Kundenbeurteilungen
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Navigation könnte besser sein
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADELHEID S.. *
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Unübersichtlich, es werden nie alle Produkte zu einer ausgewählten Sorte gezeigt. Das Banner von oben nervt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEX A.. *
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Sehr schnelle Lieferung. Gute Produktauswahl.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAMELA W.. *
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Das Angebot war übersichtlich, die Lieferung prompt und die Qualität sehr gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TOBIAS S.. *
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Einfach alles super 👍🏻
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABRINA D.. *
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Einfach und unkompliziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOPHIA W.. *
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Leider diesmal sehr schlechte Erfahrung. Wir mussten nachfragen wo unsere Bestellung geblieben ist. Heute angekommen und die TT eepackungen wurden einfach so lieblos in den Karton ohne Füllmaterial, geliefert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRUNHILDE W.. *
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Sehr gute Qualität. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Und sehr viele schöne unterschiedliche Zerstörten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE F.. *
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Der Tee ist wie immer etwas besonderes . Dieses Mal das erste mal hier bestellt & neue Sorten ausprobiert. Ich bin begeistert über den starken und intensiven Geschmack. Der Tee hat Wiedererkennungswert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTHER M.. *
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Lieferung und Kundenservice war sehr gut und schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SAMUEL H.. *
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Sehr gut!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIESEL B.. *
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Gute Seite, jedoch schwer auf dem Smartphone zu bedienen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREJ S.. *
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Könnte ein wenig übersichtlicher sein
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANUEL W.. *
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sehr überscihtlich, allerdings wünsche ich mir mehr lose Tees, gerade wenn man schon die Dosen besitzt (Nachhaltigkeit!)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIETRO L.. *
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Es gab den Tee, den ich haben wollte, nicht in Beutelabpackung. Ausserdem steht auf der Beutelpackung 'im Mousselinbeutel' drin sind aber nur Plastikteebeutel.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VOLKMAR S.. *
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Super schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HÜSEYIN K.. *
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Eine Rücksendung ist so kompliziert, dass ich darauf verzichtet habe, obwohl ich versehentlich eine Doppelbestellung abgeschickt hatte. Ich werde deshalb bei Ihnen nichts mehr bestellen. Da ist schade, weil es in München keine Läden mehr gibt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARITA D.. *
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Sehr guter Tee, vielfältig und seinen Preis wert! Es lohnt sich auf der Seite zu stöbern.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUDITH V.. *
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Ich fühle mich gut informiert über die neuesten Angebote. Bestellungen werden rasch bearbeitet und die Lieferung erfolgt umgehend! Ich bin sehr zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMTRAUT K.. *
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sehr gut aufgebaut und verständlich. Viele leckere Geschmacksvariationen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANSGAR D.. *
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Everything went well
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICO V.. *
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Immer 5 versuche bis man zur Zahlung gelangt, weil sich die Seite immer aufhängt. Und die Versandkosten sind horrende!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIA S.. *
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Die Seite ist ok nur beim Paket fehlte ein Paket erlaubt grey intense Teebeutel und ein Beutel mit losem Tee prinz Wladimir war aufgeplatzt da das Paket zu voll gepackt war für die Größe des kartons
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANNA K.. *
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schön gestaltet, erlaubt ganz schnell "seinen" tee zu finden, ist schön informativ.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMA B.. *
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Sehr schneller und zuverlässiger Versand. Gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER P.. *
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Super Qualität 👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MOHAMED S.. *
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Gutes Sortiment mit super Tee aber der Mindestbestellwert für eine kostenfreie Lieferung ist zu hoch. Ebenso die Lieferkosten wenn der Mindestbestellwert nicht erreicht wird.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHARLOTTE H.. *
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Leider ist die Staffelung der Rabatte nicht ganz übersichtlich. Man erkennt nicht dass es beim losen Tee immer dieselbe Sorte sein muss
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATHALIE S.. *
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Toller Tee, unsinnige Preisgestaltung. Leider kein klassischer Detox mehr.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNADETTE V.. *
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All good; it was quick and punctual.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMA R.. *
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Das Päckchen kam schnell und unbeschadet an. Der Tee schmeckt wie immer ausgezeichnet!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAREN K.. *
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Einfach zu bedienen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGRET B.. *
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Absoluter Lieblings Tee
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JÖRG V.. *
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Die Lieferung ist nicht gekommen, obwohl Kusmi versprochen hatte, die Sendung mit einer krrekten anschrift neu zu schicken. Diese Imfo war falsch, man hat den Carrier nicht informiert, die Sendung ist zurückgegangen und niemand hat sich gemeldet. shame on you
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANKE L.. *
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Ich fand Navigation und Lieferung perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SWEN G.. *
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Navigation, Stabilität und inhaltliche Aufbereitung der Site sind verbesserungsfähig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICK H.. *
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Die Teesorten sind sehr gut dargestellt. Kannte Kusmi noch nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NADJA M.. *
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Bestellung war einfach und schnell, Lieferung in Ordnung. Habe 2x 300g losen Tee bestellt. Im Geschäft bekommt man diesen in einer Packung. Ich habe das Paket geöffnet und hab lauter 100g Packungen bekommen, das ist wohl kaum im Sinne der Nachhaltigkeit, dass hier so viel Plastik verschwendet wird. Ich werde somit nicht mehr online bestellen. Das Geschäft ist leider auch etwas weiter weg :/
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS S.. *
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Ich bin schon lange Kunde und mag alle Tees sehr gerne, jedoch bin ich nach meiner letzten Bestellung ziemlich enttäuscht, dass die Nachfüllpackungen nun aus Plastik sind. Macht meiner Meinung nach in Sachen Nachhaltigkeit nicht viel Sinn, wenn ich so auf die Dosen verzichte, aber dann trotzdem solchen Müll habe. Hoffe ihr ändert das schnell wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-WALTER S.. *
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Die Produkte sind gut und schön, ihr Porto ist jedoch zu hoch!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELIESE E.. *
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Versand zu teuer !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELMAR B.. *
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Einfach und unkompliziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNY L.. *
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Keine Verbesserungsvorschläge
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHARD H.. *
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Leider diesmal gar nicht gut: ich konnte mich nicht anmelden, da ich aufgefordert wurde mein Kennwort zu ändern, die Änderungsmail aber nie bekam. Ebenso bekam ich keine Auftragsbestätigung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEIDEMARIE L.. *
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Lieferung problemlos und schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELITTA S.. *
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Übersichtlich und sehr ansprechend
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOMENICO B.. *
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Sehr gut strukturiert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMINE F.. *
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Die Prozente müssten deutlicher im Warenkorb angezeigt werden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GEBHARD L.. *
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Einfaches zurechtfinden auf der Homepage. Leichtes navigieren durch den Bestellvorgang
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARETHE K.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARSTEN K.. *
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Die Tees sind super, leider ist die Navigation auf der Seite etwas chaotisch
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABRIELE R.. *
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Es ist total chaotisch und super langsam, oft werden Bestellungen gar nicht ausgelöst, in den Kusmi Club kommt man nur über Umwege, Lov ist weg beim check out fliegt man oft raus und muss alles von vorne anfangen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SYLKE P.. *
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Es machte Spaßim Shop zu stöbern. Tolle Produktbeschreibung und eine unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Dazu war der Tee auch noch schnell da.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von URSULA S.. *
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Die Bestellmöglichkeit ist übersichtlich und strukturiert, was eine gute Orientierung ermöglicht. Kuzfristige Rückmeldung,schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATHALIE K.. *
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Sehr leckere vollmundige Tee's !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LILLI S.. *
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Bester Tee den ich kenne Guter Versand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEFA M.. *
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sehr einfach zu bedienen, gute Erklärung,übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELLI M.. *
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alles in ordnung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAI-UWE S.. *
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Da kein Händler einem umfassenden Angebot vor Ort, der ideale Weg ...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GEBHARD B.. *
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leider musste ich, um überhaupt meine Bestellung abschließen zu können, mich neu anmelden( mit berufl. E- Mail Adresse), da Ihre neuen Sicherheitsbestimmungen meine alte PIN nicht mehr erlaubten, aber auch keine Möglichkeit der Vergabe einer neuen PIN bestand. Außerdem finde ich es sehr schade, dass für solche akuten Probleme, keine Telefonnummer existiert, um schnell Abhilfe zu schaffen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARRI N.. *
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Schnelle Lieferung,sehr aufmerksam,weiter zu empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REINHILD D.. *
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Sehr schnell und zuverlässig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINRICH R.. *
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Abwicklung und Lieferung erfolgte bisher immer sehr zügig. Bisher keine Beanstandungen, alles prima!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RIA R.. *
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Alles prima, aberwarum ist eine Gast-Bestellung nicht möglich? Die Erst-Kunden-Dateneingabe muss, sollte der „User“ noch etwas hinzufügen wollen in den Warenkorb, im gleiche Prozess neu eingegeben werden. Das ist bedauerlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARLHEINZ R.. *
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Perfekt an allen Punkten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVELIN W.. *
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Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTRUD W.. *
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Es war nicht möglich, unterschiedliche Liefer- und Rechnungsadressen anzugeben. Auch meine Wahl des Lieferanten wurde immer wieder abgeändert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TAMARA F.. *
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Gute Auswahl an kvalitativ hochwertigen Tees. Möglichkeit für nachfüll Pakete oder mit Dose oder Teebeutel. Übersichtliche Hompage
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIA R.. *
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Alles perfekt gelaufen, schnell geliefert, bestens verpackt angekommen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-MARTIN S.. *
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alles bestens, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRITZ K.. *
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Liebes KusmiTea-Team, mittlerweile habe ich ein neues Kundenkonto bei Ihnen eingerichtet, da es nicht möglich war, über mein bisheriges account Bestellungen zu machen. Immer wenn ich mich einloggen wollte, wurde ich aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben. Angeblich wurde mir dazu eine Mail geschickt, was aber auch nach gefühlten hunderten Versuchen über viele Wochen, nicht funktionierte. Ich habe kein einziges Mal eine Mail von Ihnen bekommen. Auch auf meine letzte Nachricht an Sie mit der Bitte um Unterstützung zu diesem Thema, habe ich keinerlei Antwort bekommen. Das finde ich wirklich enttäuschend nicht service-orientiert. Ich würde mich freuen, wenn ich dieses Mal eine Rückmeldung von Ihnen bekäme.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLIBALD R.. *
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Freundliche und frische Seite die gut zu navigieren ist. Passt!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VANESSA W.. *
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Nicht übersichtlich, vor allem wenn man die Ländereinstellungen anpassen möchte. Login etwas versteckt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMI M.. *
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Wie immer ... schnelle und professionelle Abwicklung - immer genre wieder!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNETTE B.. *
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Sehr schnelle Lieferung, gerne immer wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PATRICK K.. *
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Bei Ihnen ist eine Bestellung sehr kompliziert, weil die Registrierung meist nicht funktioniert, und sehr aufwendig ist.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELEN L.. *
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Die Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BJÖRN B.. *
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Problemlose Zusammenstellung der Lieferung, kurze Lieferzeit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HALIL F.. *
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Tolle neue Oberfläche. Super neues Design. Hervorragende Tees. Wow.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKART R.. *
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Übersichtlich, gut, gute Auswahl und gute Qualität. Lieferung ist schnell und zuverlässig. Die Ware kam im einwandfreien Zustand an.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YUSUF H.. *
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Es gibt nichts zu beanstanden. Weiter so.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FATMA S.. *
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Ein ziemliches Durcheinander mit Lov Tee, ich hoffe das wird jetzt wieder besser. Bei den Prämien werden zuviele Produkte nageboten die nicht lieferbar sind.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SINA H.. *
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intensiver Geschmack, kaum zu toppen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERMANN-JOSEF L.. *
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Gut,gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MORITZ K.. *
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Eine sehr übersichtliche und gut strukturierte Seite. Die Angebote und verschiedenen Teesorten sind nachvollziehbar gegliedert. Es gibt zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten. Der Versand erfolgt schnell und der Tee ist gut verpackt und das wichtigste: er schmeckt richtig gut. Einen Moment Paris für zu Hause.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISBETH H.. *
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Bestelle hier seit Jahren, bin mit der Qualität und dem Versand immer sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE E.. *
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Top Ware, schnelle Lieferung, alles wie gewünscht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELENA W.. *
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Schnelle und einfache Bestellung und Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HORST-DIETER S.. *
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I've received my order really fast, faster than expected and the teas are delicious as always.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAELA S.. *
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Donnerstags bestellt und Freitags geliefert in Corona Zeiten unfassbar schnell. 5 volle Sterne.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRIGITTA S.. *
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Umständliches Suchen und Vergleichen von Tees
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUIGI K.. *
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Zutreffende und aufschlussreiche Teebeschreibungen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE S.. *
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Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Obwohl alle vier bestellten Artikel mit Sachmängeln bei mir ankamen, wird von mir verlangt, die Kosten der Rücksendung zu tragen. Das ist eine Frechheit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIE-LUISE S.. *
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Schnelle Lieferung, Top Ware!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHN O.. *
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Sehr schön
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TERESA W.. *
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Gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NANCY S.. *
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Super lecker
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARL H.. *
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Sehr gute Qualität.Schnelle Lieferungen.Günstig,wenn es um den Preis geht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATARINA B.. *
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Deutlicher verbesserte Website
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RUTH K.. *
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Prompt aber mit Fehlern
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARETE J.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen