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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen sowie die hohe Qualität der Waren. Auch die kompetente Beratung und die zuverlässige Lieferung werden positiv hervorgehoben. Insgesamt herrscht große Zufriedenheit mit der Leistungsfähigkeit der Marke.
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Emanuel M.
21.12.2025
Verifizierte BewertungTop Service
Antwort von lueftungsteile.ch
Das freut uns, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
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Daniel S.
19.12.2025
Verifizierte BewertungSehr kompetente Beratung und Lieferung!
Antwort von lueftungsteile.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Ingrid M.
19.12.2025
Verifizierte BewertungGute und schnelle Lieferung
Antwort von lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Herzliche Grüße! Das Team von lueftungsteile
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Markus S.
19.12.2025
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung, Teile passen perfekt!
Antwort von lueftungsteile.ch
Das freut uns, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
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F. E.
19.12.2025
Verifizierte BewertungBei der Kundenbetreuung gibt es definitiv noch einige Verbesserungsmöglichkeiten. Die Lieferung wurde mir 2 Tage nach Bestellung zugesagt, das Paket ist nicht angekommen. Auf Nachfrage bei Ihnen hat man uns die Trackingnummer geschickt und erst auf Nachfrage ob das Ihr Ernst ist das ich mich selbst darum kümmern soll hat man widerwillig Nachforschungen bei DHL angestellt. Allerdings ohne Erfolg, sondern mit der Aussage das man nicht weiss wo der Fehler passiert ist und das Sie in letzter Zeit öfter Probleme haben mit den Lieferungen. Das ist leider keine hilfreiche Aussage.Schlussendlich musste ich selbst mit DHL Kontakt aufnehmen um an mein Paket zu kommen, welches ich dringend benötigt habe. Das ist nicht wirklich Kundenfreundlich würde ich behaupten. Als zweiten Punkt, der zu erwähnen ist, geht es um die Zahlungen. Mal kann man Rechnung anwählen in Ihrem Shop und dann wiederum nur mit Kreditkarte zahlen. Als hinterlegter Kunde bei Ihnen sollten die Zahlungsbedienungen doch immer gleich sein.
Antwort von lueftungsteile.ch
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Ihre Bestellung wurde am 02.12.2025 aufgegeben und am 03.12.2025 mit dem Standardversand (Expressversand) versendet. Laut der ursprünglichen Planung sollte das Paket bis zum 04.12.2025 bei Ihnen eingetroffen sein, also innerhalb von zwei Tagen. Da der DHL-Fahrer noch unterwegs ist, kann der Kundenservice von DHL derzeit keine genaueren Auskünfte zum aktuellen Lieferstatus geben. Der Tracking-Link wurde Ihnen bereits zugesendet, jedoch haben auch wir bislang keine weiteren Informationen von DHL erhalten. Uns wurde mitgeteilt, dass es aufgrund von Black Friday zu Lieferverzögerungen gekommen sein könnte. Laut dem aktuellen Status wurde das Paket jedoch bereits am 05.12.2025 übergeben. Es tut uns leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider haben wir auf den Versandprozess keinen direkten Einfluss, setzen jedoch alles daran, Ihnen einen möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir haben Ihr Kundenkonto überprüft und bestätigen, dass die Zahlungsart „Rechnung“ grundsätzlich zur Verfügung steht. Sollte diese Option aktuell nicht auswählbar sein, werden wir dies umgehend mit unserer IT-Abteilung prüfen. Für die Zukunft haben wir zudem veranlasst, dass die Zahlungsart „Rechnung“ standardmäßig als Auswahl angezeigt wird, sodass Ihre Bestellungen künftig direkt bearbeitet werden können. Alternativ können Sie auch die Zahlungsart „Vorauskasse“ wählen; dies wird für Sie in Rechnung gestellt und Ihre Bestellung geht sofort in Bearbeitung. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Lueftungssteile.ch - Team
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Stefan G.
19.12.2025
Verifizierte BewertungBestellvorgang, Webauftritt, Präsentation der Produkte, etc. ist alles ok. Lieferung per DHL ist unerträglich mühsam (für eine Privatperson, welche tagsüber arbeitet ist es kaum möglich, die Lieferung zu organisieren) und teuer. Schweizerische Post ist da viel günstiger und viel kuundenfreundlicher.
Antwort von lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zu unserem Bestellvorgang, dem Webauftritt sowie der Produktpräsentation. Das freut uns sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lieferung. Wir verstehen gut, dass die Zustellung per DHL für Privatpersonen, die tagsüber arbeiten, mit Aufwand verbunden sein kann und als wenig kundenfreundlich empfunden wird. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird intern geprüft. Wir werden die Möglichkeit alternativer Versandoptionen, insbesondere mit der Schweizerischen Post, evaluieren, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Freundliche Grüße Das Team von lueftungsteile
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Robin S.
18.12.2025
Verifizierte BewertungGute Qualität, schnelle Produktion, angenehme Kommunikation
Antwort von lueftungsteile.ch
Sehr nett, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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J. S.
18.12.2025
Verifizierte Bewertung....
Antwort von lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Simon H.
11.12.2025
Verifizierte BewertungPasst alles. Unkompliziert und praktisch
Antwort von lueftungsteile.ch
Das freut uns, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
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M. B.
10.12.2025
Verifizierte BewertungAlles perfekt...Bestellung/Lieferung/Qualität
Antwort von lueftungsteile.ch
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
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Beat K.
10.12.2025
Verifizierte Bewertungprompte Lieferung, gute Ware
Antwort von lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Marcel A.
10.12.2025
Verifizierte Bewertungalles top gerne wieder
Antwort von lueftungsteile.ch
Das freut uns, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
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Kurt A.
09.12.2025
Verifizierte BewertungTip Top
Antwort von lueftungsteile.ch
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das Team von lueftungsteile
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Bassi M.
08.12.2025
Verifizierte BewertungAlles ok
Antwort von lueftungsteile.ch
Super das freut uns, vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Daniel B.
08.12.2025
Verifizierte BewertungTop!
Antwort von lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen Das Team von Lueftungsteile
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Dominik W.
07.12.2025
Verifizierte BewertungIsolation ist kein Armaflex, zu diesem Preis gibts halt nur türkische Generika.
Antwort von lueftungsteile.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Einkauf bei Lueftungsteil.ch! Unser Lieferant der Isolationsrollen (Kautschuk) hat seinen Sitz in der Schweiz. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Produkte oder Produktbestandteile im Ausland – beispielsweise in der Türkei oder in Italien – gefertigt werden. Die Qualität bleibt dabei jederzeit auf einem hohen Niveau, und wir hoffen, dass Sie mit den gelieferten Artikeln zufrieden sind. Viele Lieferanten sind zwar in der Schweiz ansässig, lassen jedoch aus wirtschaftlichen Gründen zunehmend im Ausland produzieren. Diese Entwicklung ist derzeit in der gesamten Branche spürbar. Sollten Sie künftig weitere Isolationsrollen benötigen und Produkte des Herstellers Armacell (Armaflex) bevorzugen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Diese Varianten sind in der Regel etwas teurer, wir erstellen Ihnen jedoch gerne ein entsprechendes Angebot. Freundliche Grüsse Ihr Lueftungsteile-Team
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Christoph Z.
05.12.2025
Verifizierte Bewertungalles top
Antwort von lueftungsteile.ch
Das freut uns, herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
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Robert C.
05.12.2025
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, alles Bestens. Dankeschön
Antwort von lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Urs B.
02.12.2025
Verifizierte BewertungPrompte und termingerechte Lieferung
Antwort von lueftungsteile.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
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Daniel G.
02.12.2025
Verifizierte Bewertungschnell und unkompliziert
Antwort von lueftungsteile.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
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