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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen betonen die hervorragende Qualität der Produkte, die liebevolle Verpackung sowie die schnelle Lieferung. Kunden schätzen die ansprechende und übersichtliche Website, die das Stöbern und Finden der gewünschten Artikel erleichtert. Die persönliche Ansprache und schnelle Kaufabwicklung tragen zur hohen Zufriedenheit bei.
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Angelika N.
18.02.2026
Verifizierte BewertungWar super zufrieden,hab mich schnell zurecht gefunden
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Yvonne G.
18.02.2026
Verifizierte BewertungSehr netter Kontakt beim letzten Mal, der mir sehr geholfen hat, als ich ein Problem hatte. Diesmal lief alles von vornherein problemlos ab.
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Johanne S.
18.02.2026
Verifizierte BewertungSer guter Service
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Barbara H.
18.02.2026
Verifizierte BewertungIch habe einen Kurs vorort besucht, unkomplizierte Bestellung auf der Website
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Sylvia W.
17.02.2026
Verifizierte BewertungAuswahl sehr einfach
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Melanie N.
17.02.2026
Verifizierte BewertungSehr guter Service, schnelle Lieferung und alles ist in gutem Zustand angekommen. Ich würde diesen Shop für Wolle und Häkelzubehör empfehlen.
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Sybille R.
17.02.2026
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden mit dem Service. Es wird sehr schnell verschickt und wenn mal etwas nicht da ist, gibt es gleich einen netten Kontakt. Vielen Dank
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Ditte B.
17.02.2026
Verifizierte BewertungSuper
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M. S.
17.02.2026
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
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Nicole K.
17.02.2026
Verifizierte BewertungTolle Website, man findet schnell, was man sucht. Toller Service, Pakete stets liebevoll verpackt!
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Birgit S.
17.02.2026
Verifizierte BewertungDie Navigation der Seite ist übersichtlich und man findet alles sehr schnell. Das Team ist sowohl am Telefon als auch vor Ort in den Verkaufsräumen sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Die Beratung ist super ! Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell, manchmal schon am nächsten Tag.
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Sabine W.
16.02.2026
Verifizierte BewertungEs lässt sich schwer hin und her zwitschen
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Estelle S.
16.02.2026
Verifizierte BewertungBestelle gerne hier.
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Cornelia H.
16.02.2026
Verifizierte BewertungTechnisch ist die Seite ok und man kommt leicht damit zurecht. Aber die Farbauswahl ist verbesserungswürdig: bereits ausgewählte Farben werden nicht gesondert zusammen angezeigt, auch lassen sich die Farbfelder nicht vergrößern (oder ich habe es falsch angestellt?). Für Wolle als oberflächensensitives Material ist es besonders wichtig, den Kunden bei der Farbauswahl bestmöglich zu unterstützen, um Fehlkäufe zu vermeiden. Deshalb die Abwertung. Umtausch/Rücksendung werden nicht unterstützt. Das bedeutet, dass auch beim Austausch oder Nachbestellung einer kleinen Menge das volle Porto anfällt.
Antwort von woolhouse.de
Hallo Cornelia, auch hier vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback zu unserem Shop! Es freut uns, dass du technisch gut zurechtkommst, aber wir nehmen deine Kritik zur Farbauswahl sehr ernst. Das Thema Farbdarstellung bei Wolle ist tatsächlich eine Herzensangelegenheit. Deine Punkte (Vergrößerung der Farbfelder und Zusammenfassung der Auswahl) sind wertvolle Inputs für unsere Shop-Entwicklung. Wir arbeiten stetig daran, das Erlebnis so nah wie möglich an den "Ladenbesuch" heranzubringen – gerade weil Wolle so haptisch und visuell ist. Zu deiner Anmerkung bezüglich des Portos bei Nachbestellungen: Logistikkosten: Da wir jede Sendung sorgfältig verpacken und und ab einem bestimmten Wert versichert versenden, entstehen uns fixe Kosten, die wir bei Kleinstmengen leider nicht komplett auffangen können. Ein "versandkostenfreier Umtausch" würde letztlich bedeuten, dass wir die Preise für alle Kundinnen pauschal erhöhen müssten – das finden wir gegenüber denjenigen, die keine Retouren haben, nicht fair. Wir schätzen deine kritischen Hinweise sehr, da sie uns helfen, besser zu werden. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Projekt wieder mit unserem Service überzeugen zu können! Liebe Grüße - Jörg vom woolhouse-Team
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Renate G.
16.02.2026
Verifizierte BewertungBei Woolhouse funktioniert alles tadellos. Von der Bestellung, Lieferung bis zur Bezahlung. Und der Online Shop ist sehr liebevoll gestaltet....
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Christa K.
14.02.2026
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden über den gesamten Service, Bearbeitung, Verpackung und Lieferung sowie über die Qualität der Wolle
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Ilka P.
14.02.2026
Verifizierte BewertungDie vorliegende Bestellung war schnell bei mir.
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Sieglinde V.
14.02.2026
Verifizierte BewertungTolle super Qualität und liebevoll gepackte Pa kete.
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Annegret P.
14.02.2026
Verifizierte BewertungGute Navigation auf der Internetseite. Schnelle Lieferung der bestellten Ware
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Petra M.
14.02.2026
Verifizierte BewertungDie Woolhouse Seite ist sehr ansprechend gestaltet
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