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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die Vielfalt des Sortiments und die gute Qualität der Produkte. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls positiv hervorgehoben, und die meisten Bestellungen kommen einwandfrei an. Auch die Benutzerfreundlichkeit der Webseite und der zuverlässige Kundenservice werden geschätzt.
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungDie Kommunikation war unter aller mehr als unzufrieden.Telefonisch nie jemand erreichbar.Nach Bezahlung meiner Bestellung habe ich erstmal ewig auf eine Mail gewartet.Dann kam die Ware endlich nach 6 Wochen an.Die Ware war Topdas muss ich sagenaber es gibt auch deutsche Anbieter bei denen ich in Zukunft auch bestelledaran muss 1001 Hobbies noch arbeitenan der Kommunikation mit der Kundschaft
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungSuper Kundenservice und sehr netter Kontakt. Klare Empfehlung!
Antwort von 1001hobbies.de
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungDie Produkte sind OK aber bei einem Warenwert von insgesamt Euros 21.22 sind die Versandkosten von Euros 16.99 horrend hoch und grenzen an Diebstahl. Sie haben soeben einen Kunden verloren!
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Antwort von A. A.
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungIch stornierte und widerrief noch am selben Tag per Mail meine Bestellung da es online dazu keine Option gab. Dann kam die Mitteilung mein Paket wird zur Versendung vorbereitet. Anruf bei der Hotline und ich landete in Frankreich. Daraufhin dachte ich es ist alles geregelt. Abends kam die Nachricht von DHL meine Sendung wurde elektronisch angekündigt. Wieder eine Mail. Auch über Paypal erfolgte keine Antwort. Vielleicht erfahre ich ja hier ob ich nun die Annahme verweigern soll oder das Paket erst annehmen und dann zurücksenden soll (30 Tage Rückgaberecht). Kommunikation ist eine Katastrophe auf meine vielen Mails und Anfragen kamen keine Antworten.
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte Bewertungschöne Figuren und schneller Versand
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungDer Artikel wäre ohne Corona pünktlich gewesen und ich wurde über jeden weiteren Schritt informiert. Ich habe allerdings einen IR Panzer bestellt und bekam einen BB Panzer und die Ketten waren zu straff. Ansonsten war alles in Ordnung.
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungIch war sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Sendung traf trotz Corona im angemessenen Zeitraum ein. Mir gefiel die gute Auswahl. Bei anderen Anbietern konnte ich mir all meine Wünsche nicht zusammen erfüllen. Ich fand die Verpackung zwar sehr sicher aber etwas zu groß. J.K.
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungAlles super sehr zu empfehlen ! ??
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungAlles in Ordnung! Als ich eine Erklärung über meinen Einkauf bot haben sie mir sofort geantwortet und eine Lösung gefunden. Was ich bestellt habe das ist richtig gekommen.
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A. A.
17.03.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferung war schnell und die Preise sind freundlich.
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