Bewertungsübersicht
Die Marke wird für ihre Benutzerfreundlichkeit, hohe Qualität und umfangreiche Auswahl gelobt. Die Produkte bieten angenehme Materialien und eine gute Passform. Ein hilfreicher Größenratgeber unterstützt die Auswahl der richtigen Größe.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Kundenbeurteilungen
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alles gut
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Super Service, schnelle Lieferung
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Alles ist reibungslos abgelaufen. Ich würde sofort wieder bei ODLO.com bestellen!
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Okay
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Ich habe Artikel bestellt, die einfach storniert wurden!
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Kommentare anzeigenMeldenEs tut uns leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung im Bestellprozess auf unserem Online-Shop hatten. Sowohl bei unseren Produkten als auch im Umgang mit unseren Kunden setzen wir grossen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistung und Ihre Rückmeldungen helfen uns, diesen Prozess kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Sie daher persönlich kontaktieren, um Ihren konkreten Fall zu lösen.
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Übersichtlich, klar
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Klasse Produkte aber Service inakzeptabel. Ich habe fast vier Wochen auf die Lieferung gewartet. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme bekam ich nur lapidare Antworten. Bei der Lieferung, war dann ein Teil bereits ausverkauft. Immerhin bekam ich einen Rabattgutschein.
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Lieferung coronabedingt verzögert, Rückerstattung dafür umgehend erfolgt.
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Der Shop ist gut, leider ist die Verfügbarkeit der Artikel in den gängigen Größen oftmals eingeschränkt... im Frühjahr zu Corona Zeiten aber auch kein Wunder. Mein Lob gilt der Logistik! odlo hat mit Abstand den besten Logistik- und Retouren-Prozess überhaupt (schnell, zuverlässig, alles direkt im Paket dabei, schnelle Rückerstattung des Kaufpreises) einfach genial - hier ein großes Lob!!!
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Produkt ist einfach gut
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Immer wieder begeistert von den Sachen,ich liebe Odlo einfach.
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Die Bestellung wurde nach Wochen seitens Odlo storniert.
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Die Hose ist sehr gut wie man es erwartet . Der Versand erfolgte prompt. Ich würde wieder bei Ihnen einkaufen
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Passt alles!
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Nach mehreren Wochen und wiederholten Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht lieferbar sei, obwohl sie als sofort lieferbar angeboten wurde.
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gezeigte reduzierte Artikel sind dann doch nicht bestellbar, weil ausverkauft, sollte mann dann nicht zeigen
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übersichtliche - gute register - man findet sich schnell zurecht
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leider habe ich über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet
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Nach der Bestellung und Zahlung per PayPal, blieb es erst mal still. Auch die Zahlung war bei PayPal in der Warteschleife, es fehlte die Autorisierung durch Odlo. Nach knapp zwei Wochen dann meine erste Nachfrage. Die Antwort von Odlo war unzureichend, erst eine Automatische und dann die Info das meine Anfrage weiter geleitet wurde. Wieder herrscht Stille. Dann die Mail von Odlo: Wie mir der Artikel wohl gefällt und ob ich Zufrieden wäre??? Ein Hohn und Zeugnis unzureichend funktionierender Prozesse im Onlinehandel. Am 21.01. dann die Versandbestätigung und Rechnung, leider aber nur für einen Teil der Bestellung. Der Rest wurde storniert, weil nicht verfügbar. Das ist grundsätzlich ok, kann ja sein das mal ein Artikel nicht vorrätig ist, aber kommt Odlo denn gar nicht auf die Idee das die Bestellung dann möglicherweis im Ganzen für den Besteller unbrauchbar wird? Von den Odlo Produkten bin ich nach wie vor begeistert, den Onlineshop werde ich künftig lieber meiden.
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XXXX
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Alles super, unkompliziert, sehr schneller Versand. Top!
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Ich habe die Jacke bestellen können, die nicht mehr auf Lager war. Erst nach Tagen hab ich bescheid bekommen. Ärgerluch!!!
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schnelle Lieferung guter Service
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Guter Shop. Mehr Bilder waren besser.
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Toller Service
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Top Ware und alles reibungslos
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Schnelle Bearbeitung
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Ein Stern Abzug, da laut Webseite Produkte verfügbar waren, die dann nach Bestellung wieder stoniert wurden aufgrund von Nicht-Verfügbarkeit.
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Ein bestellter und bezahlter Artikel wird im nachherein als nicht lieferbar deklariert !
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Kommentare anzeigenMeldenPersönliche Kontaktierung ist nicht nötig - die Bezahlung wurde Ihrerseits korrigiert !
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Von drei bestellten Mützen (die ich wirklich alle haben wollte), wurden zwei nicht geliefert, weil sie nicht mehr verfügbar waren. Es wäre gut, wenn das bereits bei der Bestellung sichtbar wäre. Immerhin zahlt man vorab mit Kreditkarte. Außerdem war die dann gelieferte Mütze, die locker in einen Umschlag gepasst hätte und per Post hätte verschickt werden können, in einem großen Karton verpackt, der ansonsten leer war.
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Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite. Wir nehmen sämtliche Kundenrückmeldungen ernst und sammeln diese laufend. Dadurch können wir das Erlebnis auf odlo.com kontinuierlich verbessern. Wir danken für Ihre Treue und hoffen, dass wir Sie weiterhin zu unseren ODLO Kundeninnen zählen dürfen.
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wenn ich mir ein produkt genau angesehen habe und dann wieder zurück will, wird die Ansicht nicht fortgesetzt, sondern fängt wieder am Anfang an.
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Toller Service und schnelle Lieferung!
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Schnelle Lieferung und auch Abwicklung der Rücksendung. Leider haben mir insbesondere die Hosen vom Schnitt her gar nicht gefallen, aber so ist das eben... Qualität top!
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sehr schnelle Lieferung, Produkt einwandfrei, sehr zufrieden. Navigation auf Website gut
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Übersichtlich, gut sortiert!
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Alles bestens. Schnelle Lieferung und sehr guter Bestellvorgang.
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Aufbau der Seite ist strukturiert und übersichtlich. Bestellvorgang konnte zügig bewältigt werden. Lieferung ist schnell eingetroffen.
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Insgesamt gut, übersichtlich. Einziger Wehrmutstropfen - eins der bestellten Teile wurde als verfügbar angezeigt und ich konnte es auch kaufen, nur nachträglich konnte es dann doch nicht geliefert werden. Immerhin, die Kommunikation dazu war OK.
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Schnelle Lieferung. Hat alles reibungslos geklappt!
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Schlechte, unübersichtliche Darstellung der Angebote, des Sortiments überhaupt. Die Größen sind unverständlich dargestellt. Sie passen nicht, meistens zu klein, wenn man größer bestellt, sind die Ärmel oder Beine zu lang - das Verhältnis passt überhaupt nicht.
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Sehr gute Passform und hervorragendes Trage Gefühl.
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Sehr schnelle Lieferung!
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Schnelle Lieferung
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Übersichtliche Seite, gute Suchfunktion
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Die INFO war für mich gut. Anmerkung. " die Passform ist sehr eng geschnitten" Meine Größe für meinen sonstigen Einkauf, komme ich mit Größe M aus. Beim Einkauf bei Ihnen war die Größe XXL grade richtig. Das heißt, bitte die Käufer auf dieses Detail aufmerksam machen. Meine Erfahrung bei meinen vorhergehenden Einkauf dieser Teile in XL bei Ihnen gekauft, waren zu eng.
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Alles super und schnell geliefert
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übersichtlicher Aufbau, schneller Service
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Alles perfekt wie immer. Jederzeit gerne wieder
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Super Service. Alles wunderbar geklappt.
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Schnell, sehr gute Qualität und gute Beschreibung der Artikel im Internet.
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Sehr ansprechend und leicht zu navigieren.
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Lief alles sehr reibungslos. Gute Beschreibung
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Gute Übersicht.
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Trotz angezeigter Verfügbarkeit im Shop, trotz beendeter Bestellung war eines der Produkte nicht lieferbar - da passt doch was mit der Lagerbestands-Verknüpfung nicht. Die Art der Lieferung jedoch war für mich der Tiefpunkt - lieblos verpackt, lieblos versendet. War wohl mein letzter Einkauf - hier gibt es zu viele Wettbewerber mit ähnlich guten Produkten in der gleichen Preisklasse. das war eine sehr schlecht Online Shopping Erfahrung.
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Ich bin mit Odlo sehr zufrieden
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Lieferung war unproblematisch und schnell, Produktqualität super!
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Hochwertige Produkte, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
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Alles top!
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Ich findne es insgesamt sehr schwierig die unterschiedlichsten Stoffe und Schnitte zu unterscheiden. Ein par klare Linien wären übersichtlicher
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Sehr schnelle Abwicklung der Lieferung. Ich empfehle die Firma ODLO weiter.
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super alles genau wie gewünscht
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Wie immer top
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Übersichtlich, Bestellung unkompliziert, Lieferung sehr schnell
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Tolle Seite, man findet sich gut zurecht👍
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schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendund
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Sowohl die Navigation auf der Homepage, als auch die online Bestellung und der Service sind sehr gut.
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schnelle Lieferung 👍
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Übersichtlich
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Habe zügig gefunden, wonach ich suchte. Nutzerfreundlichkeit der Seite vermeidet Irritationen.
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Alles schnell und unkompliziert
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Die Internetseite von Odlo ist gut sortiert und übersichtlich. Die Lieferung kam sehr schnell nach meiner Bestellung bei mir an.
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Alle Artikel wurden trotz angezeigter Verfügbarkeit wieder nach Bestellbestätigung storniert.
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Sehr profesionel .
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Schnell Lieferung
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Schnelle Lieferung. Alles prima.
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Etwas unübersichtlich
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Alles einwandfrei
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Lieferung war super schnell. Die Hemden passen. ich konnte die Funktion noch nicht testen, aber habe immer gute Erfahrungen mit Odlo gemacht.
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Leider war das Produkt für den Beschenkten nicht das Richtige. Aber vielen Dank für die problemlose Rückgabe! Wir werden hoffentlich noch das Richtige finden.
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Sehr gut organisiert
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Sehr übersichtlich
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schnelle und einfache Bestellung Lieferung
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Schnelle Lieferung, perfekte Jacke
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Schnelle Lieferung. Alles perfekt!
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Hat alles bestens funktioniert
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Der Webshop von Odlo ist sehr gut strukturiert. Der Bestellvorgang und die Lieferung laufen reibungslos ab. Die Produkte sind für sportaffine Menschen einfach großartig. Egal, ob zum Laufen, Langlaufen oder Skifahren. Modisch, funktionell und bequem. Ich bleib dabei!
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Bin von allen Kriterien begeistert
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Schnelle Lieferung, gutes Produkt, Preise ist in Ordnung
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Schneller guter Service, unkomplizierte Abwicklung
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Super Produkt - schnell geliefert - sehr fairer Preis
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Ürsichtlich
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Alles sehr gut abgewickelt.
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Sehr kundenfreundlich
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2 Mal bestellt, inklusive Bezahlung - 2 Mal direkt storniert, der Kundenservice war freundlich, konnte sich den Fall nicht erklären und hat es weitergegeben. Alles was folgte war eine Standard-Mail mit einem 10% Gutschein. Das entspricht nicht meinen Erwartungen von Kundenbindung in einem Marken-Online-Shop einer Qualitäts-Marke. Ich habe es nicht noch mal probiert den gleichen Artikel erneut zu bestellen.
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Kommentare anzeigenMeldenLiebe Frau Rüter Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundendienst nicht zufriedenstellend war. Wir sind bemüht so schnell wie möglich auf sämtliche Kundenanfragen einzugehen und diese kompetent zu lösen. Deshalb werden wir Sie zeitnah persönlich kontaktieren und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein reibungsloses Erlebnis im ODLO Online Shop bieten können. Dein Odlo Team
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Die Bilder entsprechen nicht immer vom Original.
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Die Webseite ist recht nett und informativ. Was mir nicht gefällt betrifft fast ALLE kunden- oder verkaufsorientierten Seiten. Gleich zu Beginn wird mir angeboten was mich NOCH interessieren könnte. Aber das ist ein generelles Problem dieser Tage.
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Produktbeschreibung entspricht genau der gelieferten Ware, Größe und Passform inbegriffen. Umfangreiche Bezahlmöglichkeiten und schnelle, nachverfolgbare Lieferung, klasse, wenn auch insgesamt von hochpreisiger Produktpalette auszugehen ist.
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Gute Übersicht, nur leider schade, dass Sonntag um Punkt 20 Uhr die reduzierten Preise wieder auf den regulären Kaufpreis umgestellt werden...
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ich bin mit den Produkten sehr zufrieden
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Auf meinem Tablet gehen leider die Filtermöglichkeiten nicht. Mag an älteren Versionen der SW liegen, habe das Problem aber so nicht in anderen Webshops. Am PC ist alles Top.
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Chronologisch dargestellte Bewertungen