote zu nutzen: Indem Sie einem Verkäufer einen Sammelkauf vorschlagen, können Sie einen Rabatt aushandeln, um einen günstigeren Preis zu erzielen. Was die Versandkosten betrifft, so sind einige Verkäufer bereit, diese in bestimmten Fällen zu senken. Bitte zögern Sie nicht, sie über die Nachrichtenfunktion der Website zu kontaktieren. Denken Sie auch daran, die von den Verkäufern angebotenen Sonderaktionen für Ihre Einkäufe zu nutzen. So können Sie die Auswirkungen der Delcampe-Plattformgebühren, die für die Wartung der Website, die Sicherheit der Transaktionen, insbesondere durch das Angebot einer begrenzten Transaktionsgarantie, und die Aufrechterhaltung eines zuverlässigen Service für alle Käufer und Verkäufer erforderlich sind, erheblich reduzieren. Wir hoffen, dass Sie unsere Plattform weiterhin für Ihre Einkäufe nutzen und dabei von den bestmöglichen Preisen profitieren. Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Das Delcampe-Team
Antwort von Andreas S.
Okay , habe ich verstanden, Danke Frohes neues Jahr
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Ralph M.
11.12.2025
Verifizierte BewertungIch finde das System von Delcampe, etwas kompliziert. Ich werde Delcampe nur sporadisch anwenden.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Navigation auf der Delcampe-Website hatten. Delcampe besteht seit über 25 Jahren und Personen, die unsere Dienste seit vielen Jahren nutzen, sind mit der Funktionsweise der Website bestens vertraut. Wir verstehen, dass jemand, der die Website neu entdeckt oder sich seit längerer Zeit nicht mehr eingeloggt hat, manchmal etwas Zeit benötigt, um sich zurechtzufinden. Wir stellen Ihnen unser Hilfe-Center (https://www.delcampe.net/de/help-center) zur Verfügung. Sie können es auch ganz einfach über den entsprechenden Link unten auf der Website aufrufen. Dort finden Sie Artikel und Tutorials, die Ihnen die Funktionsweise erklären. Wenn Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Das Delcampe-Team
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Ralf L.
11.12.2025
Verifizierte BewertungImmer alles perfekt
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Thomas B.
11.12.2025
Verifizierte BewertungIch bin unzufrieden mit der Kaufabwicklung, sie ist kompliziert aufgebaut und sehr zeitintensiv gestaltet. Zuerst muss man den Verkäufer anschreiben und um eine Rechnung bitten (im normalen Geschäftstreiben bekommt man die automatisch), dann kommt die mit Glück innerhalb einer Woche. Dann soll man den Betrag mit Portalkosten und überhöhten Porto zu einem imaginären Konto schicken im Ausland, die Überweisung (Empfängerkontrolle) funktioniert nicht weil der Empfänger nicht mit der Kontonummer übereinstimmt. Dieser Betrag von dem imaginären Konto wird aber nicht zum Verkäufer weitergeleitet, man muss diese Summe selbst zum Verkäufer weiterleiten. Wenn dieses Geld dann endlich irgendwann beim Empfänger angekommen ist und der Verkäufer dieses kontrolliert hat verschickt er auch diese Sendung, ich habe diese gewonnene Auktion nach fast 4 Wochen noch nicht erhalten obwohl es nur eine Briefsendung innerhalb von Europa ist. Dabei vergeht mir die Lust überhaupt bei Delcampe zu sein und vor allem werde ich mich trennen, denn dieser riesige Zeitaufwand der meine Nerven ruiniert lohnt sich nicht für überhöhte Kosten
Antwort von Delcampe.net
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Kaufprozess hatten und sich unzufrieden fühlen. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden sie nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben. Das Team von delcampe
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Schmit C.
11.12.2025
Verifizierte BewertungDie Kosten sollten auf Verkäufer UND Käufer aufgeteilt werden.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass die Erhebung von Plattformgebühren Fragen aufwerfen kann. Bei Delcampe werden diese Gebühren dem Käufer zum Zeitpunkt der Zahlung in Rechnung gestellt. Sie dienen der Sicherheit der Transaktionen, insbesondere durch die Bereitstellung einer begrenzten Transaktionsgarantie, dem reibungslosen Betrieb der Plattform sowie der Unterstützung von Käufern und Verkäufern. Dieses Modell wird übrigens auch von vielen anderen großen Marktplätzen verwendet. Da keine Provisionen zu zahlen sind, passen die meisten Verkäufer ihre Preise entsprechend an. Zögern Sie nicht, unsere Funktion für Sammelangebote zu nutzen: Wenn Sie einem Verkäufer den Kauf mehrerer Artikel anbieten, können Sie einen Rabatt verlangen, um einen günstigeren Preis zu erzielen. Denken Sie auch daran, die von den Verkäufern angebotenen Sonderangebote für Ihre Einkäufe zu nutzen. So können Sie die Auswirkungen der Delcampe-Plattformgebühren erheblich reduzieren. Wir nehmen Ihre Meinung jedoch gerne zur Kenntnis. Wenn Sie weitere Erläuterungen wünschen oder sich zu diesem Thema austauschen möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Delcampe-Team
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Beat K.
11.12.2025
Verifizierte BewertungBin sehr zufrieden Mit Delcampe.net. Sehr gut aufgeliestet, klar und übersichtliches Tool. Die Bezahlung über Pay Pal macht es sicher, klar und einfach. Bin schon seit Jahren dabei und finde für mein Sammelgebiet oft auch Trouvaillen. Besten Dank für den tollen Service.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Siegfried A.
11.12.2025
Verifizierte Bewertungfühle mich immer auf den neuesten Stand bei meinem Sammelgebietz
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Berthold J.
11.12.2025
Verifizierte BewertungPerfect
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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"dr. herbert" G.
11.12.2025
Verifizierte BewertungTolles Angebot an Artikeln auf der Seite. Bei Problemen als Käufer mit Verkäufern teilweise nur mäßige Unterstützung. Dafür aber bezüglich der Nutzungsbedingungen als Käufer extrem streng, mit temporärer Sperre und Androhung von permanenter Sperre.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht ideal war. Bitte beachten Sie, dass Delcampe über einen internen Kundenservice mit Sitz in Europa verfügt, der in sechs Sprachen verfügbar ist. Wir beantworten alle Kundenanfragen, indem wir alle uns vorliegenden Informationen analysieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen unparteiisch zu bearbeiten. Sollten Ihnen neue Elemente oder Informationen zu dem Streitfall vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihren Fall erneut prüfen wird. Mit freundlichen Grüßen, Das Delcampe-Team
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Walter P.
11.12.2025
Verifizierte BewertungNavigation ist übersichtlich und einfach. Beschreibung der Artikel (z.B. Briefmarken) könnte oftmals genauer sein. Abwicklung der Käufe und Versand bisher immer problemlos.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Walter E.
11.12.2025
Verifizierte BewertungEs hat alles sehr gut geklappt, nur die Lieferung hat etwas länger gedauert.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Hubert M.
11.12.2025
Verifizierte Bewertungdanke
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Viktor P.
11.12.2025
Verifizierte Bewertungtop!!!
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Werner L.
11.12.2025
Verifizierte BewertungPerfekt für mich. Ich kaufe gerne da.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Thomas W.
11.12.2025
Verifizierte BewertungMittlerweile recht unattraktiv für Käufer
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass die Erhebung von Plattformgebühren Fragen aufwerfen kann. Bei Delcampe werden diese Gebühren dem Käufer zum Zeitpunkt der Zahlung in Rechnung gestellt. Sie dienen der Sicherheit der Transaktionen, insbesondere durch die Bereitstellung einer begrenzten Transaktionsgarantie, dem reibungslosen Betrieb der Plattform sowie der Unterstützung von Käufern und Verkäufern. Dieses Modell wird übrigens auch von vielen anderen großen Marktplätzen verwendet. Da keine Provisionen zu zahlen sind, passen die meisten Verkäufer ihre Preise entsprechend an. Zögern Sie nicht, unsere Funktion für Sammelangebote zu nutzen: Wenn Sie einem Verkäufer den Kauf mehrerer Artikel anbieten, können Sie einen Rabatt verlangen, um einen günstigeren Preis zu erzielen. Denken Sie auch daran, die von den Verkäufern angebotenen Sonderangebote für Ihre Einkäufe zu nutzen. So können Sie die Auswirkungen der Delcampe-Plattformgebühren erheblich reduzieren. Wir nehmen Ihre Meinung jedoch gerne zur Kenntnis. Wenn Sie weitere Erläuterungen wünschen oder sich zu diesem Thema austauschen möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Delcampe-Team
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Martin L.
11.12.2025
Verifizierte Bewertungalles bestens - bisher nur gute Erfahrungen gemacht!
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Steffen K.
11.12.2025
Verifizierte BewertungAlles bestens und schnell
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Georg S.
11.12.2025
Verifizierte BewertungMir gefallen sowohl die Übersichtlichkeit als auch die Navigationsmöglichkeiten bei delcampe. Hervorheben möchte ich den zuverlässigen und kompetenten Service bei Rückfragen als Käufer.
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit delcampe.net Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Mitgliedern zählen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Delcampe-Team
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Giovanni B.
11.12.2025
Verifizierte BewertungDer Preis für Ladenhüter, die vor mehr als 3 Jahren eingestellt wurden, sollten automatisch halbiert werden, wenn sie der Anbieter nicht von der Plattform nimmt oder den Preis selber herabsetzt. Es hat zu viele "Leichen" im Angebot!
Antwort von Delcampe.net
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit der Website. Die Verkäufer zahlen ein Abonnement entsprechend der Größe ihres Shops, um zu vermeiden, dass dieser mit zu alten Artikeln überfüllt wird. Wir können ihnen nicht vorschreiben, ihre Preise zu senken, auch wenn wir sie dazu ermutigen, da dies für niemanden rentabel ist. Zögern Sie nicht, niedrigere Angebote für Artikel zu machen, die schon lange auf der Website stehen. Die Chancen stehen gut, dass diese angenommen werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Delcampe-Team
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