Kundenbeurteilungen
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Alles bestens
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-HERMANN K.. *
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Danke, ich komme gut zurecht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAREN G.. *
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Gibt es nichts auszusetzen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SÖNKE R.. *
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Einfache Bestellung, viele Optionen, hervorragender Tee.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAUL M.. *
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Die Seite ist ansprechend und einfach zu bedienen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRUNHILDE V.. *
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Lehr leckere, hochwertige Tees! Service im Shop und Lieferung sehr schnell! Gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLA M.. *
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERD V.. *
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Alles gut erklärt und übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLEN F.. *
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Netter Kontakt und schneller Versand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAXIMILIAN P.. *
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Alles lief gut ab
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATHILDE H.. *
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Sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERT S.. *
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Der beste Tee überhaupt, aber die Versandkosten sind hoch...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA W.. *
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Gut sortiert aber sehr hakeliger Bestellprozess. Musste 3 mal probieren bis die Bestellung durchging und selbst dann konnte ich nicht die richtige Rechnungsadresse angeben. Zu lange Lieferzeiten. Die Produkte sind top, nur wegen der guten Qualität nimmt man den mangelhaften Prozess in Kauf.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERTO J.. *
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schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAUS K.. *
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keine Angabe, wann die neuen LOV-Produkte erhältlich sind ( Umstellung LOV auf Kusmi)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARITA R.. *
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Usability gut. Nur die Filter filtern manchmal zu viele Produkte raus. Ist bei den Geschenksets aufgefallen, wo beim Filter "Grüne Tees" die Teedosen mit Teezange nicht mehr angezeigt werden, obwohl auch da Sets mit ausschließlich grünen Tees vorhanden sind.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WANDA W.. *
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Ich hatte ein kleines Problem mit einer der gesendeten Waren. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mein Problem sehr schnell und vorzüglich gelöst!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EBERHARD R.. *
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Alles perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATHLEEN E.. *
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Die Bestellseite ist zu komplex aufgebaut, insbesondere für die Nutzung von mobilen Geräten. Darüber hinaus war es unmöglich zu erkennen (und zu verhindern), dass eine 1Kg Bestellung in 10 Plastiktüten à 100gr. geliefert wird.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JÜRGEN H.. *
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Mein liebster Tee, schneller Versand, immer gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDDA A.. *
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Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONORE M.. *
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hervorragender kundenservice, die bestellung war sogar früher da als angekündigt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAREN J.. *
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Übersichtlich und klar strukturierte Internetpräsenz.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GIUSEPPE H.. *
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Ein gut strukturierter Online Shop mit meinen absoluten Lieblingstees. Die Bestellung ist easy und die Lieferung schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIDOLIN B.. *
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Sehr einfach und ohne Probleme
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KONSTANZE H.. *
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Alles leicht zu finden, sehr übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FREDI K.. *
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Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHANIE H.. *
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Übersichtliche Seite, finde mich da gut zurecht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELMA S.. *
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Ich habe bis jetzt noch keinen Tee gekauft der nicht gut geschmeckt hat oder die erwarteten Qualität nicht erfüllt hat. Alles Perfekt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GERD S.. *
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Die mobil Version ist teilweise hakelig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHN B.. *
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Easy to order.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HALIL K.. *
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Die ist gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMAZAN E.. *
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Gute Übersicht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATRIN Z.. *
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einfache Bestellung, unkomplizierte Zahlung, sehr schnelle Lieferung!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IVO C.. *
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Durch den Zustelldienst wurde das Paket sehr stark beschädigt. Somit ist die Ware auch nicht verschont geblieben. Aber nach kurzem und unkomplizierten E-Mail-Verkehr wurde mir einfach ein Ersatz geschickt. Super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGA E.. *
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Kusmi ist leider zum wiederholten Mal nicht in der Lage gewesen die Ware zuzustellen. Der Zusteller ist anscheinend nicht in der Lage unseren Firmennamen zu lesen. Der Kundendienst reagiert nicht auf Rückfragen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THERESE S.. *
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Schnelle Lieferung, Navigation auf der Internetseite war einfach.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS-DIETER S.. *
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Wuschtee leicht zu finden, viele Varianten vorhanden, einfacher Bestellvorgang.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUCIE A.. *
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I would recommend Kusmi tea to hire a UX designer to make a pass on the usability and readability of their web-site. It is hard to navigate and the loading is slow in many areas
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOYS F.. *
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Es gibt keine Möglichkeit jemanden telefonisch zu erreichen . Ich warte seit dem 22 auf eine Bestellung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTON F.. *
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Übersichtlich und ansprechend gestaltet!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL HEINZ M.. *
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sehr gut auch im Geschmack
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRAUKE S.. *
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Hohe Qualität, trotz der aktuellen Situation schnelle und problemlose Lieferung. Mit der Rabattaktion habe ich meine Vorräte wieder aufgefüllt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VINZENZ B.. *
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Die Teequalität ist über jeden Zweifel erhaben. Vielfältige Auswahl und feine, differenzierte Geschmacksrichtungen. Großartig! Ein Stern Abzug, wegen der etwas schwerfälligen Menüführung. Ich wünsche mir konkretere Geschmacksbeschreibungen und entsprechend Suchfunktionen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNY J.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DAVID F.. *
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Die Seite ist übersichtlich und bietet gute Diltermöglichkeiten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATA S.. *
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Alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILMA W.. *
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Lieblings Tee!!! Bestellung und Versand: einfach und schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FABIAN C.. *
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Der Bestellvorgang ist zum Teil schwierig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARLHEINZ W.. *
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Die Website ist gut, übersichtlich, man findet, was man sucht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABRIELE K.. *
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alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELEN R.. *
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Hervorragend - ich bestelle schon seit Jahren. Professionell , schnellstmögliche Lieferung und immer hervorragende Qualität. :-)))))))))
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTONIA W.. *
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Schnelle Lieferung, alles gut verpackt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSWITHA W.. *
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Die Versandkosten sind leider zu teuer.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROMY B.. *
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Sehr Gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNADETTE K.. *
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Paket mit 4 Dosen Tee ist heute 11 Tage nach der Bestellung bei mir angekommen. Das Paket an sich war an einer Seite aufgerissen. Drei von vier Dosen haben zum Teil größere Dellen. Als Schutz für die Dosen lag ein zusammengedrehtes Stück Papier. Bei so teuren Produkten erwarte ich schon eine Schutzfolie um jede einzelne Dose wie ich es von anderen Versandhändlern gewohnt bin. Da es sich bei dem Tee um ein Geburtstagsgeschenk handelt und diese schon 4 Tage nach dem Geburtstag erst bei mir angekommen sind, kann ich diese auch nicht mehr umschicken oder die Annahme verweigern. Unakzeptabel!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JACQUELINE R.. *
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Mehrere Tees waren leider in der nachfüllpackung nicht lieferbal. Sehr schade denn eine Dose braucht man nur einmal dann kann man nachfüllen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAROLA D.. *
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Sehr schnelle Lieferung, unkompliziert, gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN F.. *
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Teilweise unübersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRENA O.. *
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Très bien !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE K.. *
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Übersichtlich angeordnet und einfach zu bedienen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENATE G.. *
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Tee in sehr guter Qualität, Lieferzeit ist okay.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMAZAN D.. *
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Übersichtliche Seite, gut aufgebaut. Lieferung innerhalb 2 Tagen aus Frankreich nach Österreich. Das schafft niemand sonst.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELENE K.. *
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Wirklich toller Tee. Relativ zeitige Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILHELM K.. *
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Immer zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT B.. *
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Lief perfekt und superschnell!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-DIETER D.. *
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gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von METIN G.. *
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Die Seite ist übersichtlich und gut durchzunavigieren. Die Lieferung selbst war sehr schnell und gut verpackt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EUGEN S.. *
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Produkt bei Anlieferung defekt. Kundenservice über Kontaktformular und E-Mail kontaktiert, seit 3 Wochen keine Reaktion. Eine Telefonnummer ist nicht verfügbar und eine alternative Möglichkeit der Kontaktaufnahme sehe ich nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CONSTANZE L.. *
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sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALBRECHT G.. *
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Gut strukturiert und ansprechend gemacht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANATOLI B.. *
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Produkte, Service und Lieferung, alles wunderbar
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAIMUND W.. *
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Gute Neugestaltung. Einziger Kritikpunkt an der Lieferung ist, dass ich noch KEINE Lieferung ohne verbeulte Dosen erhalten habe...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GÜNTHER S.. *
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Wurde dieses Mal erst nach Anfrage geliefert. Sonst geht das schneller!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS H.. *
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Rasche Lieferung, leider sind derzeit nicht viele Sorten lose zu bekommen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERTO K.. *
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Lieferdauer sehr lang und Informationen zu Lieferzeitpunkt ungenau
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-WALTER M.. *
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Lieferung leider später als angekündigt! Trotzdem gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THERESA H.. *
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Es sollte klarer gezeigt werden, welche Sorten nicht lieferbar sind. Die Return-Funktion sollte so konfiguriert werden, dass man nicht von der Detailbeschreibung zurück auf die Startsuche, sondern zurück auf die unmittelbar vor der Detailansicht eines Tees kommt. Die aktuelle Einstellung wirkt zermürbend und birgt die Gefahr, dass man den Besuch vorzeitig abbricht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BASTIAN M.. *
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Tolle Seite. Leicht das richtige Produkt zu finden. Sehr leckere Tees
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LAURA R.. *
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Qualität von Tee ist super. Lieferung sehr rasch. Leider stimmt HomePage nicht. Obwohl steht Gratisversand ab 35.- wurde wieder Versand berechnet. Das sollte korrigiert werden. Es wird nur DHL angegeben und verrechnet,
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WIELAND K.. *
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Die Bezahlung mit American Express hat nicht funktioniert. Daraufhin habe ich eine Anfrage an Sie per Mail um Hilfe geschrieben. Leider bis heute ohne Antwort. Die Bezahlung mit einer Anderen Kreditkarte hat funktioniert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUZIE N.. *
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Die Seite hat zwar einige kleinere Fehler bei der Navigation, man kommt allerdings immer ans gewünschte Ziel. Lieferung ging schnell und war einwandfrei.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNA M.. *
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Es war mir nicht möglich alle, von Kusmi Tee vermarkteten Tees zu finden und zu bestellen. (Earl Grey Intense) Andere Tees waren schwer zu finden. Außerdem hat man mir die Punkte meiner Bestellung nicht meinem Kusmi Konto gutgeschrieben. Ich hatte auch Probleme meine Bestelldaten einzugeben. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHANIE G.. *
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Navigation auf der Homepage könnte besser und übersichtlicher sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JAQUELINE B.. *
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Mega geil!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRIK K.. *
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Alles tadellos!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RALPH R.. *
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Wie immer bin ich sehr zufrieden mit der Lieferung. Wie gut, dass es jetzt die Nachfüllbeutel gibt, wir würden es begrüßen, wenn es sie auch mit mehr Inhalt geben würde.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBURG S.. *
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Seite etwas unübersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROLF-DIETER H.. *
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24h delivery with express service from paris to berlin. Thanks.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTON K.. *
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Lecker Tee
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUTTA B.. *
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Hat alles sehr gut geklappt und wir sind wie immer sehr zufrieden mit der Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERHILD B.. *
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Einfache Bestellung, attraktiver Rabatt, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SWEN W.. *
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Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERLINDE W.. *
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Sie ist übersichtlich und sachlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLENE T.. *
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Ich fand zunächst nicht den Tee, den ich suchte. Auf deutsch gesucht. Auf französisch eingegeben gefunden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTER B.. *
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Schnelle und korrekte Lieferung der bestellten Waren.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENGELBERT P.. *
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Eine andere Art Tee zu geniessen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOFIE S.. *
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Sehr gute Teesorten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JOCHEN S.. *
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Konnte mich nicht mit meinem üblichen Account anmelden, die angezeigte Email zur Herstellung eines neuen Passwortes kam nie an und ich musste einen neuen Account anlegen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TERESA E.. *
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die Lieferung hätte schneller sein können.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINA G.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen