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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen den hervorragenden Service und die schnelle Abwicklung ihrer Bestellungen. Viele heben die hohe Qualität der Düfte hervor, die sie mehrmals gekauft haben, sowie die übersichtliche Website. Die allgemeine Zufriedenheit mit dem Erlebnis und die positiven Rückmeldungen zum Kundenservice verdeutlichen die Kundenbindung.
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungAlles gut gefunden. Die Düfte sind sehr schön
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungÜbersichtlich, gute Beschreibung, einfacher Bestellvorgang
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungWunderbare Dupe‘s zum tollen Preis. Schnelle Lieferung, immer wieder gerne.
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungSuper Service, schneller Versand, Top Qualität!
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungWunderbar Parfum, der Duft bleibt immer und ewig auf die Kleidung, ist auch nicht teuer, ich bin sehr zufrieden, ich empfehle weiter, Lieferung sehr schnell
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungTolle Dufte! Schnelle Lieferung! Und ein Dankeschön für die Proben, die immer dabei sind!
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungHabe das Herren Testset bestellt und wir waren sofort begeistert. Dann zwei Tage später 3 Parfüms nach bestellt.
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungDie Bestellung ist verschwunden und dieses Unternehmen ist damit überfordert einen Nachforschungsantrag bei DHL zu stellen. DHL sagt, dass dies Aufgabe des Unternehmens sei, da die den Auftrag erteilt haben. Aber von Larise bekommt man immer nur dümmliche, standartisierte Antworten. Vielleicht ist das auch nur ein ChatBot...
Antwort von L’ARISÉ Perfumes
Lieber Wolfgang, es tut uns schrecklich leid, dass die Zustellung Deines Paketes nicht ordnungsgemäß ablief! Nach Rücksprache mit DHL hast Du bei Deiner Bestellung ein “Abstell Okay” erteilt. Somit endet die Haftung mit der Zustellung an Deinem Wunschort. Kommt bei erteilter Abstellgenehmigung ein Paket weg oder wird beschädigt, wird die Haftung vom Versandpartner und Versender abgelehnt! In diesem Fall sind uns die Hände leider gebunden und wir können keine Paketnachforschung einreichen, daher würden wir Dich höflichst bitten, Dich direkt an DHL zu wenden. LG, Dein L'ARISÉ Team
Antwort von A. A.
Das ist leider falsch, wie in meinen E-Mails wiederholt beschrieben. Erstens ist DHL nicht von mir beauftragt worden, und gibt mir daher keine Auskunft. Ich habe es versucht, man hat auf Sie verwiesen. Zweitens wurde das Paket nicht am angegebenen Abstellort hinterlegt, sondern einfach im Erdgeschoß auf den Boden vor den Briefkästen gelegt. Warum ich das weiß? Weil zeitgleich von DHL ein anderes Paket geliefert wurde, eben auch nicht am gewüschten Ablageort, sondern ebenfalls einfach im Erdgeschoß vor die Briefkästen gelegt. Weil DHL mir keine Auskunft gibt, und weil die Abstellanweisung nachweislich (Fotos, Zustellbenachrichtiugungen) nicht eingehalten wurde, ist es nach wie vor Ihre Aufgabe sich darum zu kümmern und mit DHL eine Lösung zu finden. Eine Abstellerlaubnis für einen definierten Ort zu erteilen heißt ja nicht, dass der Zusteller das dann egal wo ablegen kann, und dann aus der Haftung raus ist. Dann könnten die Zusteller die Pakete mit Abstellerlaubniss auch in die Mülltonnen werfen. Es kann ja nicht sein, dass keiner dafür die Verantwortung übernimmt und am Ende wir 50,- verlieren.
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungLieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Danke für die beigefügten Proben.
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungLieferung sehr schnell
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungSuper schnelle Lieferung und guter Service.
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungBin durch und durch zufrieden super Düfte und schnelle Lieferung!! Einfach top👍
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungWie immer...schnelle Lieferung und tolle Produkte
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungMeine Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen an. Die Verpackung war sehr ansprechend. Ich bin sehr zufrieden!
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungWie das Original
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungSchneller Versand und liebevoll verpackt
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungKundenservice war Top "5Sterne" und die Lieferung war sehr schnell
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungÜbersichtlich und nicht überladen.
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A. A.
17.04.2023
Verifizierte BewertungKlasse
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