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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hervorragende Qualität und Verarbeitung der Möbel, die schnelle Lieferung sowie den freundlichen Kundenservice. Viele empfinden die Bestellung als unkompliziert und die Verpackung als sicher. Die Produktvielfalt wird positiv hervorgehoben.
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Mareike F.
12.12.2024
Verifizierte BewertungAlles lief bestens und schnell und professionell
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir hoffen, dass Ihnen Ihr neuer Nachttisch gefällt! Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Ulrich G.
12.12.2024
Verifizierte BewertungArtikel hatte sehr viele Holz und Lackschäden. Telefonisch ist Berah Getah nicht zu erreichen. Anfragen über das Kundenportal werden nicht beantwortet oder können nich zugestellt werden. Sehr schlechte Verarbeitung und minderwertiges Holz wurde verbaut. Extrem lange Lieferzeit. Ich kann Berah Getah auf keinen Fall weiter empfehlen! Ulrich Günther
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Nach Überprüfung können wir bestätigen, dass wir im Oktober und gerade eben auch meine Kollegin Frau Hapke telefonisch mit Ihnen in Kontakt standen. Unsere Telefonleitung funktioniert einwandfrei. Unsere Telefonzeiten sind von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr. Leider konnten wir keine Nachrichten von Ihnen in unserem System finden. Wir möchten Sie bitten, uns per E-Mail unter kontakt@berahgetah.com zu kontaktieren und uns Fotos der beanstandeten Schäden zukommen zu lassen. Wir werden unser Bestes tun, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, die Situation bald klären zu können. Alison, vom Team Berah Getah
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N. A.
06.12.2024
Verifizierte BewertungMein Produkt kam in einem Paket an, welches NICHT zugeklebt war sondern mit dünnen Nylon-Bändern zusammengebunden. Außerdem war der Karton an einer Seite aufgerissen mit einem Spalt von etwa 10-15cm. Die Verpackungsart lässt entsprechend zu wünschen übrig. Im Karton drin war es ähnlich schlimm: Kein Styropor, keine vernünftige Transportsicherung einfach in einen blauen Müllsack gepackt, halbwegs den Sack zugeklebt und in einen Karton geschmissen. Wie auch immer hat es geklappt, dass das Produkt unter den Umständen trotzdem heile ankam. Das Produkt selbst ist Top, super verarbeitet und hochwertig. Aber für die Art und Weise es zu versenden ziehe ich 2 Sterne ab.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserer Marke nicht 100%ig erfolgreich war Um unsere Verpackungen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern, möchten wir die Angelegenheit gerne genauer untersuchen. Könnten Sie uns bitte Fotos der Verpackung bei Empfang sowie weitere Details zur Lieferung zukommen lassen? Dies ist für uns wichtig, da die geschilderte Situation nicht unseren üblichen Standards entspricht, und wir möchten die Information intern weiterleiten. Bitte senden Sie die Informationen an folgende E-Mail-Adresse: kontakt@berahgetah.com Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Alison, vom Team Berah Getah
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Gerd H.
06.12.2024
Verifizierte BewertungAlles Ok.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung! :) Bis bald bei Berah Getah Alison
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Uwe S.
06.12.2024
Verifizierte BewertungTop!
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Viel Freude mit mit Ihrem neuen Möbelstück für das Badezimmer :) Mit freundlichen Grüßen, Alison, vom Team Berah Getah
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Brigitte L.
06.12.2024
Verifizierte BewertungLieferung reibungslos.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! :) Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Mandy R.
24.11.2024
Verifizierte BewertungGute Seite mit allen wichtigen Infos.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Seite informativ finden. Wir arbeiten ständig daran, die Benutzerfreundlichkeit und die Inhalte weiter zu verbessern. Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Christian K.
23.11.2024
Verifizierte BewertungBin super zufrieden. Nach unserer Bestellung gab es leider Probleme bei der Speditionslieferung, aber der erstklassige Kundenservice war immer zur Stelle und hat uns auf dem Laufenden gehalten. Am Ende kam alles gut an. Die Mitarbeiterinnen waren immer freundlich und zuvorkommend.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob an unseren Kundenservice :). Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lösung der Lieferprobleme zufrieden waren und unsere Mitarbeiterin Sie freundlich und zuvorkommend unterstützt haben. Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Renate K.
21.11.2024
Verifizierte BewertungInformativ und transparent
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Danke für diese schöne 5-Sterne-Bewertung! Bis bald bei Berah Getah :) Alison
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Lucia S.
21.11.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens. Die Lieferung per Spedition erfolgte schnell und unkompliziert. Die Produktqualität ist wirklicj ausgezeichnet. Der Shop ist sehr zu empfehlen!
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unserem Shop zufrieden sind. Besonders freut uns, dass Sie Ihre neue Kopfteil lieben! Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterzumachen. Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Konstantina V.
21.11.2024
Verifizierte Bewertungich habe den von mir bestellten Couchtisch erhalten und bin leider sehr enttäuscht über den Zustand, in dem er angekommen ist. Der Tisch weist an einer Ecke einen deutlichen Stoß auf und hat zudem große, tiefe Kratzer. Diese Schäden beeinträchtigen das Aussehen des Tisches erheblich.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Couchtisch in einem unzufriedenen Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir haben intern nach einem Austausch gesucht, konnten jedoch keine Kommunikation zu diesem Vorfall finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@berahgetah.com und senden Sie uns Fotos der Schäden, damit wir die Situation schnellstmöglich klären und eine passende Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. Alison, vom Team Berah Getah
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Ulrike H.
21.11.2024
Verifizierte BewertungQualitativ sehr gute Ware. Probblemlose Kommunikation. Lieferzeit etwas lang, hat uns persönlich aber nicht gestört.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Kommunikation zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Lieferzeit etwas länger war, schätzen aber Ihr Verständnis sehr. Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Rebecca G.
17.11.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung und hochwertiger Schrank!
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Schranks zufrieden sind :). Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben. Alison, vom Team Berah Getah
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Stefan B.
17.11.2024
Verifizierte BewertungDie Verpackung war aufgerissen und mit Folie ungefähr die Hälfte des Kartons eingerollt.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Verpackung in einem schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die Ware selbst beschädigt ist? Wir haben bisher keinen weiteren Austausch über eine Reklamation gefunden, abgesehen von der Zusendung der Rechnung als Bestellnachweis. Falls die Ware beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@berahgetah.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Alison
Antwort von Stefan B.
Liebes Team, vielen Dank für das Feedback und die Nachfrage. Ja, die Ware ist beschädigt. Wir haben es aufgenommen. Die Kommode ist etwas verzogen (die rechte Tür schleift) und der linke touch zapfen ist abgebrochen. Ich werde an Ihre genannte Emailadresse zwei Bilder schicken. Mit freundlichen Grüßen a. Blöchinger
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Sonjs L.
09.11.2024
Verifizierte BewertungSehr freundlicher, kompetenter,, unkomplizierter Kontakt…Ich hatte bei der Bestellung etwas falsch gemacht, es wurde am Telefon erledigt. Keine Wartezeit beim Anruf. toller Service .. so mag ich Einkaufen, tolle Ware……
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihnen das Buffet genauso gut gefällt und wünschen Ihnen noch schöne letzte Urlaubstage! Alison, vom Team Berah Getah
Antwort von Sonjs L.
Hallo Alison, vielen Dank für die Nachricht über meine Bewertung. Ich bin begeistert von Ihrem Service , Ihrer Freundlichkeit , Ihrer Zuverlässigkeit. Werde Sie gerne weiterempfehlen. LG Sonja
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Daniela M.
02.11.2024
Verifizierte BewertungEs hat alles super geklappt mit der Lieferung und es gab regelmäßige Updates zum Liefervorgang.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!😊 Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dass Ihr Eingangsschrank Ihnen gefällt! Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Lara F.
30.10.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, hochwertiges Produkt
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres TV-Möbels zufrieden sind :). Zögern Sie nicht, ein Foto des Ergebnisses zu schicken! Einen schönen Tag Alison, vom Team Berah Getah
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Cornelia H.
30.10.2024
Verifizierte BewertungIch habe 2 Stühle erworben. Bei einem Stuhl haben sich beide Armlehnen vom Stuhl gelöst. ich muß das vom Schreiner nacharbeiten lassen. Beide Stühle waren sehr verstaubt. Ansonsten sind die Stühle schön und werthaltig.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu einem Problem mit den Armlehnen eines Ihrer Stühle gekommen ist. Nach Überprüfung konnten wir allerdings keinen Austausch oder eine Reklamation zu Ihrem Kauf in unserem System finden. Wir hätten selbstverständlich ohne Probleme einen Austausch der Stühle organisiert. Könnten Sie uns an diese E-Mail-Adresse schreiben? kontakt@berahgetah.com Vielen Dank Alison, vom Team Berah Getah
Antwort von Cornelia H.
Danke, aber ich will keinen Austausch, das ist mir zu Aufwendig mit der Rücksendung und kostet zu viel Zeit. Ich werde den Stuhl reparieren lassen. Vielen Dank für Antwort. Freundliche Grüße
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Ethem K.
30.10.2024
Verifizierte BewertungTop Kundenservice, stets lösungsorientiert, sympathisch und freundlich.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem lösungsorientierten Support zufrieden sind. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestmöglich zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen! Alison, vom Team Berah Getah
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Christiane R.
30.10.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferdauer war etwas länger als angegeben. Auf Nachfrage wurde mir dafür aber eine kleine Entschädigung angeboten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Antwort von berahgetah.de
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir bedauern die längere Lieferzeit, freuen uns aber sehr, dass Sie am Ende dennoch zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen stets die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Herzliche Grüße! Alison, vom Team Berah Getah
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