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A. A.
06.04.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung wie immer
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A. A.
05.04.2021
Verifizierte BewertungDer Shop ist gut, die Kleidung find ich toll, aber es ist total nervig das neuerdings keine Retour Etiketten mehr dem Paket beiliegen, das ist definitiv Kunden unfreundlich!!
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A. A.
04.04.2021
Verifizierte BewertungIch liebe Promod und deren Kleidung. Der Service ist super, genauso wie die Qualität der Kleidung. Ich werde promod immer treu bleiben
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A. A.
03.04.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist übersichtlich und schön gestaltet.
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A. A.
02.04.2021
Verifizierte BewertungKeine Retoure möglich! Kundenservice hilft nicht! Ich habe am 07.03. bestellt. Die Ware war auch recht fix da (2 Pakete). Allerdings war eines aufgerissen und notdürftig geklebt, Lieferschein und Retouren-Etikett fehlten. Bei dem anderen fehlte nur das Retouren-Etikett. Eine der Sendungen behalte ich und habe sie auch schon bezahlt, das andere sollte eigentlich zurück. Ich hatte schon vor Erhalt eine Email bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass aufgrund einer Systemumstellung kein Retouren-Etikett beigelegt werden konnte. Unter einem Link sollte ich es mir ausdrucken. Der Link ist defekt! Kundenservice kontaktiert, der mir mitteilt, dass in meinem Kundenkonto ein Link zum Ausdrucken hinterlegt sein. Ebenfalls defekt! Oh Wunder! Ich wieder den Kundenservice angeschrieben, mehrere Male, immer hin und her. Der Kundenservice ist so "stumpf", ich habe mittlerweile 3x exakt die gleiche, vorgefertigte Baustein-Antwort bekommen. Frechheit!!! Tja, jetzt bleibe ich wohl auf der Ware sitzen! :-(((((
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungIch habe drei oder vier Mal um ein Rücksende-Etikett gebeten und keins bekommen... hat nichts mit der Ware zu tun, aber mit dem Einkaufserlebnis...
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungUmtausch Regelungen sind schlecht. Ansonsten mag ich promod.de
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungIch bin sehr enttäuscht. War jahrelang Kunde, hatte bei meiner letzten Bestellung keinen Rücksendeaufkleber dabei und auf meine Anfrage von vor 6 Tagen reagiert bei Promod kein Mensch. Auch telefonisch ist keiner zu erreichen. Nummer nicht vergeben. Schade, dass Promod den Kundenservice abgeschafft hat, dadurch schwindet die Kundschaft. So kann es nicht funktionieren.
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungImmer wieder hängt die Seite
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungSehr gut. Schneller und unkomplizierter Service.
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungIch finde die Abwicklung gut. Nur wurde das Rücksende Etikett nicht beigelegt. Bislang warte ich seit 2 Tagen auf die Antwort vom Support. Das geht garnicht, finde ich.
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungIch möchte die Ware zurückbestellen, habe aber keinen Retourenaufkleber, ich habe bereits 2 E-Mails geschrieben, die aber immer noch nicht beantortet wurden, was ich nun machen soll.
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungTeilweise fehlerhafte Darstellung, Filtermöglichkeit hat nicht funktioniert,Seitenaufbau teilweise langsam bzw. gar nicht
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungSuper schöne Kombi.
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungAlles super gelaufen
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungIch liebe promod! Die Mode ist außergewöhnlich und schön!
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungWeder die Seite noch die App bauen sich sinnvoll und schnell auf! Habe die Bestellung dreimal!! aufgegeben (und bezahlt), weil sich der Warenkorb nie geleert hat! Ich liebe die Mode und Produkte, aber die IT ist grottenschlecht. Die Erstattung ging aber schnell!
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungExtrem schlechter Kundenservice, habe eine völlig falsche Lieferung erhalten, bei der auch kein Retourenschein dabei lag. Weder telefonisch noch per E-Mail wurde auf meine Anfrage reagiert.
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungIch habe meine Bestellung trotz angeblich erfolgter Zustellung nicht erhalten und bisher keinerlei Rückmeldung von Promod dazu erhalten!
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A. A.
01.04.2021
Verifizierte BewertungImmer mal was besonderes dabei
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