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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einwandfreie Ware und die gute Auswahl an Produkten. Viele loben die einfache und verständliche Menüführung sowie die faire Preisgestaltung. Die Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess von Bestellung bis Rücksendung ist hoch.
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A. A.
16.01.2024
Verifizierte BewertungBin total überrascht wie gut alles geklappt hat. Die Ski waren super verpackt und die Lieferung erfolgte angemessen schnell. Werde den Shop für zukünftige Bestellungen im Auge behalten.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Verpackung der Ski und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
16.01.2024
Verifizierte BewertungLieferung und Kundenservice Top
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und dem Kundenservice zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
16.01.2024
Verifizierte BewertungRundum war die Bestellung bis zur Lieferung super und die Bestellung kam sogar etwas früher an als erwartet.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ekosport
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A. A.
16.01.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung der einwandfreien Ware
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ekosport
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A. A.
16.01.2024
Verifizierte BewertungNavigation der Seite ist ok, Reklamationshandling online nicht funktionstüchtig, dafür schnelle Antwort per Mail. Northface Jacke wurde erst wenige Male getragen, die erste Daunenfeder hat sich durchgestochen, es besteht die Gefahr, dass dadurch ein größeres Loch entsteht, wurde vom Reklamationsteam aber als normal bewertet und nicht als Mangel klassifiziert, stand so auch nicht in der Produktbeschreibung
Antwort von ekosport.de
Hallo Jens, wir bedauern zu erfahren, dass Sie Probleme mit der Online-Reklamationsabwicklung hatten, aber wir freuen uns zu hören, dass Sie eine schnelle Antwort per E-Mail erhalten haben. Es tut uns leid, dass Ihre Northface Jacke nicht den Erwartungen entspricht und dass das Reklamationsteam den Defekt nicht als Mangel eingestuft hat. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
16.01.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung toller Service alles super wie w
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
16.01.2024
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung, einfache Bestellung, gerne wieder
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einfachen Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte Bewertunggutes Angebot und bei Aktionen gute Preise
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Angebote und Preise schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungDie Bremse ist sehr schlecht eingestellt und die Ski müssen nochmal in einem Geschäft dementsprechend eingestellt werden. Das war etwas enttäuschend ansonsten war die Lieferung in Ordnung
Antwort von ekosport.de
Hallo Stephanie, Es tut uns leid zu hören, dass die Bremse Ihrer Ski schlecht eingestellt war und Sie sie noch einmal in einem Geschäft anpassen lassen müssen. Schade, dass Sie uns nicht kontaktiert, haben, um das Problem zu melden. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen positiver verlaufen. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungBestellung und Lieferung ging schnell. Ware sehr gut. Top Preis.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wurde und die Ware Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungHat alles sehr gut geklappt
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ekosport willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungAlles super
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungLieferung der Fußmatte war unproblematisch und hat gut funktioniert. Produkt neu im Einsatz und somit im Test. Bis jetzt nichts negatives zu vermelden. ;)
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung Ihrer Fußmatte reibungslos verlief und Sie mit dem Produkt bisher zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungDas gekaufte Produkt konnte ich wetterbedingt nicht testen, es kam in der Originalverpackung und ließ sich ohne Probleme mit anderen Geräten verbinden.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Originalverpackung und der Verbindung des Produkts zu anderen Geräten zufrieden sind. Wir verstehen, dass wetterbedingte Einschränkungen frustrierend sein können, und hoffen, dass Sie das Produkt gut testen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungEs gibt eine Bearbeitungsgebühr und Rückversand ist kostenpflichtig
Antwort von ekosport.de
Hallo Joern, tatsächlich gibt es bei Ekosport Bearbeitungsgebühr und Rückversand ist kostenpflichtig. Darüber werden Sie allerdings auf unserer Website informiert. Es sollte somit keine Überraschung für Sie als Kunde sein. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungAlles Top! 👍🏻
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungEin Angebot mit einer Webseite .de und dann eine Rucksendegebühr von 7,95 Euro! Echte Deutsche Versandhändler haben da kostenfreie Rücksendung, vor allem, wenn man einen Einkauf > 150 Euro am Schluss tätigt.
Antwort von ekosport.de
Hallo Wolfgang, Wir danken für Ihre Meinung und Ihren Einkauf bei uns. Wir sind tatsächlich ein französisches Unternehmen und schätzen uns glücklich auch unseren Kunden in anderen europäischen Ländern unser interessantes Angebot zugänglich machen zu können. Ob französische oder deutsche Kunden, so möchten wir dazu ermutigen, mehr über eine Rücksendung nachzudenken, und so ein verantwortungsvolleres Kaufverhalten fördern, weshalb wir die Rücksendekosten für klassische Retouren nicht übernehmen. Wir danken für Ihr Verständnis. Ihr Ekosport Team
Antwort von A. A.
Selbstverständlich haben sie Recht, dass man immer vermeiden sollte unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Bei Bestellung von Schuhen ist es aber immer schwer im Vorherein die exakte Größe zu wissen, da hier dies von Hersteller zu Hersteller variieren kann. Ich verstehe, dass hier eine gewisse Mindestabnahme gewährt sein muss und man bei einer kompletten Rücksendung sich hier an den Kosten beteiligen muss. Wenn man aber bei der Bestellung > 180 Euro bezahlt, hätte ich erwartet, dass die Rücksendung des Vergleichproduktes nicht zu 100% auf den Kunden liegt.
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens der Schuh aus der zweiten Bestellung passte.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Schuh aus Ihrer zweiten Bestellung passt und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schuh! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte Bewertungsehr geil
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot so zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen, Ekosport
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A. A.
15.01.2024
Verifizierte BewertungSehr gut
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen, Ekosport
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