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Bewertungsübersicht
Die Qualität der Produkte wird oft gelobt, und viele Kunden beschreiben die Matten als sehr gut verarbeitet. Das Design wird positiv hervorgehoben, ebenso wie die einfache Handhabung beim Bestellen. Es wird empfohlen, bei der Größenwahl vorsichtig zu sein, um potenzielle Passprobleme zu vermeiden.
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A. A.
19.03.2024
Verifizierte BewertungSchlechte Kommunikation, immer wieder falsche Versprechen über den Versand und das Lieferdatum
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, das stimmt, wir hatten in Februar zu viele Arbeit und daher Verspätung. Ich habe versucht hilfreich zu sein. Ich hoffe, die Qualität ist da. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419
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A. A.
09.03.2024
Verifizierte BewertungViel zu lange Lieferzeiten, auf Mails bekommt man einmal eine Bewertung und danach nichts. Kundenservice eine Katastrophe, Liefertermin eine Katastrophe, und dann bei der Lieferung nochmals 45-. zahlen um das Paket zu bekommen. Eine echte Frechheit. Nicht empfehlenswert
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, die Zeit für Fertigung ist 2 Wochen. Dann dauert der Transport 1 Woche, da wir in Frankreich sind. Deshalb haben Sie Zoll -und MwSt Gebühren bezahlt. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419
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A. A.
29.02.2024
Verifizierte BewertungLieferung hat ein bisschen gedauert, sonst passt super
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A. A.
28.02.2024
Verifizierte BewertungZufrieden
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A. A.
23.02.2024
Verifizierte BewertungGutes Produkt, gute Beratung und zuverlässige Lieferung . Gerne immer wieder.
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, vielen Dank ; das macht immer spass, wenn die Kunden zufrieden sind. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419
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A. A.
04.02.2024
Verifizierte BewertungWare top, aber sehr lange Lieferzeiten für Maßanfertigung
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A. A.
03.02.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferung dauert etwas lange. Sonst alles tipptopp
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A. A.
31.01.2024
Verifizierte BewertungLeider hat die Bestellung ewig gedauert................eben erst die Ware erhalten, obwohl im Oktober 2023 bestellt
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, und gefällt Ihnen das Produkt ? Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 1573 5984419
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A. A.
24.01.2024
Verifizierte BewertungAlles wie beschrieben. Lieferung am Angekündigten Tag Gute Qualität
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A. A.
21.01.2024
Verifizierte BewertungAlles verlief gut, von dee Bestellung bis zur Lieferung. Auch die Qualität und die Abmessungen passten wie bestellt.
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A. A.
21.01.2024
Verifizierte BewertungSauber gearbeitet, Organisation stimmt.
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A. A.
21.01.2024
Verifizierte BewertungAuftrag korrekt abgewickelt. Matte wurde exakt in der bestellten Größe (individuelles Maß) gefertigt.
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, vielen Dank. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419
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A. A.
21.01.2024
Verifizierte BewertungDie Matte an sich ist sehr gut, die Lieferzeit war extrem lange und für den Preis erwartet man ja dann auch das man gut bedient und schnell geliefert wird. Wir hatten T 15 ausgewählt und mind. 5 Wochen gewartet.
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, T 15 = 15 Tage v. Montag bis Freitag ; also 3 Wochen für die Fertigung. Das ist online geschrieben, wenn Sie kaufen. Dann kommt den Transport. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419
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A. A.
21.01.2024
Verifizierte BewertungDie Seite ist gut aufgebaut. Bestellung gelingt einfach.
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungKeine Retoure möglich
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, Retour ist nicht möglich, weil die Matte sind massgefertigt. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungLieferung etwas länger da Ausland. Jedoch qualitativ super.
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungUnfassbar unprofessioneller Shop, Lieferverzögerung von über drei Wochen und keiner weiß Bescheid, woran es liegt, obwohl ich per Express bestellt habe
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, T 15 ist kein Express, sondern Ganz Normale Fertigungzeit (15 Artbeitstage = 3 Wochen). Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte Bewertungdie Zollgebühren die nachträglich vom Kurier dazu kamen, waren beinahe so hoch, wie der Teppich selbst. Aufgrund dessen, kann ich den Kauf nicht weiterempfehlen
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, wieso sind die Zollkosten so hoch als den Betrag des Austrags ? Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.ch Tel: 01573 5984419
Antwort von A. A.
das weis ich nicht, da müssten sie beim Kurier nachfragen. Ich habe bei diesem reklamiert und musste dann *nur* noch ca. die Hälfte davon bezahlen. Es wird aber sicher nicht Jeder reklamieren und schlussendlich fällt das Ganze auf den Lieferanten zurück. also Sie, da der Kunde unzufrieden ist. Ich empfehle Ihnen einen anderen Kurier zu beauftragen. Gruss aus der Schweiz Marlene
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, das tut mir leid, aber Zoll gebühren müssen Sie bezahle,, da Sie in Schweiz leben. MwSt sollen Sie auch bezahlen, da onlien ohne MwSt bezahlt haben. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.ch Tel: 01573 5984419
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungBestellung aufgegeben, Betrag überwiesen und die Ware innerhalb 3 Wochen bekommen. Kundenservice habe ich auch kurz kontaktiert - sehr freundlich und konnte ohne weiteres Auskunft geben. Empfehlenswert.
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungEine bessere Kommunikation über die Lieferzeit würde ich mir wünschen
Antwort von fussmattensysteme.de
Hallo, das stimmt, wir haben in 4 Woche produziert anstatt 3, weil wir soviele Bestellungen für ganz Europa hatten. Mit freundlichen Grüssen, Sandra FELIPE Verkaufsverwaltung kontakt@fussmattensysteme.de Tel: 01573 5984419
Antwort von A. A.
Vielen Dank für die Info
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