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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einwandfreie Ware und die gute Auswahl an Produkten. Viele loben die einfache und verständliche Menüführung sowie die faire Preisgestaltung. Die Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess von Bestellung bis Rücksendung ist hoch.
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A. A.
03.09.2023
Verifizierte BewertungAlles schnell gefunden. Preise gut Lieferung sehr schnell
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A. A.
03.09.2023
Verifizierte BewertungIch habe zwei mal bestellt und zwei mal einen defekten Artikel bekommen. Die Website funktioniert mobil überhaupt nicht intuitiv Die Rücksendung war so lala Neuversand bei Reklamation gab es nicht und man muss neu bestellen Bisher keine Gutschrift beider Artikel Der Kundendienst war ok allerdings legt die Hotline nach 30 sek auf wenn man in der Warteschleife ist Ich würde hier nicht noch einmal bestellen Sehr enttäuschend
Antwort von ekosport.de
Guten Tag Amelie, wir haben von Ihnen nur eine Bestellung und diese ist zurück bei Ekosport. Haben Sie die zweite Bestellung mit einem anderen Kundenkonto erstellt? Für die Retoure haben Sie den von Ihnen angekreuzten Gutschein erhalten. Sie können uns gerne per E-Mail kontaktieren: info@ekosport.de Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
03.09.2023
Verifizierte BewertungGreat purchase. As expected
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A. A.
03.09.2023
Verifizierte BewertungDas bestellte Zelt hat einen Herstellungsfehler. Es dringt Wasser an der Seite der Bodenplane ein. Ekosport lehnt den Garantieanspruch aber ab, mit der Begründung Kondenswasser sei normal. Offensichtlich wurde hier gar nicht verstanden wo das Problem liegt. Die Bestellung und Lieferung an sich liefen problemlos. Bei Problemen nach der Bezahlung, scheint der Kundenservice dann aber eher mau.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag Simon, wir hatten mehrfach Kontakt zum Hersteller und Sie hatten diese Antwort erhalten: "Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihrem Kunden entstanden sind, jedoch hilft das Apex-Lüftungssystem dabei, die Kondensatbildung zu minimieren, kann sie aber nicht vollständig beseitigen. Die Menge an Kondensation kann je nach den äußeren Bedingungen und den Personen, die darin schlafen, variieren. Dies stellt keinen Herstellungsfehler dar, sondern ist eine Folge der Verwendung und der Wetterbedingungen. Aufgrund dessen kann die Garantie nicht geltend gemacht werden." Mit freundlichem Gruß Ekosport
Antwort von A. A.
Schön und gut. Aber: Wenn Wasser durch die Bodenpkane von außen eindringt, hat das nichts mit dem Apex-Lüftungssystem zu tun. Ich verstehe, dass wenn viel Kondenswasser gebildet wurde, dieses von oben ins Zelt tropfen kann. Aber es ist Wasser durch die Nähte der Bodenplane ins Zelt gelangt. Und das darf bei korrekt verschweißten Nähten nicht passieren. Ich erwarte dass meine Mängelanzeige nochmals wirklich durchgelesen wird und ich eine zu meiner Mangelbeschreibung passende Antwort erhalte, statt einer Standartantwort, welche ironischerweise konträr zur Produktbeschreibung/Werbung steht.. Liebe Grüße, Simon Gebert
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A. A.
03.09.2023
Verifizierte BewertungAlles bestens
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A. A.
27.08.2023
Verifizierte BewertungToller Artikel und Preis. Schnelle Lieferung, danke
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A. A.
26.08.2023
Verifizierte BewertungAlles in Ordnung
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A. A.
26.08.2023
Verifizierte Bewertungschnelle Lieferung, Top Qualität, super Preis.
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A. A.
26.08.2023
Verifizierte BewertungPerfekt geklappt
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungDie Seite hat ein gutes Angebot und mein Bestellung war unschlagbar günstig. Jedoch hat die Seite teilweise nicht geladen oder hat extrem lange gedauert
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte Bewertungschnell und genau wie beschrieben. Gerne wieder!
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungAlles super gelaufen.
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungEs war mein nächster Einkauf bei Ekosport, was die hohe Zufriedenheit mit den Dienstleistungen des Geschäfts bestätigt
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungEine runde Sache. Super Informationen, einwandfreie Ware und schnelle Lieferung! Absolut zu empfehlen.
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungSuper
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungAlles bestens, Danke
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung und gleich angezogen. Es ist leicht und bequem, aber noch nicht gejoggt.
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung…alles toppitoppi
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungDie Seite ist okay, ich habe meine Bestellung mit leichter Verspätung von 2 Tagen erhalten, und diese war wie erwartet. Der Versand aus Frankreich könnte etwas deutlicher auf der Seite dargestellt werden. Zu Reklamationen oder Retouren kann ich zum Glück bis jetzt nichts sagen.
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A. A.
25.08.2023
Verifizierte BewertungTop - vielen Dank!
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