Die Kunden heben die überragende Benutzerfreundlichkeit und das moderne Design der Website hervor. Zudem wird die schnelle Lieferung und die hohe Qualität der Produkte gelobt, was zu einer positiven Kaufabwicklung führt. Viele sind mit ihrer Bestellung zufrieden und schätzen die gute Struktur der Seite, die das Finden von Produkten erleichtert.
-
A. A.
19.01.2024
Verifizierte BewertungSchnell angekommen und im Top Zustand
Antwort von www.tefal.at
Hallo Josip, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
19.01.2024
Verifizierte BewertungDie Eebseite ist gut gestaltet, kundenfreundlich!
Antwort von www.tefal.at
Hallo Berna, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
19.01.2024
Verifizierte BewertungWebsite übersichtlich
Antwort von www.tefal.at
Hallo Gerhard, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
Antwort von A. A.
Wieso wollen Sie eine Rückmeldung, wenn Sie ohnedies auf diese nicht reagieren und nur bla bla schreiben! Niemand interessiert eine negative Bewertung, guten Tag
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
A. A.
19.01.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlichkeit: okay, evtl. zu viel Aufsplittung in (Unter-)Kategorien, Suche funktioniert so~lala, Zubehör/Ersatz zu Produkten ist übersichtlich - mein größter Kritikpunkt am Shop ist die Tatsache dass ich mich damit beschäftigen muss wer was verschickt; wenn ich z.B. ein Raclette und dazu 2 Ersatzpfannen bestellen will, dann muss ich das über 2 Bestellungen machen, weil eine Lieferung vom Tefal Shop und die andere vom Tefal Zubehör Shop kommt. Mir ist klar, dass das whs. logistische Gründe hat, aber ich als Endkunde will mich damit eigenltich nicht befassen müssen und möglicherweiße dann auch noch Strafe (in Form von zusätzlichen Versandkosten) zahlen müssen.
Antwort von www.tefal.at
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Webseite nicht zufrieden waren. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bewertung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Tefal (AT): Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr Samstag 10:00 - 16:00 Uhr 43 (0) 1 / 890 3476 https://www.tefal.at/consumer-services/kontaktseite Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen berücksichtigen, um unsere Webseite zu verbessern und unseren Kunden besten Service zu liefern. Viele Grüße, Ihr Team von Tefal.
-
A. A.
19.01.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich und gut
Antwort von www.tefal.at
Hallo Renate, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
12.01.2024
Verifizierte BewertungUnkomplizierter Shop, schnelle Lieferung- top Produkte
Antwort von www.tefal.at
Hallo Claudia, vielen Dank für Deine klasse Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
11.01.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich gestaltet
Antwort von www.tefal.at
Hallo Johannes, vielen Dank für Deine gute Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
11.01.2024
Verifizierte BewertungHat sehr gut funktioniert
Antwort von www.tefal.at
Hallo Gabriela, vielen Dank für Deine gute Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich, die Seite ist stimmig und ansprechbar. Da gibt´s nix zu mäkeln. Jedoch sollte die Marketingabteilung (Geschäftsführung) darauf achten ob ihr buntes, vollmundigesWerbeversprechen seitens der Qualitätskontolle auch eingehalten wird. So oft wurde schon kritisiert dass die verpackung offensichtlich ungeeignet ist, geändert wurde nix. Man ist nicht imstande ein so kleines Problem zu lösen und nimmt Ärger mit Kunden in Kauf. Ist das im Sinne von Tefal?
Antwort von www.tefal.at
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt ist und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir versichern Ihnen, dass Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurücksenden können. Verwenden Sie hierfür bitte den im Paket enthaltenen Retouren-Aufkleber. Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird Ihnen der Kaufpreis erstattet. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Kundenservice gerne zur Verfügung: Tefal (AT): Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr Samstag 10:00 - 16:00 Uhr 43 (0) 1 / 890 3476 https://www.tefal.at/consumer-services/kontaktseite Viele Grüße, Ihr Team von Tefal.
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungGut
Antwort von www.tefal.at
Hallo und vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungSehr zufrieden, der Easy Fry ist absolut weiter zu empfehlen 👍
Antwort von www.tefal.at
Hallo Anonym, vielen Dank für Deine klasse Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte Bewertungschnell und zuverlässig
Antwort von www.tefal.at
Hallo Susanne, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungOk.
Antwort von www.tefal.at
Hallo Josef, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich und informativ
Antwort von www.tefal.at
Hallo Doris , vielen Dank für Deine klasse Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich und schnell - Bestellvorgang in wenigen Minuten erledigt. Produktauswahl einfach. Gute und präzise Informationen im Verlauf der Lieferung.
Antwort von www.tefal.at
Hallo Manfred, vielen Dank für Deine super Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte Bewertungetwas unübersichtlich
Antwort von www.tefal.at
Hallo und vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte Bewertungsehr gut
Antwort von www.tefal.at
Hallo Johann , vielen Dank für Deine top Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungÜbersichtlich
Antwort von www.tefal.at
Hallo Johann, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
-
A. A.
10.01.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferung von DPD ist eine Katastrophe. weil ich während ich zu Hause war eine SMS erhalten habe von DPD, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da niemand zu Hause war. Endeffekt war, dass am anderen Tag beide bestellten Geräte ohne mein Einverständnis einfach vor meiner Haustüre abgestellt wurden(in einem Wohnhaus mit über 190 Mietern). Was wäre passiert, wenn die Pakete entwendet worden wären? Wer hätte die Kosten übernommen für den Schaden etc. Ich finde diese Art einfach unverschämt.
Antwort von www.tefal.at
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Lieferung gab. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bewertung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Tefal (AT): Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr Samstag 10:00 - 16:00 Uhr 43 (0) 1 / 890 3476 https://www.tefal.at/consumer-services/kontaktseite Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare und Anregungen berücksichtigen, um uns zu verbessern und unseren Kunden besten Service zu liefern. Viele Grüße, Ihr Team von Tefal.
-
A. A.
01.01.2024
Verifizierte Bewertungalles passte
Antwort von www.tefal.at
Hallo Christina, vielen Dank für Deine super Bewertung. Bis bald! Dein Tefal-Team
Chronologisch dargestellte Bewertungen