Kundenbeurteilungen
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Positiv
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGO V.. *
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Beratung sehr gut. Lieferung der perfekten Ware extrem schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGELORE S.. *
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sehr gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AGNES D.. *
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Guter Service, Produkt leider nicht überzeugend
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA P.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau K., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität des Artikels nicht überzeugen konnte und werden Ihre Anmerkung entsprechend weiterleiten. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Gesamteindruck gut bis sehr gut. Artikel hat aber nicht gänzlich überzeugt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERNST H.. *
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Alles bestesn, professionelle Beratung, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINRICH R.. *
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Saubere Verarbeitung und schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATHIAS M.. *
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top - schnell und super Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GIUSEPPE F.. *
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Seite gut, aber wo man zum Beispiel den gewünschten Werbetext eingibt war sehr unübersichtlich, aber Dank der netten Betreuuung im Nachhinein kein Problem.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGRIT L.. *
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Sehr gut: schnelle Lieferung, gute Qualität und super Service!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARA K.. *
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Schnelle Lieferung Ware entspricht der Beschreibung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLIS K.. *
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schnelle und freundliche Abwicklung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RESI R.. *
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sehr zufrieden, entgegenkommend, Sonderwünsche umgesetzt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANSJÖRG B.. *
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Gute und zuverlässige Abwicklung, gern wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNA M.. *
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Unkomplizierter Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Alles bestens!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS PETER G.. *
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Sehr gut: Einwandfreie Kommunikation und top Kundenservice!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOF L.. *
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Alles top-sehr schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-J. A.. *
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Danke, sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK R.. *
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Sie haben sich wirklich bemüht, schade das die Werbung nicht quer gedruckt werden konnte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TOBIAS G.. *
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Wir sind sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER B.. *
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Schnelle Lieferung zum gewünschten etwas vorzeitigen Termin! Danke!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONA H.. *
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Super Preis-Leistungsverhältnis, Rechnungsabwicklung hat Verbesserungspotenzial
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GRETEL L.. *
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Etwas unübersichtlich, aber ich habe auch keinen Vorschlag, wie man es besser machen könnte. Chatfunktion ist super, hatte direkt Kontakt und konnte alles innerhalb weniger Stunden abschliessen (inkl. Auftragsbestätigung)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS-PETER M.. *
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sehr zufrieden...sehr schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MUSTAFA A.. *
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Druckqualität sehr dürftig, positiv: kulante Abwicklung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICO M.. *
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bestellte Ware ist empfehlenswert (Sonnencreme)- die Kundenberatung war nichts - alles versprechen, Hauptsache die Bestellung erfolgt. Der vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten und im Nachhinein hiess es, wir waren zu spät mit der Bestellung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA B.. *
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Alles ok - gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RALPH H.. *
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schlecht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA G.. *
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*****
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARINA B.. *
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Wir waren rundum zufrieden. Guter Service!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGA P.. *
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Zunächst sehr freundlich und bemüht. Nach einem Versandfehler von KSI, änderte sich das Verhalten sehr schnell. Der Fehler wurde kaum eingestanden, kein Entgegenkommen gezeigt! Wir mussten den Versand dann selbständig übernehmen! NIE wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GRETE S.. *
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Schneller und reibungsloser Bestellvorgang. Ware wie beschrieben und schnell geliefert. Die Kommunikation ist hervorragend. Wir sind rundum zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MEINOLF S.. *
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Sehr zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANINA C.. *
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alles bestens, gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REBECCA K.. *
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Sie wollen mein Feedback? Ich habe nur 255 Zeichen zur Verfügung, meine Meinung passt hier nur halb rein ;/ Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei den kommenden Kunden, dass diese eine höhere Zufriedenheit haben werden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARINA L.. *
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Gutes Sortiment, schlechter Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIUS P.. *
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Nicht Empfehlenswert! Die Abwicklung war gut und die Ware kam pünktlich. Man konnte mir nicht sofort bei der Retoure helfen und die Kommunikation hat kaum stattgefunden.Es hat über einem Monat gedauert! Nie wieder KSI!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENNO N.. *
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Man findet sich zurecht, bekommt bei Bedarf direkt ein Angebot ohne extra Anfrage. Schnell und unkompliziert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOYS W.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau B., danke für Ihr Feedback. Was können wir das nächste Mal verbessern, um von Ihnen eine 4- oder 5-Sterne-Bewertung zu erhalten? Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Nach unserer Zahlung, wurde der Liefertermin um zwei Monate verschoben mit der Begründung, Ware sei nicht mehr auf Lager. KSI konnte uns nicht einmal anrufen oder uns professionell entgegenkommen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TAMARA N.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau K., für die unerwarteten Lieferschwierigkeiten möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir sind selbstverständlich darum bemüht, dass alle angebotenen Artikel jederzeit voll verfügbar sind. Unvorhersehbare Engpässe ärgern uns dabei ebenso sehr wie Sie, sind aber leider trotz aller Bemühungen nicht komplett auszuschließen. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Web-site wirkt professionell. Abwicklung, Versand, Informationen, Kundenbetreuung und Kundenbindung erfolgen ungenügend minus. Schade, zudem wir mehrere Chancen der Klärung gegeben haben. Unverständlich, vermeidbar und daher nicht nachvollziehbar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIETRO S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Herr H., für die Verzögerung möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Unser erklärtes Ziel war es, Ihnen zusätzliche Versandkosten außerhalb Deutschlands zu ersparen. Leider sind die guten Absichten hier an der Lieferrealität gescheitert. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
Kommentare anzeigenMeldenHAllo unpersönliches KSI-Team, (bezogen auf die Absender-kennung) vielen DAnk für Ihre Rückmeldung, die leider nichts mit der realität zu tun hat. Trotz der ewigen Verzögerung sind die fehlenden und tlws. bereits bezshlten Artikel immer noch nicht eingetroffen. Wir bitten die beiden im Voraus gezahlten Artikel kostenfrei nachzusenden. Oder Sie überweisen zurück. Bitte hierzu melden. Grüße Das Amapola-Team
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Service nicht meine Vorstellung. 41 Werbeteile hatten keine Ringe.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BENNO H.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Herr P., da wir keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, gingen wir davon aus, dass Sie mit Ihren Artikeln zufrieden sind. Sollte ein Reklamationsgrund vorliegen, kümmern wir uns natürlich gern darum. Senden Sie Ihrer Ansprechpartnerin einfach eine kurze E-Mail. Viele Grüße Ihr Team der KSi
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sehr gut!!!!!!!!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CÄCILIE G.. *
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Sehr schwierige Abwicklung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMTRAUD W.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau D., für die Kommunikationsschwierigkeiten rund um die Druckdaten möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie dennoch mit Ihren Artikeln zufrieden waren. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Werbung an der Innenseite des Produktes angebracht. Farbe unseres Logos passt überhaupt nicht zum Rot im Produkt, Kein Hinweis von KSI dazu. Keine weiteren Bestellungen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BEATRIX F.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Herr S., wir bedauern zu hören, dass Sie mit einigen Produktdetails nicht zufrieden waren. Unser Anspruch ist es, Ihnen stets besten Service zu bieten. Leider kommt es in der stressigen Vorweihnachtszeit dennoch manchmal zu Kommunikationsengpässen. Dafür möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Die Kommunikation zwischen der Druckerei in Ungarn und KSI in Deutschland gestaltet sich offensichtlich sehr schwierig. Daher kein Produkt wie gewünscht erhalten. Hier werden wir nicht mehr bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KASPAR L.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau S., wir bedauern, dass Sie trotz umfangreicher Anpassungen nicht mit Ihrem Artikel zufrieden waren. Wir setzen alles daran, den Prozess der Druckfreigabe in Zukunft weiter zu verbessern, um Engpässe zu vermeiden und Ihnen optimale Service-Leistung bieten zu können. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Die Abwicklung der Bestellung war chaotisch und dadurch verlängerte sich die Lieferzeit. Wir als Firma sind von der Leistung leider nicht überzeugt und werden uns genau überlegen, ob wir noch einmal mit KSI zusammenarbeiten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OSWALD J.. *
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Kommentare anzeigenMeldenHallo Frau K., für die entstandene Verzögerung möchten wir uns noch einmal bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihren Artikeln zufrieden waren und dass Sie uns eventuell doch eine 2. Chance geben, Sie zu überzeugen. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Preis, Produkt, Lieferzeit ist 5 Stern Kommunikation und abwicklung könnte besser sein. 2 Stern.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELIE K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Artikel sowie der Lieferzeit zufrieden sind. Wir werden unseren Service selbstverständlich weiter verbessern und hoffen, dass das nächste Kauf-Erlebnis vollends Ihren Wünschen entspricht. Liebe Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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Die gute Qualität ihrer Arbeit konnten Sie bei der letzten Bestellung nicht halten. Die Hälfte der bestellten Schreibgeräte schreibt nicht, ganz von der Zeit abgesehen, die wir zum prüfen dieser brauchten. Wir als Kunde sind enttäuscht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTHAR B.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Herr D., wir haben uns mit unserem Lieferanten in Verbindung gesetzt, um eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Darüber hinaus hoffen wir natürlich, dass wir Sie das nächste Mal wieder von unseren Stärken überzeugen können. Liebe Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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zuerst falscher - für einen demokratischen Staat fraglicher - Druckinhalt (SS Dresden statt KISS Dresden), viele Werbe-E-Mails, Auftragsbearbeitung erst nach mehrfacher Anmahnung,lediglich leicht ablösbare Drucketiketten am Werbeartikel
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELSE O.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Frau G., hier kam es leider aufgrund von Krankheitsausfällen zu Kommunikationsproblemen bei der Korrektur. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen und hoffen, Sie beim nächsten Mal überzeugen zu können. Die angebotenen Druckverfahren variieren von Artikel zu Artikel, sodass Unterschiede bei der Stabilität bedauerlicherweise nicht verhindert werden können. Liebe Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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War leider eine sehr unerfreuliche Zusammenarbeit bei der von Anfang an der "Wurm drin war".
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTA K.. *
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Katastrophal: Auftrag wurde nicht bearbeitet, niemand fühlte sich zuständig, und als die Werbemittel dann deutlich verspätet endlich fertig waren, gingen sie auch noch beim Versand verloren. Keine gute Adresse für Terminaufträge!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERWIN H.. *
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Pünktliche Lieferung, Flaschen gut, Druck allerdings nicht - fast jede der 150 Flaschen hatte einen kleinen Makel.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIESELOTTE F.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrte Frau Luber, wir bedauern sehr dass Sie mit dem Logo-Druck nicht zufrieden sind. Trotz strengster Qualitäts-Kontrollen bei der Veredelung kann es beim Siebdruckverfahren zu leichten Qualitätsabweichungen kommen - insbesondere bei kleinteiligen Druckmotiven. Eine Lasergravur ist hier deutlich genauer und verspricht eine höhere Qualität. Gerne möchten wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von besseren Druckergebnissen überzeugen und freuen uns auf Ihre Anfrage. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team der KSi
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really bad experience and customer service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANN B.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen