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Bewertungsübersicht
Bei Onepark berichten Kunden vor allem von einer einfachen Buchung, klar verständlichen Infos und einem übersichtlichen Ablauf. Mehrere beschreiben, dass der Prozess schnell, unkompliziert und auch für Neulinge leicht nachvollziehbar war, mit guter Auswahl und klarer Suchfunktion.
Lieferung
"Ging reibungslos schnell.Hat alles gut geklappt .Gut zu verstehen.Gut beschrieben.Sehr zufrieden"
"schnelle unkomplizierte Anmeldung"
"Einfaches Vorgehen, rasch und unkompliziert. Preis ist sehr gut"
Digitales Erlebnis
"Einfache Navigation ohne Stolperfallen. Genau, was ich mir erhofft hatte. Sehr gutes Preisangebot."
"Online Ablauf absolut tadellos!"
"Schnelle und zuverlässige Reservierung per Internet."
Reaktionsfähigkeit
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter."
"Der Service vor Ort war super nett!"
"Tolle Lage, geräumiges Parkhaus. Sehr freundliche Hotel-Rezeption bei Fragen. Gerne wieder."
Fachwissen des Teams
"Alles bestens, das Personal vor Ort war über unsere Anreise informiert."
"immer wieder gerne,…. zuverlässig und kompetent 👍"
"Nur der fahrer könte ben be und endladen behilflicher sein Danke"
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Alles perfekt gelaufen. Das Personal im Parkhaus super freundlich. Gerne wieder! 👍"
"Sehr freundlich und super angenehm, der Tee ☕️ im hotel war super. Dankeschön"
"Das Personal im Hotel war sehr freundlich. Der Parkplatz war in einem sehr engen und kleinen Parkhaus, hat mit unserem Ford Focus gerade so geklappt."
Auswahl
"Vielfältiges Parkplatzangebot"
"Einfacher Buchungsvorgang und gute Auswahl an verfügbaren Parkplätzen."
"unkompliziert, gute Auswahl, Top Reservierungsprozess. Immer wieder."
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A. A.
26.05.2022
Verifizierte BewertungHat super geklappt und war sehr einfach
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A. A.
26.05.2022
Verifizierte BewertungSehr gut, dass man die Sprache auswählen kann und gut übersetzt ist. Buchung ging leicht und unkompliziert. Eine Skizze / Übersicht der Parkplätze, die benutzt werden dürfen, wäre gut.
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A. A.
25.05.2022
Verifizierte BewertungAlles sehr unkompliziert
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A. A.
25.05.2022
Verifizierte BewertungDie Reservierung hat reibungslos funktioniert. Wenn das mit dem parken such so klappt, dann sind wir top zufrieden
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A. A.
25.05.2022
Verifizierte BewertungUnkompliziert und einfach
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A. A.
25.05.2022
Verifizierte BewertungIch habe die Code beim Einfahrt eingegeben, und danach die Karte gezogen. Beim Ausfahrt muss ich den Betrag bezahlen, aber ich hab doch online gebucht und den Betrag schon bezahlt. Ich muss den Pförtner das Problem zeigen und er erledigt das.
Antwort von Onepark.co
Hallo Phil, vielen dank für Ihr Kommentar. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie nochmal vor Ort den Betrag bezahlen mussten? Wenn dies der Fall bitten wir Sie uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir die Rückerstattung beantragen können: https://www.onepark.co/de/contact
Antwort von A. A.
Hi, Ích have vor Ort nicht bezahlt, aber muss immer warten, weil der Pförtner nicht immer da ist, warte bis er kommt und mir die Karte freischalten, Sperrschrank aufmacht, und ich raus fahren kann. Das ist 2 Mal passiert, deshalb parke ich tagsüber nicht im Parkhaus, nur in der Nacht.
Antwort von Onepark.co
Hallo Phi, vielen dank für Ihre Antwort. Wir werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
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A. A.
25.05.2022
Verifizierte BewertungSehr einfache Eingabe, auch über Habdy. Top
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungEinfach!
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A. A.
24.05.2022
Verifizierte BewertungLink auf Shuttleservice geht nicht. Falsche Informationen in dem Angebot was man bei Verlängerung der Miete machen soll. Habe doppelt bezahlt und jetzt kann ich dem Geld hinterher rennen.
Antwort von Onepark.co
Sehr geehrter Kunde, vielen dank für Ihr Kommentar und wir bedauern, dass Sie nochmal vor Ort zahlen mussten. Wie wir es Ihnen bereits per E-mail erklärt haben, werden die Zusatzkosten für die Verlängerung der Parkzeit in diesem Hotel immer über unser System abgerechnet. Wir bedauern, dass Sie im Hotel erneut dafür berechnet wurden. Wir haben Ihnen bereits auf Ihre E-mail geantwortet und warten auf Ihre Antwort mit den Informationen, damit wir die Rückerstattung anfragen können.
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A. A.
22.05.2022
Verifizierte BewertungAlles super nur die SGE
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A. A.
22.05.2022
Verifizierte BewertungEinfache Buchung
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A. A.
22.05.2022
Verifizierte BewertungDie Reservierung war ok. Das Parkhaus ist eng und schmutzig. Man passiert die Müllcontainer des Hotels, die Zufahrt ist mit einem Mittelklassewagen nicht gut einzufahren. Schade, denn das Hotel ist eigentlich ganz ok.
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A. A.
21.05.2022
Verifizierte BewertungMein erster Versuch. Es hat alles geklappt.
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A. A.
21.05.2022
Verifizierte BewertungAbwicklung katastrophal. Partnerparkhaus lässt sich nur nach mehrmaligen Anrufen bei Hilfehotline offen. Bei der Abholung Garage komplett geschlossen. Wiederum zeitaufwendiges Telefonieren bis Tor geöffnet wurde.
Antwort von Onepark.co
Hallo Rainer, vielen dank für Ihr Kommentar und wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Ein- und Ausfahrt am Parkplatz hatten. Wir werden diese Information an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir haben Ihnen ebenfalls eine E-mail zugeschickt. Bitte zögern Sie uns nicht für weitere Information zu kontaktieren.
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A. A.
16.05.2022
Verifizierte BewertungUnkompliziert und guter Preis!
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A. A.
16.05.2022
Verifizierte BewertungSehr zufrieden, danke
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A. A.
16.05.2022
Verifizierte BewertungHat alles wunderbar geklappt.
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A. A.
16.05.2022
Verifizierte BewertungReibungslose Abwicklung.
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A. A.
16.05.2022
Verifizierte BewertungEinfacher Reservationsvorgang!
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A. A.
16.05.2022
Verifizierte BewertungEs hat mit der Einfahrt perfekt funktioniert. Der Zugang war sehr einfach und sicher. Online gebucht. Unkomplizierter Ablauf. Parkplätze etwas eng.
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